Tous les avis Santiane - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
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babi a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 06/10/2020 suite à une expérience le 06/10/2020
Je suis cliente de Santiane depuis 2 ans et je déconseille fortement ce service de courtier qui fait l'intermédiaire avec une mutuelle. J'ai demandé il y a un mois que mon conjoint soit affilié à ma mutuelle à partir du 1er octobre, j'ai reçu un e-mail de confirmation comme quoi ma demande était prise en compte mais depuis ils ont "oublié" de la traiter. De fait mon conjoint n'est toujours pas affilié. Lorsque j''ai demandé des explications et une résolution rapide du problème par e-mail on m'a renvoyé vers le service téléphonique, qui à son tour m'a renvoyée vers le site internet. Personne ne s'excuse pour le dommage causé, mon conjoint ayant des frais de santé en cours en octobre. Aucune solution du problème proposée... ils veulent que je refasse la demande que j'avais déjà faite ! C'est un service de très mauvaise qualité. A FUIR !
V
Veronique a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 22/08/2020 suite à une expérience le 05/08/2020
Qu elle horreur pour se faire rembourser sa part de mutuelle .Ils trouvent toujours des excuses pour ne pas rembourser leur part pour l orthodentie .Santiane ,non merci .
m
mrbins a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 28/05/2020 suite à une expérience le 11/05/2020
Après 1 an chez eux suite à un démarchage téléphonique, je déconseille à 100%. Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai fort l'impression que tout est fait pour "rembourser le moins possible", éviter de donner la carte tiers payant pour débourser moins, faire tout trainer. Il faut regarder que tout est remboursé correctement. Les derniers mois, ma carte tiers payant n'était meme plus accepté en pharmacie. Bref une mutuelle où l'on ne peut pas avoir confiance pour se faire rembourser, c'est franchement pas sérieux. Service qui m'a fait perdre du temps, de l'argent. 0% confiance.
J
Jo92 a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 05/05/2020 suite à une expérience le 05/05/2020
J'ai quitté ma précédente mutuelle pour avoir plus de garanties et en acceptant de payer plus cher. J'ai fait confiance au courtier et je puis vous assurer que j'aurai mieux fait de ma casser la jambe. Vous pouvez envoyer tous les courriers que vous voulez ou telephoner ils vont font des promesses qu'ils ne tiennent jamais, j'ai meme eu Mr Qualité qui n'a rien fait avancer. Aujourd'hui ils me relaxent pour une facture de Mars que j'ai deja envoyé deux fois. Je ne vous parle pas des demandes de prises en charges une réponse tous les 36 mois. Et tout ça pour 214 euros par mois. Je déconseille fortement et pour ma part je n'y serais plus en fin d'année.
M
Miou a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 21/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020
Ils ont souscrit un contrat à ma mère qui est sous curatelle sans l'aval de celle ci bravo l'abus de faiblesse en plus maintenant il tarde à tout clôturer
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tapimoket a noté Santiane en Mutuelle santé
Avis publié le 10/04/2020 suite à une expérience le 10/04/2020
Vous entrez, pas de souci ! Mais ayant retrouvé un job, je cotise à une mutuelle entreprise obligatoire. Seulement, Santiane n'a toujours pas résilié auprès de la CPAM après un recommandé, 3 appels et 4 mails.. Bref, je suis en otage et plus remboursé à cause d'eux !
À propos de Santiane
Courtier
N°Orias : 07006282
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