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Avis contrôlés conformes

B
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

Je suis très satisfait du service et de l'amabilité de la personne que j'ai eu au téléphone ce matin qui était très compétente et à l'écoute de mon problème

R
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 17/09/2021

je paie depuis des années une cotisation mensuelle à la Société Générale sans savoir à quoi cela servait.......c'est l'agence de Luynes 13080 qui m'a dit qui je devais appeler.......Je suis très satisfaite.

J
Avis publié le 17/09/2021 suite à une expérience le 07/09/2021

Compte tenu du prix annoncé,le prix ne tient pas compte du devis fait par le concessionnaire .je n’ai pas le souvenir du prix tellement loin du réel.je n’ai pas réussi à ouvrir le lient pour remplir le formulaire.

M
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Satisfait mais cher. Le temps d’attente au téléphone est très important. Tous les numéros ne marchent pas. Je l’ai signalé à ma conseillère SG qui ne m’a pas aidée… Les conseillers sympathiques et professionnels. 7/10

J
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Service ayant un niveau de prix correct et appréciable en cas de vol. Conseiller compétent et cherchant à aider. Temps d'attente correct de quelques minutes

H
Avis publié le 16/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfaite de la SG, services et conseillers . je suis cliente depuis 20 ans et je recommande la SG à mon entourage car c est une banque internationale et humaine

G
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis très satisfait de l accueil et de mes réponses. Un service très très agréable et des conseillers très dynamique. Ils sont agréablement gentils.

D
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Très réactif A l’écoute Réponse immédiate Facilité pour effectuer les démarches Peut être dommage qu’après 19h le service soit fermé Sinon vraiment bien

R
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 15/09/2021

Je suis suis satisfaite du service, les prix me conviennent et je recommanderai volontier Sogessur à des amis ou à ma famille. Quant au personnel en ligne, il est toujours à l'écoute et très aimable.

j
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfait du service bien que je sois passée par différents collaborateurs car les numéros de téléphone que l'on m'a indiqué n'étaient pas les bons. Mais je tiens à remercier la dernière personne qui a su régler mon problème.

j
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

ok pour le service la clarte l'efficacite la rapidite et l'amabilite du conseiller merci, continuez ainsi meme si le client pense toujours que la cotisation annuelle est chere

n
Avis publié le 15/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

Satisfait du service et de l accueil. les documents sont vite envoyés et faciles à comprendre. Pour l'instant je suis en attente de l'aboutissement mais je suis confiante pour le suivi

D
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Suite à la perte de la totalité de nos clefs, j'ai dû procéder au remplacement de tous mes dispositifs de fermetures. Si le remboursement des sommes engagées n'est cependant pas encore effecué, la conseillère m'a toutefois rassuré quant à la bonne réception de mon dossier et renseigné sur le délai possible. Seul bémol, le site internet bugguait et je n'ai pas pu adresser mes pièces par mail. J'ai dû tout envoyer par courrier postal. C'est dommage. du coup, je ne pouvais pas suivre le déroulement du proccessus d'avancement des status. il était bloqué sur ''En attente de réception de vos documents'' c'est la raison qui m'a amené à téléphoner au siège.

C
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis satisfait du Service, de la qualité d'écoute et de compréhension, par contre, l'attente téléphonique est un peu longue, ce petit point est à améliorer

n
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

je suis très satisfaite des services et des prix pratiqués par société générale. Les conseillers sont très courtois et rapide a répondre les tarifs correspondent aux services pour lesquelles j'ai souscrit auprès de banque.

M
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis très satisfait chaleureux et efficace . Suis trop émue..j'ai tellement cherché mes clefs partout ... Je recommande cogessure autour de moi Merci beaucoup

L
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 14/09/2021

Je suis satisfait du service et les prix me Conviennent parfaitement je recommanderais sûrement vos services pour des problèmes futurs sans aucun probleme

S
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Pour l’instant je n’ai pas finalisé mon sinistre, donc je ne peux pas répondre entièrement à la question, mais mon premier contact téléphonique fut bon. La personne fut s l’écoute, la réponse s été claire et rapide. Maintenant il ne me reste plus qu’à finir. Merci

f
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Le remboursement du timbre fiscal et des photos nécessaires lors de la demande d'une carte d'identité de remplacement a été une bonne surprise par contre, la non prise en charge partielle de mon portefeuille m'a étonné.

S
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis globalement satisfaite du service. Le plus dur est le temps d'attente avant de pouvoir parler à un conseiller et le fait qu'il ne nous rappelle pas lorsque la communication est interrompue au bout de 2 minutes, alors que l'on commence juste à traiter le problème !

A
Avis publié le 14/09/2021 suite à une expérience le 05/09/2021

Je suis satisfait merci je vous en dirais plus une fois le sinistre terminé c’ Une perte de clé J’espere Être indemnisé à cent pour cent .C’est ma première déclaration k

C
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

Bien renseigné,je suis satisfaite de ma réponse , efficace et rapide ,mon assurance est dans ma cotisation de carte bancaire se qui est pas négligeable.

m
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

C'est la première fois que j'ai affaire à ce service, je suis très satisfaite de l'appel et de la reactivite du service, la conseillère a su répondre directement a ma demande.

C
Avis publié le 13/09/2021 suite à une expérience le 13/09/2021

service super, je reste à la SG pour ces services , bien que les tarifs sont excessifs ,tel que envoie de chequiers en recommandés ou par envoie simple , sans ma demande. Mais, je suis tres satisfais des services autres que financiers, notamment la protection juridique .

P
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

je suis satisfait de l'accueil et de l'écoute, de la rapidité pour l'envoi du dossier ainsi que des explications concernant le délai pour refaire tous les papiers

N
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

Satisfaite du service. ... rapidite..amabilite..a l'ecoute... le prix en vaut la peine..meme si cela n'arrive que tres rarement....Maintenant j'attends le remboursement...

S
Avis publié le 12/09/2021 suite à une expérience le 12/09/2021

J’étais satisfaite du service mais trop cher, je suis donc parti chez direct assurance pour la voiture. Si vous baisser vos tarifs cela m’intéresserait à nouveau.

C
Avis publié le 11/09/2021 suite à une expérience le 11/09/2021

oui depuis que j'ai cette assurance, je n'ai jamais eu le moindre problème, normal je n'ai jamais eu besoin de vos services, j'ai PAYE , rien de plus, pour une fois!!!!!!!! , faut dire que je ne promène pas avec mes assurances sous le bras, et une perte de clefs, c'est déjà difficile a digérer, alors je n'ai pas réfléchi, mais la LOI c'est la LOI ......alors petit client paye après ont verra.... Non je suis pas une mame aigrie, mais dégoutée.......Par contre la jeune femme qui m'as répondue était tres aimable et très patiente j'espére que tous les gens qui se plaignent sont plus cool que moi.Bonne journée.

I
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Bonjour, les Informations ont été claires et rapides . En attente de la suite de la démarche qui est en cours et en espérant que la Suite soit aussi simple. Bien cordialement.

C
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

SERVICE EFFICACE, ACCUEIL TELEPHONIQUE AGREABLE,RAPIDITE TRAITEMENT DOSSIER.RAPPEL DE DATES CONCERNANT DEMARCHES POUR PAPIERS ADMINISTRATIFS ECHUS TRES PRATIQUE!

M
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis très satisfaite du service , le conseiller à été très aimable et très compétent , sa réponse rapide et claire m’a tout de suite rassurée et répondu à mes attentes

K
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Satisfaite du service, rapide et clair Je recommande Il est vrai que je n'avais jamais eu à faire à vos services et ma loyauté à la soge depuis tant d'années à fini par payer ??

S
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis satisfaite du service très bien ça me convient parfaitement les conseillers sont très agréables je recommande merci pour votre efficacité et votre professionnalisme

D
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Je suis satisfaite des renseignements qui m ont été donnés. Personne très à l écoute de mon problèmeconseils donnés très clairs. Voir la suite donné à mon prob

J
Avis publié le 10/09/2021 suite à une expérience le 10/09/2021

Trés content du service et du prix de l'assurance. La seule que je trouve dommage est que l'assurance devrait être pour les 2 personnes rattachées au compte joint et non pas un seul.

O
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Les cotisations sont un peu élevées mais elles permettent d’affronter les imprévus. Nous pouvons avoir les oubliés, les accidents et les assureurs nous aident….surtout avec les réponses rapides et satisfaisantes.

G
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Je suis cotisant depuis pratiquement 30 ans à la SG Paris gare de l'Est (Paris 10) maintenant et à ce jour je n'avais jamais sollicité SOGESSUR via QUIETIS, à mon souvenir. Je n'ai pas été déçu de ma prise en charge ni quand j'ai sollicité l'abandon volontaire de celle-ci .Il reste difficile de s'engager sur les conditions d'une perte de trousseaux de clés lorsque l'on est pas en mesure d'en connaitre le lieu exact , ni l'heure et le jour , en fait les circonstances exactes.Après réflexion, Je préfère réserver ce service bancaire à des faits de vols qui garantissent mieux l'exactitude de paramètres dans le temps et le lieux, et au titre de la responsabilité , un ou plusieurs responsables s'il est ( ou sont ) identifié(s) ultérieurement.

f
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Rapide et efficace, mon problème a été resolu en moins de 5 mns suite à la perte de mes papiers, un remboursement fde 50 euros a été effectué directement sur mon compte bancaire merci et je suis bien content d avoir contracté cette assurance

j
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Je suis satisfait du service, mais mon dossier compte une complication et je ne sais pas si elle va être pris en compte. Le dossier est indiqué fermé, alors qu'il ne l'est pas pour moi.

C
Avis publié le 09/09/2021 suite à une expérience le 09/09/2021

Je suis très insatisfait. Sogessur/Quietis a refusé de me rembourser une somme de 462,30 € sans tenir compte de mon ancienneté à SG (1987) et à Sogessur (1995) ni du fait qu'en 2016 j'ai restitué à Sogessur une somme de 797,99 € que j'aurais très bien pu conserver, ceci ne m'ayant valu ni remerciements, ni réduction de ma prime l'année suivante. Je quitte donc Société Générale et Sogessur sans aucun regret.