Tous les avis Pacifica assurance habitation 5 étoiles - Page 2

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Découvrez les notes attribuées à Pacifica en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

A
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Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

J’ai un dégât des eaux en janvier, j’ai contacter la plateforme le dimanche, j’ai eu un contact rapidement, il a pris note de mon dégât des eaux. Il devait me rappeler le lendemain. Aucune réponse. J’ai rappelé le mardi, la j’ai eu Jennifer, qui a pris en charge mon dossier. Elle m’a donné la marche à suivre, à savoir recherche de fuite et réparation. Tout à été pris en compte est réglé dans la semaine. Pour la peinture, nous venons de la faire sur les pièces concernées. Après renvoi de la facture acquittée à Jennifer, le règlement est a été fait sous 48 h. Rien à dire parfait.

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M
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Avis publié le 16/04/2021 suite à une expérience le 16/04/2021

Franchement merci Pacifica, nous avons été cambriolé le lundi 12h à 15 la serrure été remplacé et le jeudi on avais le remboursement du surplus payé au serrurier (396€). Donc Assurance au top et super réactif ??????

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B
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  • Satisfaction
Avis publié le 15/04/2021 suite à une expérience le 15/04/2021

Un grand merci à Florine pour la gestion de mon dossier de dégât des eaux, pour son professionnalisme et sa gentillesse. Le passage des experts a été très cordial. Le RDV de début des travaux est fixé (remplacement d'un parquet en chêne de 60m2). Je recommande bien entendu PACIFICA, mon sinistre a été réglé avec sérieux.

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D
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Avis publié le 06/04/2021 suite à une expérience le 06/04/2021

Très satisfaite du dossier de la maison pour les travaux . Et vous remercie sincèrement Merci pour l'accueil téléphonique Pacifica est une assurance sérieuse

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j
  • Niveau des prix
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Avis publié le 03/03/2021 suite à une expérience le 03/03/2021

Grand merci pour l'accueil, la gentillesse et l'efficacité de Louise qui a géré mon sinistre du 24 janvier 2021 concernant un dommage électrique sur ma chaudière à pellets. Le règlement a été effectué très rapidement après l'envoi des factures.

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K
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Avis publié le 02/03/2021 suite à une expérience le 02/03/2021

Un très grand merci à Pacifia pour nous avoir aider dans les différentes démarches suite un dégât des eaux. De la prise en charge jusqu'à la des travaux.

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j
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Avis publié le 01/03/2021 suite à une expérience le 01/03/2021

Bonjour, un grand merci aux équipes de PACIFICA pour m'avoir accompagnée lors d'un sinistre dû à la tempête du 25/09/2020 ; grâce à leurs conseils j'ai pu faire voir tous les dégâts à l'expert ; cordialement

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/02/2021 suite à une expérience le 10/02/2021

Les garanties proposées sont larges et les tarifs dans la moyenne basse du marché. Donc le prix n'est pas simplement concurrentiel et n'est pas proposé avec des garanties faibles. Par ailleurs, j'ai eu 3 sinistres mineurs (2 dégâts des eaux, 1 sinistre électrique) , parfaitement pris en charge, et ce, très rapidement. Je suis extrêmement satisfait à ce jour

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M
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Avis publié le 09/02/2021 suite à une expérience le 09/02/2021

Nous avons eu un sinistre électrique sur notre chaudière fuel, contacté notre assurance pour déclaration sinistre par téléphone très bon accueil et règlement du sinistre très rapide Bravo et merci à Camille.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 10/01/2021

J’ai mes contrats d’assurance à la Pacifica depuis 16 ans et je recommande vivement cette assurance. Les contacts sont rapides , le suivi excellent. Selon les interlocuteurs depuis 16 ans soit c’est 5/5 soit 4/5 , la personnalité des employés joue dans le contact mais le plus important c’est la prise en compte et elle est rapide et bien gérée. Je n’ai eu que de rares problèmes mais en 2016 , 3 dégâts des eaux en 4 mois avec un service rare puisque le conseiller est même intervenu auprès du syndic en RAR pour faire cesser la fuite d’une canalisation commune dans ma cave que le conseil syndical refusait de payer ! Merci pacifica

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020

Je vois pas mal d'avis négatif sur Pacifica habitation. Pour ma part, je suis entièrement satisfait par cette assurance. A la suite d'un sinistre subi lors d’inondations en 2019 dans le Var, Pacifica a toujours répondu présent des les premiers moments, alors que nous étions dans une situation très précaire. Déblocage de fonds de première urgence rapidement, payement des loyers d'une maison pour un relogement, car notre maison n'était plus habitable, l'intervention de l'expert s'est effectuée assez rapidement, dédommagement de frais vétérinaires, etc ..! Il est vrai que parfois c'est un peu compliqué pour les joindre au téléphone et les réponses sont peu êtres un peu longues par mail, mais en situation de crise, il est vrai que nous ne sommes pas les seuls assurés. En attendant Pacifica a toujours été à nos cotés. Cet avis peut paraitre un peu dithyrambique, mais quand nous sommes mécontent, il faut le faire savoir, mais a l’inverse, il faut le dire aussi. Une mention particulière a la personne qui a suivi notre dossier tout au long de la procédure. Donc je suis pleinement satisfait par cette assurance.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020

Sinistre 5593901907 Malgré des nombreux des avis négatifs - je suis très satisfait de son intervention (sauf le numéro de service client absolument injoignable). Que des facts: Date de sinistre tempête : 13/02/2020 Date de l'indemnisation principale : 25/05/2020 Date de l'indemnisation différée : 30/10/2020 Vraiment pas mal.

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D
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  • Satisfaction
Avis publié le 06/11/2020 suite à une expérience le 06/11/2020

Absolument satisfaite de l'intervention rapide et du remboursement immédiat sur devis avec un acompte important et le solde à réception des factures. Je conseille totalement cette Assurance pour son sérieux.

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/10/2020 suite à une expérience le 01/10/2020

Des garanties difficilement egalables : reconstruction "A L'IDENTIQUE" , remplacement de tout de qui n'est pas immobilier à neuf, quel que soit l'âge, spécial coup dur (prise en charge des mensualités de crédit en cas de sinistre ne permettant plus de vivre dans la maison et jusqu'à 2 ans de relogement ) , cadeau de franchise au bout de 3ans sans sinistres, droit à l'erreur, plafond d'indemnisation élevé, prix compétitif, pas besoin de facture.

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P
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  • Satisfaction
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020

Ouverte du dossier très vite. Dégât rapidement traité Le remboursement a été effectué sous 3 jours une fois les réparations faites. Au top a recommander

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J
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  • Satisfaction
Avis publié le 07/08/2020 suite à une expérience le 07/08/2020

Suite à un dégâts des eaux causé par un tiers non identifié dans un cellier d'un appartement locatif en copropriété, je prends contact avec mon assurance. (je suis le propriétaire) Conseiller très disponible, à l'écoute. Après une brève explication un dossier est ouvert et dans un premier temps, une somme de 200€ (évaluation approximative par mes soins) vas m'être versée. L'argent sur mon compte 3 jours après, on ne peut pas être plus rapide !!! La confiance est là...c'est comme ça que je conçoit une assurance...Merci PACIFICA, je recommande.

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p
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/07/2020 suite à une expérience le 10/07/2020

Pacifica gère les dossiers de sinistre très rapidement. Toutes les pièces se font par mail et le virement est très très rapide. Merci et Bravo

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L
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  • Satisfaction
Avis publié le 12/03/2020 suite à une expérience le 12/03/2020

JE SUIS A PACIFICA DEPUIS PEU SUITE A UN DEGAS CAUSE TEMPÊTE L EXPERT EST VENUE DANS LES 15 JOURS ET 8 JOURS ÂPRE SA VISITE J AI ETÉ CREDITEE SUR MON COMPTE LA SOMME DE 4070 EURO QUI CORRESPOND A 80 POURCENT DU MONTANT TOTALE DES DÉGÂT MERCI PACIFICA POUR LA GESTION DE MON DOSSIER PRO ET RAPIDE

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s
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 22/12/2019

interlocutrice à l écoute et trés trés pro,le 23 OCTOBRE suite aux innondations j ai eu de gros dégats et mon assurance pacifica a vraiment était à la hauteur et particulièrement mon interlocutrice MARIE,j ai conseIllé à pas mal de monde de s orienter vers pacifica car c est du sérieux j ai toute mes assurances chez eux et je compte pas changer.

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