Avis Santiane à 4 étoiles

L

Lili a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 30/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Cliente depuis 2 ans, Très bon service relation client , la conseillère Lamia as résolue mon problème et m’as guidé le mieux possible , très satisfaite !

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y

yangtse a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 19/06/2021

A propos d'une erreur concernant la transmission de la carte de tiers payant, Maria par téléphone au service clients, m'a résolu le problème avec efficacité . Très satisfait de son intervention et de son amabilité.

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a

andreone a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

je viens d'obtenir satisfaction après plusieurs appels concernant ma carte de tiers payant et avec la collaboration de Nisrine j'ai pu obtenir ma carte définitive de tiers payant bonne journée

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A

Alain a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

Merci à Émeline qui m’a répondu au téléphone ce jour Obtenu tous les renseignements demandés Personne très agréable et efficace Merci beaucoup Alain Lohmann

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m

mara5468 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Merci à Maria pour sa gentillesse, elle a su me guider au téléphone. Très professionnelle et surtout d'une grande patience pour des personnes novices comme moi.

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R

ROQUES Marie-France a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Très satisfait de la réactivité de Lamia qui a répondu aux questions posées avec efficacité et courtoisie (question suite à l'hospitalisation de mon épouse et au dépassement d'honoraire constat)

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N

Nuggs a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J’ai appelé suite à un envoi de devis qui avait mal été traité par la plateforme internet. J’ai été reçu par Lamia qui a été très patiente à l’explication de mon problème. J’ai même eu des explications en plus. Échange fort appréciable avec quelqu’un de très polie.

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S

Sergio a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

J ai appelé. Maria m a aidé à résoudre mon problème de connexion.Et elle a patienté au téléphone le temps que je fasse les manipulations sur mon PC. Merci

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M

Mamikou a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Très bon accueil de lamia, agréable, j'ai eu les réponses aux questions posées. Lamia a même répondu à d'autres questions posées pouf les lunettes.

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C

Cc66 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 03/06/2021 suite à une expérience le 03/06/2021

Bon accueil avec Widad qui m'a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande cette mutuelle.

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D

David G. a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Contect téléphonique avec l'assistante commerciale Maria, pour le suivi d'une demande. Accueil chaleureux, bonne compréhension de mes questions et réponses adaptées pour la résolution d'un des problèmes (activation de l'espace service). En revanche, à posteriori, information partiellement inexacte ou incomplète sur la possibilité de faire la simulation en ligne d'un ajout de bénéficiaire. Dans le complexe, satisfaisant

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D

DS a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 01/06/2021 suite à une expérience le 01/06/2021

Très bon accueil avec Lamia qui m’a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande vivement.

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M

Mounette a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 31/05/2021 suite à une expérience le 20/05/2021

Réponses claires et précises données par Soukaina. Très agréable et soucieuse de satisfaire le client, a su me réconforter pour mon adhésion. Pour remarque, la carte mutuelle est peu claire

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L

Laborde a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Bon contact professionnel gentillesse compréhensible au téléphone merci à Léa qui m'a permis de ne pas regretter d'avoir changé de mutuelle mr Laborde

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B

Bebel a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

J'ai échangé avec Lamia qui a été super, et a répondu à mes demandes de façon efficace et professionnelle, c'est un plaisir d'avoir des interlocuteurs à l'écoute!

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Cliente depuis 2 ans, Très bon service relation client , la conseillère Lamia as résolue mon problème et m’as guidé le mieux possible , très satisfaite !

A propos d'une erreur concernant la transmission de la carte de tiers payant, Maria par téléphone au service clients, m'a résolu le problème avec efficacité . Très satisfait de son intervention et de son amabilité.

je viens d'obtenir satisfaction après plusieurs appels concernant ma carte de tiers payant et avec la collaboration de Nisrine j'ai pu obtenir ma carte définitive de tiers payant bonne journée

Merci à Émeline qui m’a répondu au téléphone ce jour Obtenu tous les renseignements demandés Personne très agréable et efficace Merci beaucoup Alain Lohmann

Merci à Maria pour sa gentillesse, elle a su me guider au téléphone. Très professionnelle et surtout d'une grande patience pour des personnes novices comme moi.

Très satisfait de la réactivité de Lamia qui a répondu aux questions posées avec efficacité et courtoisie (question suite à l'hospitalisation de mon épouse et au dépassement d'honoraire constat)

J’ai appelé suite à un envoi de devis qui avait mal été traité par la plateforme internet. J’ai été reçu par Lamia qui a été très patiente à l’explication de mon problème. J’ai même eu des explications en plus. Échange fort appréciable avec quelqu’un de très polie.

J ai appelé. Maria m a aidé à résoudre mon problème de connexion.Et elle a patienté au téléphone le temps que je fasse les manipulations sur mon PC. Merci

Très bon accueil de lamia, agréable, j'ai eu les réponses aux questions posées. Lamia a même répondu à d'autres questions posées pouf les lunettes.

Bon accueil avec Widad qui m'a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande cette mutuelle.

Très bon accueil avec Lamia qui m’a donné une réponse assez claire et précise. Le contact professionnel est agréable et rapide, je recommande vivement.

Réponses claires et précises données par Soukaina. Très agréable et soucieuse de satisfaire le client, a su me réconforter pour mon adhésion. Pour remarque, la carte mutuelle est peu claire

Bon contact professionnel gentillesse compréhensible au téléphone merci à Léa qui m'a permis de ne pas regretter d'avoir changé de mutuelle mr Laborde

J'ai échangé avec Lamia qui a été super, et a répondu à mes demandes de façon efficace et professionnelle, c'est un plaisir d'avoir des interlocuteurs à l'écoute!