Tous les avis Carrefour Assurances assurance habitation 2 étoiles - Page 2

Note moyenne pondérée
2.7
164 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
N'a pas encore répondu
Taux de réponse
0%
Je rédige un avis sur l'assureur

Découvrez les notes attribuées à Carrefour Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

T
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Tout nouveau chez eux et franchement au niveau clients c est pas terrible. On me dit que je ne suis pas assuré pour un truc alors que j avais pris l option et personne ne répond ni par mail ni par téléphone. Je ne sais pas si j y resterai

Je commente l'avis Je consulte les échanges
C
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Client Carrefour assurance depuis plus d'un an, j'ai sollicité par LRAR la résiliation de mon contrat comme me le permet la loi Hamon. Carrefour me refuse pourtant cette résiliation sans aucune justification. Bref très déçu de cette assureur que j'avais pourtant recommandé a mon entourage pour ses tarifs attractifs.

Je commente l'avis Je consulte les échanges
m
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019

Cette opinion négative est due à la lenteur de votre réaction après mon sinistre DDE du 25/11/2019 dont je n'ai aucun résultat et les infiltrations d'eau ont reprise lors des dernières pluies d'avant-hier m'obligeant à recueillir cette eau dans des cuvettes....

Je commente l'avis Je consulte les échanges
L
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019

Je cherchais une assurance habitation je suis tomber sur carrefour j'étais prête à résilier et venir immédiatement sur Che eux mais âpres avoir vu tout ses commentaires je vois bien le truc assurance avec conseiller au Maroc qui doivent certainement raccrocher kan bon leur semble et ne comprenne rien à skon dit. Expert qui n'est pas qualifier ect donc à fuir ba je fuis merci les info

Je commente l'avis Je consulte les échanges
N
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Super déçu qualité de gestion médiocre j ai adhéré pour le prix mais je regret j ai été victime de un cambriolage le 12 octobre 2019 j'ai eu expert qui est arrivé avec 40min de retard dans excuser et de surcroît a été insultant qui limite m insulter de menteuse et a osé me demander mon adresse mail et mes codes secrets pour prouver ma bonne foi. J ai contacté le service pour expliquer ma situation et au bout de 10 appels le gestionnaire en charge de mon dossier a denié me rappeler car le gestion des dossiers repose que sur une personne. Apart lui personne ne peux prendre en charge ou répondre à mes questions. Il s était engagé a traité mon dossier rapidement a ce jour rien j appel je tombe sur ses collègues et la même phrase revient je lui envoie un mail et il vous rappelle dans la journée. Ras le bol prestations médiocres je vous déconseille cette assurance. Je vais retourner chez des vraies assureurs professionnels Carrefour fourni des prestations et au final elle soustraite. Nous sommes le 6 décembre et je suis toujours pas rembourser et les travaux ne sont toujours pas fait

Je commente l'avis Je consulte les échanges
s
Avis publié le 07/10/2019 suite à une expérience le 07/10/2019

nouvelle assuree je suis tres deçue apres un sinistre du à un orage des infiltrations dans la cheminée et une carte mémoire d'un insert à granules grillée aucune indemnisation on joue sur les mots dommages électriques infiltration en gros on vous prend pour des imbéciles ne vous assurez pas chez eux un conseil et je m'aperçois que je ne suis pas la seule à mettre fait avoir par carrefour assurance Tout d'abord on vous fait attendre 20 minutes au téléphone on vous dit j'ai pas de document vous concernant puis quand vous dites que vous avez un accusé réception subitement on retrouve tout et puis on commence à vous dire lisez votre contrat alors que normalement je devais être mieux assurée que chez mon assureur précédent. faites très attention ne vous faites pas avoir par carrefour assurance

Je commente l'avis Je consulte les échanges
D
Avis publié le 22/09/2019 suite à une expérience le 08/09/2019

En partant en escapade quelques jours, j'ai oublié de fermer mon garage. Des voisins inquiets ont appelé les pompiers pour vérifier qu'il ne ait rien arrivé. Les pompiers ont forcé 2 volets roulants pour pénétrer à l'intérieur de mon habitation. Carrefour ne veut rien savoir car ne peut pas se retourner contre les pompiers. J'attends impatiemment la fin de la première année pour fuir.

Je commente l'avis Je consulte les échanges