Tous les avis SPB assurance prévoyance - 1 étoile

Note moyenne pondérée
1.5
2 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
50%
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Avis contrôlés conformes

O
Avis publié le 08/06/2021 suite à une expérience le 08/06/2021

Dans le cadre d une succession cette société se révèle en dessous de tout. Absence de réponse par mails et courriers recommandés. Non envoi de document (il s' agit pourtant de la copie du contrat qui est demande). Refus de prise en compte de documents envoyés (ils demandent sans arrêt de nouvelles choses avec l espoir que vous vous laisserez). Aucune bienveillance dans des circonstances forcément éprouvantes. A fuir.

J
Avis publié le 01/05/2020 suite à une expérience le 01/05/2020

Je me suis fait voler ma CB en septembre 2019. J'ai porté plainte et instruit un dossier et depuis j'attends. J'ai relancé des dizaines de fois depuis plus de 7 mois (SEPT MOIS!!!) où on me sort les sempiternelles "ca devrait arriver", "c'est pas normal que ça traine autant","je transmets le dossier à mon supérieur et il vous recontacte" (ce que le supérieur n'a jamais fait) On m'a même promis qu'une fois toutes les pièces amenés au dossier ma demande serait traite en 48h maximum, c'était il y a plus d'un mois et les pièces en question étaient déjà en leur possession à ce moment...