Tous les avis Mutuelle des Motards - 1 étoile - Page 2
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hophop a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/03/2021 suite à une expérience le 18/03/2021
Assurance moto chez la mutuel des motards en FORTE augmentation d'environ 14% ... sans justificatif réel, juste une augmentation des accidents dixit au téléphone sans aucune possibilité de vérifier où passe l'argent de la mutuel ? Pourtant en 2020, les motards ont moins roulés et payé leurs cotisation avec dèjà + 6% ! 50% de bonus (heureusement...) permis depuis 1979, même pas de geste commercial ! Je cherche ailleurs dommage !
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J
JBOU a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 21/03/2021 suite à une expérience le 21/03/2021
assurance très chère (20% d'augmentation cette année, injustifiable et injustifiée) gestion des sinistres peu efficace et archaïque: le gestionnaire écrit et attends! pendant ce temps là, vous êtes invité à faire l'avance de la franchise alors que vous n'êtes pas responsable. Par ailleurs, le site ne permet pas d'avoir d'infos sur l'état d'avancement d'un sinistre
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m
motard en colère a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
21 ans assuré à la mutuelle des motards, depuis que je suis assuré chez eux je leur ai donné 15 000€ de cotisations, je n'ai jamais eu aucun accident, la seule fois ou je les appelés j'étais en panne au bord de la route et ils ont refusé d'intervenir car j'étais à moins de 50kms de mon domicile. Le prix ne baisse jamais, même si les machines prennent de l'âge et que nous n'avons pas d'accident.... et cette année, en tant que récompense j'ai eu une bonne surprise: 100 euros d'augmentation (17%)! Ca doit correspondre au fait que nous ayons beaucoup plus rouler l'année dernière.... Mais vous comprenez monsieur, me disent-ils, il y a eu beaucoup de corporel en 2020.... une telle augmentation, je ne sais pas comment j'appelle ça, surtout que visiblement ils le font avec tous leurs sociétaires!
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D
Digital a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je suis assuré chez la mutuelle des motards, je viens de recevoir mon échéancier Quand j'ai vu le montant j'ai cru que c'était une erreur du coup j'ai appelé l'assurance, ils m'ont expliquer la raison de l'augmentation qui est d'environ 20%.je trouve que c'est abusé, je veux bien payer un peu plus mais petite une augmentation de 20% ça sera certainement sans moi.
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M
Marie a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Bonjour, pas de surprise, mon avis va rejoindre les autres ! C'est une honte ! Motards avec 20 ans d'expérience et un bonus à 0.50. En 2 ans, j'ai presque 20% d'augmentation de mon tarif d'assurance ! Leur excuse : Ils sont une mutuelle ! Ce qui est certain, C'est qu'au moment de la souscription du contrat, à aucun moment, il ne m'a été expliqué que ma cotisation allait augmenter "sans raison" parce qu'ils sont une mutuelle ! Et le coup de la lettre d'explication accompagnant l'avis d'échéance est encore plus pathétique ! Conductrice prudente et attentive, je ne comprends pas le principe de payer pour ceux qui ne le sont pas ! D'ailleurs, n'adhérant pas à ce mode de fonctionnement, je suis en quête d'une autre assurance. Bien sur, je partage mon expérience mutuelle des motards avec mon entourage motard... "Assurance à fuir!"
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J
JOBIKE16 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Bonjour à tous, je suis fidèle à la Mutuelle des Motards depuis plusieurs années. A tel point que j'y assure tous mes véhicules à 2 comme à 4 roues. Egalement tous mes bâtiments. Surprise de constater pour cette année 2021 des hausses de 7,3% à 20,3% !!!! Pardon ? Cause évoquée : accidentologie en forte progression. Heureusement qu' en 2020 on a très peu roulé du fait Des confinements, des annulations et autres couvre feu... Renseignements pris auprès d'autres assurés moto : hausse de 0% à 2,2%... Je vais prendre rdv et si pas de négociation possible, adieu. Je ne suis pas certain que l'alcool, le tabac et le carburant augmentent autant. Aucune justification acceptable !
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J
Jeff54 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 16/03/2021 suite à une expérience le 07/03/2021
Je lis beaucoup de commentaires sur l'augmentation des tarifs, ce qui est vrai. Le pire est cependant (ce que je ne souhaite à personne) en cas d'accident, j'avais la garantie valeur à neuf, moto âgée de 1 an et quelques mois, déclarée économiquement irréparable par l'expert, payée 16 000 €, facture à l'appui : et bien la mutuelle m'en a proposé 12 000 €; obligé de montrer les dents pour être remboursé. Cela c'était le plus facile, reste la partie corporelle, cela va être une autre paire de manches ... assurance à fuir absolument, qui sous prétexte d'avoir le mot motard dans son nom est finalement pire que les autres
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p
pj78000 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 15/03/2021 suite à une expérience le 15/03/2021
Je suis sociétaire depuis des années, aucun sinistre déclaré depuis que je suis assuré avec mes 3 machines ! 50% de bonus ! la prime d'assurance augmente de 23 % sans raison, c'est inacceptable, je prends mes 3 motos et je vais m'assurer ailleures.
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A
Anthime a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
Comme beaucoup d'entre vous, je suis assuré depuis plusieurs années et constate que l'échéance 2021/2022 s'est envolée alors que les confinements successifs ont immobilisé nos engins. Nombreuses les assurances qui ont rétrocédé une part de cotisation lié au Covid. A l'inverse la MDM n'a rien fait malgré ma demande écrite d'un geste commercial mais plus encore elle augmente scandaleusement ses cotisations. C'est une honte. Je vais rechercher une autre assurance.
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F
Franck a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
+ 18 % d'augmentation cette année 2021-2022 (soit + 100 €) sans aucun dommage depuis que je suis assuré chez eux et la plateforme téléphonique injoignable = bye bye la mutuelle des motards
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tony a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Absolument dégouté a la reception de mon avis d'echeance 2021 ,18 % d'augmentation alors qu'avec le covid nous avons fait 2800 kms de moins avec 2 scooters assurés J'avais d'ailleurs fait un courrier au printemps demandant une baisse de prime correspondant a une non utilisation forcée de nos scooter ,ma femme travaillant dans la restauration et n'ayant plus de travail ...j'ai reçu un courrier fort peu courtois ; Manifestement on se fout du monde a la mutuelle ,augmenter leurs tarifs dans une telle periode de 18 % je recherche une autre assurance de suite mais a mon avis ils se sont tous mis d'accord
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a
albert a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
a la reception de mon avis d'echeance pour la periode 2021/2022 j'ai constate une augmentation de 15 pour cent de ma prime d' assurance.possedant une moto de 4 ans d'age,n'ayant eu aucun accident et 50 pour cent de bonus je voudrais bien savoir ce qui justifie une telle augmentation.
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F
Fab a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 10/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Surprise en recevant mon nouvel échéancier, augmentation de 6€ par mois pour 50% de bonus aucun sinistre et bien sûr 6 mois en 2020 pendant lesquels la moto n'a pas bougé du garage. Merci et au-revoir la mutuelle des motards!!!
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N
Nad a noté Mutuelle des Motards en Autres Produits
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021
Assureur à éviter ! Fuyez ! Je viens de recevoir un avis d’échéance pour une voiture accidentée qui est partie à la casse depuis 3 mois ! Rachetée par cet assureur... c’est pas de leur faute c’est l’informatique !!!! En plus il faut réclamer le remboursement de la voiture et des mensualités payées d’avance, depuis 3 mois il leur reste 500€ à nous rendre sur la voiture (à cause de la préfecture selon leurs dires) et 3 mois de cotisations !!!
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G
Gecko66 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 05/03/2021 suite à une expérience le 05/03/2021
Assuré depuis de nombreuses années a la mutuelle (Je suis motard depuis 1975) j'ai deux motos assurées et depuis 2019 par solidarité j'ai assuré ma voiture, je n'ai eu aucun sinistre pendant toutes ces années. Je reçois mon avis d'échéance 2021/2022 avec une augmentation de 11,5% sur l'assurance de mon automobile ! Après appel il n'a été répondu pour seule explication que c'était comme ça et pas autrement, alors que Mr Jacquot dans sa lettre d'information nous explique que les voitures sont moins concernées par les accidents corporels !! Bien sur je viens de résilier mon assurance automobile et je conseille à tous les motards de ne JAMAIS ASSURER leur véhicule a 4 roues à "la Mutuelle" Je suis très très déçu par le manque de considération, nous ne sommes plus des "sociétaires" mais des clients qui n'ont d'intérêt pour la mutuelle que leur compte en banque.
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T
Titouan a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
Une catastrophe, je viens de recevoir mon avis d'échéance et là, surprise + 23 % avec 50 % de bonus, aucun accident depuis plus de 25 ans et presque pas roulé cette année. (2020 : 415 € - 2021 : 519.65 €). Mutuelle solidaire, j'ai des doutes. Je vais résilier.
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i
isa a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 04/03/2021 suite à une expérience le 04/03/2021
les tarifs ne cessent de s'envoler de façon fulgurante même avec 50% de bonus depuis quelques années. Aucune possibilité de suspendre momentanément l'assurance (pendant la période de confinement). Des "options" obligatoires que l'on ne peut pas résilier "Save" et "Jurimotard"
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L
LittleB63 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021
Mon opinion sur cette mutuelle est, à l'instar de la la majorité de celles exprimées sur le site : déplorable ! ! ! Le niveau de cotisation était déjà très élevé (augmentation systématique tous les ans !) mais cette année, dans le contexte actuel, l'augmentation à l'échéance 2021/04 est tout bonnement indécente ! Cet avis est rédigé par un motard "averti" qui roule, bon an mal an 15000 km/an (un peu moins les années de confinement - LOL) et cela sans interruption depuis 1970. PS : cher "camarade" mutualiste, il est inutile de me contacter pour essayer de justifier ces augmentations tarifaires "indexées sur le coût de la vie" ; ma pension de retraite, elle, n'ayant pas bougée depuis 10 ans !
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M
MAX a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021
Tout est mieux qu'ailleurs quand il te présente les conditions, les contrats ... A la souscription, la première année, on me demande 1 antivol SRA ... Je retrouve la facture et l'emmène au bureau de Lyon et là, surprise on me dit "pour être assuré contre le vol, il faut deux antivol SRA ! Deuxième surprise, la seconde année, alors que tous annonce, à cause du confinement, une baisse très importante des accidents, moi j'ai la surprise de découvrir une hausse 16.89% de ma cotisation annuelle. C'est juste une honte!
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P
Pat01 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 22/02/2021 suite à une expérience le 19/02/2021
Pour donner suite à mon commentaire laissé sur l'avis de Titou, je viens d'avoir une "lettre type" par mail, me disant qu'ils ont pris la peine de me contacter par téléphone pour échanger sur mon mécontentement (!!!). Ce qui est totalement faux et je n'ai pas peur de les traiter de "menteurs". Je n'approuve toujours pas les 15% d'augmentation de ma prime 2021, ayant très peu roulé en 2020 pour les causes que tout le monde connait, aucun sinistre depuis de nombreuses années et avec 50% de bonus, c'est plus que dur à avaler... Je ne recommanderai pas cette "Mutuelle" qui se dit "motard" et je vais très vite me désengager, de chez eux.
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M
Marc a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 07/02/2021
C'est très cher et il est surement facile de trouver moins cher ailleurs .C'est très cher et il est surement facile de trouver moins cher ailleurs ...
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y
yvan00044 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 03/02/2021 suite à une expérience le 01/02/2021
il désassure la moto car j ai pas envoie mas cartes gris des minable car j ai roule dans toute la pendants 1 ans et las j ai revendu la moto et ci j avait accident pas capable de dire je vous désassure
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R
Romain a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 30/10/2020 suite à une expérience le 16/10/2020
Après avoir résilié tout mes contrats je reçois une lettre d'un huissier pour réglé je ne sais quoi pour 800e Inacceptable Toujours une règle pour les dedoinnés Ou pour vous explique pourquoi ils ne peuvent pas vous remboursé Ne prennent pas en compte les documents envoyés À fuir tre mauvais expérience Très chère Assureur nul nul nul
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R
Riton a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 08/10/2020 suite à une expérience le 08/10/2020
J'ai été victime d'un vol de ma moto dans mon domicile. Par une interprétation fallacieuse de leur part, je n'ai et n'aurais jamais indemnité de leurs part... À quoi servent-ils ? Assurance où le service client (relationnel) est désastreux , ils ne répondent pas à vos demandes et si vous finissiez par avoir un interlocuteur, ils considèrent que ce n'est pas leurs problèmes ! Ou va t'ont....
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L
Lili a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Je suis assurer chez eux depuis décembre et c’est déjà du n’importe quoi je cherche à aller ailleurs, à fuir il me retire pas pendant un mois sans savoir pourquoi et ensuite il décide de m augmenter par la suite passer de 80€ à 110€ par mois sa pique!!! Il sont difficilement joignable, et se renvoie tous la balle au téléphone. Pas un pour rattraper l’autre! J’ai essayer de demander une résiliation pour décembre bien évidement il me l’on refuser!
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m
mah a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
A fuir. J'ai subi un accident en décembre 2019, pour lequel je n'étais pas responsable (2 témoins avec déposition écrite). Bilan: fractures/hématomes et un séjour à l'hôpital suite à une intervention chirugicale. Moto épave. Je n'ai jamais eu de nouvelles de leur part. Aucune indemnité, rien.Le dossier est au point mort.J'ai même été prélevé pendant plus de 4 mois à tort, c'est dire. Demeurent injoignables, une chargée de dossier des plus hautaines, arrogantes. Ne défendent même pas leurs assurés non-responsables, je n'ose imaginer votre traitement en cas de responsabilité.... Je réitère: à fuir.
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S
Sylvain a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 15/09/2020 suite à une expérience le 10/09/2020
Assuré depuis plus de 15 ans à la mutuelle des motards, je savais que les prix étais plus élevé Mais une très bonne couverture le premier Août j'ai eu un sinistre assuré tous risque je fait une déclaration l'expert passe je les rappelle Ma surprise il font tous pour ne pas prendre en compte mon sinistre Qui va pas chercher d'énorme sommes Plusieurs lettre de réclamation Aucune réponse du coup changer d'assurance la même mésaventure est arrivé à un de mes collègue Je déconseille vivement cet assurance
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k
karamoko a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 25/08/2020 suite à une expérience le 15/08/2020
SI je pouvais donner zéro j l'aurai fait. entre la majoration, les avenants, suit à un changement d'adresse les calculs erronés pour te rembourser le trop perçu. il n'existe pas pire. ah si il te facture aussi un assemblé factices qui te sert a rien bref ca ma degouter de voir cette machine faire du fric sur le dos des passionné de la moto et plus jamais ca.
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c
clem698 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
Catastrophique !!!! j ai eu un accident en 2015, je n'ai jamais eu de nouvelle d'eux une fois que la moto a été classé epave. 5 ans apres j ai un taux d'invalidité de 14% et rien de l'assurance moto... on me dit que le dossier est fermé depuis 5ans.... obligé de prendre un avocat. Impossible de les joindres, numero unique et constamment occupé... une honte !!! un numero de dossier et rien de plus voila ce qu"on est pour eux. A FUIR ABSOLUMENT
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m
moi1402 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 01/08/2020 suite à une expérience le 01/08/2020
Ne savent même pas défendre un conducteur quand il n'est pas en tort. Témoins qui atteste que c'est la voiture qui a fait un écart sur moi. Et la complémentaire remboursement équipement c'est de la M..... Un casque de 2 mais rembourser à seulement 45% de sa valeur. Une HONTE DE SE DIRE LA MUTUELLE DES MOTARDS
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D
Djo84 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 17/07/2020 suite à une expérience le 17/07/2020
Impossible de contacter mon agence depuis plus de 3mois, même pas un message sur le site pour s'excuser de votre incapacité à répondre à vos sociétaires. Je suis systématiquement orienté sur mon compte, puis lorsque je suis sur mon compte, on m'oriente vers l'appel en agence, puis lorsque j'appelle, on me reoriente vers mon compte. C'est du grand n'importe quoi... En revanche, pour prélever les cotisations a 100% alors que mon véhicule n'a pas roulé depuis 4mois, il y a 0 problème. Tout est prélevé en temps et en heure (0 gêne occasionnée...) comme quoi, il a bon dos ce COVID !!! Un Sociétaire déçu!
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j
jcgabet a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 24/06/2020 suite à une expérience le 23/06/2020
Je viens de réaliser qu'il est impossible de joindre mon assureur, que mon espace personnel n'offre pas la possibilité élémentaire et essentiel d'envoyer un courriel, que pour obtenir mon relevé d'information le lien me renvoie vers un numéro qui ne répond pas... et que, de plus, les tarifs sont plus élevés qu'ailleurs. Plus cher avec moins de prestations...
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J
JonhPepito31 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/06/2020 suite à une expérience le 11/06/2020
Comme pas mal d'avis en ce moment l'assurance reste injoignable, cela fait maintenant 3 mois que ma moto est sinistré, PERSONNE de la mutuelle des motards est disponible. Les sociétaires nous sommes SEUL.
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A
Amoin a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 07/06/2020 suite à une expérience le 07/06/2020
Sinistre en attente depuis 4 mois, injoignables, aucun retour de leur part et j'ai pourtant tenté tous les moyens de les contacter : mail, téléphone, formulaire de contact etc. Absolument aucune réponse et aucune nouvelle de leur part Je suis très déçu d'autant que j'ai deux motos assurées chez eux pour 110€ par mois et qu'à ce prix là j'attends un minimum de service client. C'est une assurance qui sait se présenter comme une mutuelle proche de ses clients et qui donne de bonnes garanties pour un prix un peu plus élevé qu'ailleurs. En réalité après le contrat signé vous finirez par comprendre que ça ne vaut pas plus le coup qu'ailleurs. Je ne me suis jamais senti si délaissé par une compagnie d'assurance et ce n'est pas du tout rassurant.
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k
kiwi113 a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Je regrette avoir choisi cet assureur il y a quelques mois, j'ai dû m'orienter ailleurs dès le début où j'ai même eu des soucis pour assurer ma moto à cause des agents incompétents et rudes. Je me suis dit que j'ai eu le malheur de tomber sur un cas particulier. Et aujourd'hui, tous les motards de MdM sont effectivement non assurés, où l'assureur n'est pas joignable, et même les procédures automatiques sur le compte client ne fonctionnent pas. Dès que je peux changer d'assureur je le ferai, j'espère que je n'aurai pas de sinistres durant ce temps-là !
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N
Nathou a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
J'ai eu le malheur d'assurer ma moto pendant cette période de confinement. Nous ne pouvons pas joindre les conseillers directement mais malheureusement la faute à la crise. Je demande à me faire rappeler, sous deux jours les délais sont plus que correct. J'ai donc souscrit mon assurance au téléphone, mais ait bêtement raccrocher avant de m'assurer d'avoir reçu les éléments par mail !! Depuis mon compte a été débité par la mutuelle des motards, mais je n'ai rien reçu !! Je demande à me faire rappeler depuis, et la bizarrement ça fait deux semaines et pas de nouvelles !!!! L'attestation d'assurance devait aussi arriver par courrier mais rien non plus !!
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M
Markus a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
difficilement joignables , assistance juridique factice , tarifs elevés , franchise elevée . Manque de professionnalisation . absence totale pendant confinement , meme pas de hot line ; assurés laissés a l'abandon ...
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C
Cris a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 14/03/2020
Mon fils es assuré depuis juillet l année d dernière en tant que jeune permis il viens de recevoir son appel a cotisation = plus cher que l annee dernière pas de diminution de la surprime soit 1800 euros l annee , assurance a déconseiller ...
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W
Wikf a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 13/03/2020 suite à une expérience le 13/03/2020
Pas encore client j'essaie en vain de les avoir au téléphone pour une assurance Perso ( véhicule modifier ) personne au bout du fil , j'attends plus de 25min sans personne a l'autre bout du téléphone.
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M
MV a noté Mutuelle des Motards en Assurance moto
Avis publié le 05/03/2020 suite à une expérience le 05/03/2020
Après plusieurs années en tant que "client" et non "sociétaire" comme ils l'affirment. Aucun contact si ce n'est pour demander la cotisation une fois par an. Cotisations qui augmentent d'année en année, Envoi des cartes vertes plus d'un mois après leur édition et moins d'un mois avant la date anniversaire du contrat (ne respecte pas la loi). Contacts téléphoniques très restreints : vous n'êtes qu'un porte monnaie ! Encore une fois, ils perdent de nombreux clients avec aucun accident (et quand on voit ce qui ont eu un accident sur ce site ...), déplorable ... A fuir !!!
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À propos de Mutuelle des Motards
Société d'assurance mutuelle
