Tous les avis L'olivier Assurance assurance auto - Page 604
1er Assureur Auto
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Avis contrôlés conformes
F
Fahen a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
J'ai résilié mon contrat d'assurance auprès de l'Olivier assurance il y a plusieurs mois mais je reste encore à ce jour dans l'attente du remboursement de ma cotisation payée annuellement d'avance, malgré mes nombreuses relances. Ils n'étaient malheureusementpas aussi long pour l'encaisser !
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kate a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 19/01/2021
Suite à une conversation au téléphone avec une commerciale de l'assurance l'olivier, devis à 5101.98 € l'année alors que j'ai un bonus de 50%. Je lui explique qu'il a sûrement une erreur et elle me répète que c'est pas elle c'est l'ordinateur. Ensuite elle me répète que j'ai effectué trop de devis (je ne vois pas le problème) donc je lui dit effacer les. Elle me réponds qu'elle ne peut pas et qu'il faut attendre 1 mois. Je lui réponds alors j'achète mon véhicule dans un mois, elle me réponds exactement. Choqué par ça réponse je raccroche gentiment. assurance à fuir. Elle aussi un vrai robot. Une interlocutrice incompétente. Alors je n'imagine même pas le jour où j'aurais un sinistre. Suite à une conversation au téléphone avec une commerciale de l'assurance l'olivier, devis à 5101,98€ l'année alors que j'ai un bonus de 50%. Je lui explique qu'il a sûrement une erreur et elle me répète que ce n'est pas elle c'est l'ordinateur. Ensuite elle me répète que j'ai effectué trop de devis (je ne vois pas le problème) donc je lui dis effacer les. Elle me répond qu'elle ne peut pas et qu'il faut attendre 1 mois. Je lui réponds alors j'achète mon véhicule dans un mois, elle me répond exactement. Choqué par sa réponse je raccroche gentiment. Assurance à fuir. Elle aussi un vrai robot. Une interlocutrice incompétente. Alors je n'imagine même pas le jour où j'aurais un sinistre.
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G
GRINGOLOKO a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/01/2021 suite à une expérience le 16/01/2021
Ils vous attirent avec un prix attractif puis augmentent leurs tarifs l’année suivante (alors que ça devrait être le contraire) sous prétexte que le nombre d’accidents a augmenté dans votre ville. Donc on est punis à cause des mauvais chauffeurs qui nous entourent.. résiliation immédiate !!
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w
wizman60 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 18/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
je ne peux pas mettre 0 étoile....donc 1 mais on en est loin bien sur. Surtout éviter, un tarif attractif pour la premiere année peut-etre , mais une hausse inexpliquée des la deuxième année de la prime, c'est sur! Cela sans préavis, sans raison, sans accident, sans sinistre.....une aberration! des emails de menace en cas de non-paiement... quoi d'autre? Une erreur d'un seul chiffre sur une déclaration, et hop 20 euros de facturation en plus.....quoi d'autre?
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N
Nam a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2021 suite à une expérience le 17/01/2021
Ils sont plus cher qu'un cabinet d'assurances qui ont plus de charges Attention faites plusieurs devis!!!! Ils m'ont pris de l'argent à forces de plusieurs arguments...??
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I
ISADORA a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021
J'attribue une étoile parce que je ne peux pas mettre moins ! Comme la quasi-totalité des souscripteurs à l'Olivier, j'ai naïvement cédé aux tarifs « de départ » attractifs. Pour une assurance tous risques concernant une Dacia Sandero Stepway neuve le tarif initial est de : Prix net 361,48 €, Taxes 102,96 € donc TTC 464,44 €. Lors du renouvellement du contrat le nouveau tarif est le suivant : Prix net 453,73 €, Taxes 84,63 €, donc TTC 538,36 €. Au passage la variation du montant des taxes est inexpliqué… S'agissant du résultat final, c'est donc une augmentation de 25.52.% du prix net et de 15,91 % du prix TTC. L'avis d'échéance fait mention de la laconique justification « …la fréquence des sinistres, les vols de ce type de véhicule et le coût des réparations… » N'étant pas satisfait de cette augmentation, j'ai adressé un courrier recommandé avec accusé de réception à l'Olivier. Ce courrier reprend chaque argument d'augmentation : - fréquence des sinistres : je signale à toutes fins utiles que la France a été confinée du 17 mars au 11 mai 2020. Cette situation a engendré une baisse très significative du trafic routier, donc des sinistres, à telle enseigne que certaines compagnies d'assurance ont procédé à des remboursements partiels de primes. - vols de ce type de véhicule : je mentionne l'article « La liste noire 2019 des voitures les plus volées » AUTO PLUS N°1587 du 01/02/2019. Parmi les 50 véhicules les plus volés, il n'est aucunement fait mention du type de véhicule assuré (DACIA/SANDERO/STEPWAY) qui n'est certainement pas la cible privilégiée des malfrats. - coût des réparations : abonné à la revue précitée, j'invite à nouveau l'Olivier à consulter l'article « pièces de rechange : toujours plus chères » AUTO PLUS N°1678 du 30/10/2020 qui fait apparaître pour la marque DACIA une augmentation de 2,5 %. Ainsi, s'agissant du contrat, sans sinistre, aucun des arguments avancés n'est justifiable au regard d'une telle augmentation. Première cerise sur le gâteau : j'ai tenté, via « Les furets » d'avoir un nouveau devis d'assurance. J'ai reçu une nouvelle proposition pour très exactement la même formule tous risques, s'élevant à 425.50 € TTC soit 8,38 % moins cher que le contrat initial… Dans mon courrier précité j'ai donc invité l'Olivier à honorer sa dernière proposition… Un soir après 18 heures, je reçois un appel téléphonique d'« Elias » qui me demande le numéro de la dernière proposition reçue. Devant une telle impréparation de l'entretien je lui précise que cette proposition est jointe à mon courrier… Il m'a répondu qu'il allait voir et qu'il me rappellerait. Deuxième cerise sur le gâteau : je n'ai jamais été rappelé, je n'ai jamais reçu de réponse à mon courrier et la dernière proposition de l'Olivier n'a jamais été honorée. Troisième cerise sur le gâteau : le prélèvement de l'échéance sur mon compte était le 04/11/2020 pour un contrat prenant effet au 20/11/2019. Au vu de cet évident manque de professionnalisme et ce mépris parfaitement inacceptables, je n'ose imaginer ce qu'eût été la réaction de l'Olivier en cas de sinistre… En conséquence, pour quelques dizaines d'euros de plus, j'ai quitté l'Olivier pour souscrire une assurance parfaitement identique chez un Assureur.
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E
Erwan a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 14/01/2021
J'ai décidé de changer d'assurance auto pour une question de tarif. J'ai comparé plusieurs assurances sur le Lynx et l'Olivier assurance figuré parmis le moins cher par rapport à ma situation. Ils ce sont occupés de la résiliation je n'ai presque rien eu à faire. C'est la première fois que je change d'assurance auto et franchement tout c'est fais facilement et rapidement sans communiquer avec qui que ce soit. Tout ce fait en ligne. Je recommande ! ??
E
Eme a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Prix pas élevé après je n’ai jamais eu de sinistre donc je ne peux pas dire s’ils sont efficace ou pas même pour changement d’adresse et mail ils m’ont quand même envoyé très rapidement ma carte verte
S
SossoMilah a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 13/01/2021
Depuis 1ans½ je suis assurer chez l'olivier assurance, le service client et top! Est toujours disponible. La personne chargé de mon dossier a était très très aimable et a trouver une solution pour me faire faire des économies Un grand Merci à ces professionnels.
M
Mj a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
Super commerciaux. Tout est clair et transparent. Réactivité, offres adaptées et suivi même si interlocuteurs différents sont parfaits. Je suis très satisfaite.
M
Mick a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Tarif intéressant pour une assurance auto au tiers. Il est très simple de souscrire. Le site est très agréable et intuitif et les échanges via l'espace perso sont faciles.
M
Maya a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
Pour l’instant très satisfaite, suite à un sinistre causé par un tiers. Réactif au téléphone, leur site internet fonctionne correctement et est ergonomique. Ils m’ont rediriger vers un garage des le lendemain de ma déclaration et facilite mes démarches. Répond aux questions, renvoie les documents si on les as perdus par exemple.
M
Marie a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 13/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021
A l’écoute équipe agréable, réponse rapide par téléphone ou messenger, Super contente de mon assurance Je la conseille vraiment , vous serez pas déçu
J
Jako63 a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Je ne partage pas toujours mes avis, mais la quant le service est bon il faut aussi le faire savoir, suite a un vandalisme (rayures sur véhicule par une personne que j'ai vu faire grâce a ma daschcam) prise en charge totale de mon sinistre alors que dans un premier temps l'assurance n'avait pas donner suite, mais après enquête décision positive en ma faveur. Je ne peux qu'etre satisfait !
J
Jacky a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/01/2021 suite à une expérience le 12/01/2021
Ma cotisation a augmenté de plus de 40 % suite à un accident NON responsable. INADMISSIBLE. De ce fait, la concurence devient plus intéressante. Bien réfléchir avant de s'engager et tenir compte des remarques négatives des assurés.
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S
SL_S a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021
A fuir avant d'avoir un sinistre, quand ça arrive c'est déjà trop tard! J'ai eu un sinistre avec un tiers non-assuré connu, l'expert est passé et a fait son estimation (Véhicule économiquement irréparable), avec une estimation du véhicule avant accident dérisoire mais que j'ai fini par valider car je ne voulais pas engager de frais supplémentaires pour lancer une contre expertise. Le PV de la police établi qu'il était fautif, l'assurance m'envoie un mail pour m'informer qu'ils ont reçu le PV; depuis plus rien. Je contacte donc l'assurance pour demander ou en est mon remboursement; j'ai eu une première gestionnaire qui me dit qu'ils attendent de connaitre le nom de l'assurance du tiers (qui n'est pas assuré!), quand je lui dis ça elle me met en attente jusqu'à ce que ça coupe, je rappelle dans la foulée, on me dit que j'allais être rappelé à une heure précise, j'attends donc sans que cela ne se fasse. Le lendemain je rappelle, on me passe une autre gestionnaire à laquelle je réexpose toute la situation, et là pareil elle me met en attente pour consulter mon dossier plus en détails et au bout de 10 min d'attente ça raccroche! Je rappelle encore dans la foulée, là on me dit si c'est pour le sinistre tel, je dis oui, et on me dit qu''ils vont transférer mon appel à un gestionnaire, je demande d'avoir la même qui m'a mis en attente et avec qui ça a coupé il y'a à peine une minute et on me dit qu'elle est en communication, je demande à être rappelé par la même gestionnaire puisqu'elle a eu le temps de regarder les détails de mon dossier et que je n'aurai pas encore et encore à attendre qu'on regarde mon dossier en détail pour que ça raccroche au final, j'attends toujours ce coup de fil... A fuir avant d'avoir un sinistre, quand ça arrive c'est déjà trop tard ! J'ai eu un sinistre avec un tiers non-assuré connu, l'expert est passé et a fait son estimation (Véhicule économiquement irréparable), avec une estimation du véhicule avant accident dérisoire mais que j'ai fini par valider car je ne voulais pas engager de frais supplémentaires pour lancer une contre-expertise. Le PV de la police établi qu'il était fautif, l'assurance m'envoie un mail pour m'informer qu'ils ont reçu le PV ; depuis plus rien. Je contacte donc l'assurance pour demander ou en est mon remboursement; j'ai eu une première gestionnaire qui me dit qu'ils attendent de connaitre le nom de l'assurance du tiers (qui n'est pas assuré! et c'est précisé dans le PV), quand je lui dis ça elle me met en attente jusqu'à ce que ça coupe, je rappelle dans la foulée, on me dit que j'allais être rappelé à une heure précise, j'attends donc sans que cela ne se fasse. Le lendemain je rappelle, on me passe une autre gestionnaire à laquelle je réexpose toute la situation, et là pareil elle me met en attente pour consulter mon dossier plus en détails et au bout de 10 min d'attente ça raccroche ! Je rappelle encore dans la foulée, là on me dit si c'est pour le sinistre tel, je dis oui, et on me dit qu''ils vont transférer mon appel à un gestionnaire, je demande d'avoir la même qui m'a mis en attente et avec qui ça a coupé il y'a à peine une minute et on me dit qu'elle est en communication, je demande à être rappelé par la même gestionnaire puisqu'elle a eu le temps de regarder les détails de mon dossier et que je n'aurai pas encore et encore à attendre qu'on regarde mon dossier en détail pour que ça raccroche au final, j'attends toujours ce fameux coup de fil ...
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F
Florina a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 06/01/2021
Très bon équillibre prix/services, rapidité pour obtenir l'assurance, gentillesse du conseiller, je serais bien restée leur cliente si je n'avais pas cédé la voiture pour quitter la France
L
Loliver-c-nul a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Client chez eux depuis sûrement 7 ans sans accident. Je me présente à mon garage lui demande de faire ce qu’il a besoin sur mon véhicule et de passer le contrôle technique à côté. Pare-brise fissuré quelques temps avant suite à des projections de sable par un camion. Le changement étant obligatoire pour l’obtention du contrôle technique, j’appelle mon assurance ils me demande une attestation sur l’honneur, facture payer du pare-brise et ———— la facture du pare-brise payé par le garage ————— le garage refuse de me la fournir . Étant peintre c’est comme si les clients me demandé de fournir la facture de mes enduits et peinture utilisé avant de me payer. J’informe l’olivier de ce fait par mail tout en donnant les autres pièces. Ils me renvoient un mail me demandant cette pièce. Ils n’avaient même pas lue mon mail juste leS pdf . Du coup vous pouvez oublier bonjour, cordialement ou autres formes de politesse. Mais je ne suis toujours pas remboursé depuis Dès que vous avez un problème ils compliquent et surtout ne rembourse pas du moins à ce jour . Mais bon ils semblent qu’ils ont perdu un clientIls sont pourtant super t’en que vous payer et que vous n’avez besoin de rien .
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J
Jora a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Frais de dossier non rembursable. Pas pour etrangers: "Malheureusement, nous ne reprenons pas les antécédents étrangers." Plus: ils répondent sur fb.
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B
Babagogo a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 05/01/2021 suite à une expérience le 05/01/2021
Cette assurance m à prélevé un an de cotisation alors qu il ont bien reçu l accusé de réception 1 mois avant. Leur site marche très mal, et le service client est injoignable. J ai pourtant testé beaucoup d assurances et c est la première fois que je viens avertir la communauté. Ne souscrivez pas chez eux.
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J
Jamie-O a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021
Suite à un sinistre il y a 6 mois, mon véhicule a été cédé à votre assurance depuis le 14/10/2020 pour la somme de 31500€. Aujourd'hui j'apprends que mon véhicule a été revendu à CARECO depuis le 14/10/2020 et de mon côté je n'ai toujours pas été indemnisé. Vous avez 1 mois de retard sur le délai légal d’indemnisation du code des assurances. Tous les documents demandés par l'Olivier ont été envoyés et reçus. Je ne comprends pas ce délai sachant que la partie adverse accepte totalement les responsabilités de son assurée. Vous avez cédé mon véhicule et cette session a été faite de ma part à la seule et unique condition d'une indemnisation à hauteur de 31500€ ! Vous êtes donc dans l'obligation de m’indemniser et vos services ne font que nous mener en bateau et ne nous rappelle jamais ! J'ai saisi votre direction qualité, je vous envoie rapidement un courrier de mise en demeure également suite à la concertation avec mon avocat. Vous dîtes attendre un PV de police dont je n'étais même pas au courant. Vous nous avez fait signer un attestation de non alcoolémie pour vous protéger. Qu'attendez-vous de plus ! Assurance à fuir dès que vous avez un sinistre, qui plus est, non responsable ! Sinistre : 2020712399
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L
Laura a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/01/2021 suite à une expérience le 01/01/2021
J'ai souscrit la formule de base, qui me coûte 49€ par mois, et à ce prix là je pensais avoir les garanties que javais eues chez d'autres assurances (taxi, hôtel, dépannage ...) Je suis tombée en panne pendant les vacances : et là surprise, j'apprends que la taxi est pris en charge jusqu'à 50€ seulement (ça m'a coûté 500€ pour rentrer!!!) Hôtel pas pris en charge! Et dépannage pas pris en charge entièrement car c'était sur l'autoroute! Tout est dans le contrat me dit on (ha je bien oui, je pensais qu'à ce prix là c'était compris, quelle naive). Avec un bébé qui hurlait et la ruine du taxi, j'ai demandé un geste commercial pour rentrer en taxi mais non... l'hôtel m'a été propose mais c'était trop compliqué et impossible avec un bébé et toutes les affaires et je souhaitais un geste pour le taxi. Je suis scandalisée et vous conseille de bien lire votre contrat, je n'ai jamais vu de telles "garanties" où l'on vous laisse dans la nature, sans aucun recours. A FUIR
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j
jonasjohnson a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 20/12/2020
Assuré depuis plusieurs années à l'olivier assurance, je suis très satisfaits des tarifs obtenus et de la relation clientèle, y compris lors d'éventuels sinistres.
J
Jean a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 30/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020
Assuré pour un vehicule familial à 10 cv fiscaux, 40% de bonus. 2 bris de glace en 3 ans, remboursements rapides à chaque fois. Les conseillers sont joignables facilement. À mon sens, c'est une compagnie d'assurance à taille humaine et ça se ressent dans gestion client. Je recommande à mes amis et famille dès qu'on me demande mon avis sur les assureurs.
c
chris a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 28/12/2020 suite à une expérience le 16/12/2020
Bonjour je suit en colère voila 2 mois que j'ai signalé par lettre recommandé avec A.R la vente de mon véhicule impossible de joindre qui que se soient ras le bol je suit pas prés de revenir chez vous .
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P
Pat a noté L'olivier Assurance en Assurance auto
Avis publié le 27/12/2020 suite à une expérience le 12/12/2020
