Avis Santiane : 96 avis 4 étoiles

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emmanuellito a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 15/10/2021 suite à une expérience le 15/10/2021

jai eu affaire a une interlocutrice tres agreable elle a solutionné rapidement mon problème d'acces a mon espace client ( nom de la conseillère widad) merci

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domro86 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 13/10/2021 suite à une expérience le 13/10/2021

Appel ce jour (le 13) M. ABO comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5* Cordialement D.R

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S

Sasa a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 12/10/2021 suite à une expérience le 12/10/2021

Bonne disponibilité des conseillers de clientèle cependant la marge de manœuvre concernant la modulation des échéances de prélèvements est faible. Bon rapport qualité prix de l'assurance Bonne qualité de l'intervention sur le suivi de dossier (georges)

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B

Bernard a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 11/10/2021 suite à une expérience le 11/10/2021

Je viens d avoir une conversation avec Amanata très professionnel bien à l écoute elle résolue le problème depuis juin je n avais de connexion entre la sécurité sociale et la mutuelle donc je recevais aucun remboursement pourtant c est pas la première fois que je vous appelle merci a vous Aminata

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grand7 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 08/10/2021 suite à une expérience le 08/10/2021

Service client très réactif et très professionnel. Nouveau client, j'ai contacté ce service pour un petit problème de carte non reçue. Problème résolu. Merci Alassane.

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L

Lili a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 07/10/2021 suite à une expérience le 07/10/2021

suite a mon problème de connexion a mon espace client je confirme que l'accueil et les explications données par Mr Daouda mon étaient très efficaces ainsi que l'amabilité de Mr Daouda

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m

mongas a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

Je remercie ABO de m'avoir dirigée pour transférer un document par internet. Très patient, agréable à parler je n'ai pas trouvé le temps long. Ma note est 10/10.

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s

syl0745 a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 06/10/2021 suite à une expérience le 06/10/2021

j 'ai ete ravis de cette echange avec ALLASSANE qui m'as aidé a pouvoir accéder a mon espace client merci aussi au monsieur qui ma fais souscrire au contrat ;deux personnes tres sympathique et trés professionnels merci a vous

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ls a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 05/10/2021 suite à une expérience le 05/10/2021

je viens d'avoir en ligne ABO de SANTIANE qui malgré des incidents techniques quant au son a été très agréable et courtois. merci de l'accueil et de la disponibilité de ABO

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r

roland a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 04/10/2021 suite à une expérience le 04/10/2021

excellent accueil et entière satisfaction proposé par Mariana merci a Santiane des mutuelles proposés,tarfs et services sont a la hauteur de mes espérances

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J

Jenny a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 29/09/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Merci à Fall pour m avoir aidé à lui transmettre les documents manquants. Ella a été très patiente Maintenant j'espère que mon dossier sera traité au plus vite. Merci

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T

Titin a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 23/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

J’ai eu un bon contact avec une opératrice khadiatou qui m’a bien expliqué .Elle m’a fourni tous les renseignements nécessaires pour comprendre éléments pour transmettre des documents . Merci

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R

RL a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 22/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Bon accueil et intervention de M. Daouda qui m'a aidé correctement et rapidement. Pb connexion à monsantiane.fr réalisé avec succès à l'issue de cet appel.

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M

Mamichele a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 21/09/2021

Après conversation téléphonique très bien renseigner auprès de Mariama. En espérant que le problème de connexion a mon espace client sera résolu on me dit inconnu lorsque que j essaie de me connecter

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D

Dalleur a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

En ligne ce jour avec Mariama afin de créer mon espace adhérent : communication parfaite, échange très bien géré et accueil sympathique. Mon problème fut résolu rapidement. Merci Madame pour votre gentillesse !

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G

Gius a noté Santiane en Mutuelle santé

Avis publié le 21/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Contact très bon rapide, résolution des problèmes ok (en attente de résolution concrete) malheureusement il faut rappeler plusieurs fois pour clôturer le dossier. Dernier contact très bien il a résolu le problème (j'espère)très vite.

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jai eu affaire a une interlocutrice tres agreable elle a solutionné rapidement mon problème d'acces a mon espace client ( nom de la conseillère widad) merci

Appel ce jour (le 13) M. ABO comme interlocuteur, agréable et professionnel pour les explications reçues. Tout y a été très clair et compréhensif, je valide 5* Cordialement D.R

Bonne disponibilité des conseillers de clientèle cependant la marge de manœuvre concernant la modulation des échéances de prélèvements est faible. Bon rapport qualité prix de l'assurance Bonne qualité de l'intervention sur le suivi de dossier (georges)

Service client très réactif et très professionnel. Nouveau client, j'ai contacté ce service pour un petit problème de carte non reçue. Problème résolu. Merci Alassane.

suite a mon problème de connexion a mon espace client je confirme que l'accueil et les explications données par Mr Daouda mon étaient très efficaces ainsi que l'amabilité de Mr Daouda

Je remercie ABO de m'avoir dirigée pour transférer un document par internet. Très patient, agréable à parler je n'ai pas trouvé le temps long. Ma note est 10/10.

j 'ai ete ravis de cette echange avec ALLASSANE qui m'as aidé a pouvoir accéder a mon espace client merci aussi au monsieur qui ma fais souscrire au contrat ;deux personnes tres sympathique et trés professionnels merci a vous

je viens d'avoir en ligne ABO de SANTIANE qui malgré des incidents techniques quant au son a été très agréable et courtois. merci de l'accueil et de la disponibilité de ABO

excellent accueil et entière satisfaction proposé par Mariana merci a Santiane des mutuelles proposés,tarfs et services sont a la hauteur de mes espérances

Merci à Fall pour m avoir aidé à lui transmettre les documents manquants. Ella a été très patiente Maintenant j'espère que mon dossier sera traité au plus vite. Merci

J’ai eu un bon contact avec une opératrice khadiatou qui m’a bien expliqué .Elle m’a fourni tous les renseignements nécessaires pour comprendre éléments pour transmettre des documents . Merci

Bon accueil et intervention de M. Daouda qui m'a aidé correctement et rapidement. Pb connexion à monsantiane.fr réalisé avec succès à l'issue de cet appel.

Après conversation téléphonique très bien renseigner auprès de Mariama. En espérant que le problème de connexion a mon espace client sera résolu on me dit inconnu lorsque que j essaie de me connecter

En ligne ce jour avec Mariama afin de créer mon espace adhérent : communication parfaite, échange très bien géré et accueil sympathique. Mon problème fut résolu rapidement. Merci Madame pour votre gentillesse !

Contact très bon rapide, résolution des problèmes ok (en attente de résolution concrete) malheureusement il faut rappeler plusieurs fois pour clôturer le dossier. Dernier contact très bien il a résolu le problème (j'espère)très vite.