Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 126

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4.4
21850 avis
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Avis contrôlés conformes

L
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Pas très satisfait du prix proposé pour une Toyota Yaris... Je paye moins chère pour ma berline de luxe (chez vous) que cette citadine; pas sûr que je renouvelle l'an prochain.

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g
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Réalisation du devis et du contrat très rapide, réalisé par téléphone avec une conseillère très aimable et à l'écoute. Signature par mails. Je recommande

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F
Avis publié le 05/11/2023 suite à une expérience le 05/11/2023

Je ne peux pas encore donner un avis car je viens juste de m'assurer chez vous. Je ne pourrai en donner un qu'ultérieurement. Soyez patients s'il vous plaît.

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S
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Très bien, bon prix bonne réactivité et très cordiale au téléphone. Je conseillerai cette assurance a mon entourage et mes connaissances avec plaisir.

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S
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Je suis très satisfaite du service clientèle lors de mon adhésion et j’espère le rester encore longtemps avec vous merci à l’olivier et ces collaborateurs !

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B
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

j'apprécie tout particulièrement l'accueil téléphonique, même s'il faut attendre longtemps pour être rappeler, mais au moins on a un suivi. le tarif est intéressant, c'est un retour chez l'Olivier Assurance, espérons que j'ai fait le bon choix.

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O
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Je suis satisfait le prix me convient le services était rapide et répond à mes besoins. Je conseille votre assurance à tout le monde .Le seul moins est le temps d'attente.

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F
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Je suis très satisfait, les prix sont très corrects et il est facile de joindre un conseiller par téléphone (sans attendre trop longtemps). De plus, les conseillers que j'ai eus au téléphone étaient toujours aimables.

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K
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Satisfaite du prix et satisfaite du service ainsi de la rapidité de l envoi de la carte verte je recommande a mes proches très professionnels merci beaucoup

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D
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Service impeccable ! Personne à l'écoute et très gentille ! Merci beaucoup pour votre temps, votre patience et votre gentillesse. A Très bientôt je l'espère

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T
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Satisfait du service pour le moment bonne écoute. En espérant que se soit toujours le cas Je recommande lolivier assurance a tout le monde merci et bonne journée

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F
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 04/11/2023

Contact très souriant(e) très agréable au téléphone. Je recommande l'olivier. Maintenant peut être que je vais assurer une ou deux autre voitures. Possible pour mon C15 citroen et une autre C5

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P
Avis publié le 04/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Bonne prise de contact. Plateforme web fluide, interlocuteur téléphonique compréhensif et clair dans ses explications. Pour l'instant et avant d'être assuré, tout se passe bien.

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S
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Il y a trop de frais cachés après avoir payé pour les 3 mois et AVANT avoir signé le contrat. J'espère qu'il n'y aura pas d'autres et que je receverai bien mes primes voiture électrique + habitation

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D
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je suis satisfait du service et le prix me convient merci pour votre service j’espère vous allez bien me répondre le reponce merci cordialement mes distange

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C
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je suis généralement satisfait par les prix, meilleurs tarifs selon les moteurs de recherche. Cependant j ai eu une mauvaise expérience utilisateur pour obtenir mes informations utilisateurs (relevé de bonus/malus qui n’a toujours pas trouvé de retour)

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N
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Prix et service satisfaisant, ainsi que les explications de souscription et de garantie souscrite automatiquement avec le contrat. Très satisfaite....

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T
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je suis ravie de mon contrat chez l’olivier assurance je recommande cet assurance pour les autres personnes qui veulent s’assurer je suis vraiment ravie d’être chez eux

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F
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Facile et efficace, tout est bien expliqué. Je recommande l’olivier assurance et je pense que je vais rester éternellement fidèle pour mes prochains véhicules.

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P
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Super prix et devis réalisé tres vite. Les garanties sont au niveau de celles du marché. J'ai eu un tres contact avec la relation client pour établir mon devis.

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V
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Bon contact concernant la dernière conseillère téléphonique ,qui a su prendre le temps pour expliquer et finaliser le contrat. Avant dernière conseillère moins aimable,

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K
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Je suis très satisfait de l'accompagnement des conseillers. Je recommanderais vivement L'Olivier Assurance dans mon entourage proche, car l'équipe est très réactive. Très grand merci.

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B
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Impeccable sur toutes infos à recommander chaudement sur tous les niveaux accueil tarifs renseignements généraux rapidité d exécution bonne réception

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M
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 10/09/2023

PLUS JAMAIS , EN TOUT RISQUE SUR DEUX VEHICULE , ON MA FONCER DEDANS AVEC UN CAMION, JAI EU LIMPRESSION QUE CETAIT MOI EN TORT , JAI DU AVANCER LES FRAIS (1400 EUROS ) , 3 MOIS APRES JE NE SUIS TOUJOURS PAS REMBOURSER , ON ME SORT TOUJOURS LES MEMES PHRASES . A FUIR

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B
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Service client compétent, réactif et les prix sont très compétitifs. Je recommanderai la compagnie d'assurance L'Olivier à mon entourage. Aussi la transmission par mail des documents justifcatifs (pas de déplacement en agence) est un vrai plus selon moi.

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L
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Simple et facile d'utilisation. Le suivis de la prise en charge c'est déroulé correctement, l'application est fonctionnelle. Le tarif est cohérent et correct.

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G
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

c'est très bien et clair. Bonne communiquation avec le conseiller et rapide. Rien à redire! Satisfait, meme très satisfait. Tarifs correct. Merci pour tout.

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C
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Service efficace, disponible et informations communiquées claires. Prix compétitifs et une grande facilité pour réaliser les démarches sur le site internet.

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N
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 19/09/2023

Très bien tant que vous n'avez pas de souci. Regardez tous les avis des gens ayant eu des pb, c'est toujours la même mécanique, L'Olivier organise sciemment la non indemnisation de ses clients. J'ai un sinistre en tiers non identifié (le 1er de ma vie) et le 1er avec l'Olivier chez qui je suis depuis 4 ans en tout risques. Le conseiller vous donne une procédure à suivre et vous demande de faire des photos en notant tous les points que vous remarquez et en précisant que l'expert fera le tri si cela n'est pas imputable au même sinistre. Ils envoient ensuite l'expert qui forcément n'est pas d'accord sur tous les points notés ce qui est normal vu que l'Olivier demande de tout notifier car "c'est le job de l'expert de déterminer ce qui est pris en charge ou non" (dixit l'opérateur lors de la déclaration) et ensuite l'Olivier s'appuie la dessus pour ne pas vous indemniser en sous entendant que vous avez fait une fausse déclaration. Bien sur ils ne sont ensuite plus joignables, vous éjectent des hotlines, et vous envoient exclusivement des mails, il devient impossible de joindre quelqu'un, c'est étonnant... Moralité, ils vous demandent de suivre un process pour s'appuyer ensuite dessus pour ne pas ou peu vous indemniser. C'est une forme de non indemnisation organisée. Conseil, ne vous occupez surtout pas de faire les photos à la place de l'expert car ils les utilisent ensuite contre vous alors que vous êtes la victime. Cerise sur le gâteau, vous ne pouvez plus ensuite les joindre car le serveur vous jette à chaque fois que vous vous identifiez, c'est une honte et il faut dénoncer cela. L'Olivier dont j'étais très content (tant que je n'avais en effet pas de souci) se révèle être une assurance bas de gamme, fuyez donc car ils ne seront pas là le jour ou vous en aurez besoin. Il n'y a qu'à voir ce qu'ils répondent quand on demande des justifications pour comprendre leur méthodologie et leur façon de faire et d'organiser l'impossibilité d'avoir une vraie conversation avec une personne de chez eux...

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L
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Conseillère super, très à l'écoute et agréable J'ai trouvé un bon équilibre pour assurer ma voiture professionnelle Je recommande pour ma famille et mes proches

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B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

je suis satisfait du service de la réactivité de l’assurance, vraiment recommandé Un petit peu cher mais très très très réactif. Je peux vraiment le recommander

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M
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Merci le prix mois cher ,que mon assurance actuelle je suis très ravie de venir chez vous car c’est moins cher tout le monde d’aller cher olivier assurance ´

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B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis contente avec l'assurance aujourd'hui L'assurance est parfait pour moi et mon femme Je n'ai pas d'autres commentaires a faire merci beaucoup.

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T
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Bonjour, je suis satisfait du service proposé par L'Olivier Assurance. Les consignes sont claires, le devis est bien présenté. J'ai été très bien conseillé par le service client.

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B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

La procédure a été Rapide et claire. Le tarif est très intéressant. Ça me convient parfaitement. Je recommanderais l’Olivier assurance à des personnes de mon entourage

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D
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Très satisfait du service, le personnel est joignable et commerçant. 2 véhicules chez l'Olivier RAS et on les remercies de leur accompagnement au quotidien

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B
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Je suis satisfaite de votre service et même Les prix que vous avez franchement j ai rien a dire continue service Aussi la réponse sur place ou téléphone et si très important Bon courage pour la suite

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V
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Les assureurs en ligne dependent de la qualite de leur serveur. Celui-ci a un gros souci. J'ai fait un changement d'adresse et j'ai reu un nouveau contrat a l'ancienne adresse qui m'a coute 40 euros. Il n'y a pas assez d'options pour decrire les circonstances d'un accident. On se fait ejecter du serveur en plein au milieu d'une declaration. Et on ne peut pas avoir un conseiller quand on en a besoin. J'ai une assurance auto tous risques premium et j'ai fait une declaration de sinistre pour un accident tout simple. Des emails ont ete envoyes a repetition disant que mon sinistre n'est pas pris en charge par l'assurance alors que toute la machine s'est mise en marche avec le garage agree qui est venu remorquer ma voiture et les experts. Je n'ai jamais recu de courrier postal a ce sujet ni d'explication. J'ai appele et parle avec des operateurs qui m'ont dit que je ne devrais plus recevoir ces emails. En attendant, les intervenants sur ce dossier eux continuent a ce recevoir le meme message. Et je dois ramener la voiture de pret pour une raison que j'ignore parce que le garage elle dit avoir ete informee que le sinistre n'est pas pris en charge par mon assurance alors qu'elle a ete informee par k'assaureur de venir remorquer la voiture et mettre a disposition une voiture de pret. L'intelligence artificelle est super mais ca ne remplacement une presence humaine. C'est hautement regrettable.

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K
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

je suis content qu’Olivier Assurance et puis m’assurer en tant que jeune conducteur, merci à eux. ce sont les seuls qui ont accepté mon véhicule pour un prix imbattable

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C
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 01/11/2023

Je suis très satisfaites de tout le processus de souscription, la rapidité de réalisation du devis et du traitement du dossier. Je suis en attente de la carte verte difinitive.

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