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Découvrez les notes attribuées à SPB en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis contrôlés conformes
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Dolan59 a noté SPB en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 24/01/2024 suite à une expérience le 18/10/2023
Dommage qu’on ne puisse mettre la note de zéro, une étoile est déjà bien trop. Ayant une assurance fuite depuis 2014 chez cet « assureur » et ayant eu une fuite en août 2013, rien de plus normal que de faire appel à leurs « services » n’est-ce pas ? Dossier complet envoyé le 2 octobre, qu’ils ont reçu le 4. Depuis………. rien. Malgré mes nombreux mails et appels téléphoniques. Décembre : je remplis le formulaire (2 fois) pour résilier, pas de confirmation. J’appelle : il faut envoyer un mail. Fait le 15 décembre. Pas de confirmation. Appelé ma banque dans la foulée pour bloquer les versements (2,99 /mois) Aujourd’hui, 24 janvier 2024, ils ont eu le toupet de m’envoyer un courrier par la poste (hourra, ils ont retrouvé mon adresse) pour exiger le paiement de janvier. Comment rester polie ???? Repris le téléphone, mince, au bout d’une minute, la dame ne m’entend plus, pourtant je ne passais pas dans un tunnel, c’est bien pratique le son qui ne passe plus quand une cliente est en colère. En bref: Fuyez !
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Dolan16 a noté SPB en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 15/12/2023 suite à une expérience le 11/10/2023
Catastrophique, restez loin d’eux ! Ayant eu une fuite d’eau en aout 2023, j’ai réussi à les contacter (miracle) Le dossier étant bouclé avec mon fournisseur d’eau (c’était la condition de SPB) je leur ai envoyé le dossier complet, ils l’ont reçu le 4 octobre. Aucun retour. Essayé ensuite par mail téléphone, ou via le site (qui n’est pas fonctiinnel d’ailleurs ?? Impossible de s’inscrire comme client) aucun retour encore, ils ne sont pas joignables ! La seule réponse sont des mails automatiques “nous avons bien reçu blablabla” Je n’ai d’ailleurs aucune trace du mandat Sepa qui leur permet de prélever mon compte chaque mois. Je ne recommande pas.
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Gilles C a noté SPB en Assurance dépannage plomberie et électricité
Avis publié le 05/10/2023 suite à une expérience le 22/04/2023
