Tous les avis Santiane - 1 étoile - Page 3
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Imechan a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/07/2021 suite à une expérience le 06/07/2021
Les remboursements de soins demander en octobre et que ne sont remboursés que en mai de l'année suivante. Et j'essaie de résilier depuis janvier et ma demandé vient tout juste d'être reçus en juillet et il y a un mois de carence, résiliation demander suite à une mutuelle d'entreprise donc j'ai payer 640€ pour rien sachant que tout les soins depuis janvier n'ont pas été remboursé. Ils ne cessent de me demander des attestations que je fournis, c'est où des refus ou pas de réponse. Mutuelle à fuir, chaque conseiller y va de sa petite excuse et vous balader à chaque appel.
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saloméL a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/07/2021 suite à une expérience le 05/07/2021
J'ai cotisé en août 2020. Ma cotisation me coûte 63 euros par mois. Vendue par un conseiller qui se présente comme "conseiller personnel" et vous promet que vous pourrez le joindre n'importe quand. A un fort accent, vous dit qu'il s'appelle Benoît, vous dit qu'il a également un autre prénom mais qu'il ne peut pas vous le dire, vous propose d'aller voir votre Instagram et reste 1h30 au téléphone avec vous pour vous vendre le produit. Injoignable dès le lendemain de la fin du délai de rétractation, et ce, définitivement. J'ai engagé environ 720 euros de frais médicaux depuis le début de mon contrat : médecin généraliste, Scanner Covid et autres actes médicaux. Santiane m'a remboursé: 28,19 euros depuis le mois de septembre. Pas un centime de plus. J'ai pourtant transmis tous les documents. On m'a répondu qu'ils avaient été traités "en tiers payant" ce qui est tout à fait faux, j'ai avancé tout cet argent. Les débits apparaissent sur mon compte bancaire et les relevés de sécurité sociale le prouvent. Je vais faire ce qu'il faut et saisir le médiateur pour obtenir l'intégralité de mes remboursements ; quant à vous, fuyez cette mutuelle d'amateurs, il y en a de beaucoup plus sérieuses, personnellement je partirai dès que possible.
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À propos de Santiane
Courtier
N°Orias : 07006282
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