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4.1
1404 avis
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Avis contrôlés conformes

P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfaite du service, la communication avec le service est bien organisée et les réponses aux questions sont claires. Le prix un peu élevé.

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b
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 18/09/2021 suite à une expérience le 01/09/2021

Très satisfait des services et réponses apportees .Mon dossier a été enregistré dessuite et bon contact .j espère qu il en sera de même pour finaliser mon dossier .

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Je suis juste déçue qu’il faille avancer les Frais surtout lorsque l’on peut pas les avancer de suite et que l’on a besoin de ses clés rapidement , c’est dommage .

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Vraiment satisfait de vous, les prix sont adaptés, les explications sont rapides et claires. Les conseillers sont à l’écoute et apportent de vraies solutions.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Je suis satisfaite et je recommande le service. Apres suite à l'envoi de la facture des clés il faudra procéder au remboursement aussi vite que les explications donnees

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B
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Je suis très satisfait du service et de l'amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone ce matin qui était très compétente et à l'écoute de mon problème

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

je paie depuis des années une cotisation mensuelle à la Société Générale sans savoir à quoi cela servait.......c'est l'agence de Luynes 13080 qui m'a dit qui je devais appeler.......Je suis très satisfaite.

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Compte tenu du prix annoncé,le prix ne tient pas compte du devis fait par le concessionnaire .je n’ai pas le souvenir du prix tellement loin du réel.je n’ai pas réussi à ouvrir le lient pour remplir le formulaire.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Satisfait mais cher. Le temps d’attente au téléphone est très important. Tous les numéros ne marchent pas. Je l’ai signalé à ma conseillère SG qui ne m’a pas aidée… Les conseillers sympathiques et professionnels. 7/10

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J
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Service ayant un niveau de prix correct et appréciable en cas de vol. Conseiller compétent et cherchant à aider. Temps d'attente correct de quelques minutes

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H
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfaite de la SG, services et conseillers . je suis cliente depuis 20 ans et je recommande la SG à mon entourage car c est une banque internationale et humaine

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V
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

J'attends de voir quels seront les résultats concrets de ma démarche. Mais pour l'instant, la démarche de la déclaration de vol s'est passée correctement. Un seul aspect pourrait être amélioré: n'ayant qu'un iPhone, les fonctionnalités de l'app. Société Generale ne contiennent aucun lien sur SOGESSUR. C'est mon conseiller de l'Agence d'Amiens qui m'a donné le process de contact.

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G
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis très satisfait de l accueil et de mes réponses. Un service très très agréable et des conseillers très dynamique. Ils sont agréablement gentils.

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Très réactif A l’écoute Réponse immédiate Facilité pour effectuer les démarches Peut être dommage qu’après 19h le service soit fermé Sinon vraiment bien

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R
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis suis satisfaite du service, les prix me conviennent et je recommanderai volontier Sogessur à des amis ou à ma famille. Quant au personnel en ligne, il est toujours à l'écoute et très aimable.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfait du service bien que je sois passée par différents collaborateurs car les numéros de téléphone que l'on m'a indiqué n'étaient pas les bons. Mais je tiens à remercier la dernière personne qui a su régler mon problème.

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j
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

ok pour le service la clarte l'efficacite la rapidite et l'amabilite du conseiller merci, continuez ainsi meme si le client pense toujours que la cotisation annuelle est chere

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Satisfait du service et de l accueil. les documents sont vite envoyés et faciles à comprendre. Pour l'instant je suis en attente de l'aboutissement mais je suis confiante pour le suivi

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Suite à la perte de la totalité de nos clefs, j'ai dû procéder au remplacement de tous mes dispositifs de fermetures. Si le remboursement des sommes engagées n'est cependant pas encore effecué, la conseillère m'a toutefois rassuré quant à la bonne réception de mon dossier et renseigné sur le délai possible. Seul bémol, le site internet bugguait et je n'ai pas pu adresser mes pièces par mail. J'ai dû tout envoyer par courrier postal. C'est dommage. du coup, je ne pouvais pas suivre le déroulement du proccessus d'avancement des status. il était bloqué sur ''En attente de réception de vos documents'' c'est la raison qui m'a amené à téléphoner au siège.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis satisfait du Service, de la qualité d'écoute et de compréhension, par contre, l'attente téléphonique est un peu longue, ce petit point est à améliorer

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n
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

je suis très satisfaite des services et des prix pratiqués par société générale. Les conseillers sont très courtois et rapide a répondre les tarifs correspondent aux services pour lesquelles j'ai souscrit auprès de banque.

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis très satisfait chaleureux et efficace . Suis trop émue..j'ai tellement cherché mes clefs partout ... Je recommande cogessure autour de moi Merci beaucoup

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L
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis satisfait du service et les prix me Conviennent parfaitement je recommanderais sûrement vos services pour des problèmes futurs sans aucun probleme

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Pour l’instant je n’ai pas finalisé mon sinistre, donc je ne peux pas répondre entièrement à la question, mais mon premier contact téléphonique fut bon. La personne fut s l’écoute, la réponse s été claire et rapide. Maintenant il ne me reste plus qu’à finir. Merci

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f
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Le remboursement du timbre fiscal et des photos nécessaires lors de la demande d'une carte d'identité de remplacement a été une bonne surprise par contre, la non prise en charge partielle de mon portefeuille m'a étonné.

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis globalement satisfaite du service. Le plus dur est le temps d'attente avant de pouvoir parler à un conseiller et le fait qu'il ne nous rappelle pas lorsque la communication est interrompue au bout de 2 minutes, alors que l'on commence juste à traiter le problème !

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A
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Je suis satisfait merci je vous en dirais plus une fois le sinistre terminé c’ Une perte de clé J’espere Être indemnisé à cent pour cent .C’est ma première déclaration k

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Bien renseigné,je suis satisfaite de ma réponse , efficace et rapide ,mon assurance est dans ma cotisation de carte bancaire se qui est pas négligeable.

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m
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

C'est la première fois que j'ai affaire à ce service, je suis très satisfaite de l'appel et de la reactivite du service, la conseillère a su répondre directement a ma demande.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

service super, je reste à la SG pour ces services , bien que les tarifs sont excessifs ,tel que envoie de chequiers en recommandés ou par envoie simple , sans ma demande. Mais, je suis tres satisfais des services autres que financiers, notamment la protection juridique .

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P
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfait de l'accueil et de l'écoute, de la rapidité pour l'envoi du dossier ainsi que des explications concernant le délai pour refaire tous les papiers

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N
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Satisfaite du service. ... rapidite..amabilite..a l'ecoute... le prix en vaut la peine..meme si cela n'arrive que tres rarement....Maintenant j'attends le remboursement...

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

J’étais satisfaite du service mais trop cher, je suis donc parti chez direct assurance pour la voiture. Si vous baisser vos tarifs cela m’intéresserait à nouveau.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

oui depuis que j'ai cette assurance, je n'ai jamais eu le moindre problème, normal je n'ai jamais eu besoin de vos services, j'ai PAYE , rien de plus, pour une fois!!!!!!!! , faut dire que je ne promène pas avec mes assurances sous le bras, et une perte de clefs, c'est déjà difficile a digérer, alors je n'ai pas réfléchi, mais la LOI c'est la LOI ......alors petit client paye après ont verra.... Non je suis pas une mame aigrie, mais dégoutée.......Par contre la jeune femme qui m'as répondue était tres aimable et très patiente j'espére que tous les gens qui se plaignent sont plus cool que moi.Bonne journée.

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I
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Bonjour, les Informations ont été claires et rapides . En attente de la suite de la démarche qui est en cours et en espérant que la Suite soit aussi simple. Bien cordialement.

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C
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

SERVICE EFFICACE, ACCUEIL TELEPHONIQUE AGREABLE,RAPIDITE TRAITEMENT DOSSIER.RAPPEL DE DATES CONCERNANT DEMARCHES POUR PAPIERS ADMINISTRATIFS ECHUS TRES PRATIQUE!

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M
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis très satisfaite du service , le conseiller à été très aimable et très compétent , sa réponse rapide et claire m’a tout de suite rassurée et répondu à mes attentes

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K
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Satisfaite du service, rapide et clair Je recommande Il est vrai que je n'avais jamais eu à faire à vos services et ma loyauté à la soge depuis tant d'années à fini par payer ??

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S
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis satisfaite du service très bien ça me convient parfaitement les conseillers sont très agréables je recommande merci pour votre efficacité et votre professionnalisme

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D
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis satisfaite des renseignements qui m ont été donnés. Personne très à l écoute de mon problèmeconseils donnés très clairs. Voir la suite donné à mon prob

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