Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 213

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4.4
23994 avis
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98%
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Avis contrôlés conformes

a
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Beaucoup trop lent : je demande une voiture de prêt la semaine dernière, on me dit d'attendre et là toujours pas traité. Les assurances en ligne sont parfois un peu trop automatisé : en appelant on a des robots, 3 numéros différents : difficile en cas de coup dur de pouvoir compter sur une assurance en ligne...

S
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 11/01/2023

Surtout ne souscrivez pas chez cet assureur. Ok les prix sont corrects, mais lorsque vous avez un problème (comme c'est mon cas) vous n'arrivez plus à joindre personne, alors que si vous allez chez un assureur qui à pignon sur rue, vous pouvez toujours aller le rencontrer. Suite à un accident non responsable en janvier 2023, j'ai fait réparer mon véhicule neuf assuré tous risques dans le garage de mon choix et non pas dans celui conventionné avec Lolivier, j'ai donc payé la facture de la réparation et depuis je suis en attente du remboursement. Dans un 1er temps on m'a demandé la carte grise définitive du véhicule (assuré en WW), que j'ai fait parvenir dès l'obtention, puis on m'a envoyé un mail pour me signaler que la personne responsable de l'accident n'était pas assuré, alors que totalement faux, car j'ai contacté l'assurance de cette personne qui m'a confirmé qu'il n'y avait aucun soucis de leur côté, mais que c'est à Lolivier de faire les démarches pour être remboursé et enfin pouvoir me rembourser. On est début Aout, et aucune nouvelle depuis. Je trouve lamentable la gestion et l'efficacité de cette assurance.

M
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis très satisfaite de mon nouveau contrat. L'accueil était fort sympathique et les renseignements fournis complets. Le tarif est également intéressant. Merci encore

E
Avis publié le 03/08/2023 suite à une expérience le 03/08/2023

Je suis satisfait de la réactivité et de la courtoisie de l opérateur Je conseillerais vivement votre assurance pour mes amis et proches merci Cordialement

J
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

J'ai eu beaucoup de difficulté à faire des modifications sur mes coordonnées personnel. A chaque fois que je voulais rajouter un complément à mon adresse postal le site affiche un message d'erreur et je ne pouvais pas continuer, j'étais obligé de recommencer tout la démarche plusieurs fois. Même s'il s'agit de mon premier véhicule officiellement. Je travaille dans le secteur automobile depuis mes 19ans, donc je suis amener à souvent conduire des véhicules différents. Donc je ne m'attendais pas à payer plus de 40 euros par mois.

R
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Parmi les comparateurs d'assurance, il n'est pas facile de trouver une offre simple et rapide. Mon inscription en ligne a durée environ 15min et la signature électronique fait encore gagner du temps.

D
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

je suis satisfait du service, les conseillers sont très efficaces, la rconstitution du dossier est rapide,je recommenderai l'olivier pour la qualité des réponses aux questions.

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Le prix est très convenable, le site est très compréhensible. Ca me change de mon ancien assureur. Le site était incompréhensible. Le contrat est très bien expliqué et on sait pourquoi on paye.

R
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

ACCUEIL TRES EFFICACE CONTACT COMMERCIAL EXCELLENT, C'est une première souscription il faut donc attendre pour savoir porter une appréciation le service ne peut être apprécié que dans le temps .

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Découverte sur le site Les Furets, l'approche est claire, nette et précise. Ensuite la prise de contacte par téléphone est facile, délai d'attente correcte ponctué par un Bon accueil. Notre interlocutrice a été à notre écoute et nous a conseiller sérieusement, Merci!

S
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Rapport prix/prestation compétitif par rapport aux autres assureurs classiques Facilité/rapidité d’accès au téléphone Procédures faciles via internet

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je suis satisfait du service client, les tarifs, la rapidité e l'efficacité du commercial sont des atouts qui m'ont particulièrement séduit. Je recommande fortement

T
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je suis satisfait du service sauf que j aurai voulu payer par échéancier et que ça n a pas été possible... C est vraiment embêtant de payer tout d un coup surtout avec l inflation actuelle..

e
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Rapide et facile de compréhension pour l'inscription.site très bien fait et très facile d'utilisation je recommande vivement.merci a vous a bientôt.bhey

M
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très satisfaite du délai du devis et la rapidité de réception des mail. L'espace personnel est très pratique, je n'ai rien a redire dessus. Et les conseillers très gentil

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Prix très compétitifs. Les plus bas en tous risques. Expliquent très bien chaque garantie. A voir avec le temps niveau services lorsque j’en aurai besoin…

S
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

La personne que j’ai eu au téléphone a été de très très bon conseil, merci beaucoup !! Je suis satisfaite des prix, mais aussi de la rapidité de prise en charge et de la gentillesse du conseiller

B
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

rien à signaler Bon agent d’accueil Bonne présentation des offres et services Rapport qualité prix Disponibilité Contrat intéressant avec les offre

G
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Vol de mon véhicule le 12/05/2023 - Rapport d'expertise reçu par l'assurance le 07/06, aucune nouvelle puis demande d'avoir le contrôle technique, fourni immédiatement - 12/07 toujours pas reçu d'offre d'indemnisation, j'appelle, je fais des mails, je vais sur messenger on m'ignore totalement !! Jef ais un mail en rappelant la LOI (indemnisation d'un vol 1 MOIS maximum !) + des avis a droite a gauche, oh miracle je reçois l'offre dans la journée, recommandé de ma part avec le certificat de vente + la carte grise le lendemain matin, recommandé reçu chez eux le 18/07/23 - 10j maxi pour rembourser (c'est contractuel) - j'ai laissé 10j ouvrés, on est au 11ème - TJRS PAS DE REMBOURSEMENT - MES APPELS SONT REDIRIGES VERS UNE BOITE VOCALE ET 0 REPONSE AUX MAILS !!! vais je devoir leur faire un procès ?? ils me devraient deja 2 mois de compensation financière !!! une honte, assurance lamentable n'y allez pas !!

O
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

La conseillère était vraiment très sympa et pour les tarifs franchement rien à dire au top. Merci pour l accueil et les prix. ?? je suis contente de faire partie de vos clients.

C
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Service client compétent et agréable. Tarifs attractifs et tres important en temps de crise. Rapidité exemplaire sur le temps de traitement du dossier. Merci je recommande.

B
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Très satisfait du service de l'olivier. Services rapides et fiables.tres bon sevices à l'attention du client. Je commande les services proposés par l'olivier.

G
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

je suis satisfait de mon contact et de la rapidité du travail, je conseille à tous. je remercie de la bonne réception de mes documents par mail. merci

I
Avis publié le 02/08/2023 suite à une expérience le 02/08/2023

Je suis satisfaite du service , les tarifs me conviennent , simple et efficace. Personne réactive et agréable au téléphone. Site moins évident , pas simple d utilisation

h
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

je suis satisfait du service est du prix de la rapidité pour avoir les information mais je ne sais pas c'il est possible de transmettre les document par papaier

V
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Horrible. Depuis 15h ce mardi 01/08/2023 pour souscrire le contrat. Qui se finalise finalement à 19h00. Suite à une erreur d’un de vos conseiller. Demande de geste commercial effectué mais Malheureusement impossible. Le conseiller fort sympathique m’invite à contacter le service client.

B
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Bon contrat moins cher que l’actuel Bonne relation lors du devis et de la souscription. Les options sont simples mais correspondent bien aux attentes

B
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Très ravi de ce contrat, en tant que jeune chauffeur grâce à l’olivier je possède une bonne couverture en cas de problèmes avoir le véhicule. Une chouette assurance

L
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Service rapide et efficace Prix attractif, réponse rapide Récompense malus attrayante A l'écoute du client Correspond parfaitement à mes besoins Papier vite reçu

m
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

bonjour j'attends de voir avec les années a venir mais le site est facile d'accès. j'ai pu changer de contrat et d'assurance en quelque clic bien cordialement

Y
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Je suis satisfais.le prix me convient parfaitement.donc je peut recommander sans gene olivier assurance a mon entourage ( aieux,parents,amis,et connaissances )

T
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Bonne communication, explications claires. La personne a été à l’écoute dans mes demandes et préoccupations , et a fait le nécessaire auprès de mon ancienne assurance . Je recommande cette assurance.

B
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Pour souscrire, tout est bien indiqué sur le site internet. Les étapes sont bien guidées et les informations sont rédigées en caractères très lisible. Vous ne pouvez pas vous tromper ! Côté prix c'est un très bon prix également !

D
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Rapidité et efficacité. Les prix sont attractifs. Facilité de souscription. Très bon accueil téléphonique. Site internet simple, clair. En vous remerciant.

L
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Le tarif de l'assurance est très honnête et très abordable pour ce type de véhicule. Rapidité pour établir un devis et pour y souscrire. Très content.

L
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Très bien renseigné, bonne tarification, bonne écoute Très bon accueil téléphonique. interlocutrice efficace et de bonne compréhension je recommande

G
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Je suis satisfait des services proposés. Les prix restent convenables. Le service après-vente est efficace et agréable. Le temps d'attente lors d'un appel reste raisonnable.

D
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

A voir dans le temps si c est bien comme mon ami m'a indiqué, interface Web pour faire devis pas efficace avec email, j'ai du appeler au final avec mon ami pour avoir le devis.

B
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Très satisfait de l'olivier assurances, les prix sont très correct, assuré rapidement et réception rapide de la carte verte. Le seul point négatif est pour les frais de dossier, sinon parfait.

G
Avis publié le 01/08/2023 suite à une expérience le 01/08/2023

Je suis ravie des tarifs et propositions de contrat pour le tous risques on peut y ajouter ce qu'on veut en matière de remboursement en cas de sinistres