Tous les avis Groupama assurance protection juridique - 2 étoiles
3ème en assurance juridique
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Avis contrôlés conformes
C
Charlotte a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 07/02/2024 suite à une expérience le 22/12/2023
Même quand il accepte de prendre en charge votre dossier, ne sont pas pressés d'agir pour vous aider. Ils vous ont à l'usure. Ne voyant pas évoluer votre affaire vous perdez patience et prenez un avocat. Ils ne font que vous faire perdre un temps précieux. A fuir donc, une prime à fonds perdus.
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E
Elisa a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 05/02/2024 suite à une expérience le 15/01/2024
Groupama à résilié mon contrat Protection Juridique que je paie pourtant depuis des années. Ils invoquent comme raison, leurs "critères d'acceptation de risque". Naïvement je pensais que le risque faisait partie intégrante du principe de l'Assurance... C'est juste leur métier pourtant. Que penser d'un assureur qui refuse le risque...? Après des années de fidélité, Groupama n'a eu que 2fois à prendre en charge des frais dans le cadre de ma protection juridique, pour un montant inférieur à 600€ sur toutes ces années. En fait, on ne s'assure pas chez eux, on fait juste des dons ! Et c'est l'assureur qui en fixe les montants.... Quand cet assureur est contraint de respecter ses obligations d'assureur et de rembourser, alors là c'est la sanction pour le généreux donateur qui subit une belle augmentation ou directement une résiliation de son contrat. Je remercie cependant Groupama d'avoir résilié ma pseudo "Protection Juridique" . Ça m'évite d'avoir eu à le faire moi même car j'avais bien l'intention de toute façon d'arrêter de leur faire des dons qui servent à financer leur publicité afin de récupérer de nouveaux donateurs... C'est malin l'Assurance, tordu mais malin. Autre petite précision, il m'a été mpossible de les joindre un lundi pour avoir des précisions...., pareil le vendredi d'ailleurs. Ce doit être l'effet Télétravail...
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K
Keina a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 28/11/2023 suite à une expérience le 12/11/2023
Bonjour, Protection juridique à fuir! Pratiques déloyales !!! Dès qu'on a un litige, votre contrat est résilié sans motif et ensuite im refuse de prendre en charge alors que vous avez la garantie
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B
Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 13/05/2023
Il faut fuir cette assurance !! Ne vous défend pas des mous !!! Des mous. Fuyez cette assurance !! Passez devant en courant !!! Je ne recommande pas du tout cette assurance très très très déçu a pleurer
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j
jfb a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 19/02/2023 suite à une expérience le 19/02/2023
J'ai souscrit un contrat total de defense juridique chez Groupama en 1991. Suite à un litige sur un investissement locatif ,j'adresse une demande d'aide juridique le 29/11/2022. Grouppama PJ m'adresse rapidement un numero de dossier et un avocat.et me demande une liste de documents justifiant la propriété. Puis l'avocat désigné me demande ..la copie de mon contrat mi janvier 2023 ! Suite à multiples relances sur l'etat d'avancement de mon dossier , je reçois un appel de la compagnie le 17/ 02/2023 me précisant ....que la garantie de ma défense n 'est pas acquise ! Résultat , 3 mois perdus dans la négociation avec la société responsable de mon litige et donc une perte de chance d'obtenir réparation au vue du temps restant avant la réception du logement, annoncée le 5 mai 2023. . Ce type de gestion totalement erratique montre qu'il faut fuire ce type de contrat et société !
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B
Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 22/10/2022 suite à une expérience le 20/09/2022
Suite a arrachage de la partie de ma haie Groupama a pris en charge le dossier je n ai eu une correspondance qu au bout de 3 semaines ei passe expert car il faut attendre le bon vouloir de mes voisins et être a leurs disponibilités suivant leurs emplois du temps !! Au bout de 2 mois personne n est venu voir l état de ma haie battu par les vents c est une assurance mauvaise Je n est jamais vu d inspecteur Groupama !! C est lamentable !!! A fuir cette assurance je précise que mon voisin était chez lui pendant le traitement du dossier !!! C était humiliant pour nous !! Et pas de réponse malgré nos appels et messages vocaux j en ai été malade et du voir un médecin nous avons a nos frais acheté des piquets pour soutenir la haie car personne ne nous a aidé chez Groupama c est une honte !!! Vous avez échoué !!??
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M
Marco a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 21/10/2022 suite à une expérience le 21/10/2022
J'ai plusieurs contrats d'assurance chez Groupama dont une protection juridique et une GAV, suite à un accident de la vie et ayant des problèmes avec une expertise médicale et indemnisation de Groupama, je contacte cette assurance le service juridique qui à refusée de me donner des conseils ?
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B
Bo 29 a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 01/04/2022 suite à une expérience le 13/03/2022
Si je pouvais mettre zero je le ferais !! Des sourires mour signer les contrats apres onvous dit " on ne peut pas prendre en compte !" Voila groupama tres tresdecu du suivi des dossiers qui trainent !!!! Des agents qui ne repondent pas aux mails pour resilier un contrat il faut l echeance alors quil ne veule rien prendre en charge !!! C est une honte !!! Onestbien loindes pub " cerise "
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R
Ruth a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 02/03/2022 suite à une expérience le 18/04/2021
Changement d'assurance, j'ai choisis Groupama suite au conseil de ma mère qui est cliente, problème de béton qui m'a était livré le 30juin 2021j'engage la protection juridique et la dur d'avoir un rendez-vous avec un Expert les travaux sont à l'arrêt et je suis obligée d'être hébergé aberrant très déçu je ne recommande pas
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F
Francis a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 27/01/2022 suite à une expérience le 18/01/2022
J'ai souscrit un contrat chez amaguiz pour la protection juridique et à chaque fois que je leurs demande une prise en charge, il cherche tous les moyens de refuser votre dossier en vous demandant tous les détails points par points pour trouver une close qui ne rentre pas dans le contrat mais à la souscription tous est assuré pas de soucis . Fuyez vite je ne conseille surtout pas.
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D
Dadou a noté Groupama en Assurance protection juridique
Avis publié le 24/01/2022 suite à une expérience le 12/01/2022
Voilà 2 heures que j'essaie de joindre un conseiller juridique au téléphone. Au début de la communication, l'enregistrement m'annonce une minute d'attente ! Fuyez cette assureur.
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