Tous les avis Groupama assurance protection juridique - 3 étoiles

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Découvrez les notes attribuées à Groupama en Assurance protection juridique

Avis contrôlés conformes

c
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Avis publié le 19/01/2026 suite à une expérience le 17/11/2025

sinistre declare le 2 11 pour loyers impayes et procedure a engager contre le locataire malgre ' relances et un ar a la mi decembre plus aucune nouvelles je vais finir par saisir la DGCCAF Signal CONSO Pour les faire bouger evidemment impossible de les avoir par tel service lamentable depuis la reprise GAN par GROUPAMA

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E
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Avis publié le 11/07/2024 suite à une expérience le 15/08/2023

Cotisations abusives , revalorisations bien au delà de l'évolution de l'indice FNB . J'incite les clients-sociétaires victimes de ces augmentations illicites à déposer un recours auprès de leur caisse régionale ou auprès de Groupama France

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A
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Avis publié le 21/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Des juristes incapables de se référer aux textes de lois...Si vous avez une réclamation sur la mauvaise gestion de votre dossier, vous devez en référé à la personne concerné par le litige qui tranchera sur sa propre décision.. Sinon le service réclamation est en fait le service qualité. Le service qualité est tenue par des juristes qui gèrent les affaires avec leur confrère juriste... Ils vous donnent leur avis, vous devez insistez ou simplement citez les articles de loi directement pour qu'ils réagissent. Seul moyen de leur faire prendre en charge un litige: le médiateur de l'assurance. Tant que vous payez sans en avoir besoin tout ira bien, le jour où vous aurez besoin du service vendu, vous recevrez une lettre de radiation à l'échéance... A fuir, au moins pour que Groupama fasse le ménage au niveau du recrutement plus qu'incompétent. Aucun sens du service, aucun sens du professionnalisme, professionnel du: on vous raccroche au nez si vous n'êtes pas content.

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L
  • Niveau des prix
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Avis publié le 23/03/2023 suite à une expérience le 24/04/2022

j'ai demandé l'intervention de la protection juridique de groupama pour un régler un probleme de santé , le début dâte de 2019 et j'ai tout connu ou presque, dossier oublié, laissé de coté, au moins trois personnes se sont penchées dessus , ça dure , il y a mêm une personne qui m'a répondu qu'elle avait eu des problèmes de famille et qu'elle avait perdu un membre de sa famille et ça dure des mois , il faut que groupama embauche si non les clients ça ne reste pas. Meme problème avec une voiture que je rentre maintenat dans un parking sécurisé , donc je demande à revoir la close de risque et surprise , la cotisation augmente et tout cela en deux jours.

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