Tous les avis Cardif - 1 étoile - Page 4
1er Assureur Crédit
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T
Tintin29 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 21/11/2020 suite à une expérience le 19/11/2020
Le scandale c'est que cet assureur CARDIF qui est aussi une banque et une société de crédit par le biais de CETELEM ne fournit pas de relevé à minima annuel pour les assurance emprunteur de crédit à la consommation. Même quand le crédit est soldé ou liquidé dans le cadre d'une procédure de surendettement, la mensualité se poursuit. L'autre difficulté c'est que CARDIF assurance se cache et ne communique pas ses coordonnées. Il faut soit passer par une messagerie ou enquêter sur internet pour découvrir plusieurs adresses sans savoir vraiment laquelle est la bonne. Tout est fait pour gagner du temps et reculer plus loin la résiliation. Il n'y a pas de petit profit.!!
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bra a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/11/2020 suite à une expérience le 20/11/2020
Assureur à fuir absolument. Je suis en arrêt maladie depuis janvier 2020 j'ai envoyé tous les documents demandès mais bizarrement à chaque fois on vous demande un nouveau document afin de faire trainer les choses et nous faire abandonner mais je ne lacherais rienJ'ai fait plusieurs courriers en recommandé mais aucun remboursement depuis. C'est une honte,on paye des assurances hors de prix mais lorsqu'il s'agit de nous rembourser alors que l'on est dans notre bon droit plus rien du tout.
A
Adventice a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 19/11/2020 suite à une expérience le 16/11/2020
Avis aux amateurs Profession libérale j'avais souscrits 2 PERM auprès de leur partenaire BNP que j'avais quitté en 2013 pour aussi des raisons relationnelles dégradées. Pour suivre l'évolution de mes 2 PERM et leur abondement CARDIF n'effectuait aucun de mes souhaits en envoyant des courriers à des anciennes adresses professionnelles, en perdant des lettre en AR, pour vous dire de conscience professionnelle de cette succursale de BNP. Cependant mon agence de CREIL a voulu apaiser cette situation, et moi suite à une loi de modification apparu en 10/2020 j'ai voulu faire un transfert de mes 2 PERM vers un PER bien plus judicieux au niveau du placement car ce n'est plus forcement sous al forme d'une rente que vous percevez votre capital mais vous avez la possibilité de faire des levées de fonds dans une certaine mesure et le capital transmis aux ayants droits n'est plus sous la forme d'une rente sans intérêts mais sous la forme d'un capital. Donc via mon agence de BNP la souscription de ce PER se fait via leur filiale CARDIF, située au 8 rue du port à Nanterre où étaient référencée mes 2 PERM, donc transfert et modification en interne, je souscris début décembre l'idée prends RDV en agence BNP, choisis mes options pour les supports et souhaite un abondement mensuel le plus vite possible car les versements sont déductibles selon un plafond comme pour le Madelin. Ouverture d'un nouveau compte PRO à la BNP, abondement et demande d'1% de transfert en interne sur mes actifs près de 800€ ce qui est tout de même excessif mais négocié à 0.3% pour frais d'ouverture. Nous sommes le 19/11 soit 11 mois après ma demande ouverture du compte depuis mars, choix des supports etc..., je n'ai toujours pas les documents officiels d'ouverture de mon PER et de son abondement mensuel de la part de CARDIF. AU final je n'ai pas pu faire le transfert de mes PERM aux supports BNP vers mon autre banque PRO, mais pour faire cours éviter ABSOLUMENT cette société à la gestion calamiteuses des contrats de leurs sociétaires. que fait L'ACPR auprès de cette société?!!!!. C'est usant de voir qu'ils se fiancent sur votre dos par la gestion de vos contrats, mais au final ils en ont rien à secouer de vous.
j
jaja a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 13/11/2020 suite à une expérience le 13/11/2020
des incompetents j'attend depuis x temps mon remboursement de mon perp suite a la loi sapin un vrai bordel impossible a les joindres par tel et cela n'est pas la premiere fois que je suis embetter avec eux ils font tous pour embetter le client cardif a fuire
S
Sobel a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 10/11/2020 suite à une expérience le 10/11/2020
Bonjour, je ne recommanderai la CARDIF à personne. Mon mari est décédé depuis plus de 4 mois, la CARDIF a indemnisé la banque environ 2 mois après, mais elle continue encore aujourd'hui à prélever la cotisation d'assurance de feu mon mari, alors qu'elle ne devrait prélever que la mienne. Ma situation financière est très précaire et je suis prélevée tous les mois de 130 €, un montant indu. On ne peut les joindre par téléphone, car on attend 20 mn et ça raccroche. Aucune réponse à mes mails de relance. Je ne sais plus quoi faire.
j
jano a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 03/11/2020 suite à une expérience le 03/11/2020
bonsoir chez cardif leur boite à lettre est une poubelle !!! vous pouvez envoyez des courriers à tout les coups perdu !! , pour ma part transmis directement par ma conseillère BNP PARIBAS , une assurance vie qui ne respecte pas nos morts !!! courrier perdu comme par magie !! pensez à bien envoyé vos courriers en accusé de réception ca aide par la suite pour une action en justice , après cette affaire je ferme mon compte bnp et tout ce qui va avec ; les conseillés bnp sont au courant que cet assureur est un mauvais !!! à méditer !! client depuis 30 ans chez bnp pas un an de plus ..................................je vous fait suivre l'affaire pas à pas, cordialement à toutes les victimes de cardif et bnp paribas jrd merci à cardif de ne pas me demandé mon no de contrat pour régler ce litige la justice va vous le transmettre rapidement ........
M
Melou a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 27/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Voilà maintenant 3 mois que j attend un virment de chez cardif , faute de frappe de leur part depuis silence radio 3 mois quon me balade quil relance mon dossier , les conseillers cardif une vraix catastrophe aucune connaissance incapable de vous répondre concrètement. Je déconseille fortement cette assurance cardif assurance vie . Je compte pas en resté là!!!
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Kro a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 15/10/2020
Impossible à joindre et lorsque vous contacter une personne incapable de vous aider, vraiment des incompétents fuyez..... Je ne recommande même pas à mon pire ennemi!!!!!
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Faitdesbriques a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 25/10/2020 suite à une expérience le 05/10/2020
Étonnant comme les commentaires rassemblés sur Cardif assurance vie peuvent correspondre à ma situation. Je ne suis qu'au début de ce qui semble être un "parcours du combattant" pour récupérer un capital d'assurance vie et déjà,la même situation se profile. Bénéficiaire identifiée,je n'ai toujours pas reçu de courrier de la part de cet assureur. J'ai contacté l'Agira et je recommande à toutes les personnes mécontentes des services de Cardiff de signaler cet assureur: https://signal.conso.gouv.fr/ Je pense qu'il est important de faire force d'union par apport à ces situations décrites qui sont revoltantés. Nous n'attendons pas qu'un service communication nous apaise. Nous attendons que des engagements promis à nos familles soient tenus et que le professionalisme que nous sommes en droit d'exiger se révèle.
w
william a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 12/10/2020 suite à une expérience le 12/10/2020
Une Catastrophe, a chaque appel vous avez un message différents.Le dossier d'expertise médicale mandaté est arrivé au service réclamation mais pas transmis au service indemnisation…… Plusieurs appels des informations différentes, des délais de réponses a rallonge. il ssont dans l'incapacité du fournir un double du contrat emmargé……. malgrés plusieurs demande… enfin j'en passe une catastrophe. J'invite d'ailleurs toutes personnes en litige avec cette assurance a me contacter. Juriste de formation je pense que nous arriverons plus a obtenir des réponses a nos questions en regroupement nos doléances et pourquoi pas envisagé un recours collectif…. au vue des lectures sur ce site
A
Arnaud83 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 07/10/2020 suite à une expérience le 07/10/2020
Quelle honte ! quelle incompétence ! Vous rajoutez de la peine à la peine ! pour solder le crédit CETELEM de notre Maman décédée : dossier initié le 27 juin dernier, premiers échanges de documents à l'issue, bizarrement, il manque toujours quelque chose... lorsqu'on appelle, il y a toujours une bonne raison pour repousser soit les décisions, soit les retours de prise en charge. Il n'y a que trois solutions : soit vous êtes totalement désorganisés, soit totalement incompétent, soit vous faites trainer vos dossiers à des fins financières... votre comportement est tout simplement INADMISSIBLE. Quelle honte pour le groupe BNP PARIBAS !
T
TITI a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 11/09/2020 suite à une expérience le 11/09/2020
POUR UNE SOCIÉTÉ QUI RÉPOND DANS LES PLUS BREF DÉLAIS JE CROIS QU'ON MARCHE SUR LA Tête CA FAIT QUAND MÊME DEPUIS LE MOIS DE JANVIER QUE JE SUIS EN ARRÊT ALORS MANIER VOUS DE RÉPONDRE MERCI
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Cocowave a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 08/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Même le correspondant assureur de ma région n’a pas réussi à régulariser ma situation, c’est dire le niveau d’incompétence de cette assurance qui, au bout de 4 mois de réclamations, n’a toujours pas mis ma cotisation à jour avec le nouveau tableau d’amortissement envoyé à trois reprises ! A croire que leurs compétences sont inversement proportionnelles aux progrès technologiques ! J’ai donc dû souscrire une autre assurance, moins chère. En 10 jours, tout était fait. CQFD.
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Drine a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/08/2020 suite à une expérience le 11/08/2020
DES INCOMPÉTENTS !! VOILÀ MAINTENANT 1 AN QUE NOUS AVONS REMBOURSÉ NOS EMPRUNTS IMMOBILIER PAR ANTICIPATION . DE MON CÔTÉ TOUT A ÉTÉ FAIT DANS LES RÈGLES ,UN COURRIER EN RECOMMANDÉ AVEC ACCUSÉ RÉCEPTION À CARDIFF ET LA PREUVE DU REMBOURSEMENT ANTICIPÉ DE NOS EMPRUNTS. CARDIFF À CONTINUER DE PRÉLEVER L'ASSURANCE MENSUEL PENDANT 6 MOIS APRÈS QUE NOUS AYONS REMBOURSÉ NOS EMPRUNTS. CARDIFF DEVAIT NOUS REMBOURSER CE QU'ILS ONT TROP PRÉLEVÉ,ET VOILÀ 1 AN MAINTENANT QUE JE BATAILLE AVEC EUX POUR QU'IL ME REMBOURSE . LES SEULES RÉPONSES QUE J'AI DE LEUR PART, C'EST QU'ILS ÉTUDIENT NOTRE DOSSIER. MÊME LA BNP LEUR A ENVOYÉ PLUSIEURS MAILS ,POUR FAIRE BOUGER LES CHOSES ET QU'ILS NOUS REMBOURSE . MAIS RIEN N'Y FAIT ,ILS NOUS LAISSE TOUJOURS ATTENDRE.... MAIS JE NE VAIS RIEN LÂCHER . ON NOUS DOIT ENTRE 200 € ET 300 € . JE DÉCONSEILLE FORTEMENT CETTE ASSURANCE, QUI A DU MAL À COMMUNIQUER AINSI QU'À RECONNAÎTRE LEURS ERREURS ET BIEN ÉVIDEMMENT A REMBOURSER CE QU'ILS ONT TROP PRIS. ON NOUS A PAS LAISSÉ LE CHOIX D'UNE ASSURANCE QUAND NOUS AVIONS FAIT NOS EMPRUNTS À LA BNP ,CARDIF NOUS A ÉTÉ IMPOSÉE ,MAIS PAR CONTRE UNE FOIS L'EMPRUNT REMBOURSÉ PAR ANTICIPATION ,C'EST À NOUS DE NOUS DÉBROUILLER POUR RÉSILIER L'ASSURANCE . ALORS ATTENTION MÉFIANCE !!!!
T
TITI a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 23/07/2020 suite à une expérience le 18/07/2020
en arrêt depuis janvier 2020 cette assurance nous dit que l'arrêt de travail ne correspond pas au contrat signer on peux s'asseoir sur la prise en charge des échéances de prêt de toute façon quand on paye tout va bien quand on a quelque chose rien ne va cette assurance sont comme la plus part de celle ci elle profite du malheur des gens assurance a éviter
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Jose a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 09/07/2020 suite à une expérience le 09/07/2020
OU EST MON ARGENT???? Je suis bénéficiaire d'une assurance-vie Cardif souscrite par ma mère (contrat BNP Paribas Multiplacements 2 n° 01469721.0001). Au mois de janvier 2020 le dossier était complet et certains de mes freres ont reçu leur part. Apres plusieurs mails en demandant des explications, voila que le 21 juin ils me repondent que "Après vérifications, je relève que notre service dédié avait initié le virement en votre faveur, le 10 janvier 2020. Cela étant, l'opération n'a pas pu aboutir et j'en suis navrée. Le service successions a procédé à une régularisation. Aussi, un virement d'un montant de X € vous a été adressé le 11 juin, intégrant la revalorisation et les intérêts de retard dus". Enfin, je me suis dit, victoire!! Victoire?? HAHAHAHA, NON... Toujours rien reçu, je renvois un autre mail...et grande surprise avec leur reponse: "Nous mettons tout en œuvre pour étudier votre demande et vous répondre dans un délai de 30 jours. Si l'étude du dossier nécessitait plus de temps, nous vous informerons par courriel de son état d'avancement et du délai supplémentaire nécessaire" Etudier ma demande??? (comme si rien n'etait fait). Un délai de 30 jours pour me repondre??? Un délai supplementaire nécessaire??? Je ne comprends rien!!! Jusqu'a quand ils vont continuer a se moquer de nous??? Une honte!!! Lamentable!!! Quelq'un me peut conseiller un avocat pour initier les demarches juduciares a l'encontre de cette bande de vo.....?
G
Geneviève a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 28/06/2020 suite à une expérience le 21/06/2020
Je suis bénéficiaire avec mes frères d'une assurance-vie Cardif souscrite par ma mère, décédé en 2017. au mois de janvier 2020 le dossier était complet et l'entrée aurait dû être quasi immédiate Après 6 mois, j'attends toujours «Délai de traitement », «problèmes internes », «règlements de nouveau initiés », «problèmes de transfert» . . . J'ai perdu la patience! Faudra t'il que je passe par la justice pour que Cardif fasse son travail? C'est toujours la même technique « gagner du temp » et garder l’argent le plus longtemps possible. IL FAUT EVITER DE SOUSCRIRE UNE ASSURANCE-VIE AVEC CARDIF ! LAMENTABLE ! A FUIR !
c
clementine31 a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 20/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
Bonjour, Je suis partiellement bénéficiaire d'une assurance vie pour laquelle j'ai envoyé mon dossier par mail le 24 avril 2020 ; celui ci est complet et ne présente aucun problème ; CARDIF BNP PARIBAS a eu besoin d'informations complémentaires qui lui ont été fournies par mon notaire et ce à plusieurs reprises depuis le mois de février 2020 ; mais CARDIF BNP PARIBAS ne semble pas se satisfaire de ces réponses et dit avoir besoin de 2 semaines pour étudier, à nouveau ces informations et "être sûrs qu'elles s'appliquent a la clause bénéficiaire de ce contrat d'assurance vie" (???) ; d'après mon notaire tout a été dit, tout est clair depuis plusieurs mois et il n'y a aucune raison que ce dossier prenne autant de retard. Je demande donc à CARDIF d'effectuer le paiement de cette assurance vie - ainsi qu'aux autres bénéficiaires - dans les plus brefs délais en respectant les intérêts de retard conformes à la Loi Eckert pour les bénéficiaires concernés.
A
Anne a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 19/06/2020 suite à une expérience le 16/06/2020
J attends depuis debut mai le dossier papier pour la prise en charge par cardiff Chaque semaine leur reponse est nous l avons envoyé, donc pourquoi je ne le reçois pas, l adresse est bonne. Je ne comprends pas
S
SG a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/06/2020 suite à une expérience le 15/06/2020
Cela fait 2 ans que je suis sans emploi et en ayant tous les justificatifs nécessaire, Cardif m'a remboursé que 2 mois. Pourquoi cet acharnement? Toujours une excuse, la dernière le COVID bien sur... Avant l'adresse mail n'était pas la même on se demande a quoi sert le numéro de dossier et j'en passe
t
thierry_seven a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 02/06/2020 suite à une expérience le 02/06/2020
Depuis le 15 mai 2020, il a été donné une mainlevée d'un nantissement. Depuis cette date je n'ai aucune possibilité de contacter CARDIF pour clôturer mon contrat. Le standard donne un numéro de téléphone, ou personne ne répond depuis deux mois. C'est inadmissible
c
cleclerctdm a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 15/05/2020 suite à une expérience le 14/05/2020
A fuir.... Emploi perdu en novembre 2019 Aucune indemnisation avant septembre 2020 10 ans de cotisations et indemnisation "potentiellement" 11 mois après la perte d emploi.... Mais c est inscrit dans 1 des paragraphes des 50 pages du contrat.... Scandaleux !!!! Je vais faire en sorte que les "clients" soient informé
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gaelle78 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Nous avons fais une demande d'indeminisation pour incapacité temporaire de travail de mon conjoint depuis mi-février. J'ai relancé une seconde fois Cardiff aujourd'hui et on me dit qu'un dossier à remplir et parti hier. Cela fait trois mois que nous attendons et nous allons devoir encore attendre 1 mois. Nous sommes dans une situation financière extrêmement compliqué mais aucune considération de Cardiff. Ils mettent la faute sur le Covid-19 alors que nous avons envoyé notre dossier 1 mois avant. Honteux!!!!
M
Marie a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 04/05/2020 suite à une expérience le 04/05/2020
J'ai fait une demande pour une ipp, déclaration du médecin, relevé d'indemnisation sécurité sociale, expert, réponse au bout de 6 mois, refus pour exclusion de garantie, heureusement que je sais lire, aucune exclusion, actuellement le dossier est retourné au service médical, tout est bon pour arriver au terme du prêt, mon avocat s'en charge surtout que j'ai pris l'option incapacité de travail ? En comparaison aux autres assurances il y a de la marge, l'assureur de un. Autre prêt avec les mêmes garanties a directement procédé à l'indemnisation, à quoi ça sert de mettre les gens dans l'embarras et en arrivé à des procédures ?
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Ronard a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 28/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Le décès de mon beau-père a été déclaré le 27 février à l'agence BNP qui gérait ses comptes et l'assurance-vie, avec fourniture d'un acte de décès, comme préconisé sur le site de Cardif. Un délai indicatif de 3 semaines est donné pour le versement du capital par Cardif. Le 16 mars je relance Cardif par téléphone qui me dit ne rien savoir du dossier, mais va m'envoyer de suite un mail avec une adresse où envoyer des documents. Jamais rien reçu. A partir du début du confinement, plus aucune possibiblité de contact téléphonique. Le 16/04 relance par message sur leur site. Réponse: "envoyez un acte de décès à l'adresse mail suivante:", mais aucune adresse mentionnée. Tout est fait pour gagner du temps et retarder le plus possible le versement du capital ... Le confinement aura bon dos, comme si le télétravail n'existait pas dans les banques et les assurances. Ecoeurant!!
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Mikado a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 17/04/2020
Je n'ai pas reçu les deux relevés annuels au 31 décembre 2019 de mes deux contrats d'assurance vie à mon adresse courrier en Espagne .Les années précédentes je les avais reçus sans problème au plus tard début mars
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ggerald a noté Cardif en Autres Produits
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Après le vol de mes écouteurs à 300€, je déclare le sinistre auprès de Boulanger (qui assure ses clients chez Cardif) le 28 février et reçois une confirmation de prise en charge le 5 mars, me disant que l'indemnisation est acceptée. Le 15 mars suivant, nouveau mail qui me dit que le dossier doit passer en expertise ??!! J'appelle dans la foulée et aucune réponse concrète !! "Le dossier est chez l'expert". Depuis c'est le même discours en boucle... nous sommes le 20 avril et aucune nouvelle information... "le dossier est chez l'expert" !! Bravo à toute l'équipe de professionnels Cardif :-)
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Naserdine a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 20/04/2020 suite à une expérience le 03/04/2020
A fuir absolument. J'ai déclaré un sinistre car j'ai perdu mon emploi le 26 février 2019 et aujourd'hui le 20 avril 2020 aucune indemnisation . On m'as non vous n'avais pas droit après réclamation il m'ont dit :ah oui vous avez frois c'est une erreur de notre part puis après non . Bref cela fait plus d' 1 an et mon dossier et toujours pas traité .
V
Val59158 a noté Cardif en Assurance emprunteur
Avis publié le 16/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Un combat qui dure depuis 1an maintenant, à base de dossiers envoyés par recommandé pour que l'on m'ignore ou me fasse croire que ceux-ci n'ont pas vraiment été envoyés. Appels téléphoniques, mails, courriers, rien n'y fait, il font tout pour éviter le contact et essayer de m'aider. L'un met la faute sur un collègue, l'autre sur leur site internet, la seule solution qui me vienne en tête est l'appel à un avocat, je n'en peux plus et je pense que c'est le seul moyen de faire avancer les choses.
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SudAf a noté Cardif en Assurance auto
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
En 2016 j'ai souscrit un contrat d'assurance auto avec Cardif Assurance. Pendant trois ans j'ai payé ma prime d'assurance. Fin 2019 Cardif m'a informé que mon contrat était caduque et ceci depuis la date de souscription car j'étais un étranger sans permis de conduire européen (ce qui était déjà le cas en 2016). Malgré l'inapplicabilité de mon contrat ils ont continuer à prendre mon argent jusqu'à la résiliation du contrat. Maintenant que je demande d'être remboursé personne ne me réponds...
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jbmetreau a noté Cardif en Assurance vie
Avis publié le 02/04/2020 suite à une expérience le 02/04/2020
Bonjour, cela fait 5 mois que j'essaye de saisir un arbitrage via Hello Bank et cela ne fonctionne pas. J'ai eu un conseiller en ligne qui était bloqué informatiquement également, j'ai envoyé un formulaire d'arbitrage à la main, il n'a pas été traité. Possible de faire quelque chose svp ? J'aurais bien aimé ne pas avoir à en arriver là afin d'attirer votre attention.
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