Tous les avis Mgen mutuelle santé - Page 10
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S
Stella a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
déplorable ! A fuir! d'une incompétence absolue et sans aucun respect ni empathie pour ses assurés . En arrêt maladie depuis plus de trois mois , ils ont trouvé le moyen de virer mes allocations journalières sur un vieux compte joint clos depuis ....6 ans !!!!! trop fort !!!! Qu'a cela ne tienne je tente desespérement de régler le problème durant près de trois semaines en appelant tous les deux jours sur leur plateforme avec tout le temps un autre interlocuteur à qui il faut tout réexpliquer .....pour rien alors que je suis malade et peu en état ....Mais ça ils s'en balancent royalement !!! Finalement cela a mis plus de trois semaines pour qu'ils reversent le montant sur le bon compte , mon compte perso ( celui sur lequel ils me remboursent tous me actes .....on voit bien là la super communication entre les services !!! car pour aller chercher un compte clos depuis 6 ans alors qu'ils ont mes coordonnées bancaires depuis toujours ... faut le faire tout de même ) . Oufffff je me dis voila une grosse épine du pied enlevé et maintenant c'est bon, je vais pouvoir souffler .... Et bien NON .... figurez vous car une semaine plus tard , au moment du deuxième versement , je vous le donne en mille ......mais vous n'allez pas y croire ....Ils versent à nouveau sur cet ancien compte .......Et on en revient au même point ...appel sur leur plateforme et .....plus qu'à attendre qu'ils daignent de nouveau modifier le versement sur mon compte .... En attendant , mes prélèvements tombent et je suis dans la MMM....en plus d'être malade !!!! Puisque ça va surement mettre encore plus de trois semaines avant qu'ils daignent me reverser l'argent sur mon compte . Et attendez ....jamais deux sans trois ...je pense que je vais y avoir droit le mois prochain et les suivants ..... Alors je dis merci la Mgen et surtout fuyez .....des incompétents pareils j'ai rarement vu .... Faudrait vraiment les dénoncer car au lieu d'aider les gens quand ils sont malades comme est censé le faire une mutuelle digne de ce nom , ils les enfoncent encore plus ...je dis BRAVO !Et aucun moyen de joindre les services concernés c 'est abhérrant
F
Fb a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 31/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Difficile à joindre , long à répondre et remboursement minimum même en prenant les options les plus chères . Nous sommes dans une relation bureaucratique et pas considéré comme un client
M
Malika a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020
En pleine crise sanitaire , juste un mail pour m’annoncer la fin de ma portabilité au 30/11/2020 alors qu’elle est valable selon leurs engagements jusqu’au 31/12/2020 et qu’en mars ils avaient pris l’engagement de me faire une proposition de renouvellement selon les dispositions de la loi EVIN. Depuis aucune réponse ni à mes mails ni à mes appels. C’est une attitude irresponsable à l’égard d’une famille.
T
Tib1980 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
A chaque fois on me sort quelque chose du chapeau. Envoi de courrier sous 10 jours pour une pièce qui manquerait mais en fait non, j’appelle le service client... déplorable, on tombe soit sur des hystériques soit sur des incompétents mal lunés... au secours comme si je n’avais que cela à faire... pour des cotisations très très élevés...
R
Reynald a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Nul, tres long pour les remboursements, impossible de les joindre par téléphone. Pas de convention avec l hopital privé d'Aix ou j'ai été hospitalisé pour covid, je change de mutuelle.
N
NATOU68 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 21/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Il s'agit de la prévoyance MGEN. 21 décembre et toujours en attente du complément de salaire du mois de novembre. Ok il y a des problèmes liés au virus, au télétravail, à des absences pour maladie dans leur organisme, mais quand on relance au moins 10 fois et que l'on vit seule, on se retrouve dans une situation catastrophique. Merci à la MGEN qui me permettra de passer des fêtes inoubliables
m
marsprov a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Mensualités élevées pour un retour faiblard, notamment pour les dents... Six mois pour étudier une participation pour des implants pourtant indispensables vu mon état de santé, c'est trop!
G
Gary a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 11/12/2020 suite à une expérience le 11/12/2020
Affligeant! impossible d'avoir le service de remboursement ITT. Uniquement des plateformes téléphoniques qui procèdent à des relances dans les différents services. Il n'y a jamais de suite données...On reçoit un message automatique qui stipule qu'on aura une réponse dans les 12 jours...et on ne reçoit strictement rien 12 jours après! c'est affligeant et même parfois humiliant d'être obligé de rappeler sans cesse et de n'obtenir aucune réponse! Quelle tristesse. Je suis à la direction d'un collège, j'ai toujours, par habitude, conseillé aux nouveaux enseignants de prendre la MGEN...je vais maintenant les en dissuader. J'ai transmis mon dossier à un avocat afin qu'il soit l'intermédiaire avec la MGEN. Je ne suis pas procédurier, c'est la première fois. Je suis vraiment désabusé. 10 mois que cela dure. Bon courage à tous.
c
chetman a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Les prestations sont ni plus ni moins bonnes qu'ailleurs, sauf sur tout ce qui est dentaire où là les remboursements sont minables. Mutuelle très chère (autour 2,5% du salaire brut d'un prof). Accueil en agence très désagréable, service client catastrophique. Et de plus en plus d'erreurs dans les remboursements (vérifiez vos relevés !). Ca n'est plus la mutuelle de qualité qui était montrée en exemple il y a 20, 30 ans ou plus. Adossée désormais à un gros consortium, c'est devenue une mutuelle comme les autres.
L
Ludace a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020
Ce n'est sans doute pas la mutuelle la moins chère mais comme le montant de la cotisation varie en fonction de vos revenus; cela reste équitable. En outre, il convient de reconnaître qu'il n'y a pas profusion de contrats où l'on se perd dans les pourcentages de remboursement selon la catégorie choisie. C'est bien plus clair comparé aux multiples autres mutuelles. Pour ma part, tout est plutôt correct: aucun problème depuis que je suis à la MGEN, tout est remboursé en temps et en heure, les prises de rendez-vous rapides avec certes délais d'attente pour certaines spécialités au centre de santé MGEN (dermato, rhumato et ophtalmo). Personnel compétent et plutôt aimable. Tatillon sur les factures: ne pas oublier de vérifier si l'indication "réglée" est mentionnée. Tatillon aussi au Centre de Santé Pasteur Paris 15: prévenir si retard ou absence sinon on vous pointe en "rouge"! Je m'étonne donc de tous ces commentaires très négatifs dans l'ensemble. Je m'aperçois que pour la majorité des autres mutuelles ou assurances privées les commentaires ne sont pas non plus très positifs. A noter que la MGEN est intrinsèquement liée aux décisions de la sécurité sociale. Si la sécu refuse la prise en charge il en sera de même pour la mutuelle. Et si vous connaissez une mutuelle moins chère, vraiment moins chère et aussi v plus couvrante, donnez-moi le lien!
M
Mitoub a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 30/11/2020 suite à une expérience le 14/11/2020
Si vous n’êtes pas dans la fonction publique, passez votre chemin ! En effet, vos transmissions de devis restent en attente le plus longtemps possible ... Exemple : devis dépassement d’honoraire anesthésiste transmis le 24/11 pour une hospitalisation le 30/11. Aucune réponse le 30/11 : délai trop court (dixit) ! 4 appels pour obtenir une réponse par mail et toujours rien ! De toute façon cotisations beaucoup trop chères pour des prestations minimes ! En fait, vos cotisation servent à compenser les cotisations des adhérents fonction publique ! De plus, les intervenants au téléphone sont très peu aimables et compréhensifs ! C’est bien à l’image de la fonction publique....
a
audrenls a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro ! Gestion lamentable en ce qui concerne une assurance perte d'emploi. Mon mari a eu le temps de retrouver un emploi qu'on a toujours rien touché. 3 mois pour envoyer un dossier, 5 jours pour lire un mail et jamais aucune réponse ! Impossible de joindre le service on tombe sur une plateforme. Nous avons dû nous débrouiller seuls pour payer notre prêt ! Assurance à fuire ! !!
C
Chrout a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 26/11/2020 suite à une expérience le 11/11/2020
Pharmacie en ligne Je viens de découvrir un truc Vous pouvez acheter sur feelvie.pharmacalais.fr vos médocs et parapharmacie en ligne si et seulement si vous êtes adhérent à certaines mutuelles dont la Mgen et en plus c'est pas excessif
m
marymagna a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
bonne mutuelle mais plutot chére. service clientéle trés désagréable , je me suis fait raccrocher au nez alors que je suis mgen depuis plus de 30 ans... je vois dans les offres d'emploi que la MGEN recrute des téléconseillers, dommage que ces ^personnes soient si énervées et de mauvaise foi. ceci dessert cette mutuelle.
D
Dodo29 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Libérée délivrée après 48 ans.Avis aux jeunes enseignants : en début de carrière la MGEN faisait partie du package quasi obligatoire. Ne vous laissez pas duper. L'esprit mutualiste s'est évaporé depuis bien longtemps. Merci à la banque qui s'est chargée des formalités de résiliation et nous a proposé des prestations plus intéressantes.
j
jeanic a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
bonne mutuelle ,disponible rapidement ,a l écoute ,reactif ,remboursement assez rapide je conseil fortement, les remboursements sont a la hauteur de mes attente
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haizeak a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
Je suis à la retraite, le confinement me donne le temps de parcourir mes contrats d'assurances...découverte : le pourcentage pris pour 2021 est de 5,52 pour cent de tous vos revenus. je viens de m'apercevoir que c'est donc lié aux impôts, en ce qui me concerne, à Bordeaux. Ma cotisation annuelle en temps que retraitée correspond à plus de 50 pour cent d'une pension sans le prélèvement à la source des impôts du le revenu. Je m'aperçois que les remboursements ne sont pas terribles et que bon nombre de dépassements sont hors contrat. je viens de faire une simulation sur une autre assurance complémentaire, je continue mes recherches car c'est important.
Y
Yvonne a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/11/2020 suite à une expérience le 02/11/2020
