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4.1
1404 avis
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Avis contrôlés conformes

c
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 25/08/2021 suite à une expérience le 08/08/2021

je suis satisfait de ma prise en charge lors de la perte de tous mes papiers et de la rapidité et de la disponibilité et de la simplicité de ces explications très précises.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

je fais moins attention au niveau des prix dans la mesure où ma demande est traitée de manière réactive et professionnelle. Pour moi, la qualité de service prévaut sur son coût.....dans la mesure ,évidemment, où le différentiel de prix reste mesuré.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Parfait , contact très agréable et de bon conseils, je recommande cette assurance tout a été très facile du début jusqu'à la fin. Transmission des docs simple

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Insatisfait du service pour le moment et du manque de considération (bien que je sois patient, le délai n’est pas du tout raisonnable). Les réponses d’un conseiller a l’autre ne sont pas les mêmes.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Le nombre de caractères demandé est trop important. Réduisez-le. Je fais déjà l'effort de vous répondre... En quelques mots, votre service répond globalement à mes besoins.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 24/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis satisfaite de l'ensemble des services que propose la société générale. Conseiller très aimable, réactif et efficace ! Facilité au niveau des démarches administratives

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 21/08/2021

Je suis satisfait du service j'ai eu toutes les réponses à mes questions sans problème Tout était clair rien à signaler satisfaisant Merci Bien cordialement

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 20/08/2021

Je suis satisfait du serviceLa réactivité a été rapide nette est clairLa personne au téléphone était sympathiqueM’a bien conseillé expliquer les choses

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 19/08/2021

Réponse rapide et efficace avec des explications très claires À réévaluer après la transmission des factures et le remboursement mais cela s’annonce bien

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

C’est très cher. Et il vaut mieux que rien ne m’arrive car sinon c’est toujours très compliqué de se faire rembourser, beaucoup de papiers, envoyés par e-mail que l’on doit retourner par la poste…. Pas très cohérent.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 23/08/2021 suite à une expérience le 02/08/2021

Dans la mesure où je paye depuis que j'ai 16 ans, où j'ai 40 ans, où c'est mon premier sinistre, et où l'indemnisation est plafonnée, je trouve que ce service est cher.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Je suis très satisfaite des services et l’accueil au téléphone . L’attente peut être améliorée mais globalement cela est correct . Je suis sensible à l’accueil reçue et l’efficacité

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 22/08/2021

Je suis satisfaite des prix . Du service. Des conseillers. Le conseiller que j ai eu au bout de fil .était rassurant, a l écoute.. et bcp d humour. Merci encore

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 22/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Satisfait tarif correct et réponse rapide et efficace sans trop de contraintes Conseiller agréable et tout à fait à l’écoute Donc pas de regrets d’avoir pris cette option

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis très satisfaite de l efficacité du service et la’ simplicité du traitement . L accueil est sympathique. Il n y’a pas d attente . . C est parfait

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Je suis d’accord avec le texte proposé ! Merci La jeune femme du téléphone a été claire, courtoise, et efficace. Votre remboursement a été rapide. Je vous ai fait confiance et je ne le regrette pas.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 21/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

a demi satisfaite C'est tpujours un peu diffcile piur tous les papiers a fournir . Je n'ai pas bien comrpris pour le remboiursement des frais engages poour des papiers administratifs

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je suis satisfait du service proposé. Je n'avais pas une grande connaissance de cette assurance mais suite à un sinistre j'ai pu le découvrir et n'ai rien de particulier à y redire.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je ne peux toujours pas suivre en ligne le suivi de mon dossier sinistre alors que j'ai sollicité 2 fois le service. J'ai du envoyer mes documents par voie postale donc perte de temps.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis agréablement satisfaite pour la problématique que j'ai recompté ce jour 1/08/21 pour la perte de ma clef d'entrée. Je remercie le jeune homme qui est à mon sens, une bonne recru, il a le contact client, à l'écoute, et il a entendu ma demande et pris le temps.

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F
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 20/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Très satisfaite du service et des réponses données personne au téléphone très agréable et compétente qui est claire ds ses explications et qui n hésite pas à aller chercher l ongo tout de suite pour ne pas avoir à rappeler et cela est très agréable ! 88

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 18/08/2021

Je suis satisfaite du niveau des prix je suis satisfaite de manière generale de ma banque de ses services de son accueil en agence ou téléphonique merci

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Je suis entièrement satisfait, des réponses claires, des réponses sur les différentes couvertures,une couverture très correcte, des attachés clientèle à la ecoute

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 19/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

JE SUIS TRES SATISFAITE DU SERVICE RENDU ET DE L'ACCUEIL LORS DU PREMIER CONTACT AINSI QUE DE LA REACTIVITE DE MA CORRESPONDANTE. JE RECOMMANDE CET ORGANISME.

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je suis satisfait du contact sans aucun recul vu que c'est la première fois que je sollicite cette assurance. Je souhaite que ce probleme arrive sous peu à sa solution

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Super merci de la rapide. J’ai été rembourser sans documents . Je recommande cette assurance. Merci à la société générale d’avoir choisi une bonne assurance

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/08/2021 suite à une expérience le 01/08/2021

Satisfaite du service. Prise de contact facile et échange téléphonique professionnel. Disponibilité des conseillers Bon rapport qualité prix pour les prestations

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

C’est la première fois que je fais appel à ce service et la réactivité de mon interlocuteur était parfaite ,si lorsqu’on est un client qui ne fait appel à ce service qu’une fois depuis la souscription , un petit dégrèvement serait apprécié !

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 17/08/2021

Je suis satisfait ! Par contre comme mentionné plus haut, le temps d'attente pour parler a un conseiller est juste a revoir. il est extrêmement long. C'est matière à décourager.

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T
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Très compétent,accueil, réactivité, très agréable Satisfaite de ce service. J'ai eu une personne au téléphone qui a pris en charge ma demande qui a trouvé une solution à mon problème et le dossier ouvert il ne me reste plus qu'à compléter ma demande.

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Je suis satisfait du service je vais noté votre numéro de téléphone il a fallu que je passe par mon agence pour retrouver votre numéro de téléphone

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Tres satisfait du service, de l’accueil faite par la conseillère, de ses explications, de son amabilité. Je recommande sans problème, car mon interlocutrice a été très professionnelle

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 16/08/2021

Je suis satisfaite. Rien à redire . Personne à l’écoute, rapide et Efficace . Pas d’attente avant d’être pris en charge au téléphone . Documents et instructions reçus dans la foulée comme indique au téléphone!

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/08/2021 suite à une expérience le 14/08/2021

Service rapide et efficace dans la prise en charge de la demande Interlocuteur à l'écoute, disponible, agréable et professionnel Service que je recommande

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/08/2021 suite à une expérience le 15/08/2021

Nul. Le conseiller s'est planté d'agences bancaire pour l'envoi de ma carte. C'est lui même qui m'a proposé de me l'envoyer à Thonon, moi même n'étant pas très chaud, tout ça pour que ma carte arrive in fine à mon domicile. Inutile de vous dire que sans moyens de paiements, plus ce foutu pass sanitaire, mes vacances ont été totalement gaché !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 11/08/2021

Très satisfaite du service, bien accueillie, à l'écoute, bien renseignée sur les démarches à effectuer, compréhensible, très réactif au niveau du remboursement.

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 10/08/2021

Je suis perturbée et déçue par la perte de mon courrier suivi donc c est trop cher si cela ne fonctionne pas . C’est ma première expérience depuis que je suis assurée et cela fait un moment.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Le conseiller était horriblement agressif et menaçant. Expérience vraiment terrible. J’ai envoyé ma résiliation à la suite de cet appel tellement j’étais en colère.

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Y
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/08/2021 suite à une expérience le 09/08/2021

Satisfaisant. Réponse rapide. Conseils utiles. Aide et réactivité au téléphone afin de pouvoir poursuivre ma recherche et orienter ma demande d’assurance

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/08/2021 suite à une expérience le 13/08/2021

Je suis très satisfaite de ce service et de la rapidité avec laquelle mon problème a été réglé . Je recommande à mes amies qui ne connaissaient pas avant

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