Tous les avis Harmonie Mutuelle - 1 étoile - Page 7
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Découvrez les notes attribuées à Harmonie Mutuelle
Avis contrôlés conformes
B
Beverly a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
Si je pouvais je mettrais aucune étoile service désagréable toujour des probleme avec eu même pour modifier un contrat. Vraiment très très incompétent et me demander de réglez leur bêtise je suis vraiment en colère contre eux a FUIRE INPERATIVEMENT Pour un contrat que jai signé en aout 2019 toujour pas de situation debloquer
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lima a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 15/02/2020
Je vous déconseille cette mutuelle, les garanties sont bien alléchantes mais les cotisations augmentent à tout va ( + 15 euros de cotisation au 1er Janvier 2020 quand même), il faut se battre pour le moindre remboursement et celà prend souvent des mois ( au vu du montant des cotisation c'est quand même vexant..) des conseillers téléphonique qui ne savent pas vous renseigner mais qui en plus vous prennent de haut, des délais de traitement jamais vu lorque qu'un mail leur est envoyé, des radiations sans préavis et sans en informer les adhérents...NON..vraiment NON.
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hector a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
mutuelle qui radie ses clients de 90 ans sans préavis, sans explication et qui met plus d'un mois à envoyer le certificat de radiation malgré des demandes répétées.
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cendrinerk a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Mutuelle très onereuse. J'ai envoyé un mail via la page contact du site le 31.01.2020, je n'ai pas eu de réponse. J'ai tenté de les joindre par téléphone et demandé à être rappellé ce matin, pas encore de nouvelles. Je les ai contacté via messenger pour poser ma question, on me renvoie vers un correspondant sans me donner ses coordonnées et surtout on ne répond pas à ma question. Quelles sont les modalités pour résilier ma mutuelle puisque mon mari a une mutuelle famille obligatoire ?
M
Mobek66 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/02/2020 suite à une expérience le 05/02/2020
Assurance qui induit en erreur ses clients J' en ai fait l' expérience lors d' un changement d' optique dans le cadre loi Macron Mutuelld à éviter car même avec une médiation ils ne reconnaissent pas leur mauvaise foi je vois que je ne suis pas le seul à m' en plaindre
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flo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 21/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020
Attention ils mentent pour ne pas rembourser les soins. En effet ils m' ont refusé des remboursements dentaires qui j' ai eu la confirmation doivent être remboursés. Je ne parle pas non plus d' autres frais dont j' attends tjrs 1 mois après la couleur, si ça va être possible! En tout cas, pour moi j' irai en justice pour avoir mon dû!!
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zollyemily a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 18/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
LE GRAND FOUTOIR, le grand n'impote quoi, l'incompétence, l'incroyable irresponsabilité, une pléthore de personnels formatés à des discours stéréotypés, des murs que ces gens qui ne savent jamais rien,une compagnie que j'aurais plaisir à voir couler, des gens qui doivent savoir ce qu'est pointer au chômage par totale manque de professionnalisme!IL FAUT FUIR ET dézinguer dans vos coms, CE TRUC QUI NE MÉRITE PAS DE VIVRE DE VOS ADHÉSIONS!
W
Wicklow1973 a noté Harmonie Mutuelle en Assurance prévoyance
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 15/01/2020
Je me suis fait avoir par par téléphone a souscrire a un prévoyance car a l'époque . ( 2016) j'avais mon carte mutuelle . En 2017 j'essaye de résilier mais ils m'ont dit que je ne pouvais pas car le contrat dur 1 année . J'AI ESSAYE A PLUSIEURS REPRISE de la résilier hors qu'ils continuèrent de me prélevé chaque MOIS depuis 2017 .
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JustineM91650 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 14/01/2020 suite à une expérience le 14/01/2020
Trop cher payer pour les services proposées, nous sommes une famille de 4 à être chez eux mon mari étant militaire il doit donc posséder une assurance de santé spécifique bref je me suis donc diriger vers harmonie mutuelle fonction publique à la naissance de notre 2 eme enfant en décembre 2018, nous étions au niveau 2 zéro remboursement de dépassement d'honoraires nous qui vivons en ile de France les dépassements sont courants ici, du coup je les contactes ils me proposent donc de passer au niveau maximum niveau 3 pour 17€ en plus par mois, génial! Je le fais, je demande bien si nous n aurons pas de frais supplémentaires étant donner qu'on changer de niveau 2 mois avant la date d'anniversaire on m'assure que non, et la surprise! Je reçois un courrier pour me prévenir qu'étant donner que nous avons augmenter de niveau en cours d'année nous devons payer le supplément des mois suivants hors on m avais dit le contraire et final les 17€ supplémentaires ne concerner que moi et mes 2 enfants mais que mon mari à lui aussi un supplément vis a vis de son métier soit on passe de 127€ prévu sur le devis à 148€! J'ai fais un courrier au siège qui n'ont rien voulu savoir, aucune réaction, mais si seulement il n y avais que cela, les factures envoyer pour remboursement sont 1 fois sur 2 perdus, a chaque demande de remboursement je dois censer appeler pour les relancer, des conseillers mal aimables qui nous prennent de haut. On à clairement pas le droit d'être en colère enfaite! On est bons qu'a payer et faire le dos rond! L'année dernière un vaccin non remboursé par la sécurité j’ai du attendre 4 mois avant de me le faire rembourser, 4 mois!!! Car facture 2 x perdu bref une mascarade! Dernièrement j'ai acheté 4 vaccins contre la grippe en novembre 2019 nous sommes en janvier 2020 et je n'en ai eu qu'un seul sur les 4 de rembourser j'appelle donc le service client qui me disent que mes autres vaccins ne me seront pas remboursé etant donner que la facture était à mon nom!! Le pompom, aucune mutuelle ne m as jamais fait ça, du coup obliger de redemander les factures au pharmacien nom par nom pour espérer avoir le remboursement! Même mon pharmacien m’a dit je n’ai jamais vu une mutuelle qui demande ça! Bref honnêtement, je déconseille, une assurance peu fiable avec des remboursements ridicule, même pour 10€ ils vous cherchent des choses pour ne pas vous rembourser, ne vous envoi même pas vos cartes de mutuelle j’attends toujours les nôtres d’ailleurs quand je l’ai dit a la conseillère eu au téléphone elle m’as dit vous avez qu’à les réimprimer pour nous ils sont partis! Super, même des cartes de mutuelles ils ne veulent pas vous les renvoyer quand vous n’avez rien reçu c’est pour dire le niveau! Mais bon, nous allons prendre notre mal en patience et je me ferais une joie d’envoyer ma lettre de résiliation au moment venu!
K
Khedidja95 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 08/01/2020 suite à une expérience le 08/01/2020
heureusement que la révocation bancaire mutuelle a fuire !!! J ai fais une année pas deux te raccroche au nez se contredisent du coup ont y comprend rien sans scrupule on a l impression d' avoir un dialogue de sourd
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Léa140495 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 01/12/2019
2 mois de dossiers non traité mais prélèvement mensuel pas oublié et non rembourser. J'ai appelé 10 fois en ayant la même réponse non abouti. Et la cerise sur le gâteau, une conseillère m'a carrément raccroché au téléphone, aucune embrouille de ma part, juste une explication de ma situation et mon envie d'être remboursé comme harmonie me l'avait si bien fait espérer qui d'après les dires de la dernière conseillère "aucune trace de cette demande, elle sera donc pas aboutie". Je suis choquée de cette conseillère. Les appelles étant enregistré, faites en sorte d'avoir des conseiller compétent qui n'agresse pas au téléphone pour au final raccrocher sans que le client ai dit quoi que ce soit.
B
Babidoo a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 16/12/2019 suite à une expérience le 12/12/2019
A déjà commencé par résilier mon contrat quand j'ai voulu y ajouter ma compagne et ma fille. ça aurait du nous mettre la puce à l'oreille. Depuis ils n'oublient jamais leur augmentation annuelle non justifiée mais par contre il faut parfois attendre plus de 3 mois pour un remboursement dentaire étrangement ils perdent toujours les documents quand ça dépasse 200e à rembourser. ils perdent les devis et nous mentent au téléphone (4 appels sur 2 mois pour finalement apprendre qu'ils ont perdu l'email. perdu un email ouioui) et nous envoient un courrier d'échéance daté de novembre avec un cachet de la poste mi décembre histoire qu'on ait des difficultés à résilier. Merci oh Loi Chatel de nous permettre de changer de mutuelle rapidement.
G
Gbxxx666 a noté Harmonie Mutuelle en Mutuelle santé
Avis publié le 05/12/2019 suite à une expérience le 05/12/2019
Clairement ils ne respectent pas les contrats d'adhésion pour tout ce qui est prise en charge, remboursement, prime etc... Par contre notez bien qu'ils sont champions dans ce qui est prélèvements à tout va avec des sommes (non justifiées) qui sortent de je ne sais où..., des non réponses via service client (mail ou téléphone), des réclamations non gérées, des promesses non tenues... Mesdames, messieurs...si vous souhaitez payer une blinde pour pas grand chose faites...sinon passez votre chemin pour le bien de votre compte en banque et votre santé. Ah et oui..comme mentionné ci-dessous..augmentation de dingue sur les cotisations sans prévenance...
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