Tous les avis GMF assurance habitation - Page 8
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
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coco1951 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Le suivi des dossiers sinistres s'est sérieusement dégradé cette année. Plus de 8 ans d'attente, des relances et toujours du retard... Je change de Mutuelle après plus de 30 ans d'adhésion. Le contact téléphonique, quand on peut joindre les services, a subi lui aussi une dommageable "dégringolade". Dommage !
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Lisbeth a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/12/2019 suite à une expérience le 02/12/2019
Je ne comprends pas tous ces avis négatifs car je suis assurée par la GMF depuis des décennies. Certes il faut être patient pour obtenir au téléphone la plateforme qui gère les sinistres car, avec les dossiers liés aux intempéries depuis quelques mois, les dossiers à traiter sont nombreux. Alors il faut peut-être se rapprocher de son agence pour faire avancer le traitement de son dossier, si celui-ci traîne en longueur. Personnellement j'ai été contactée par la plateforme sinistre dès le lendemain de ma déclaration de sinistre en ligne, en juillet dernier. J'ai été rapidement indemnisée après le passage de l'expert.
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Guy3347 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 16/11/2019
Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurais fait. Le service client n'a voulu trouver aucun arrangement suite aux divers courrier reçu pour régler ma facture alors que j'ai résilier depuis plus de 3 mois. Je suis passé par ma petite fille pour avoir de l'aide, elle est tombé sur le service plate-forme et devait être rappelé, elle attend encore depuis plus de 2 semaines. A ce jour je reçois AR avec menace de poursuite en justice. Je n'ai pas de carte bancaire, je suis handicapé et ne peux me déplacer. C'est une honte d'être traité ainsi sans avoir de l'aide ni réponse a mes questions. Pour souscrire ils ont été très réactifs maintenant pour les joindre pour comprendre c'est un enfer. Une des personnes a dit a ma petite fille :"je n'ai pas de solution pour vous" et elle a répondue:"mon grand père souhaite payer sa facture il veut juste comprendre ce qu'il doit payer car il a résilié en lois amon et vous me dites ne pas avoir de solution?" Il lui a répondu que oui ! Je suis outré. Je reste donc aujourd'hui avec un impayé alors que ma.nouvelle compagnie s'est chargée de la résiliation, preuve a l appuie, les conseillers sans réponse ni rappelle de leur part.
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BarbaraP a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Impossible de joindre le service en cas de sinistre. Une gestion volontairement absente. un enfer!
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aubriette a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2019 suite à une expérience le 10/11/2019
