Avis déposé par tchoup sur l'assurance habitation de GMF

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Avis publié le 11/02/2025 suite à une expérience le 10/07/2024

Avis modéré par Opinion Assurances

Sinistrée depuis juillet 2024, j'attends toujours une indemnisation à la hauteur des degâts. Le service sinistre ne rappelle pas malgré mes nombreux appels. L'expert a minimisé les dégâts et depuis rien ne bouge de leur côté. Tant que tout va bien pas de problème mais si on a besoin d'eux ils sont inexistant. Y en a marre de payer pour des assurances qui ne servent à rien... Qualité de service sinistre nul... merci d'être humain avec vos sinistrés.

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GMF a répondu à l'avis de tchoup
Réponse apportée le 20/02/2025

Bonjour tchoup, je suis navrée de constater votre insatisfaction. Chez GMF, nous avons à cœur de vous accompagner au mieux dans la gestion de votre sinistre et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte votre retour afin de nous améliorer à l'avenir. Nos conseillers restent à votre entière disposition pour échanger avec vous et vous éclairer du mieux possible sur votre situation. Bien à vous, Eva, votre conseillère GMF.

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