m

Avis déposé par maxime974 sur l'assurance moto de Mutuelle des Motards

Note moyenne pondérée
1.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
logo Mutuelle des Motards
Je rédige un avis sur l'assureur Tous les avis sur cet assureur

Avis publié le 07/03/2023 suite à une expérience le 07/03/2023

Avis modéré par Opinion Assurances

Bonjour, Voila maintenant plus de 6 mois (aout 2022) que ma moto a été volée. Puis retrouvée très rapidement. Elle est réparable mais la mutuelle des motards bloque pour une histoire de sous. Je suis chez eux depuis des années... Mon bonus est de 0.5, je n'ai donc jamais eu à faire à des difficultés puisque je ne les sollicitais pas... Je ne faisais que payer. Au final dès lors qu'ils doivent payer ils sont très regardant. Ils annoncent 15 jours pour traiter un dossier de vol... On franchira surement 1 an (perte de valeur de la moto, dépenses d'achat d'un autre véhicule etc etc... c'est le sociétaire qui paie) Depuis j'ai du acheter un autre véhicule pour pouvoir aller travailler. Et si je n'insistais pas 3/4 fois par semaine pour savoir où en est le dossier, il n'aurait pas bouger d'un iota. JE DECONSEILLE ++++++++ cette assureur qui se dit proche de ses sociétaires (mais en fait que lorsqu'il faut encaisser)

logo Mutuelle des Motards
Mutuelle des Motards a répondu à l'avis de maxime974
Réponse apportée le 03/04/2023

Bonjour, nous sommes désolés de lire que vous n'avez pas été satisfait de votre assurance. Nous ne pouvons discuter de votre situation ici, mais nos conseillers sont disponibles pour échanger avec vous pour que vous puissiez comprendre la gestion de votre dossier. L'équipe Mutuelle des Motards

Je laisse mon commentaire

Votre commentaire

0/150 caractères minimum
Mon compte Opinion-Assurances

Les informations ci-dessous seront utilisées uniquement pour vous contacter ou pour vérifier la véracité de votre avis. Elles ne seront en aucun cas partagées à des tiers sauf en cas de réquisition judiciaire.