Tous les avis Cardif - 1 étoile - Page 4

Note moyenne pondérée
2.4
218 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
100%
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Découvrez les notes attribuées à Cardif

Avis contrôlés conformes

G
Avis publié le 15/01/2021 suite à une expérience le 15/01/2021

Dommage qu'il soit impossible de mettre un double zéro pointé à cette entité dont je n'oses dire le nom tellement l'incompétence de leur service est reine. Depuis 1 an et demi date de ma demande de déblocage de PERP suite à une situation de surendettement ils n'ont et ne font rien, malgré les recommandés, lettre d'avocat , l'envoi de tous les documents, une fois, deux ....rien ... le vide, le néant, c'est une honte. Obligé d'en arriver à écrire un avis sur le web pour peut être avoir la chance d'être enfin entendu, enfin rien n'est encore moins sur ... Pour vous vendre des produits financiers ils savent vous endormir et pour vous le rendre aussi... la prochaine ce passera devant les tribunaux.

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P
Avis publié le 07/01/2021 suite à une expérience le 07/01/2021

Aucun suivi rigoureux Aucun sens commercial Éviter de souscrire Vous laisse attendre le bon vouloir de traitement Un mois pour récupérer les fonds placés depuis plus de 15 ans

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S
Avis publié le 04/01/2021 suite à une expérience le 04/01/2021

Fuyez cette assurance, lors d'un succession ils vous prennent pour des idiots, demandes des pièces identiques à plusieurs reprises, lors des appel à leur plateforme, vous trouvent des explications farfelues « on a pas ouvert la deuxième partie du mail » « on a pas pu ouvrir les pièces jointes » et j'en passe et depuis plus de 7 mois!!!! Honteux aucune empathie, très difficile de faire notre deuil par leur faute......

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L
Avis publié le 29/12/2020 suite à une expérience le 10/12/2020

Ayant souscrit un. prêt "achat conforama", puis deux ans plus tard un prêt consommation auprès de Cetelem, je me suis retrouvée après de lourds accident de la vie, en invalidité catégorie 2, avec un handicap à vie reconnu MDHPH, entre autres. Etant seule, je n'ai jamais fait valoir mes droits dans le cadre de l'arrêt maladie, mais quand mes revenus ont diminué de moitié, me suis rapprochée des services de Cetelem qui ont transmis cette demande en Janvier 2019. Je n'ai reçu un courrier de Cardif que 6 mois plus tard, et le plus abérrant c'est que pour les deux dossiers ont me demandait des pièces différentes. Je les ai transmise, et quelques mois plus tard je reçois un refus de prise en charge sans explications pour l'un et aucune réponse pour l'autre. De là j'ai appelé leurs services téléphoniques, que dire hormis " je ne souhaite à personne d'avoir été à ma place", entre cette femme qui me dit " je ne peux rien faire pour vous et que je ne peux contester ni avoir d'autre information avec un " c'est comme ça et c'est tout", une autre personne à qui je demande des explications et qui me répond ne rien savoir, bref des échanges peu agréables, dont une personne qui soufflant aux premiers mots finie par me raccrocher au nez quand je lui dit que cela n'est pas agréable à entendre ainsi, avec des personnes qui entendent votre désarroi avec ma petite voix pour être ainsi malmenée pour un service souscrit par le biais d'un tiers. j'ai bien l'intention de contester puisque' aucun délai ni explications ne m'a été ddonné, quitte à entamer des poursuites au vu des éléments et traitement ts de mon dossier. C'est trop facile de vendre un produit quand la personne va bien et " fermer les portes des échanges et explications", je connais mes droits et mes avocats aussi. Dans ce pays, l'abus de faiblesse sur personne fragile est reconnu!! Surtout quand un service ne répond pas à ses obligations CONTRACTUELLES.

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T
Avis publié le 18/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020

Attention à ces rapaces ! Ils peuvent vous faire payer une assurance sur un bien qui n'existe pas ! Vérifiez bien vos compte car ils sont bien connus pour récupérer de l'argent dés que possible. Aucune possibilité de les contacter, seul des réponses automatiques sont transmises

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G
Avis publié le 13/12/2020 suite à une expérience le 13/12/2020

Notre oncle est décédé le 03 mars 2018. Nous sommes le 15 décembre 2020 et nous attendons toujours de la part de CARDIf, le règlement des contrats. Malgré de nombreuses communications téléphoniques et envois de mails ; la Cie nous dit respecter leur processus de rachat. Les confrères, eux, ont réglés les ayants droits sous 8 jours, il y a 2 ans. Le notaire, lui-même, a laissé les bénéficiaires gérer le dossier ne pouvant obtenir les renseignements demandés.

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L
Avis publié le 04/12/2020 suite à une expérience le 02/12/2020

Il y a quelque chose de rassurant lorsque l'on lit les commentaires ; je me dis que je ne suis pas toute seule à être désemparé par cette assurance vie.Papa est décédé le 29/09/2020,ma sœur et moi avons envoyé tous les documents nécessaire et aujourd'hui je reçois un courrier me disant que j'avais mal rempli les documents (documents qui soit dit en passant sont d'un manque de compréhension totale et qui ne précise pas qu'il faut envoyer un RIB et sa photocopie de carte d'identité.Tout cela pour faire trainer le dossier et garder l'argent bien au chaud dans leur caisse). Très désagréable au téléphone et surtout un manque d'empathie à l'égard des personnes endeuillées.Assurance qui me fait honte et qui ne me permet pas de faire mon deuil.Ou est le respect des défunts et de leur famille ??A ne surtout pas recommander !

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a
Avis publié le 03/12/2020 suite à une expérience le 03/12/2020

C'est un véritable scandale. Ma maman est décédée depuis le 14/09/2020 et depuis il font trainer le dossier, demande les pièces jointes au compte goutte et en plus sont désagréables au téléphone à chaque relance. Cela fait donc désormais plus de deux mois que l'argent de ma défunte mère qui est désormais le notre légalement est entre leurs mains. Sans parler des mails auxquels ils ne répondent jamais et mettent 1 mois à traiter. Si vous voulez protéger votre famille, je vous conseille de fuir CARDIF !

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A
Avis publié le 01/12/2020 suite à une expérience le 01/12/2020

suite à votre décision sur mon dossier je me suit pas en accord avec vous en effet vous me dites que je n'ai pas déclaré mon traitement pour ma tension quand j'ai constituais mon dossier de prêt avec le commerciale il na dit que pour sa se n'été pas nécessaire et que à la signiature personne de domifinance ou de de vous même CARDIF ne nous ai envoyé de courrier dans ce sens Comment voulez vous que je saches? Mais ma demande ne concerne en aucun cas un problème avec ma tension mais un problème avec de douleur avec ma hanche gauche je suis maintement obligé de marcher avec des cannes donc je pense que sa ne serre a rien de payé une assurance si celle si ne prend pas en compte quand vous avais un problème de santé et si je meurt ma femme devrais continué a payé le prêt parce que nous avons pas mi mon traitement pour ma tension ! et si suis a mon problème de hanche je deviens INVALIDE je devrais continué a payé ? avec cette petite rente d'invalidité. je pense que je vais aller voir la maison de la justice sur mon secteur Lens 62300 voir un juriste et un avocat car je payé tous les mois mes traites ainsi que celle de l’assurance qui ne me me serve a rien donc je vais demandais le remboursement de cette cotisation assurance je ne suis a votre dispersion même pour une expertise sur mon secteur si cela peut permettre une avancée dans mon dossier de pris en charge . Juste pour information pour le prêt de ma maison il n'y a pas u de problème par la société CNP mais par compte par votre société CARTIF vraiment la galère. Je vais aussi écrire partout pour expliqué mon problème et je vais aller voir aussi 60 million de consommateur ASSOCIATION POUR L'INFORMATION ET LA DEFENSE DES CONSOMMATEURS 63, Rue René Lannoy BP 176 62303 LENS Cedex Je reste a votre disposition maintenant a vous de voir votre position sur mon dossier cordialement

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À propos de Cardif
Assureur
Créée en 1973, BNP Paribas Cardif est spécialisée en assurance. Avec un CA de 30 milliards d'euros en 2022, elle opère dans plus de 30 pays, offrant des assurances emprunteur et épargne via un réseau de 500 partenaires mondiaux.
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