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Avis publié le 04/08/2023 suite à une expérience le 04/08/2023
Avis modéré par Opinion Assurances
Assurance à éviter !!!
J'ai 3 motos assurées chez eux. J'ai eu un sinistre en France le 11 aout 2022 avec un tiers portugais sur le quel il a 100% des torts.
Les réparations sont estimées à plus de 6000€, la moto est réparable selon l'expert qui est passé début septembre.
Nous sommes le 4 aout 2023 et le dossier n'est toujours pas clos ...
J'ai eu le droit à tout :
- soit disant ils attendaient un retour de l'assurance adverse alors que l'assurance adverse l'avait déjà faut
- L'expert n'a pas ce qu'il lui faut... du coup il doit revenir
- L'expert conseil demande des infos, des photos
La mutuelle des motards m'a versé un peu plus de 4000€ sur les 6000€ le 08/03 mais quand on leur demande ils ne savent même pas pourquoi ils en ont versé une partie.
Relance du 09/06/23 : ils me disent qu'ils ont reçu le règlement total de la partie adverse et que ça ne devrait pas tarder à arriver sur mon compte.
Relance du 04/08/23 : Toujours pas de règlement, ils attendent un retour de l'expert conseil qui veut faire chiffrer un fourreau de fourche à la place d'un tube complet. Partie corporelle, rien est réglé... Ils ont fait une demande à l'assurance adverse...
1 AN ET TOUJOURS RIEN DE FAIT !!!
Fuyez la Mutuelle des Motards, quand il n'y a rien, tout va très bien, mais il ne faut pas avoir besoin d'eux !