Tous les avis Mutuelle des Motards - 2 étoiles

Note moyenne pondérée
1.8
200 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Mutuelle des Motards

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 16/04/2024 suite à une expérience le 01/05/2023

Escort. Depuis 2 ans chez eux jamais ils ont voulu me baisser le prix ou même faire un geste commercial. Et en plus de ça, jai résilier et ils continuent de me prélevées . Allez chez MaxEnce assurance c’est beaucoup mieux !

Je commente l'avis
g
Avis publié le 23/02/2024 suite à une expérience le 17/11/2023

Client depuis des années.. Comme j'ai pu lire ici, pour moi ca fait 4 mois sans rouler et à devoir gratter des nouvelles et faire la navette entre le mécano l'expert et l'assureur... Le jour du sinistre 4h avant dnenfin etre de retour chez moi pcq leur mandataires taxi et/ou dépanneurs sont débordés.. Bref pour payer presque le double que je paierai chez la conccu.. Jamais autant galérer.. Je vais surement me barrer ailleurs Comparez les prix et faites vous votre idée

Je commente l'avis
b
Avis publié le 18/01/2024 suite à une expérience le 12/01/2024

Juste catastrophique... et pourtant je suis client depuis plusieurs années J'ai eu simple sinistre, où ma moto a été abimée pendant la nuit alors qu'elle était stationnée, et je n'ai jamais pu me faire indemnisé, malgré que je sois en tous risques. En effet, j'ai fais expertisé ma moto, ce qui est tout a fait normal, mais une fois que l'expertise a eu lieu, je n'ai plus eu de nouvelles de la mutuelle. C'était à moi de faire l'intermédiaire entre la Mutuelle, le garage et l'expert. Au bout d'un mois et demi a être baladé, j'ai finalement décidé de faire réparer ma moto à mes frais, car je ne voyais pas le bout du tunnel; et conduire une moto accidentée au quotidien n'est pas une bonne chose... Lors d'un précédent sinistre non responsable qui a eu lieu 2 ans plus tôt, c'était exactement la même chose. Je voudrais fortement changé d'assurance pour trouver une vraie compagnie d'assurance, mais malheureusement je suis jeune avec une forte cylindrée, et c'est la seule assurance qui ne m'assassine pas sur les prix, mais bon, vu le peu de services, je comprends pourquoi ce n'est pas cher

Je commente l'avis
D
Avis publié le 03/01/2024 suite à une expérience le 18/12/2023

Alléluia : la Mutuelle des Motards a ouvert mon dossier sinistre au bout de 21 jours, après 4 visites dans les agences, quatre relances téléphoniques, pour enfin me dire que c'est Noël, et que mon dossier trainer et que si je ne les harcèle pas ça pouvait durer. est-ce que pour le prélèvement de mes cotisations, c'est Noël aussi !!! quelle déception cette assurance, Mutuelle des Motards = Mutuelle du retard sauf pour encaisser !!! vivement le cap dès un an que je parte ailleurs.

Je commente l'avis
A
Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023

Assurance à éviter !!! J'ai 3 motos assurées chez eux. J'ai eu un sinistre en France le 11 aout 2022 avec un tiers portugais sur le quel il a 100% des torts. Les réparations sont estimées à plus de 6000€, la moto est réparable selon l'expert qui est passé début septembre. Nous sommes le 4 aout 2023 et le dossier n'est toujours pas clos ... J'ai eu le droit à tout : - soit disant ils attendaient un retour de l'assurance adverse alors que l'assurance adverse l'avait déjà faut - L'expert n'a pas ce qu'il lui faut... du coup il doit revenir - L'expert conseil demande des infos, des photos La mutuelle des motards m'a versé un peu plus de 4000€ sur les 6000€ le 08/03 mais quand on leur demande ils ne savent même pas pourquoi ils en ont versé une partie. Relance du 09/06/23 : ils me disent qu'ils ont reçu le règlement total de la partie adverse et que ça ne devrait pas tarder à arriver sur mon compte. Relance du 04/08/23 : Toujours pas de règlement, ils attendent un retour de l'expert conseil qui veut faire chiffrer un fourreau de fourche à la place d'un tube complet. Partie corporelle, rien est réglé... Ils ont fait une demande à l'assurance adverse... 1 AN ET TOUJOURS RIEN DE FAIT !!! Fuyez la Mutuelle des Motards, quand il n'y a rien, tout va très bien, mais il ne faut pas avoir besoin d'eux !

Je commente l'avis
M
Avis publié le 23/07/2023 suite à une expérience le 21/06/2023

Accident avec un tiers le 17 juin. Déclaration envoyée le 19. Et rien !! Obligé de rappeler pour m'entendre dire " ah oui, je ne comprends pas le dossier n'a pas été ouvert". Depuis rien. Pas d'expert mandaté alors que la voiture tiers a déjà été réparée. De qui se moque t'on ? Et comme précisé dans d'autres commentaires, conseillés injoignables. A fuir effectivement. J'attends la conclusion de ce sinistre et je fuis !!

Je commente l'avis
T
Avis publié le 19/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

Il ne faut pas avoir de sinistre avec cette assurance ! Pour souscrire pas de souci pour joindre un conseiller au téléphone, par contre quand on a malheureusement un sinistre (non responsable de surcroît) impossible de joindre votre conseiller dédié, obligé de passer par le standard, obligé de "râler" très très fort pour que le dossier soit enfin pris en charge. plus d'un mois d'attente pour qu'un expert soit enfin nommé. On vous réclame des documents (constat amiable) alors qu'il n'y en a pas (mais plainte déposée contre conducteur MINEUR et donc sans permis et sans assurance !!) Les tarifs sont certes attractifs mais on sait pourquoi :( (et notre affaire n'est pas encore terminée malheureusement :() BREF ASSURANCE A FUIR... Je modifierai mon avis si toutefois une meilleure prise en charge était constatée !!

Je commente l'avis
U
Avis publié le 28/06/2023 suite à une expérience le 18/06/2023

Adhérent depuis des années à la mutuelle des motards je souhaiterai obtenir des précisions sur un contrat or je n'ai jamais réussi à joindre un conseiller malgré de multiples tentatives, c'est désespérant et surtout inquiétant aussi vais changer d'assurance. je déconseille vivement une telle compagnie !

Je commente l'avis Je consulte les échanges
j
Avis publié le 01/06/2023 suite à une expérience le 13/12/2022

La mutuelle des motards assure ma moto tout terrain enduro en formule tiers simple, comme le font les autres assureurs. Une difference de taille tout de meme : sans avoir aucun sinistre vous ne cumulez aucun bonus.....! Je resilie le contrat sur le champ.

Je commente l'avis
m
Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois (aout 2022) que ma moto a été volée. Puis retrouvée très rapidement. Elle est réparable mais la mutuelle des motards bloque pour une histoire de sous. Je suis chez eux depuis des années... Mon bonus est de 0.5, je n'ai donc jamais eu à faire à des difficultés puisque je ne les sollicitais pas... Je ne faisais que payer. Au final dès lors qu'ils doivent payer ils sont très regardant. Ils annoncent 15 jours pour traiter un dossier de vol... On franchira surement 1 an (perte de valeur de la moto, dépenses d'achat d'un autre véhicule etc etc... c'est le sociétaire qui paie) Depuis j'ai du acheter un autre véhicule pour pouvoir aller travailler. Et si je n'insistais pas 3/4 fois par semaine pour savoir où en est le dossier, il n'aurait pas bouger d'un iota. JE DECONSEILLE ++++++++ cette assureur qui se dit proche de ses sociétaires (mais en fait que lorsqu'il faut encaisser)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 02/03/2023 suite à une expérience le 02/03/2023

Je suis assure a la Mutuelle des Motards depuis plus de 20ans je paye mes cotisations sans aucuns problème depuis toujours et n'est jamais eu d'accident ou de sinistre . Je suis une motarde très prudente et une très très bonne cliente pour cette assurance. Malheureusement j'ai voulu faire des devis suite a 2 changements de moto récemment et la je réalise que c'est la GROSSE GALERE A PRESENT pour joindre un conseiller par téléphone plus personne ne Réponds!!!!!!Je ne les sollicite que très rarement alors le peu que je les sollicite le minimum c'est de pouvoir avoir un interlocuteur assez facilement ce qui n'est PLUS DU TOUT LE CAS!!!Je vais donc changer de compagnie d'assurance et m'assurer que la prochaine sera facilement joignable par téléphone ce qui est pour moi... INDISPENSABLE. Apres plus de 20ans je vais devoir quitter la Mutuelle des Motard . Un conseil revoir d'urgence votre politique d'aide et de service aux Sociétaires car avec cette politique la vous allez j'en suis sure perdre beaucoup beaucoup de très bon clients comme moi!!. Dommage pour vous!!!et pour la perenite de votre compagnie d'assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Z
Avis publié le 27/02/2023 suite à une expérience le 23/02/2023

À fuir. Plutôt plus cher qu les autres pour un service pas à la hauteur. Aux abonnés absents au téléphone. Résilié après un accident de défaut de maîtrise de mon véhicule où je n'étais pas responsable (refus de priorité). Reçu en commission pour m'expliquer, ambiance post soixante-huitarde où on vous donne une leçon sur un "esprit motard" qui n'existe plus depuis bien longtemps..... À défaut d'esprit motard il serait bon de porter les valeurs mutualistes dont on se réclame : partage, solidarité, etc....

Je commente l'avis
M
Avis publié le 30/01/2023 suite à une expérience le 16/02/2022

Plus facile à souscrire qu'a résilier mais surtout et depuis 1 an je tente d'annuler un contrat pour une moto que je n'ai jamais possédée ! Evitez cette société si vous ne voulez pas rencontrer des difficultés et payer des contrats d'assurance pour des motos que vous n'avez jamais eu..

Je commente l'avis
C
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

La MdM a toujours été plus couteuse que les autres assurances mais c'était pour la bonne cause et l'assurance d'être avec un bon assureur. Ce temps là est maintenant finis. Cela fait 8 ans que je paie mes cotisation chez la MdM, pas un seul accident, même non-responsable jusqu'au 25 novembre où une auto me percute de plein fouet. J'ai déclaré mon sinistre le lendemain matin, 4 jours plus tard, sans nouvelle j'appelle ... on me répond que mon dossier n'est pas encore assigné à un gestionnaire ... 4 jours plus tard, je rappelle et on me dit qu'il y a eu un problème d'assignation ... 4 jours plus tard encore je rappelle et là mon dossier est assigné à quelqu'un. 1 semaine de plus s'écoule pour adresser un expert qui lui mettra 4 jours seulement à rendre son rapport. Depuis, nous sommes le 9 janvier (soit 1 mois et demi après la déclaration de mon accident) et le dossier est toujours chez l'expert conseil de la MdM ... donc la MdM enchaine les retards ! et moi, qui n'ai que ma moto pour aller au travail le matin (moto irréparable suite à l'accident, qui est un bon conducteur (je précise que ce seul accident en 8 ans d'assurance est déclaré à 0% responsable de mon côté) et bien, après 1 mois et demi je ne sais toujours pas de combien l'assurance est prête à rembourser ... Ironie de l'histoire, en cherchant une nouvelle moto, j'ai fait une simulation sur le site de la MdM pour savoir combien me couterait l'assurance et, alors que je n'ai rien demandé de plus, un commercial de la MdM me rappelle le lendemain matin pour poursuivre avec un contrat ! Donc, pour résumer : Si je veux un contrat, on me rappelle en moins de 24h alors que je n'ai rien demandé. Si je veux être remboursé, personne ne m'appelle durant 1 mois et demi et ma procédure n'est toujours pas arrivé au bout du chiffrage des dégâts (en vrai, l'expert m'a déjà dit qu'il y avait environ 6 000€ de prévu sur son expertise ... donc on me fait attendre pour une somme qui me parait ridicule pour un assureur !). La MdM est donc passé du côté obscur des mauvaises assurances qui investissent d'avantage dans le marketing et l’appât du client plutôt que de protéger et d'assurer réellement ses clients. Tellement déçu ....

Je commente l'avis
M
Avis publié le 04/01/2023 suite à une expérience le 10/07/2022

Après un accident responsable survenu le 19/07/2022, je n'ai toujours pas obtenu un accord de réparation de mon véhicule en date du 04/01/2023. Un expert-conseil mandaté par l'AMDM bloque le dossier pour obtenir sa prime de fin d'année en fonction des économies qu'il a fait réaliser à l'assurance. Après moultes relance auprès de l'AMDM, le dossier est toujours bloqué. Dans la concession ou se trouve mon véhicule, il y a 3 autres cas identiques avec le même expert-conseil.

Je commente l'avis
O
Avis publié le 26/07/2022 suite à une expérience le 18/07/2022

Suite à un sinistre non responsable avec conséquences d'un traumatisme crânien : - renseignements aléatoires - contact téléphonique aléatoire (standard fermé à cause de surcharge...) - disent m'envoyer un email dans 20mn... 4 jours après, toujours rien reçu ! - j'appelle environ 10 fois pour les relancer : disque qui répète en boucle "par suite de surcharge... votre appel ne peu aboutir!!! Cette Mutuelle, à priori sympa, est nulle à l'usage. Il faudrait les joindre par internet ! L'ordinateur serait plus chaleureux, plus humain, plus attentif...

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 06/06/2022 suite à une expérience le 15/05/2022

Sinistre en mars, aucun retour, aucun suivi, aucune transmission des pièces de l’adversaire. Bref L’INCURIE TOTALE. Catastrophique +++ Pourtant l’organisation du site laisse espérer autre chose. Je suis obligé de prendre un avocat à mes frais !

Je commente l'avis
H
Avis publié le 31/05/2022 suite à une expérience le 18/02/2022

Ayant un trike celui-ci étant en panne la mutuelle des motard ne propose pas de l assuer garages ils leurs faut un devis ils ne font pas l assurance hivernale tant qu'ils ni a pas de problème tous va c est quand il vous arrive un incident que vous vous rendez compte que vous n'avez pas la bonne assurance et que vous n'aviez pas souscrip de vous même à cette compagnie étant sur euraliance avant c est eux qui mon transférer sur la mutuelle des motards à la souscription prenez le temps de poser toutes les questions cette assurance porte le nom de mutuelle des motards mais elle n'a que le nom il ne sont pas compétitif je viens de lire beaucoup de personnes ne sont pas satisfait je ne la conseil pas

Je commente l'avis Je consulte les échanges
B
Avis publié le 20/05/2022 suite à une expérience le 01/05/2022

Je viens d'avoir un accident hier soir impossible de joindre l assistance je les ais eu aujourd'hui après avoir passé plus d une heure au téléphone je pense ils sont plus rapide pour se faire payer

Je commente l'avis
M
Avis publié le 17/02/2022 suite à une expérience le 13/08/2021

longs, une valeur résiduelle de mon véhicule suite à sinistre TOTAL exhorbitante !!! pas de garantie valeur à neuf qui aurait été souscrite ( pour un véhicule NEUF )lors de ma souscription via le con seiller (SIC) qui a validé ma garantie tous risques ! à fuir !!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 15/02/2022 suite à une expérience le 14/02/2022

Bonjour, Je suis assuré à la mutuelle des motards depuis juin 2020, étant au tiers étendu, le montant était de 29,28 € par mois. à la fin de la première année, j'ai pu recevoir un échéancier avec une augmentation de 5 euros par mois ce qui est considérable pour un étudiant, on me dit que l'augmentation est due aux nombres de sinistres croissants sauf que pour ma part je n'en ai pas eu. Je paye donc pour tous ceux qui ont des sinistres avec une nouvelle augmentation cette année d'un peu plus d'1 € par mois due cette fois-ci à "l'inflation". Je suis très déçu et je songe à changer d'assureur étant donnée que l'augmentation est monnaie courante à la mutuelle des motards. Seul point positif, on peut les joindre par téléphone "assez facilement".. Axel

Je commente l'avis Je consulte les échanges
O
Avis publié le 15/11/2021 suite à une expérience le 15/11/2021

je fais appel à la protection juridique qui semble en avoir absolument rien a faire de mon soucis encore une prestation payée dans le vent et leurs obligations legales?????? je ne pense pas rester à la mutuelle des motards a cause de la matmut et jurimotard et je serais écho de ma mesanventure aupres de tous les motards que je rencontrerais et ils sont nombreux

Je commente l'avis
b
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 22/06/2021

Cher par une observation rapide du marché. Aprés avoir fais un devis comme le ferais un prospect, je m'aperçois qu'aprés 10a sans sinistre ( 2 remorquages) je paye plus cher qu'un nouveau client. Je contacte et bla bla bla, rien de concret, pas de négo possible. Et bien, je pars

Je commente l'avis Je consulte les échanges
Q
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

Insatisfait de La Mutuelle des Motards pour plusieurs raisons : - Le prix, même si le prix n'est pas excessif, j'ai eut la mauvaise surprise de voir ma facture augmenter de 11% cette année. Quand on sait le peu de km parcourue, on est en droit de se poser des questions. Une augmentation peut se comprendre mais de plus de 10% les explications doivent être pertinentes, et c'est la qu'arrive la deuxième raison d'insatisfaction. - L'amabilité limité de certains interlocuteurs. Quand vous appelez pour des explications et discuter d'une offre commerciale, on vous répond sèchement que rien ne peut être fait et que les tarifs sont inchangeables. Si vous avez le malheur de demander pourquoi, on vous explique que "c'est comme ça", ce qui est flou et incomplet pour un service que l'on paie tous les ans. Je ne peux juger le niveau de service en cas d'accident n'ayant jamais eut de soucis en moto, toutefois d'un point de vue commerciale et relationnel je garde un très mauvais souvenir et je déconseille La Mutuelle des Motards que j'ai quitté suite à ce problème.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Attention car cette compagnie d'assurance n'est plus du tout ce qu'elle était: personne ne répond au téléphone après plusieurs appels où cela sonne pendant une heure. Pas de réponse aux mails non plus. En cas de sinistre, y compris lorsque vous êtes 100% non responsable, vous vous retrouvez tout seul. N'y allez pas!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 06/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

Assurance totalement inutile en tout risque je me suis fait voler ma moto il y a 1 ans et demi et je n'ai jamais était rembourser et je continuer de payer l'assurance jusqu'à il y a peu de temps, alors que je les avait bien prévenu du vol. Et ne comptez pas sur eux pour avoir des informations. Totalement insatisfait je ne recommande absolument cet assurance.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 06/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

Comme j ai lu dans d autres commentaires j’ai reçu également une augmentation de cinq euros courant de l’année 2021 pour soi-disant trop d’accidents sont survenus pendant cette même année alors que nous sommes en Covid et que la plupart des gens ont sorti que très peu leur moto voilà l’explication ! Aucune donnée former prouve leur dire je suis scandalisé! au moment de la résiliation de mon contrat ils m’ont encaissé une somme et ils m’ont remboursé une moins importante sans me donner d’explications Au revoir la MDM

Je commente l'avis Je consulte les échanges
k
Avis publié le 19/04/2021 suite à une expérience le 14/04/2021

Après avoir passé trois ans chez amdm cette année je paye plus cher qu'à mes débutalors que mon bonus a pris 0.5%. Leurs explications était qu'ils avaient eu beaucoup d'accident en 2020 année du COVID 19 alors que pendent plusieurs mois nous n'avons pas pu rouler, alors que toutes les autres ont baissé leurs tarifs eux ils augmentent. Je ne comprends pas car si moi j'ai un accident je vais prendre du malus et donc payer plus cher normal, mais je ne vois pas pourquoi mon assurance augmente alors que pour ma part je n'en ai pas eu. Du coup cette année j'ai changé et de 1100 euros je passe à 506 tous risque alors qu'à la MDM j'étais au tiers ... Chercher l'erreur

Je commente l'avis Je consulte les échanges
g
Avis publié le 14/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

Et bien voila c’est faiit je change pour la macif ou j’ai tout mes contrats 20 ans pas de sinistre et pris pour un pigeon J’ai pris les mêmes garanties évidemment plus de journal Gain important

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 13/04/2021 suite à une expérience le 13/04/2021

Bonjour, idem que les autres 20% d'augmentation sans raison réel à mon avis. Je change de braquet on verra si l'herbe et plus verte ailleurs. Les assurances en générale ils sont bien tant qu'on a pas besoin d'eux. A la mutuel des motards j'ai eu un super accueil en 2019 et un prix correct mais pas eu besoin d'eux depuis le début en dehors de la carte verte. affaire à suivre.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 12/04/2021 suite à une expérience le 12/04/2021

La seule mutuelle (que de nom bien sur) qui augmente sans cesse ces tarifs d'année en année ET même sur du collection (ni soumis à bonus/malus) et qui EN PLUS prétend qu'il y a eu plus de m*o*r*t en 2020, ben voyons sans blague. J'ajoute que malgré ma résiliation plus d'un mois avant effectuée dans le cadre légal avec papier et compagnie (notez que je les ai même appelé pour être sur que ma demande soit bien valide et sans problème pour personne), je me retrouve débité de l'année à venir, et le remboursement se fera pas avant le début du mois prochain "au mieux" (on est le 12 avril), c'est totalement lamentable et non professionnel, j'ose pas imager si on a un problème important avec ce genre de "mutuelle". J'ajoute qu'il est très compliqué de les joindre selon les périodes. Notez aussi que jurimotard et save sont des assurances que vous êtes obliger d'avoir dans votre contrat (notez au détail dans la facturation alors que ce n'est pas une option, je sais même pas si légalement c'est possible) bref du boulot pour que choisir sans aucun doute.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
K
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 17/03/2021

Les salariés des agences sont super sympas mais le siège est injoignable.....répondeur permanent! L'espace perso ne permet pas de joindre le juridique. Trois fois 40 mn en 3 jours... Mutuelle fantôme et de plus en plus chère !! N'hésitez pas à faire fonctionner la concurrence, il y a de bonnes surprises .

Je commente l'avis Je consulte les échanges
z
Avis publié le 14/03/2021 suite à une expérience le 14/03/2021

Pour un 500 des années 80 transformé en café racer, j'ai souscrit une assurance "Ma perso" il y a un an en m'appuyant sur un expert aggrée par la MDM. Je viens de recevoir mon avis d'échéance : +32% d'augmentation !!!!! Bien sûr aucun sinistre... Réponse de la MDM : L'envolée des sinistre corporels (à croire que tous les "manches" qui se plantent en bécane sont tous assurés à la MDM, vu que les autres compagnies sont trèèsss trèèèès très loin d'augmenter leurs tarifs dans de telles proportions... Autre raison invoquée : la technologie embarquée de plus en plus chère... Sur un 500 mono de 81, donc bécane de 40 ans, je vous laisse imaginer les GPS et autre ABS... Lamentable... PROBLEME : J'ai une bécane transformée. Qui va maintenant vouloir m'assurer si j'en parle ??? Et si je ne dis rien, quid de la prise en charge en cas de sinistre ??? Avec 32% d'augmentatiuon, je suis persuadé que la MDM a chargé un max les contras "Ma perso" car ils savent pertinemment que l'on ne pourra pas aller voir ailleurs, étant les seuls à ma connaissance à faire ce type de contrat sur le marché... Alors qu'il est statistiquement prouvé que le nb de sinistres avec ce type de bécane n'est pas plus élevé voir même moins élevé qu'avec les motos dites d'origine (dixit le conseiller MDM lui-même au moment de la souscription il y a un an !!!). Lamentable, écoeuré, un coup de couteau dans le dos... A FUIR PS : j'ai laissé mon N° de dossier pour soit-disant obtenir une réponse... J'attends

Je commente l'avis Je consulte les échanges
S
Avis publié le 13/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021

Pendant 16 ans j'ai été assuré auprès de cette compagnie. Je n'ai eu aucun sinistre donc très peu de contacts avec eux si ce n'est le courrier pour recevoir mon certificat d'assurance (et leur demande de paiement). Lorsque j'ai reçu par email mon attestation cette année, j'ai décidé de changer de compagnie car après recherche j'ai trouvé un assureur qui me couvrait pour les mêmes garanties mais 40% moins cher. J'ai essayé de joindre la MDM: après quatre tentatives et 25 minutes d'attentes, j'ai abandonné l'idée. Je me suis rendue sur leur site, sur mon espace particulier pour leur faire la demande d'un relevé de situation. Le scetche: il est mentionné que la demande doit se faire par téléphone au numéro que j'avais précédemment appelé. Résultat: courrier en AR ce jour pour le leur demander, invoquer la loi Chatel pour résilier..

Je commente l'avis Je consulte les échanges
W
Avis publié le 12/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021

Je viens de recevoir mon avis d'échéance et là franchement j'ai bien du mal à digérer une telle augmentation (17%). Je vais donc prospecter pour trouver un assureur moins gourmand.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
M
Avis publié le 09/03/2021 suite à une expérience le 09/03/2021

30 ans d'assurances motos. Aucun accident responsable. 3 motos et une voiture assurées. Augmentation de plus de 15 % !!!!! Alors que l'année 2020 a été ce que l'on sait avec les confinements. Après les avoir contacté je n'ai eu aucune information qui puisse justifier cette augmentation. Je cherche un nouvel assureur!!!

Je commente l'avis Je consulte les échanges
F
Avis publié le 08/03/2021 suite à une expérience le 08/03/2021

Il est quand même incroyable en 2021 de ne PAS pouvoir obtenir un relevé d'information directement sur le site internet... On nous renvoie un numéro de téléphone qui ne répond JAMAIS !! Pour information après des années d'assurance je reçois une demande de cotisation bien supérieur à l'année précédente et qui ne correspond pas au tarif indiqué sur le site... Prenez le temps de regarder autour de vous et SURTOUT contrôlez vos futures échéances... A bon entendeur... M. Ballouard 34

Je commente l'avis Je consulte les échanges
P
Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

50% de bonus - client depuis 30 ans - en comparant les tarifs a bonus et conditions identiques voire meilleures de garanties le tarif est deux fois plus cher. de surcroit lors d'un sinistre NON RESPONSABLE il y a 3 ans impossibilité de faire assurer le véhicule de pret fourni par l'assureur ( immobilisation 3 semaines en janvier 2018. la franchise de 400 euros est du double de celle des autres compagnies interrogées. il faut etre maso d'ailleurs pour rester dans cette mutuelle qui je le parie va encore nous annoncer des augmentations tarifaires en avril parfaitement injustifiées sauf par des allégations à venir au dernier moment obscures et imprécises dans un courrier de son gérant un conseil consulter notamment la maaf la gmf axa allianz generali et vous vverrez que j'ai raison

Je commente l'avis Je consulte les échanges
T
Avis publié le 19/02/2021 suite à une expérience le 18/02/2021

Bonjour augmentation 2021 plus de 10% assurance devenu trop cher il m’on appâté les deux première année et ensuite c est la douloureuse je précise aucun sinistre est en plus période Covid

Je commente l'avis Je consulte les échanges
p
Avis publié le 24/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021

Je possède 6 deux roues assurés à la mutuelle des motards, je ne peux pas piloter 2 motos en même temps, donc je pourrais espérer que mon assureur en tienne compte et ce n'est pas le cas, je roule en 2 roues depuis l'âge de 14 ans je n'ai jamais eu de sinistre et je paye 580 euros d'assurance par an (56 ans de conduite, je suis né en 1951 bientôt 70 ans)

Je commente l'avis Je consulte les échanges
À propos de Mutuelle des Motards
Société d'assurance mutuelle
Spécialisée dans l'assurance des deux-roues, la Mutuelle des Motards répond aux besoins spécifiques des motards et des passionnés de moto. Elle propose des garanties sur mesure qui couvrent aussi bien les risques liés à la conduite qu'à la possession d'un deux-roues, en mettant l'accent sur la prévention et la sécurité.