Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 606
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
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petrusquin a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 17/11/2020
Bonjour, Je partage l'avis déposé par Djibo car je viens de recevoir ma nouvelle échéance pour 2021. Je constate une augmentation de + de 120€ (+33%) alors que ma situation n'a pas changer et aucun sinistre ou autres à déclarer. Je suis retraité et je suis à 50 % de bonus depuis plus de 15 ans. J'ai appelé et j'ai eu un échange très cordial avec cette conseillère. Celle-ci m'a demandé si je pouvais lui envoyé le devis de la Compagnie d'assurance qui me proposait un prix identique à eux mais de 2019, soit 362€. Un moment plus tard, elle m'a rappelé et m'a dit qu'elle ne pouvait pas s'aligner sur le montant de l'autre Compagnie et elle m'a laissé entendre que je n'avais plus le profil intéressant pour eux. En conclusion chez L'Olivier je suis passé de 320€ à 486€ de 2018 à 2020, soit une augmentation de +de 50 % alors qu'on entend que les compagnies devraient augmenter les cotisations de 2 % maximum. CQFD.
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Hicham3105 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Assurance au prix très responsable, équipe très à l’écoute, des réponses et des solutions dans les meilleures délais. Je recommande cette compagnie à tout ceux qui cherchent du sérieux.
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Soultan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Meilleur prix que je ne jamais trouvé et ils sont vraiment rapide.je conseil a toutes les niveaux comme les anciens conducteurs peuvent changer leurs assurés vers cette assurance
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Pumpernickel a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
Ils ne sont pas en retard pour prélever. Pour payer ... c'est autre chose. Suite à sinistre le 11 octobre, je fais ma déclaration le 12 et j'envoie tous les documents demandés, le jour même, via mon espace client. L'expert est passé dans la semaine et ma voiture est déclarée épave. Je reçois les documents de cession que je complète et renvoie par courrier le jour même. Et désormais, ça traine. A chaque fois que j'appelle pour savoir où en est mon dossier, on me répond qu'il y a une étape à valider, puis que je serai remboursé. Et chaque appel, une nouvelle étape dont on ne m'avait pas informé, avec un nouveau délai. Pour exemple, mes deux derniers appels : j'ai appelé mardi dernier, on m'a dit "le virement a été saisi, l'argent va arriver sur votre compte". Comme je n'avais toujours rien, j'ai rappelé aujourd'hui "oui, le virement a bien été saisi mardi dernier. Mais il doit être validé par le responsable, et il est très occupé donc il n'a pas encore eu le temps, Il faut compter 10 jours pour qu'il valide". A chaque étape, une nouvelle étape et un nouveau délai. 4 semaines après la cession (20 octobre), toujours pas de remboursement, et il faudra encore attendre quelques jours pour la validation, puis les délais bancaires. Expertise : j'ai fait changer mes pneus avant en juillet. J'ai roulé 2828 km entre le changement de pneus et mon accident. L'expert évalue leur usure à 30 % ! Je vous laisse vous faire votre avis. Autre problème : j'ai fait suspendre mon contrat, étant sans voiture actuellement. De ce fait, je n'ai plus accès à mon dossier de sinistre sur l'espace client ! Donc impossible d'en suivre l'avancement. J'en ai informé mes différents interlocuteurs chez l'Olivier, leur réponse est "c'est bizarre" et c'est tout. Personne ne se souci de faire régler le bug. Autre point : il n'y a pas de service Réclamation. Toute remarque doit être adressée en recommandé avec accusé de réception au service qualité, il n'y a aucun autre moyen de les joindre.
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Djibo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/11/2020 suite à une expérience le 05/11/2020
Bonjour, Je respecte les avis donnant 5 * mais je me demande si l'on parle bien de l'olivier assurance. à moins que vous n'ayez des connexions de quelques natures au sein de cette organisme, les tarifs ont particulièrement augmenté cette année de manière générale chez eux. Pour ma part j'ai vu le prix de mon contrat augmenter de 100 € presque 30% de plus que le prix initial pour une année sans aucun incident. la lettre envoyée me notifiant le renouvellement tacite de mon contrat ne mentionnant aucune explication relative, j'ai pris l'initiative de les contacter. Je suis tombé sur un champion qui m'a clairement fait comprendre que j'étais bête de ne pas savoir qu'à Toulouse "la prime de risque se devait d'être rehausser" et que je lui faisait perdre son temps pour quelques euros comme si j'allais pas en survivre. Bien entendu après j'ai usé de la loi Chatel pour aller voir chez les concurrents et curieusement à contrat quasi-équivalent avec mon niveau de bonus les tarifs étaient plus intéressants, beaucoup plus .
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MXp a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Sinistre du 27.07.2020 - Sinistre nº 2020446903 Mon véhicule était garé, je n'étais pas dedans, un charmant monsieur alcoolisé a percuté mon véhicule, il a fait des tonneaux. Mon véhicule déclaré épave. J'ai porté plainte, pv de police envoyé à l'olivier assurance, constat de police également. 4 mois après, toujours pas d'indemnisation. La partie adverse est assurée par AXA, qui traîne pour envoyer leur synthèse. Conclusion, l'Olivier Assurance est tellement une toute petite petite petite assurance qu'elle ne peut pas jouer son rôle d'assurance face à de grosses assurances. Je vais donc finir par aller chez AXA... Il ne faut pas avoir de grandes notions en assurances pour déterminer ma non responsabilité… Les conseillers sont plutôt aimables, même s'ils n'y connaissent rien en droit juridique. Si vous souhaitez avoir une voiture, et ne pas rouler avec, vous pouvez aller chez l'Olivier Assurance, par contre attention si vous compter vous servir de votre véhicule, faite demi-tour ce n'est pas une assurance.
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Lo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/11/2020 suite à une expérience le 15/11/2020
C’est bien dans l’idée de proposer des prix bas mais le reste ne suis pas . - des frais de 17€ pour un changement d’adresse - des accidents en plus , qui n’ont jamais eu lieu . Nul
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SOUTHFAMILLY a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Jusqu'à présente, j'étais plutôt satisfait. Cette année, j'ai cédé un véhicule à la casse, avec la preuve de la cession, j'envoie les docs et j'appelle à de maintes reprises pour la résiliation, rien n'y fait ! "Seulement à la date d'échéance" c'est leur réponse, Rappelle : Mon véhicule n'existe plus et toutes démarches effectuées !!!!! Récemment, je rappelle et le conseiller me prend pour un "neuneu" et ne veut rien savoir ! Dommage, j'avais en haute estime cette assurance !!!! DOMMAGE, et TRES TRES DECU............
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Scat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
L'écoute du besoin, la satisfaction dés le premier contact. Réactivité et célérité de la gestion de la demande de A à B. La cerise sur la gateau " UN TARIF DEFIANT TOUTES CONCURENCES"
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Leila42000 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
Service client au top !!! Tellement rare généralement quand on a un souci, les assurances sont injoignables et font traîner les dossiers. Chez l'olivier, le Personnel est super réactif malgré le contexte. Je recommande
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PA07 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
ADAPTE AUX BESOINS et services dont j'ai besoins. meilleurs rapport qualite prix que j'ai trouvé. Pour moi, je suis satisfait car bien adapté à mes besoins d'assurances.
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Frii0 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
J'ai souscrit récemment a un nouveau contrat auto chez l'Olivier Assurance et je suis extrêmement satisfaite des prix ainsi que du contact au téléphone agréable et professionnel. J'ai apprécié la simplicité pour envoyer les documents et recevoir la carte verte très rapidement. Je les recommande grandement.
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Stéphane974 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Le changement d'assurance a été fait très vite et très bien. Envoi rapide de carte verte provisoire puis définitive. Geste commercial: suite à une petite erreur de ma part dans les informations fournies, on m'a averti de frais de 15€, mais après un courriel de mécontentement de ma part, ces frais m'ont été offerts. J'apprécie.
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emmesse a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Je dois dire que j'ai été surpris par l'écoute et la bonne volonté de mes interlocuteurs (trices) à chercher pour moi le meilleur service en terme d'assurance auto. J'avais été très déçu de ma précédente assurance avec laquelle il était impossible de dialoguer. J'ai trouvé l'Olivier par hasard et le hasard a bien fait les choses.
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Gallou76 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Je me suis assurée chez eux l'année dernière et j'etais très satisfaite jusqu'à aujourd'hui car mon nouvel échéancier pour 2021 m'annonce plus de 10 euros par mois d'augmentation !! J'appelle pour avoir des explications sachant que je n'ai eu aucun sinistre... Et là un vieux mec (pr rester polie) m'explique que c'est du à l'augmentation de vols et d'accidents où j'habite (lol) donc moi pas d'accident, garage fermé je paye pour des gens qui en confinement quasi toute l'année auraient eu des accidents ??? C'est une blague ?! Sur ce le mec commence à me prendre de haut et me dire que si je suis pas contente j'n'ai qu'à changer d'assurance .. Je rêve.. Et bien vous venez de perdre une cliente merci adios !
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Nayak51 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/11/2020 suite à une expérience le 08/11/2020
Par 2 fois, j'assure un véhicule chez l'Olivier. Je n'ai, heureusement, eu aucun sinistre pour l'instant et ne peut donc en effectuer une notation. Par contre, pour l'accueil, disponibilité tarif, professionnalisme: rien à redire si ce n'est BRAVO! Le petit plus à améliorer; un autocollant pour apposer la vignette sur le véhicule serait le bienvenu. Continuez ainsi
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Eli a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
A fuir ! Aux premiers abords les prix sont intéressants… Sauf qu'on se rend vite compte qu'il vaut mieux payer un peu plus cher mais être bien assuré. Je suis en couverture « Tous risques » depuis plus de 8 ans chez l'Olivier. Après un vol de mes 4 roues, avec effraction (vitre arrière brisée) car mes roues ont un écrou anti-vol ; on ne me précise pas la close du contrat lors de la déclaration de mon sinistre que les roues ne sont pas prises en charge et cela même en « tous risques ». Effectivement, cette close est spécifiée donc ça pourrait être une erreur de ma part ; mais cette close est uniquement spécifiée dans le contrat général. Mon interlocuteur ne devait même pas être au courant ou en tout cas il s'est bien gardé de m'en faire part ! Je fais réparer ma voiture pensant que mes frais seraient pris en charges et finalement on m'informe seulement 4 jours après que mes 4 roues sont à ma charge. Donc pour une facture de 4 200 € et une fois la franchise déduite, l'assurance ne rembourse que 400 €. Merci L'Olivier Assurance !
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Tonton13 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/11/2020 suite à une expérience le 07/11/2020
