Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 607
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
C
CharlEne a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
A BANNIR!! Ils sont incompétent ! Ils veulent juste de l'argent ! assuré chez eux depuis 12/2018 tout risques. J'ai eu un accident de la circulation en juin 2019 avec mon véhicule reconnu 100% raison ou j'ai été blessée. L'assureur m'oriente n'y connaissant rien vers un garage agréé qui m'a fait de la mal façon et non façon facturé je demande une expertise contradictoire accordée et faite en août 2019. On me confirme que la reprise des réparations de mon véhicule sont prises en charge en décembre 2019 jusque la pas de nouvelles et conflits. Je fais les réparation dans un garage que je choisie en Janvier 2020 ou j'avances la somme de 4300 euros... Nous somme en juin 2020 et aucun remboursements. L'expertise contradictoire est caduc a cause de l'assurance. Le garage sensé me prendre en charge refuse et me dit que c'est donc à mon assurance. Aucune nouvelles d'eux depuis, bien des courriers avec accusés et l'intervention de ma protection juridique. Je suis coincée sans nouvelles et je suis obligé de rester chez eux ... De plus je n'ai toujours pas eu de visite chez un médecin expert bien mes relances et mes souci de santé ..
T
Tbj a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Et encore 1 étoile pour satisfaction c'est bien par exemple qu'on ne peut pas laisser moins.
M
Avis suspect
MarieD a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 31/05/2020 suite à une expérience le 20/05/2020
J'ai acheté mon premier véhicule en août 2019 avec moins de 40 000km au compteur. Pour ce faire, j'ai réalisé un crédit sur 5 ans. Lors de l'acquisition, j'ai contacté l'olivier par téléphone afin de souscrire un contrat tous risques. Le conseiller m'indique que ce n'est pas possible (une histoire de plaques d'immatriculation définitives, je n'y connais rien)(les discussions sont enregistrées). Je dois alors les recontacter plus tard pour modifier mon contrat. Jeune et confiante, je prends ce que l'on me propose. Mon véhicule a été volé lundi dernier. Je dépose plainte et contacte l'Olivier pour déclarer mon sinistre. Le conseiller m'indique que je ne suis pas assurée contre le vol. Comment est-ce possible ? Pourquoi l'olivier ne m'a jamais demandé si je voulais être assuré contre le vol? pourquoi ne m'a t on pas mis en garde sur les exclusions de garantie? N'est ce pas le travail d'un assureur professionnel : nous assurer au maximum, nous proposer les meilleurs solutions face à notre situation! Il me semblait évident que mon véhicule était garanti en cas de tels sinistres, quand bien même il s'agissait d'un contrat d'assurance tiers. Vous imaginez que les conséquences ne sont absolument pas négligeables. Je les ai donc contacté par mail et courrier recommandé pour souligner le défaut de conseil et de mise en garde. Voilà que l'Olivier m'offre 15 euros de frais d'avenant que j'avais réalisé pour mon changement d'adresse........ je vous laisse imaginer ce que j'en pense ! je ne compte absolument pas en rester là. Compte tenu de ma situation et des autres commentaires que j'ai pu lire, je déconseille plus que fortement cette compagnie d'assurance.
S
Soukainab a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 21/05/2020
A fuir !! Si vous etes étrangers avec permis étranger (Maghrébin comme indiqué par le conseiller que j'ai eu au téléphone) passez votre chemin. L'olivier Assurance m'a confirmé par téléphone ne pas assurer les permis Maghrébins (en citant la Tunisie, Maroc, Algérie). Quant à moi, ayant converti mon permis marocain à un permis français en Février 2020, ils considèrent que la date d'obtention de mon permis est Février 2020, non pas 2012, la date réelle d'obtention de mon permis marocain. J'en déduis que les autorités françaises reconnaissent bien mon permis marocain car la date de 2012 est bien mentionnée dans mon permis français, mais que l'olivier Assurance non czr c'est un permis obtenu au Maghreb. Mon devis passe de 858e à environ les 1500e, mon bonus avec mon assurance actuelle est annulé car obtenu avec mon permis marocain. Un sinistre déclaré l'année dernière est quant à lui bien pris en compte. J'essaye de faire une réclamation sur leur site internet, le site n'envoie pas ma réclamation car "le format de mon N de devis n'est pas bon" alors que je reprend exactement le numéro de devis reçu par mail. Trop de discrimination qui frôle le racisme à mon goût. Je vais pour suivre ma réclamation jusqu'au bout et prendre les mesures nécessaires si je n'ai pas de retour satisfaisant de l'Olivier.
J
Jessica a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/05/2020 suite à une expérience le 09/05/2020
Extrémement déçue pour ne pas dire dégoutée de L'Olivier assurance. Le devis que j'avais fait sur les furets me donnait une estimation de 300 euros par an pour un tout risques. Je me retrouve avec une assurance tiers essentiel à 500 euros par an. Aucune ecoute de la part des conseillers. J'attends avec impatience que l'année passe pour résilier
M
Madb a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Bonjour, Voiture accidentée le 13 mars et à ce jour toujours aucune expertise de réalisée alors que celle ci est prévu à distance. Les conseillers, bien que sympathiques, n'ont aucune solution à m'apporter à part des appels de toute évidence inutiles au cabinet d'expertise. J'ai même dû l'appeler moi même pour faire avancer le dossier. Les informations données changent d'un conseiller à l'autre (l'une ne peut pas appeler le garage car non agréé mais la suivante le peut, l'une me dit qu'on pourra mandater un autre expert qui se déplacera, l'autre me dit que c'est impossible, pour finalement me dire encore l'inverse par mail). À part un premier appel de leur part suite à la déclaration du sinistre, ce n'est à aucun moment l'olivier qui m'a rappelée malgré leur promesse de me faire un retour. Au vu des autres commentaires je crains maintenant de me voir attendre encore 6 mois de plus avant un remboursement de ma voiture si celle ci devait passer épave...
C
Camille a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2020 suite à une expérience le 22/05/2020
Cruel manque de professionnalisme et de communication entre conseillers. Assurance auto souscrite le 07/05 résiliée par l'assureur le 09/05. J'ai passé 1h30 au téléphone en expliquant au conseiller que je souhaitais assurer mon véhicule pour des déplacements professionnels, celui - ci m'a assuré que c'était faisable. Deux jours après, L'Olivier me rappelle pour résilier mon assurance car ils ne couvrent pas ce type de trajets. Sauf que, j'ai payé la totalité lors de ma souscription soit pratiquement 400 euros. L'Olivier refuse de me rembourser la totalité (il s'agit pourtant d'un manque de professionnalisme de leur part, je n'y suis pour rien...) et en plus de ça, j'apprends que j'ai également payé des frais d'ouverture à hauteur de 36 euros dont je n'étais pas au courant ET qui ne me seront pas non plus remboursés. Donc, pour avoir été "assurée" chez eux 2 jours, je paie 50 euros. J'appelle ça : du vole.
C
Charly75 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/05/2020 suite à une expérience le 17/05/2020
J'ai fait un avenant à mon contrat, ils m'avaient indiqués que mon tarif annuel était désormais de 570€ / an.. hors c'était en fait le tarif intégrant le pro-rata, le conseiller vient de m'en faire prendre conscience 6 mois après. Je recalcule donc que mon nouveau tarif annuel devrait donc être de 670€ / an. Hors, quelle surprise, je viens de recevoir un avis d'échéance de 870€ /an, sous prétexte que j'ai eu un accident non responsable (une dame a ouvert sa portière sur mon véhicule, et on a rempli un constant.) Incompréhension totale et opacité totale lors de mon échange avec le service client à ce sujet.
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Krim a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/05/2020 suite à une expérience le 02/05/2020
Ravi de ma souscription rapide sur internet à un prix très attractif
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Sonia2608 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/05/2020 suite à une expérience le 19/05/2020
Rien à redire, depuis que j'ai été chez cette assurance, je n'ai jamais été déçue
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0425 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Pire que pire. J'ai eu un accident non responsable en février et l'assurance a mis 3 mois pour joindre l'autre assurance pour au final clôturer le dossier. J'ai été prélevé 600€ au lieu de 380€ dans le doute où je suis responsable. EN PLUS, ils me facturent 15€ pour les démarches. A FUIR !
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FlyingPilot a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
Parfait ! Les prix sont très corrects. Le service clients disponible et très agréable. Je n'ai rien à reprocher à cette assurance que je recommande !
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BEATRICE66 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2020 suite à une expérience le 16/05/2020
Très bonne assurance auto à un prix raisonnable et de très bonnes garanties. C'est la première année que je suis assurée chez L'OLIVIER ASSURANCE et jusqu'à aujourd'hui j'en suis très satisfaite. Excellente assurance conducteur d'un montant important.
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Jo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 15/05/2020
Tellement gentille et efficace, temps de réponse rapide. Quel plaisir d avoir en ligne des personnes si professionel
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Stephanie22 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
J'ai une Opel corsa assuré tout risque , la voiture a etait incendie dans la propriété de mon père le 28 janvier . Incendie criminelle . Très vite l'expert passe fait l'estimation, je suis d'accord avec l'estimation , je céde la voiture a l'assurance . L'assurance me dit que je dois me débarrasser de la voiture auprès d'un épaviste , je recontacte l'expert qui me dit non pas du tout ils doivent venir chercher la voiture si non aucune indemnisation possible . Étrange !!! Après plusieurs rappelle effectivement il doive venir chercher la voiture , depuis des appels tout les jours il manque toujours un document . Mon dossier est bloqué pas de paiement et voiture toujours sur place . Mes parents sont âgées est sont en dépression de voir toujours cette voiture calciné chez eux . Est-ce normal, alors que je suis assuré tout risque! Dossier très mal gérer jamais la même personne aucun rappelle de leur part . Ils veulent sans doute que j'abandonne est cela dure depuis 4 mois . Je ne possède rien à part ma voiture . Depuis le 28 janvier , je m'en mords les doigts d'avoir choisi l'olivier assurance . A fuir
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Cedric27 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 11/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
J'ai parrainé mon beau frère qui a souscrit 2 contrats chez eux et il a fait un devis sur internet avant. Du coup il refuse le parrainage. Malgré les avoir contacté ils restent sur leur position et refusent toujours de parrainer. Par conséquent je vais les quitter. Ils ne font aucun effort commercial donc voilà. Bonjour l'assurance !!
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JJ a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/05/2020 suite à une expérience le 07/05/2020
Suite à un accident, les réparations ont été très mal faites, je me suis rendu à plusieurs reprises dans d'autres garages pour essayer de réparer...1 an et demi que ça dur !!! Les services vous baladent jusqu'à ce que lâchiez prise. C'est jamais le même gestionnaire qui gère votre dossier de ce fait...il faut chaque fois recommencer.
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Sandrine a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
L'Olivier Assurance n'assure pas du tout. Ils ne respectent pas leur parole et trouve des prétextes pour ne pas endosser leurs responsabilités. Pas le sens du service client, mauvaise foi et condescendence, manque d'intelligence commerciale. Très déçue et je ne recommanderais cette assurance à quiconque.
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FREXIT a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
Service qui répond rapidement au téléphone et de façon agréable.
L
Lupo32 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020
