Tous les avis MAE - 2 étoiles - Page 4

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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 21/04/2021 suite à une expérience le 10/04/2021

j'ai mon fils qui a eu son portable cassé par un enfant. La déclaration du sinistre a été effectué avec les parents de l'enfant le 20/11/2020. Nous sommes le 21/04/2021 et le remboursement n'a toujours pas été effectué. A chaque que fois que je contacte la MAE, j'ai une version différente (erreur de RIB, l'assuré adverse n'a pas payé sa franchise,...). La semaine dernière la MAE me contacte pour me dire que le virement devait être effectué (vu avec le crédit mutuel assurance de la famille). Aujourd'hui, je rappelle la MAE qui m'a fait par de leur contact avec l'assurance adverse mais aucune garantie du versement du remboursement. La MAE après lecture de nombreux avis est une assurance que je vous déconseille vivement !!!

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S
Avis publié le 08/04/2021 suite à une expérience le 08/04/2021

Service Sinistre INCOMPETENT. Assurance habitation A fuir ! il s'agit de la pire gestion jamais vu. Mails erronés, mauvaises informations, un expert doit me contacter sous 48h depuis le 17 mars et nous sommes le 8 avril ! et chaque fois que je les contacte il y a un loupé. Mail erroné, la personne n'a pas mandaté l'expert, on ne regarde pas mon dossier et me dit de patienter ... c'est une catastrophe. Mieux vaut se tourner vers une VRAI MUTUELLE ! Attention aux prix attractifs.

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P
Avis publié le 07/04/2021 suite à une expérience le 07/04/2021

J’ai un litige sur un contrat qui a été souscris deux fois pour le même bien Je réclame un remboursement de cotisation depuis 2017 mais malgré mes relances je n’ai toujours rien reçu mis à part un premier remboursement qui correspond à la moitié des cotisations, je pense....puisque rien n’accompagnait le chèque.!!!.aucune explication aucune lettre jointe ‘...tout le monde s’en fout C’est une honte et cela suite à une erreur de la MAE. PERSONNE n’est en mesure de me répondre malgré mes injonctions et mes relances téléphoniques Alors choisissez bien avant de vous lancer avec eux. Du coup, je vais annuler tous mes contrats avec eux et GO pour la Maif. Mais bien sûr je ne lache rien . Ce n’est pas pour l’argent que je fais ça mais pour le principe. On paie des services et on attend des réponses adaptées à nos attentes TOUT SIMPLEMENT HONTEUX

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R
Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Bonjour à tous, Je vous informe que je viens de contacter la Mae pour disposer de renseignements sur l'étendu de mes garanties et je n'ai pas était accueilli d'une façon chaleureuse, la conseillère s'est permise de remettre en question mes choix de grantie, elle jouait sur le sentiment de culpabilité pour je crois me prendre dans le filet. Je vous conseille d' être vigilant car très souvent les conseillers de la Mae tentent de vous proposer la souscription à des contrats dont l'étendu est souvent mal connu. Je tiens donc ici à dénoncer l'esprit de cette mutuelle qui fait prévaloir le gain financier au détriment de la solidarité.

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N
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021

Assurance mobile qui ne sert à rien. Déclaration de sinistre pour iPhone, vitre cassé. Refus de prendre en charge ce sinistre car achat sur cdiscount . La facture est édité depuis Hong Kong car le siège est là-bas. Mon téléphone à été acheté sur un site FRANÇAIS et envoyé depuis le Royaume UNI donc en Europe! Malgré de nombreux échanges, refus de leur part! C’est inadmissible car ayant 5 contrats depuis 15 ans et aucuns sinistres avant ils ont réussit à trouver la petite bête! À fuir absolument. Je résilie tout mes contrats sur le champs.

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G
Avis publié le 17/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021

Assurance c'est sûr pas cher mais quand tu as besoin d eux pour mobile ou habitation il n y a plus personne à part la franchise et des dossiers plus plus plus même un petit dégât avec un coût minimal.bonne assurance quand tu as pas besoin d eux.

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f
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

cet assureur ne prend pas en compte les résiliations et profite du fait que les facteurs ne faisaient pas signer les avis de réception durant le confinement pour se soustraire à ses obligations . impossible de les joindre directement, ils se renvoient la balle avec une société de recouvrement.

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À propos de MAE
Société d'assurance mutuelle
Expert en assurance scolaire et extrascolaire, la MAE est leader dans la protection des enfants et familles, proposant des offres complètes et économiques. Son engagement en prévention et sa focalisation sur l'éducation sécuritaire en font un allié des écoles et parents.
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