Tous les avis Mgen mutuelle santé - Page 10
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Découvrez les notes attribuées à Mgen en Mutuelle santé
Avis contrôlés conformes
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Antoine25 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 03/05/2020 suite à une expérience le 03/05/2020
Je suis rentré à la mgen quand j'ai Commence à enseigné . Jamais eu de besoin de santé ( pas de lunettes , pas de suivi médical.....) Je me suis malheureusement cassé la jambe et j'ai été arrêté 5 mois.j'ai essayé de faire jouer la garanties perte de salaire dans le contrat MGEN mais malgré de nombreux appels et courrier j'ai jamais reçu les documents. Après un appel à l'aide sur internet J'ai trouvé le formulaire sur le net . J'ai Tout complète et renvoyé à la mgen. Mais il m'indique Qu'ils ont pas de dossier et que j'ai du oublié de l'envoyer ...... Cette mutuelle est juste lamentable en terme de valeurs humaines. Quand au garanties je peux pas les Juger car j'en ai jamais bénéficié. Une honte . Je pensais à tord que la mgen pouvait m'aider mais en fait à part prélevé la cotisation sur mon salaire il ne font rien . Un conseil : ne vous engagez pas avec eux .
A
Arsene87 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 23/04/2020
Voilà une mutuelle qui arrive à allier garanties médiocre et tarif élevée. Je ne pensais pas sans l'avoir vécu qu'on pouvait cumuler autant de lenteur administrative, de perte de document, d'erreur de remboursement , dans une seule entreprise .
C
Chevaux82 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
A la mgen depuis 10 ans et j'ai une assurance de prêt immobilier auprès de la mgen également. En fevrier 2019 je vends mon appartement et je rembourse mon prêt. J'envoie l'attestation de ma banque à la mgen pour qu'il annule mon assurance de prêt . 2 mois plus tard je les contacte et la mgen n'a aucune trace de mon doucement . Je n'ai pas fais de double et je redemande une seconde attestation à la banque ( 18€....) je leur renvoie en recommandé avec AR leur demandant l'annulation de cette assurance. Je patiente 1 bon mois et je les contacte pour connaître l'évolution de ma demande . Et la on m'indique Qu'ils ont aucune trace de la demande ...... après leur avoir indiqué que j'avais L'accuse de réception signe de leur part on m'indique qu'il vont faire des recherches ..... on me recontacte 1 semaine après pour me demander si j'ai pas un double que je puisse leur transmettre par mail...... ce que je fais Devant le non avancement de mon dossier je prends rdv avec un conseiller mgen. Il m'explique Qu'il traite ma demande dans la journée et que si j'ai un nouveau projet la mgen peut assurer mon prêt car je trouverais pas moins cher ailleurs ... Moralité ils ont réussi à annuler mon assurance de prêt au bout de 10 mois et je suis passé par un courtier pour mon nouveau prêt immobilier avec une bien meilleure assurance que la mgen ( en prix et en garanties ) J'ai envoyé ma démission en février et j'ai été contacté 2 jours après pour connaître les motifs ..... moralité il faut démissionner pour qu'il s'occupe De vous
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celc7 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Un service client déplorable. Il a fallu trois mois pour rattacher mon enfant à mon compte, j'ai dû avancer SS et mutuelle pendant ce temps (des centaines d'euros), cela aurait pu être très difficile pour certains et mettre à mal la santé de leur enfant. Et encore cela a été fait car j'ai rappelé 3 fois ! Mes courriers ne sont jamais traités (perdus ? vu le prix du timbre ça ne vaut pas le coup!). J'ai écrit un courriel à la directrice de ma section LA, je n'ai jamais eu de réponse de sa part. Communication à revoir et gestion des dossiers
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Gousset24 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 24/04/2020 suite à une expérience le 20/04/2020
Mutuelle qui a perdu toutes ses valeurs: perte de la proximité avec les adhérents , tarifs prohibitifs, remboursements faible. Y a 20 ans la mgen était une bonne mutuelle mais en 2020 elle est complètement dépassé . Plus de 2 mois pour un remboursement osteo , devis dentaire envoyé 3 fois car pas de réponse et je suis toujours en attente ....... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et quand on se déplace en section, les salariés ne peuvent Rien faire ..... ils envoient un mail que je pense personne ne prend la peine de lire ...... idem sur l espace internet. Hormis le message automatique aucune réponse . J'envoie Un recommandé pour résilier car j'en ai marre de me battre avec cet administration. Même un remboursement simple devient compliqué ..... j'ose pas imaginé les personnes avec des problèmes plus importants..... J'ai fais y a très longtemps de la recommandation pour la mgen mais maintenant je la déconseille très très fortement.
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flobert a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 13/04/2020
Catastrophique! Mutuelle horriblement chère pour les remboursements fournis. Cela fait 20 ans que je suis chez eux, jamais un rhume. Et la, au premier problème, la mutuelle se défausse en arguant de pseudos conditions. Obligé de faire une longue liste de courriers. Si le service d'assistance aux mutualisés était correct, on pourrais estimer que le prix vaut la chandelle. Et bien non, pour la MGEN, la seule bonne chose à faire est d'encaisser un maximum, tout en remboursant un minimum. Ce n'est plus une Mutuelle, c'est devenu une BANQUE! J'espère rapidement pouvoir suspendre mon adhésion pour aller chez une autre mutuelle, qui je l'espère ne sera pas là pour juste encaisser mes cotisations, et se retirer au moment où l'on en a besoin!! Sincèrement, prenez vos jambes à votre coup, et FUYEZ!!!
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lilas a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 15/04/2020 suite à une expérience le 15/04/2020
Comment ce fait il que comme par hasard trois fois de suite les documents pour être remboursé se perdent ? Ou et donc passé le bon fonctionnement de cette mutuelle ? Je pense sérieusement à en changer . J'ai une petite retraite d'agent de service et toute cette attente de remboursements avec plusieurs réclamations sont insupportables .
S
Sabine1984 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Trop cher pour des garanties santé très moyenne . De la prévoyance mais impossible de les mettre en place . Il ne faut pas etre en arrêt de travail pour le complément de salaire car c'est quasi impossible à obtenir
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mgenpandemie a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2020 suite à une expérience le 17/03/2020
En cette période de quarantaine, la MGEN ne permet qu'à ses employés parisiens de faire du télétravail, les autres ont le luxe de prendre des risques de se faire contaminer en allant tous se retrouver dans les locaux.
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mariemarthe53 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
bonjour Suis à la retraite de l Eduction Nationale depuis peu. J ai encore un enfant à charge. Je souhaite quitter la MGEN. Qui peux me conseiller une autre mutuelle. La MAGE conseillée sur ce site n'accepte pas les retraités. Merci d'avance;
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Dany a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Mutuelle devenue hélas très mauvaise
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sagesse a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 01/03/2020 suite à une expérience le 01/03/2020
Très mauvaise mutuelle.
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anne a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 20/02/2020
dossier déposé puis perdu.impossible de l'envoyer par mail.que faire quand on ne peut plus se déplacer? les" conseillers" répondent à la place du médecin conseil:trop fatigant ou moins cher plutot que de l'envoyer? autant de coups de téléphones que de réponses différentes
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mel a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 17/02/2020
très mauvaise mutuelle : dégradation continue des remboursements ; aucun suivi de l'évolution des frais des prestations de santé ; budget MGEN dépensé en frais de communication énorme. Mutuelle à fuire
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tiphainegaillard a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 14/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
Du jamais vu achat de médicament le 07/01, envoi de la fiche de soin le 10/01.le 30 toujours pas de remboursement 1 er appel où on me signale qu'il manque le décompte Sécu que j'envoi sur le champs.Aujourd'hui après 4 appels on me dit 15 jours de délai de traitement. Ils ont beaucoup de retard jamais vu une mutuelle aussi médiocre! Pas de prise en compte des clients heureusement que c'est une mutuelle entreprise parce que payé le prix fort pour un service aussi minable jamais de la vie!
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guitariste69 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 12/02/2020 suite à une expérience le 12/02/2020
La MGEN est excessivement chère pour la qualité des prestations et le remboursement. Un personnel certe charmant et agréable mais elle demeure un dinosaure lent et rarement efficace, je n'ai d'ailleurs pas hésité à aller voir ailleurs.
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xav a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 04/02/2020 suite à une expérience le 04/02/2020
Suite à une intervention chirurgicale sur un doigt cassé avec dépassement d'honoraires. Section locale contactée par téléphone pour la prise en charge qui répond OUI. Ensuite envoi des documents et non prise en charge. Nouveau contact téléphonique et réponse : Non nous ne prenons pas en charge, impossible que l'on vous réponde cela. Merci la MGEN. Ayez confiance...
L
Laurene a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 27/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Nous avons souscrit un contrat Equilibre pour deux personnes. Progressivement, des remboursements ont tardé à arriver, voire n'ont plus eu lieu pour certains dépassements d'honoraires (ophtalmo), alors que nous avions choisi cette formule car elle nous les remboursait. Il nous fallait sans cesse garder un oeil sur nos dépenses et nos remboursements. La cerise sur le gâteau a été lorsque nous avons décidé de partir en novembre dernier, bénéficiant d'une mutuelle d'entreprise à caractère familial et obligatoire. La MGEN, malgré nos nombreuses relances, n'a jamais annulé la télétransmission Noémie, empêchant notre mutuelle actuelle de nous rembourser nos soins. Deux mois plus tard, il nous a fallu téléphoner directement à la Sécurité sociale pour qu'elle force l'arrêt de la télétransmission. Au passage, 135 euros de cotisation ont été prélevés sur notre compte pour le mois de décembre et ne nous ont toujours pas été remboursés, malgré nos nombreuses réclamations. Mutuelle à fuir.
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cutgirl500 a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 23/01/2020 suite à une expérience le 23/01/2020
Mutuelle d'entreprise, j'avais Gras Savoye mutuelle au top. Mon entreprise à décider de changer, donc Mgen, tout d'abord mon fils né le 30/10/2014 en bénéficiaire l'ont mis en tant que conjoint, alors j'ai appelé au moins 3 fois, car les conseillés ne sont pas très compétent, après le 21 janvier 2020, l'infirmière qui vient en mon domicile me dit elle n'est pas payé de la part mutuelle, j'appelle un conseillé pas très gentil, je lui explique pour l'infirmière et qu'ne suis pas remboursé du médecin du 7 janvier 2020, la part mutuelle est de 7,50 euros, limite il me dit vous n'avez à pelle doit un appelé un numéro spécial, le numéro surtaxé et je lui dis aussi je leurer pour 7,50 euros. J'estime on paye une mutuelle et elle doit nous mettre en confiance, et pas nous anarquer adhérent et professionnel de santé.
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CM a noté Mgen en Mutuelle santé
Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 22/01/2020
