Tous les avis Cardif assurance emprunteur - Page 4

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Avis contrôlés conformes

M
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Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020

J'ai fait une demande pour une ipp, déclaration du médecin, relevé d'indemnisation sécurité sociale, expert, réponse au bout de 6 mois, refus pour exclusion de garantie, heureusement que je sais lire, aucune exclusion, actuellement le dossier est retourné au service médical, tout est bon pour arriver au terme du prêt, mon avocat s'en charge surtout que j'ai pris l'option incapacité de travail ? En comparaison aux autres assurances il y a de la marge, l'assureur de un. Autre prêt avec les mêmes garanties a directement procédé à l'indemnisation, à quoi ça sert de mettre les gens dans l'embarras et en arrivé à des procédures ?

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L
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Avis publié le 29/04/2020 suite à une expérience le 12/04/2020

LAMENTABLE A FUIR

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N
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Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020

A fuir absolument. J'ai déclaré un sinistre car j'ai perdu mon emploi le 26 février 2019 et aujourd'hui le 20 avril 2020 aucune indemnisation . On m'as non vous n'avais pas droit après réclamation il m'ont dit :ah oui vous avez frois c'est une erreur de notre part puis après non . Bref cela fait plus d' 1 an et mon dossier et toujours pas traité .

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V
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Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020

Un combat qui dure depuis 1an maintenant, à base de dossiers envoyés par recommandé pour que l'on m'ignore ou me fasse croire que ceux-ci n'ont pas vraiment été envoyés. Appels téléphoniques, mails, courriers, rien n'y fait, il font tout pour éviter le contact et essayer de m'aider. L'un met la faute sur un collègue, l'autre sur leur site internet, la seule solution qui me vienne en tête est l'appel à un avocat, je n'en peux plus et je pense que c'est le seul moyen de faire avancer les choses.

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d
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Avis publié le 07/04/2020 suite à une expérience le 07/04/2020

In joignable que ce soit par mail ou par téléphone. Relances permanentes obligatoires pour espérer le versement des prestations.

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N
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Avis publié le 18/03/2020 suite à une expérience le 10/03/2020

Depuis le 14 décembre 2019, mon dossier assurance emprunteur cardif me demande les mêmes documents par mail et par courrier, je les renvoie systématiquement et ce matin je reçois un dernier rappel pour les mêmes documents c'est honteux

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t
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Avis publié le 20/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

En arrêt depuis le 02 juillet 2019 pour cause de maladie , et après 120 jours de carence ,aucune nouvelle de cette assureur , j'ai transmis ce jour une mise demeure par le biais de ma protection juridique et attend la suite . Une mauvaise foi évidente et un manque de respect de la part des conseillers téléphonique.

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F
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Avis publié le 19/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020

Parcours du combattant est un euphémisme!Je devrais etre indemniser depuis le 5décembre dernier en vain! tous les moyens sont bons pour ne pas payer les gens et les laisser dans une détresse financière! Etant atteinte d'un cancer du sein étant actuellement sous traitement et ayant subie une mastectomie et un curage axillaire j'attends toujours mon indemnisation prévue par ma prise en charge assurance emprunteur. J'appelle toutes les semaines et l'on me dit que mon dossier est en cours d'étude car mon médecin traitant n'a pas voulu remplir le questionnaire médical conformément au rapport du conseil de l'ordre des médecins adoptés en 2015.J'ai quand même joint à ce dossier tous mes comptes rendus d'opérations, comptes rendus de mammographies, IRM, Scanner résultats d'anapath. La semaine dernière on m'a signifié que je devrais voir un médecin expert encore un moyen de gagner du temps pour ne pas payer.Quel honte cardif de prendre en otage financière les gens.

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a
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Avis publié le 18/02/2020 suite à une expérience le 07/02/2020

A l'heure ou l'on nous dit de faire attention pour la planète ce n'est par pour vous. Le 17 février 2020 trois courriers identiques comprenant pour 9 feuilles A4. Toujours pas de réponses.

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A
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Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 19/01/2020

je mettrai 0 par tout. On ne choisi pas de tomber malade. un an que mon dossier traîne. A chaque courrier cardif reçu il manque toujours un certificat ou autre. Ma protection juridique est en route, je ne compte pas en rester là. Je vais même demander des dédommagements supplémentaires car c'est mon arret maladie qui paye les échéances. Apres il ne reste plus rien

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A
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Avis publié le 25/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020

Je vois que je ne suis pas la seule à rencontrer ce problème de prise en charge. C'est vraiment décevant. En arrêt depuis le mois d'avril 2019 pour cause de Burn Out au travail. Je suis sous traitement antidépresseur et anxiolytique depuis cette date. Je suis de nouveau prolongé et la seule réponse que j'ai eu et pas par Cardif mais pas le service de recouvrement Cetelem " je dois me faire hospitaliser " Maintenant ils sont médecins et en fait je dois faire quoi ? Par contre les mois où ils ne m'ont pas prélevé en attendant la réponse et bien dès qu'ils l'ont donné à Cetelem j'ai été en service recouvrement avec 5 appels par jour (sur mon portable, à la maison et même le portable de mon mari). On paye et quand on a vraiment besoin et bien il n'y a plus personne pour nous aider dans ces situations délicates. Et pourtant ma thérapeute a rempli le questionnaire minutieusement alors que faire ?

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D
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Avis publié le 22/01/2020 suite à une expérience le 13/01/2020

Vous cherchez une assurance, alors fuyez la Cardif. On pense qu'en étant assuré, on est protegé en cas de coup dur dans la vie ;c'est faux à la Cardif. Une fois le contrat signé ,il n'y a plus personne pour vous aider. Déclaré fumeur à la signature de mon contrat (ce qui m'inflige une surprime sur ma cotisation pour personne à risque ce qui est normal), j'ai fait un infarctus il y a un peu plus d'un an à cause du tabac entrainant un arret . J'ai rempli le dossier qui prévoit une prise en charge de l'assurance après le délai de carence et envoyé les documents demandés. Depuis plus rien, silence radio, aucune réponse, ni oui, ni non, et au téléphone, on perd patience. Résultat, des soucis en plus alors qu'une assurance doit etre là quand on à besoin d'elle. C'est inadmissible car en attendant ils continuent de prélever leurs cotisations. Si je n'avais pas réussi à reprendre un travail suite à cela, vous imaginez bien que la banque (BNP Paribas) et les huissiers seraient venus frapper à ma porte ; faute de pouvoir honorer mes créances. J'en arrive à me dire que c'est leur but en fait. Je sais que contre les banques et les assurances, nous ne sommes que le pot de terre, car leurs profits et bénéfices priment avant toute considération humaine. Aujourd'hui, vu que le dialogue est stérile de toute solution, je vais envoyer le dossier à ma protection juridique pour analyse et ils me donnerons la marche à suivre. Je me répète, désolé, mais si vous cherchez une assurance, passez votre chemin en ce qui concerne la Cardif. Une personne avertie en vaut deux. Cordialement.

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N
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Avis publié le 28/12/2019 suite à une expérience le 21/12/2019

Refus prise en charge invalidité

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s
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Avis publié le 10/12/2019 suite à une expérience le 10/12/2019

Depuis mars 2010 je dois etre pris en charge par une assurance emprunteur 4217 dans le cadre d'un pret habitat assuré pour le décès l'invalidité totale et partielle à 100 % . je suis en arret maladie depuis cette date et meme en invalidité depuis juin 2012. Cardif pour ce soustraire à ses obligations contractuelles me présente un avenant pour une assurance 4208 qui ne correspond pas a celle souscrite. j'ai obtenu une décision de justice qui confirme que je suis bien couvert pour le décès invalidité totale et partielle. je suis un ancien cadre de la BNP et je suis scandalisé devant le non respect de cardif du contrat signé je me pose des question sur quelle doit etre le respect de cardif devant un assuré qui ne connait pas forcement l'ensemble de ses droits. je peut donner un seul conseil a un éventuel futur assuré faire très attention a sa santé et surtout ne jamais souscrire de contrat chez Cardif assurance emprunteur s' il veut pouvoir vivre dans la sérinité

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O
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Avis publié le 14/11/2019 suite à une expérience le 14/11/2019

Refus total quand vous avez besoin d'être assuré après un cancer du sein qui n'a pas encore le nombre d'années requis pour le droit à l'oubli. N'hésitez pas à faire appel à un courtier spécialisé et ne pas attendre la réponse de cardif avant d'agir. bon courage, le combat est dur pour les femmes de l'Octobre rose.

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P
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Avis publié le 12/11/2019 suite à une expérience le 12/11/2019

Bonjour je lisai souvent les commentaires mais je n'ai jamais eu besoin d'y apporter le mien jusqu'a aujourd'hui. Depuis une semaine, j'appelle CARDIF tous les jours voir 2 fois par jour. Ce n'est jamais la meme personne qui vous répond et personne ne vous dit la meme chose concernant votre dossier. C'est affolant mais je ne vais pas les lacher je vais continuer a téléphoner. Ce n'est pas par plaisir si on est obligé de faire valoir nos droits aupres de CARDIF

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B
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Avis publié le 06/11/2019 suite à une expérience le 06/11/2019

Bonjour en arrêt pour un cancer j'ai déposé ma demande de prise en charge depuis j'assume mes crédits et je paie mes cotisations d assurance cardif groupe BNP Paribas ils ne répondent pas ils ne reçoivent pas les mails ni les courriers suivis lis n'ont pas d'ordinateur et le personnel qui vous répond au téléphone ne fait preuve d'aucune empathie et c'est des menteurs bien formés je prépare un dossier j'ai un eudm au cerveau et beaucoup de mal à me concentrer Mais déterminé à faire valoir mes droits je me bas C'est scandaleux mon seul combat devrait être la maladie je me réveil en pensant à toi Cardif groupe BNP Paribas

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F
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Avis publié le 05/11/2019 suite à une expérience le 05/11/2019

Aucune réponse au téléphone. J'essaye de les appeler suite à un sinistre pour savoir où ça en est. Le répondeur auto me raccroche systématiquement au nez. Je passe par un autre chemin, 1 minute d'attente annoncée ... au bout de 20 minutes d'attentes je décide de raccrocher. L'assurance de la personne, à qui j'ai casser le smartphone, essaye de les joindre depuis environ 2 mois pour obtenir juste 1 document qui permettrait à mon amie d'être rembourser par son assurance mais, là aussi, pas de réponse ...

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W
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Avis publié le 21/10/2019 suite à une expérience le 21/10/2019

Dossier envoyé complet, et depuis 2 mois toujours aucune nouvelle malgré plusieurs appels, on me dit que mon dossier est traité et la réponse arrivera sous 48h et 10jours après toujours rien...

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K
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Avis publié le 17/10/2019 suite à une expérience le 17/10/2019

Bonsoir Quand je lis tous ces messages je m inquiete vraiment Je viens de faire ma declaration documents envoyés hier en rar mais avec beaucoup de retard puisque arretee depuis novembre 2017 avec arret temps plein mi temps et de nouveau temps plein Apres contact avec cardif ils m ont assure qu il fallait que je fasse la declaration car j avais des droits et qu il faisait la retroactivite j ai plusieurs pathologie mais dont une qui fait partie des exclusion mais au telephone le conseiller m a assure que si c etait pris en charge mes autres pathologies elles ne sont pas dans les exclusions J ai donc pris rdv avec mon medecin qui a rempli tous les documents et j ai tout renvoye hier Cependant quand je lis tous vos avis je m inquiete et me dis qu on va surement me demander d autres documents qui auraient pu l etre en meme temps que ceux que je viens de renvoyer et que au final au vue de tous vos commentaires on va trainer longuement a me demander d autres pieces que j aurais pu fournir de suite et donc faire trainer. Voir meme essuyer un refus malgre des pathologies multiples et donc perte de temps pour chacun J espere me tromper et ne pas avoir à rejoindre le groupe des mecontents car j ai appele a plusieurs reprises et etais bien reçu meme si quand je demande si je dois joindre d autres pieces on est incapable de me dire car dixit la conseillere elle n est pas medecin mais elle doit bien savoir si d autres pieces sont necessaires Cela dit j ai reçu le dossier à remplir plutot rapidement et etais bien accueillie telephoniquement meme si on m a dit que l une de mes pathologie etait prise en charge alors que sur le document recu indique le contraire mais mes autres pathologies elles ne sont pas dans les exclusions Donc affaire à suivre j espere avoir un retour rapidement même si je sais que j'ai beaucoup tarde a declarer pensant ne pas y avoir droit mais apres discussion avec plusieurs personnes et ma conseillere on m a dit qu il fallait que j avais droit

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M
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Avis publié le 16/10/2019 suite à une expérience le 16/10/2019

Chaque mois j'envoie le doc demandé le 1er. Je dois appeler 2 fois chaque mois pour que mon dossier avance. Le mois dernier j'ai été indemnisé le 24 du mois, ils avaient perdu mon dossier. Si je n'avais pas appelé rien ne se serait passé. Chaque mois je suis à découvert à cause des ces retards, mes agios ils s'en foutent !! Les délais de payement s'allonge chaque mois, aujourd'hui le 16 rien..

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H
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Avis publié le 24/09/2019 suite à une expérience le 23/09/2019

Je suis vraiment déçu et je trouve pas des explications pour le refus de prise en charge de mon crédit Cetelem, je suis en arrêt suite à un accident de travail j'ai envoyé tout les documents demandés ainsi que l'historique de mes indemnités journalières, 2 jours après refus de prise en charge ! Pourquoi on paie une assurance ????

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o
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Avis publié le 23/09/2019 suite à une expérience le 15/09/2019

Bonjour Pour mémoire Mon épouse a eu un cancer du sein droit de type carcinome globulaire infiltrant avec le système lymphatique de son bras droit. Après 3 ans d indemnisation pour arret de travail mon épouse est reconnue par la cpam en invalidité cat2 et bien sur en perte de son emploi Aujourd hui mon épouse a été convoquée par un médecin expert de Cardif pour évaluer après les 3 ans de sa prise en charge et le faire passer en IPT Apres examen rapide des documents et sans l'ausculter le médecin juge qu elle peut reprendre un travail à mi temps Facile lorsque nous avons 54 ans Disons un travail adapté du style répondre au tel par un employeur gentil qui lui achete un casque et un micro car mon épouse a perdu 20 pourcents de la mobilité de son bras droit Comment peut on dire cela d une personne qui a toujours une épée Damoclès sur sa tête son oncologue refuse de lui enlever son cathéter il juge trop tot de le retirer qui est toujours en traitement de micro chimio et surtout qui est en suivi avec un chirurgien pour sa deuxième phase de reconstruction des seins Une personne surtout une femme qui pour travailler voudrait avoir un physique présentable Qui n'est pas bien dans sa peau depuis son cancer et son ablation qui ne dort plus beaucoup bouffée de chaleur mal dans les membres inferieurs etc J'espère que la cardif va rendre un avis favorable à ce dossier et que ce dossier passe comme ils n'ont expliqué au telephone en IPT De plus je n'ai pas qu'une seule assurance chez eux et il serait dommage que je les fasse annuler pour éventuellement avoir des soucis de remboursement lorsque j en aurai besoin A suivre

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