Tous les avis GMF assurance habitation - Page 3
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Découvrez les notes attribuées à GMF en Assurance habitation
Avis contrôlés conformes
A
Annick a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 25/04/2023 suite à une expérience le 15/04/2023
J'ai des infiltrations dans le plafond de mes toilettes et des développements de moisissures. J'ai fait une déclaration à mon assurance, la MAIF, et prévenu le syndic. Mon assureur et le syndic m'ont expliqué qu'il fallait d'abord effectuer une recherche de fuite chez mes voisins du dessus afin d'exclure une fuite privative pour ensuite faire une recherche de fuite dans les parties communes. J'attends depuis le mois de novembre 2022 que cette recherche soit faite chez mes voisins du dessus assurés à la GMF. La GMF a reçu plusieurs demandes de mon assureur, mais n'a toujours pas mandaté de plombier chez leur assuré malgré les relances. Mon assureur qui me dit que d'ici un mois, si rien n'est fait mon dossier sera transmis au service juridique.
L
Laurent a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/04/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Après un dégât des eaux, la GMF met tout en oeuvre pour ne pas prendre en charge les réparations. Après 3 expertises, expert judiciaire qui nous donne raison la GMF continue à faire trainer le remboursement sans parler du service sinistre injoignable et qui désagréable lorsqu'on les contactent enfin. Il n'y a aucun suivi et malgré les relances hebdomadaires, cela va faire 6 mois que le dossier est en cours.
D
Damisa a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/04/2023 suite à une expérience le 17/04/2023
Je ne suis pas satisfaite du tout de la personne qui m à répondue depuis au moins 40 ans je suis chez eux j ai eue un problème d électricité qui m a brûlé pas mal de carte notamment le portail électrique et le tableau de ma chaudière la réponse de la gmf (au delà de 7ans) on ne vous rembourse plus rien ou alors faut prendre un complément d assurance donc c est pas la peine de faire une déclaration de sinistre (donc je ne vois pas à quoi me sert mon assurance habitation dans ce cas là) à rien
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pp65 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/04/2023 suite à une expérience le 08/03/2023
assuré depuis plus de 40 ans à la gmf , j'ai subi trois sinistres , en 3 ans , grêle et orage violet , résultat mon assurance augmente de 26 pour cent , et lors de l'entretien , la seule réponse reçue est ;; changer d'assureur , donc , comme les jeunes il faudrait changer d'assureur tous les ans , cela me désole , quel boulot pour rien ,
G
Guillaume a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 22/03/2023
Bonjour, Service sinistre catastrophique. Cambriolage en juillet. Déclaration complétée en août. Rendez vous d'expertise en décembre. Indemnisation en mars. 9 mois a relancer toutes les semaines pour faire avancer le dossier. Aucun interlocuteur dédié et qui suit le dossier pour le faire avancer. Service sinistre très difficilement joignable. Aucune réponse aux messages envoyés par mail. L'agence n'est d'aucun secours et ne sert qu'à vendre des contrats. Cela faisait 15 ans que j'y avais tous mes contrats d'assurances. Je vais tous les retirer après cette expérience malheureuse.
m
martine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/04/2023 suite à une expérience le 16/03/2023
je ne suis pas contente avec gmf.je suis tombée contre une porte de placard et l'ai cassée gmf ne veut pas prendre en charge la réparation,alorscquebje suis clientecdepaisvdes années uneHONTE
M
MCC a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 28/03/2023 suite à une expérience le 15/03/2023
Pour un dégat des eaux du 27/11, nous sommes toujours en cours le 28/03. Le dossier n'avance pas, il faut les relancer et tomber à chaque fois sur qq1 différent. Aujourd'hui, je n'avais pas compris ce que l'expert a dit sauf que l'expert a dit que c'était OK alors que non. A FUIR ! NE VOUS ENGAGEZ PAS AVEC EUX! Nous avons tous nos contrats à la GMF : 2 voitures et 2 habitations, je cherche 1 autre assurance.
j
jeanpierremunoz a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 15/04/2022
Désolé d'être a contre courant de tous les autres avis, mais suite à un cambriolage avec effraction et disparition d'outillage électrique, dépôt de plainte et constatation de gendarmerie, j'ai obtenu, même en absence quelques factures, une indemnisation très correcte, virée sur mon compte 48 heures après les faits. Par ailleurs suite à un autre sinistre (important) relatif à la sécheresse des sols et la lenteur relative a ce type de dossier (5 ans comme tous mes voisins assurés à différentes assurances), je suis totalement satisfait de l'expertise et de la suite (travaux, prise en charge directe du financement pour les travaux de première phase et avances remboursements pour la 2° phase).
G
Germanaud a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/03/2023 suite à une expérience le 17/04/2022
Je suis à la GMF pour la voiture et l'habitation depuis 2017. J'y suis depuis encore plus longtemps pour les assurances vie. J'ai eu un dégât des eaux très mal géré : aucune réponse à mes réclamations, expert injoignable et surtout expert qui ne s'est pas déplacé (est-ce possible pour constater un dégât ?). Mais ce qui a enfoncé le clou, c'est le dernier accueil que j'ai eu par un conseiller qui a été à la limite de l'irrévérence. Heureusement, les conversations sont enregistrées : je vais déposer une réclamation et tout retirer de cet endroit (assurances et surtout vie ce qui représentait en tout une somme rondelette). Ils ont été biens à une époque mais c'est fini.
A
Antoine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023
Gestion de sinistre catastrophique. Beaucoup d'erreurs. Le pire est que je ne suis toujours pas remboursé depuis juin 2022 alors que le rapport d'expertise a été émis et que la somme a été convenu. Je ne comprends pas un tel mauvais niveau de service d'une assurance.
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droc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 17/02/2023 suite à une expérience le 21/09/2022
j'ai eu un sinistre en septembre 2022 .Après des dizaines d'appels téléphonique et des heures et des heures d'attente je n'ai que des réponses qui mettent en cause le groupe dynaren et aujourd'hui le 17 février 2023 je suis toujours coincé chez moi ne pouvant pas ouvrir ma porte.
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kitty a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/12/2022
j'ai eu plusieurs assurances et je change régulièrement pour faire jouer la concurrence, cependant, avec la GMF je ne m'attendais pas à cela! j'ai eu un sinistre électrique du à ENEDIS il y 1 an 1/2. Ce la a endommagé ma pompe de micro station. A ce jour, celui-ci n'a toujours pas été clôturé et dédommagé, même après avoir donné une quinzaine de documents et au moins 30 appels de ma part. A chaque appels, une réponse différente. En cas de sinistre, sachez que vous allez attendre longtemps car je pense qu'ils jouent sur l'épuisement et la renonciation des assurés.Bref... je change d'assurance
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DAN a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 12/09/2022
j ai un sinistre en cours depuis le 08 09 2022 injoignable au téléphone sur le site pas de réponse mail tout ce qu' il Save faire c est le montant de la franchise je vais changer d assurance habitation et auto des que le dossier sera clos
L
Laurent a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 01/01/2023 suite à une expérience le 17/12/2022
Bonjour accident corporel Je suis convoqué pour une expertise Expert de la compagnie adverse relativise tout et est arrogant normalement il défend les intérêts de la compagnie qui l’a mandaté Mais expert de la Gmf fait de même alors qu’il est mandaté Par mon assurance et doit donner la contraction J’en revenais pas même si je savais qu’il avait des conventions en eux En recherchant sur internet j ai compris la Gmf et l’autre assurance ont signé une alliance commerciale en 2004 Donc c’est pour ça que je suis le pigeon cordialement
A
Adepape 77 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/12/2022 suite à une expérience le 18/12/2022
Sinistre survenu le 18/12/2020 dans les locaux de notre association suite à un dégât des eaux, nous sommes le 30/12/2022, toujours aucune intervention pour nos travaux. Nos locaux sont destinés à recevoir du public, nos adhérents ainsi que nos partenaires. Une catastrophe. Des mails à n'en plus finir depuis plus de 2 ans, des appels sans fin, aucune coordination entre les professionnels et prestataires, une aberration !!!!! Très déçue ! ne recommande absolument pas.
C
Catc a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/12/2022 suite à une expérience le 16/12/2022
Dégradation de la gestion des sinistres et des échanges téléphoniques et sur le compte client sur lequel vous pouvez laisser des messages qui restent lettre morte... Mes parents ont 83 et 84 ans et habituellement lors d un sinistre un expert se déplace mais maintenant on leur demande d envoyer des photos par Internet c est une plaisanterie et cabinet d expert virtuel à qui on essaie d expliquer très désagréable... La GMF est bien loin de ce qu on a connu... Plus de 30 ans chez eux mais ça sent la fin....
B
BOUBOU a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 21/12/2022 suite à une expérience le 11/12/2022
Des services qui font trainer deraisonnablement le traitement des dossiers, Apres un mois de traitement il manque encore et toujours des documents, un acces de traitement des dossiers ou certes on peut deposer les documents mais aucune interactivité avec les assurés pour confirmer la reception, prise en compte, delais de traitement des documents. Forcée de contacter chaque semaine les services pour decouvrir encore et toujours que rien n'a evolué.... Tres tres décue je ne recommande pas du tout
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furax a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 11/12/2022 suite à une expérience le 11/08/2022
gmf EST UNE HONTE AU NIVEAU GESTION DE SINISTRE petit accident déclaré en 2022 je relance dossier perdu etc.. je découvre ce jour en suivant ce dossier qu'en fait il est clôturé depuis le 12.08.2022 alors que la facture artisan n'est parvenu qu'en novembre bien je respecte leurs procédures aucun réponse le mépris des clients semble être normal et dire que j'ai repondu a toutes les enquetes et autres j'avais confiance je me suis trompé
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c.l. a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Ayant déclaré un sinistre il y a plus de 6 mois je signale qu' il n est pas traité.Que j ai appelé des dizaine de fois ,que chaque fois que j arrive à avoir un agent gmf poli et aimable ,il me dit qu' il ne peut pas traiter mon dossier de sinistre.Que penser de la gmf ?
M
Mianvi a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 07/11/2022 suite à une expérience le 13/10/2022
Suite à un sinistre des eaux en 2018 je n étais pas d accord avec l expert, j'ai mis beaucoup de temps à trouver la fuite, qui se produit une fois par an et pas tout les ans, après avoir attendu 3 mois qu ils veulent bien me répondre, on m annonce que mon dossier est clos sans jamais me l avoir annoncé
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rnc77 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/11/2022 suite à une expérience le 17/10/2022
Au lendemain des fortes pluies du 20 octobre 2022 j'ai constaté une tache brune sur mon plafond en y passant le doigt le plaquo était totalement imbibé d'eau et s'éfrité. j'ai donc supposé une fuite d'eau au niveau du toit qui se serait infiltré en passant par les combles jusqu'au plafond du premier étage. Le 21 octobre je fais donc une déclaration de sinistre en ligne. le lendemain nous sommes rappelé par l'assurance, l'appel est manqué malheureusement, il nous faudra 2 jours pour parvenir a les joindre leur ligne sont saturé l'attente interminable. Tant bien que mal nous avons une conseillère en ligne qui nous prévient que nous serons rappelé par un expert qui viendra constaté les degats. vendredi 28 octobre nous sommes appelé par l'entreprise qui doit nous envoyer l'expert. Au lieu de convenir directement d'un rendez vous lors de cet appel, la société nous dis qu'elle nous recontactera lors d'un second appel où elle nous fixera un rendez vous. (Absurde !!!) Depuis toujours pas de nouvelle malgré nos relance impossible de joindre ni l'assurance ni l'entreprise. tout le monde que qu'une infiltration d'eau doit etre traité rapidement, et pour cause en cas de pluie les dégats vont continuer de s'aggraver. Aussi je déconseille fortement la gmf, pour plusieurs raison, il semble qu'ils ne sachent pas traiter une urgence, il semble que les entreprises qu'ils mandatent non plus, et les joindre (par téléphone) est difficile et long. si vous cherchez une assurance réactive, joignable et qui ont des partenaires professionels efficaces passez votre chemin
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Frederic a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 21/11/2021
Mon cas j'ai été victime de dégâts par un incendie voisin. Ce voisin professionnel était locataire du bâtiment. Contacté par l'expert, il m'a été demandé de quantifier et de chiffrer les dégâts avec factures. Aucun professionnel n'a été mandaté, aucune assistance, aucun soutien de la gmf cependant très utile dans ces conditions. Le chiffrage proposé déjà très épuré, s'est vu appliquer de la vétusté, et une franchise qui par définition s'applique au responsable identifié et pas aux victimes que je suis, sauf que l'équipe d'expert n'a pas identifié de responsable, impressionnant alors que, lors de ces derniers jours, nos régions ont connu des incendies ravageurs, les départs de feux ont été trouvés, les moyens utilisés definis,les responsables identifié, et sur un bâtiment nos experts n'ont pas trouvé... Pour finir, le chiffrage a été divisé par 3 par la gmf. Beaucoup de contradiction dans ces épisodes en autre l'assurance du propriétaire aurait indemnisé les demandeurs, la gmf n'aurait pas fait de demande. Des explications ont été demandées restées nulles. Une mise en cause est en cours, la gmf ne recherche même pas la solution amiable, preuve de sa qualité et je crains que seul le procès apportera une réponse. Je ne manquerai pas de faire suivre la décision de justice sur les posts opinion assurances, Google, etc, au cas où d'autre déciderai de ne pas se laisser abusé. La gmf du groupe COVEA semble comprendre la MMA et la MAAF, je réfléchirais avant de faire un devis chez ces assureurs qui risqueraient d'avoir les mêmes politiques.
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Kara24 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 23/09/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Extrêmement déçu, nous sommes assurés depuis 44 ans. 1 sinistre dégâts des eaux en juin de cette année et aucun remboursement ! Expert Elex de Carcassonne passé, tout ok 400€ de remboursement pour refaire nous même l'embellissement du mur endommagé. Surprise, la GMF nous demande des factures...Il va sans dire. Rien avoir avec l'avis de l'expert. Donc, nous allons effectuer une résiliation de nos contrats !
P
Perrine a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 09/09/2022
Nous avons été cambriolé à notre domicile. Les mois passent. La GMF nous a remboursé de… 0. Je ne recommande pas cette assurance. Très peu de suivi et
B
Baeckeoffe a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 19/08/2022
Infiltration chez le voisin du dessous. Je le signale à l'assurance. Huit jours, avant que quelqu'un me contacte pour un rendez vous de diagnostic . La veille du rdv, annulation , le technicien est malade. Mon voisin travaille et s'est arrangé pour se libérer ce jour. Une honte. Au lieu d'envoyer un plombier sur place.
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Dom a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 14/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022
Sociétaire depuis 26 ans, avec deux sinistres déclarés dont un bris de vitre et un dégâts des eaux suite intempéries ( grêle ayant cassé des tuiles). Je viens de déclarer un sinistre ( rayure sur baie vitrée occasionnée lors d'un déménagement). La GMF ne veut pas prendre en charge ( il aurait mieux valu dixit l'expert que la baie vitrée soit cassée). Je contacte le service sinistre et fait valoir mon ancienneté mais rien à faire. Voilà comment est récompensée la fidélité ( sachant que nous avons outre le contrat habitation, deux contrats voiture, un contrat moto, une protection juridique et un contrat accidents et famille). Bref, je vais voir ailleurs.
a
alfor a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/09/2022 suite à une expérience le 15/06/2022
Bonjour Pas de suivi sur les dossiers .... avec un changement d adresse tous les contrats ne suivent pas et énormes problèmes avec l agence de Charleville Mézières !!!!!!!!!!!!! Fin juin problème de foudre , avec une assurance garantie de remise à neuf ................... pas de remboursement à la 1/2 septembre .............. et avec impossibilité de les joindre !!!!!!!!!!! de pire en pire
M
Mag a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2022 suite à une expérience le 05/09/2022
Depuis 3 mois nous avons dû quitter notre maison suite à l'orage de grêle du 04/06/22, puisqu'elle est inhabitable. L'expert est passé 1 mois après et aujourd'hui nous sommes toujours dans l'attente du rapport d'expertise malgré nos nombreux coups de fil à l'assurance et l'expert. Nous avons dû débourser pas mal d'argent et on attend toujours d'être remboursé. Cela fait plus de 42 ans qu'on est chez GMF mais là c'est fini. En espérant qu'on puisse retourner un jour chez nous.
A
Achille a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 24/08/2022 suite à une expérience le 16/09/2021
A fuir au plus vite!!!! Voici bientôt 2 ans que notre habitation à subit un incendie! En cas de sinistre, fini le chant d'église: tout est mis en œuvre pour ne pas indemniser; obligation de prendre un avocat pour faire avancer notre dossier (heureusement que nous avons l'assistance juridique à la GMF....). Nous sommes plus traumatisés par la GMF que l'incendie par lui-même!
M
Mabagacé a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 18/08/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
je suis assuré à la GMF contrat "accidents et famille" qui couvre les dommages des accidents de la vie ; entre autres les séquelles liées aux maladies nosocomiales. suite à une intervention chirurgicale j'ai contacté une infection au staphylocoque doré qui m'a laissé d'importantes séquelles respiratoires et depuis plus de 4 ans la GMF refuse pour l'instant toute indemnisation et ne tient pas compte des documents médicaux qui attestent l'existence de ses séquelles .je devrais avoir une réponse en septembre 2022 ;mais compte tenu des courriers que j'ai reçus je ne me fais aucune illusion.
M
Marie a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 13/08/2022 suite à une expérience le 10/04/2022
Allo ? il y a quelqu'un ? J'ai déclaré il y a 4 mois un sinistre pour une fuite dans une canalisation enterrée. Après avoir en vain chercher à ne pas m'indemniser malgré le fait que j'ai souscrit une garantie à ce risque, j'attends toujours la résolution de ce problème et la fuite d'eau continue de couler en profondeur en ces périodes où l'eau est si précieuse, sans parler du montant de la prochaine facture qui m'attend et de celle que j'ai déjà dû payer. Car oui, afin de bénéficier d'un dégrèvement la SUEZ exige une attestation de réparation de la fuite sous un mois ! Je suis à la GMF depuis très longtemps, et si j'en été autrefois satisfaite, ce n'est plus le cas aujourd'hui . Je passe des heures au téléphone mais personne ne répond, ou bien répond puis vous remet indéfiniment en attente jusqu'à ce que découragée pour que vous raccrochiez. "On ne traite que les dossiers des personnes qui appellent, on a pas le temps pour les autres" m'a-t-on dit au mois de juin alors que j'avais enfin réussi à joindre quelqu'un. Alors j'appelle .... Mais aujourd'hui, il semblerait que cette compagnie ne décroche même plus son téléphone. Ce n'est vraiment plus ça à la GMF ! plus le cas
M
Mickael a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 12/08/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Alors je ne suis pas du tous satisfait du suivi de sinistres pour être remboursé j ai eu un dégât des eaux en mais a ce jour on me dit que le dossier et complet le 10 août depuis fin mai aucun remboursement effectué je déconseille fortement cette assurance gmf habitation il nous balade de service en service....
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Didier59 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 10/08/2022 suite à une expérience le 17/05/2022
Suite à une fuite de toiture début mai, je fais une déclaration sur internet pensant être recontacté par la GMF pour me proposer une expertise, des prestataires (Qu'ils prétendent avoir) ... rien. Je retourne sur le site je vois qu'il m'incombe de constituer mon dossier : mesure des pièces, devis etc .. Dossier complet le 20 juin, depuis plus rien hormis un SMS me disant qu'à cause des intempéries les dossiers ont pris du retard (Les intempéries sont intervenus après le 20 juin). Chaque fois que j'envoie un mail j'ai un accusé de réception et puis rien.
D
DEUX a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 09/08/2022 suite à une expérience le 11/07/2022
TRES MAUVAISE GESTION SINISTRE TEMPETE GRELE...CONTACT SERVICE GESTION ( à LYONS) SINISTRES COMPLIQUE PAR TEL ET TRES DEFAILLANT PAR E-Mails ( pas de réponse ou réponse à + 1 semaine sur le site GMF.... REPONSE INCOMPLETE ENVOI des documents (devis...) obligatoirement à une autre adresse ( 77) que le service gestion sinistres (69) (retards de transmission) Interlocutrice plateforme TEL...JAMAIS la même personne ...et donc AVIS parfois contradictoires AFFIRMATIONS FAUSSES concernant expertise du sinistre (expertise incomplète et TRES RAPIDE..non objective pour obtenir un simple RETOUR à la situation AVANT SINISTRE...) CONSEILS de GMF pour REN différents de la PROPOSITION REELLE du Prestataire (DYNAREN) qui REFUSE la mission de "MAITRISE D'OEUVRE" pour suivi des travaux ( si assuré ne peut être présent sur place ) conclusion : REN =simple plateforme de "mise en relation" de l'assuré avec des ENTREPRISES sans AUCUN service complémentaire.
Z
Zaza a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 31/07/2022 suite à une expérience le 06/07/2022
Ils vous tournent en bourrique pour une demande d'envoie d'attestation suite à un changement d"adresse. Alors que vous expliquez que la demande est urgente Des incompétents Perte d'énergie et d'argent
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bridel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 30/07/2022 suite à une expérience le 12/04/2022
j'ai été mal conseillée lors de la déclaration d'un degat des eaux et depuis avril rien n'est réglé. de plus il est impossible de joindre le service au téléphone.
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Kristom a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 29/07/2022 suite à une expérience le 09/07/2022
Depuis 2 ans j’attends toujours l’indemnisation de mes biens matériels dérobés avec expertise, dépôt de plainte et factures à l’appui, suite à un cambriolage à mon domicile... Mon dossier est toujours à l’étude depuis le 12/9/20 !! Une honte !!! Je ne recommande pas l’assurance habitation GMF, aucune réponse à mes relances téléphoniques et email... l’assurance GMF néglige sa clientèle.
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bridel a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 27/07/2022 suite à une expérience le 18/04/2022
A la GMF ils sont bons pour encaisser les cotisations mais lorsque vous déclarez un sinistre ils ne sont même pas capables de vous conseiller correctement. Après plus de 30 ans chez eux je leur ai beaucoup plus rapporté que je leur ai coûté mais pour une fois que j'ai un sinistre important (2500€) impossible de les avoir au téléphone pour obtenir des réponses. Pour arranger le tout, ils ont une musique d'attente infecte pour vous décourager et que vous raccrochiez. Pour l'instant je n'ai pas le choix mais dès que le sinistre est réglé (si ça arrive un jour) je change d'assurance et je déconseille à qui que ce soit d'adhérer chez eux.
b
bleu73 a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 19/07/2022
Concerne un dégât de grêle sur une partie des volets de ma maison. Je fais la déclaration en ligne + appel pour être sûr que c'est bien pris en compte. Puis silence.....Je les rappelle après trois semaines, on me donne un numéro d'appel pour les sinistres habitation. Après plusieurs essais, enfin j'arrive à les avoir et, surprise, personne n'a travaillé sur le dossier. L'opératrice, fort aimablement, transfère mon dossier chez l'expert qui m'envoie un lien vers un site très mal fait sur lequel on ne peut compléter le dossier. Obligé d'envoyer un mail pour avancer... Bref, j'attends toujours l'avis d'expert et le remboursement du devis alors que tous mes voisins ont déjà été remboursés.
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cmonavis a noté GMF en Assurance habitation
Avis publié le 15/07/2022 suite à une expérience le 08/06/2022
