Découvrez les notes attribuées à AllSecur
Avis contrôlés conformes
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Carine a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
Ma banque leur a communiqué mon changement de banque mais ils ne prélèvent pas sur mon nouveau compte et m'envoie un courrier de poursuites judiciaires... Seul hic... Ils l'ont bien reçu puisqu'ils ont arrêté de prélever sur mon ancien compte alors qu'ils pouvaient le faire encore pendant 1 mois. Le service client a confirmé par écrit qu'ils ne pouvaient pas passer d'appels extérieurs... Super pour un service client. Assurance à fuir de toute urgence
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sergio a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2020 suite à une expérience le 03/06/2020
A FUIR!!!!!!!!!! - Des mails restés sans retours Février ! - Des frais en plus prélevés par accident ! - De multiples appels , si on a la chance de tomber , ils vous dirons on transmet votre dossier on vous rappelle et puis RIEN - La service client ne répond pas au moment ou j'ecris ce message et depuis hier IMPOSSIBLE de les joindre. Une autre service me dit que c'est le seul compétent et sait bient qu'ils sont INJOIGNABLES - Des remboursements qui tardent à arriver - et PLEIN d'autres problemes Par contre All Secur chaque fois vous avez toujours eu votre argent sans incident au cours de toutes ses années ... Hâte de partir de chez vous , ca sera plus grand souhaite pour 2020 ( pensons positif ) JE DECONSEILLE ( je suis obligé de mettre ma fédération UFC derrière vous !
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Didrick a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Mon changement de banque leur a été notifié une fouis par la banque, puis 10 Mois plus tard l'asurance m'envoie une menace suite a un impayé ( de l'ancienne banque) Je passe les 40 minutes d'attente au téléphone pour avoir un conseiller me distant en 10 secondes "envoyez nous un mail" Ce que je fait directrement, Le mois suivant la seule réponse obtenue est une deuxième menace à cause de la relance de payement non payée. Rebelotte 40 minutes de téléphones pour m'assurer qu'ils l'ont reçu => "on a rien" Je renvoie encore une fois les information ... Un moi plus tard c'est une lettre de mise en demeure que je reçois en recommandé.. Fuyez cette assurance
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Greg a noté AllSecur en Assurance auto
Avis publié le 26/05/2020 suite à une expérience le 13/05/2020
Un véhicule à heurté mon vehicule alors que j'étais à l'arrêt (le 17/05) et malgré mes nombreux appels, personne est capable de me rappeler !!! Le 25/05 je contact à nouveau allsecur et je tombe sur une conseillaire qui m'annonce que ma responsabilité est engagé car je n'ai pas mentionné que j'étais à bord du véhicule ??? Depuis le 18/05 la seul chose qui m'est dite lorsque j'appelle allsecur c'est qu'un conseillé vas m'appeler dans 24 ou 48h. Cela fait juste 9 x 24h que j'attends !!! C'est une honte !!!!!
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KANTIN a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 14/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
déclaration d'un sinistre avec dégâts des eaux. Aucun suivi, pas de réponse aux emails, impossible de joindre des conseillers. Je ne recommande pas du tout, à fuir!
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Bensa a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 19/04/2020
J'ai été prélevé sans avoir autorisé le SEPA !!!
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FannyRoptin a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Aujourd'hui cela fait 3 mois que je dors dans une caravane suite à un dégât des eaux dans 3 pièces de ma maison dont ma chambre! On me balade en me disant qu'ils sont débordés que l'expert va prendre contact avec moi ! j'ai été cool et assez patiente en me disant qu'il y avait pire que moi avec les intempéries et que certaines personnes étaient prioritaires
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KaisJedidi a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 09/03/2020 suite à une expérience le 09/03/2020
Sinistre habitation déclaré en JUILLET 2019 (Oui oui juillet 2019) suite à un dégâts des eaux. On me fait balader de service en service avec toujours la même réponse à la fin: "Un gestionnaire va vous contacter". Ça dure depuis un moment et ça n'avance pas comme il le faut. Pendant ce temps mes toilettes ne se ferment plus, les murs sont dans un état pitoyable et à chaque fois on me sort l'excuse de "ils sont débordés avec l'hiver qui vient de passer, on a énormément de Sinistres à gérer". Excuse bidon vu que ma demande date de Juillet 2019. Bref, je vais saisir un médiateur.
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SENOU a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 06/03/2020 suite à une expérience le 06/03/2020
ALLSECUR une compagnie complètement a labandon totale personne pas de tout a l'écoute on vous balade de service en service. J'ai déclaré un sinistre le 21/02/2020siute a un accident de ma chienne qui ces faites renverser devant chez moi en sachant que ces une residence price par une conductrice qui roule a vive allure téléphone portable en main, suite à cela j'ai contacte mon assurance pour déclaré mon accident les téléphone suite à cela la compagnie m'a dit de faire un mail a votre sinistre ce que j'ai fait immédiatement ensuite plus signe de vie la compagnie ALLSECUR service totalement absent donc je tien a vous informer de mon mécontentement je suis vraiment déçu et choqué de leur iresonsabiter de leur client en sachant que nous paiyont un service qui n'a pas assuré je les ai contacté a pluisieur reprise en vain vous demande le service on vous me en relations avec l'aceuille pas du tout professionnelle
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ABA94 a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 02/03/2020 suite à une expérience le 02/03/2020
Service clients aux abonnés absents, contact 0
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Muriel a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 11/02/2020 suite à une expérience le 11/02/2020
Cela fait 3 mois maintenant que j'attends d'être remboursée de mes frais de Kiné.. malgré mes relances par mails, et sur le site... pas de nouvelle, on dirait qu'ils sont aux abonnés absents. J'ai eu le même problème d'an dernier : 6 mois pour être remboursé!! je songe sérieusement à résilier!!
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Morgane a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 07/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020
J'ai essayé de déclarer un sinistre dégât des eaux depuis le 19 Déc 2020. Je n'arrive jamais à parler à un conseiller Allsecur habitation. Je n'échange qu'avec des conseillers Allianz très compréhensifs mais qui le disent ne rien pouvoir faire. Je n' Je vis ds une maison qui a été en partie inondée avec toute une partie des sols et murs qui moisissent. Aucune réponse à mes e-mails. J'ai reçu un courrier postal plus d'un mois plus tard mais avec les références dossiers noms d'une autre personne pour une Peugeot! Je n'ai plus aucune confiance !
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So.Be a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
Pire assurance. Aucune gestion, Service client qui répond une fois sur 10, et quand il répond, n'est jamais à l'écoute, même en étant dans vos droits, ils ne font rien. J'ai déménagé, j'ai demandé la résiliation comme ils le demande via le formulaire et tout, ils me demandent un justificatif, je leur envoie mon nouveau contrat, ne me répondent plus, quand je vois que le prélévement passe encore je les appelle, et là ils me disent que le justificatif n'était pas accepté, qu'ils ne remboursent pas les prélévements qui ont été faits après ma demande de résiliation, qu'il leur faut l'état des lieux de sortie, et que de toute manière ils ne vont pas rembourser, ils vont juste résilier à partir de ce jour! Bref, fuyez, ne prenez PAS cette assurance, sauf si vous voulez être plumé et ignoré.
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Eva a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 29/01/2020 suite à une expérience le 21/01/2020
Suis cliente pour mon assurance habitation et ai déclaré un sinistre dégât des eaux depuis le 24 septembre 2019 . Tout mon plafond est moisi et prêt à s'écrouler sur la table de la salle à manger . Un expert est passé et depuis rien Ne se passe. J ai deux bébés, et tout le monde est injoignable. Je vais finir par avoir des problèmes avec le propriétaire. Je vais finir par porter plainte sur conseils d'amis car insupportable de traiter ces clients de la sorte
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M.A.RS a noté AllSecur en Mutuelle santé
Avis publié le 28/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
j'essaye de changer d'options depuis plus de 3 mois mais cela s'avère etre le parcours du combattant. de plus le fait de ne pouvoir changer mes lunettes me provoque des maux qui engendres de nouvelles depenses qui pourraient etre évitées si mes changements d'options étaient deja effectués. 2 ans que ma carte de tiers payant arrive avec plus d'un mois de retard
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dedee a noté AllSecur en Assurance habitation
Avis publié le 20/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020
