Découvrez les notes attribuées à Malakoff Médéric
Avis contrôlés conformes
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Ludo a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 02/01/2020 suite à une expérience le 02/01/2020
Mutuelle nullissime Jamais remboursé correctement Personne non qualifie au téléphone Service client vraiment nullisime
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Wall a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 19/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019
En ayant appelé le service clientèle pour une simple question concernant ma carte de tiers payant, j'apprends que je suis radié, mon contrat ayant pris fin au 30.11.2019 pour cause de licenciement. Ce qui est totalement faux, mais la conseillère me répète que j'ai été licencié. Stupéfiant. Ni ma fille, ma concubine et moi même ne sommes couvert. Mon employeur, stupéfait contact le service clientèle qui constate en effet la chose sans ne pouvoir donner le commencement d'une explication. Mes droits sont normalement en cours de rétablissement, à voir maintenant ce qu'il va se passer. Les conseillers sont démunis d'informations, ne savent pas vous renseigner et insistent sur le fait que j'ai été licencié, j'avais beau leur répéter que je ne suis pas du tout licencié, mais ils me répétaient la même chose. Je n'avais plus de mots. Absolument à éviter si vous souhaitez éviter ce genre de situation Kafkaïenne...!
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nadineLYON a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
télétransmission non réalisée par Malakoff après arrêt du contrat...perte de remboursement pendant plusieurs mois ! Malakoff ne bouge pas le petit doigt pour assumer son erreur. A FUIR
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c
coco a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 14/12/2019 suite à une expérience le 14/12/2019
ne jamais souscrire chez eux ;ils radient les membres de votre famille sans aucune raison et sans vous prevenir et apres reclamation compte 2 mois pour resoudre le probleme;pendant ce temps tous les remboursements s accumulent...on est juste bon à payer!!!!
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c
cabk a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2019 suite à une expérience le 03/12/2019
Pire mutuelle que j'ai vu. Mensonges sur mensonges. service client inutile. s'affilier à cette mutuelle ne sert absolument à rien. virement supposé effectué par leurs services et non reçu jusqu à présent deux semaines après
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d
daniel a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 29/11/2019 suite à une expérience le 11/11/2019
Malakoff médéric à confondu des soins dentaires entre ma femme et moi qui n'avons pas le même dentiste et du coup , suite à une erreur de leur part et reconnu par eux mêmes au bout de 4 coups de télèphone ! toujours aucun remboursement qui doivent se monter à 600 euros environs , a chaque fois au télèphone , on nous dit que cela va être résolu la semaine prochaine , cela fait déjà quatre semaines que ça dure et toujours rien rien rien , je commence à m'énerver , je pense que je vais m'autoassurer , ca ma rendra moins malade
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Marlym a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 28/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Attention
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Personne a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 22/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Ne respecte pas ces propres contrats !!! Service Client inutile !!! Site internet très mauvais !!! Ne sait pas lire leur propre contrat !!! Aucune communication entre leurs service !!!
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lulu a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 19/11/2019
Le conseiller Gwendal, très aimable et à l'écoute, a su me renseigner
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NeganGrey a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019
Des conseillers téléphoniques aimables mais inutiles, n'ayant la main sur rien. AUCUN RAPPEL suite à diverses réclamations. Radiée sans être prévenue. J'ai fourni les documents nécessaires depuis une vingtaine de jour en plus mes demandes de remboursements. Toujours rien. Scandaleux.
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Donia a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Ma filles de 11mois N'a toujours pas été affilié à notre contrat, nous attendons depuis sa naissance l'affiliation Impossible d'avoir une personne compétente au téléphone, la Seule réponse que nous avons est votre dossier est en cours
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roro34 a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 21/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019
Bonjour, Après avoir été placé en invalidité de niveau 2 au 1er septembre 20019 j'ai été reconnu inapte par l'AMETRA et je suis en cours de licenciement. J'ai envoyé par courrier postal (en lettre simple) un dossier complet de demande de complément prévoyance à mon invalidité à Malakoff, le 8 octobre 20019, en respectant les conseils de mon employeur. Aucune réponse à ce jour, le 20 nov. 2019. Je ne sais pas si mon dossier a bien été reçu et s'il est en cours de traitement. J'ai déjà déposé deux demandes d'information en ligne sur mon compte ToutM de Malakoff. Là aussi aucun retour. Question : comment faire pour avoir plus d'infos sur ma demande sans passer par l'appel surtaxé proposé ? Merci.
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C
CC75 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 13/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Dossier litigieux en cours depuis mai suite décès. Lettre directement à Yves Moulin, Directeur, qui n'a pas daigné me répondre. On me demande de patienter, 7 mois ne sont pas suffisants pour traiter ? Faut-il envisager une occupation du siège et entamer une grève de la faim pour être entendu ?
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c
chrisebmval a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 09/11/2019 suite à une expérience le 09/11/2019
soit disant des prelèvements(pour le compte de ma mère) sont rejetés par la banque alors qu'aucune demande de prélévement automatique a été faite(témoignage de la banque) ils e renvoient tous la balle..et l'attente pour avoir un conseiller est toujours interminable...
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R
Rose a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Plus de trois d'attente pour le remboursement d'une cotisation de surcomplémentaire malgré relances régulières. Abus délais légal de remboursement. L'assureur continue de prélever avec le SEPA malgré l'arrêt du contrat...
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R
Retraitée a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019
Je suis retraitée depuis 2016. Malakoff ne prend pas en compte l'ensemble de ma carrière. Cela fait 3 ans que j'envoie tous les justificatifs demandés. Ils ne me répondent quasiment jamais. J'ai beau réclamé des explications, ils ne répondent pas à mes questions.
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M
MCJ a noté Malakoff Médéric en Autres Produits
Avis publié le 04/11/2019 suite à une expérience le 04/11/2019
Retraitée Agirc-Arrco depuis le 1 avril 2019, Malakoff Médéric n'a toujours pas calculé mes droits et cela malgré des relances par mails et téléphone payant. Mon dossier est complet la CARSAT fait ses versements depuis longtemps mon autorisation de décote a bien été reçue par Malakoff Médéric. Ayant peu de points, ils doivent me faire un versement unique. Le calcul ne doit pas être compliqué. 6 mois d'attente aujourd'hui mon dossier est toujours en cours de traitement. Toutes mes autres caisses de retraite ont été réactives et n'ont aucun retard de paiement. Ils sont les seuls. Lorsque je lis tous ces avis négatifs sur cette société, lorsque j'entends tous ces retraités qui n'en peuvent plus d'attendre, je suis effarée. Comment osent-ils prendre ainsi en otages les retraités ?
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Odile a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 15/10/2019
2 mois d'attente pour un remboursement qui n'est toujours pas fait. Transmission de mon dossier au sce ce jour. Mais qu'avait vous fait durant ces 2 mois. Jamais personne de responsable au tel. Aucun rappel suite à mes réclamations
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Fanchon44 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 11/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Mon époux a contracté une mutuelle chez AMIS Malakoff Médéric en ajoutant une prévoyance décès mais cette assurance est inconnu chez eux alors qu'elle figure sur son contrat. Je me bats depuis le 19 mai et je suis évincée par tous mes contacts.
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S
Soph a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 10/10/2019 suite à une expérience le 10/10/2019
Mon contrat s'est arrêté en avril apparemment, je cotisais depuis 1 an et ne vérifiais pas mes remboursements c'est vrai, je ne suis pas trop malade et voyais ceux de la cpam, par contre j'ai voulu vérifier en sept et la j'apprends non seulement que mon contrat s'est arrêté en avril et que de tte façon depuis le début on ne m'a jamais rien remboursé et personne ne sait me dire pourquoi... une grosse M Je veux tout résilier maintenant et souhaite un remboursement de tout mais c'est pareil impossible de trouver quelqu'un pour me répondre
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C
Cy a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 09/10/2019 suite à une expérience le 09/10/2019
Prélever deux fois par mois depuis plusieurs mois, incapable de s'excuser, personne ne rappel, personne ne bouge.
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R
Ramses a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 05/10/2019 suite à une expérience le 05/10/2019
Malakoff Médéric a changer de gestionnaire santé en janvier plus de prélevement,suite à plusieurs mails pas de réponse,au mois de mars j'envoie un mail pour résilier et opte pour une nouvelle mutuelle à ma banque,en juillet il tente un prélèvement sans succés pour un contrat avec échéance plus élevé que je n'ai pas autoriser car aucune nouvelle de leur part
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Anna a noté Malakoff Médéric en Assurance prévoyance
Avis publié le 02/10/2019 suite à une expérience le 02/10/2019
Bonjour j ai été licencier pour inaptitude en mai 2018 j ai eu l invalidité cat 2 J étais en congé parental juste avant mon arrêt de travail et je n ai droit à rien vue que je n ai pas cotiser les 12 dernier précédent mon arrêt or on m a dit qu' au début qu' il se basait sur les 12 dernier mois travaillé dans l entreprise avant avant mon congé parental bref ils vous endorme et vous ont a l usure fatiguée de tjrs les rappelé pour qu' à la fin on me répond désolé navré
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whippette a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 01/10/2019 suite à une expérience le 01/10/2019
Personnel incompétent à tous les niveaux! Problème depuis 9 mois qu'ils sont incapables de résoudre!! Je déconseille cette mutuelle fortement. 2 mois d'attente pour un devis dentaire......
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p
pjct63 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 30/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
Je suis titulaire d'un contrat Energique 2 (normalement, le plus avantageux). Pour une facture d'optique d'un montant de plus de 900euros (datée du 2 juillet 2019 donc depuis plus de 3 mois), j'ai été remboursé 9,44euros. Lorsque que je les appel, chaque interlocuteurs (aux moins 4) me dis que ce n'est pas normal qu'ils s'en occupent, mais rien même pas une explication. Je ne lâcherai pas l'affaire, quitte à faire un recours pour faire valoir mes droits.
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m
maurupt51 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 26/09/2019 suite à une expérience le 16/09/2019
gwendal tres bon representant, tres sympathique et a l'ecoute et bon conseiller.
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eponge2019 a noté Malakoff Médéric en Mutuelle santé
Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 13/09/2019
impossible de joindre un conseiller. Une Honte totale. ils peuvent vous résilier sans pour autant vous avertir et comme ça vous etes au depourvu si par malheur vous vous rendez aux soins. Un conseil Evitez MALAKOFF MEDERIC
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