Tous les avis Carrefour Assurances assurance habitation 2 étoiles - Page 2

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Découvrez les notes attribuées à Carrefour Assurances en Assurance habitation

Avis contrôlés conformes

h
Avis publié le 20/03/2020 suite à une expérience le 19/03/2020

bonjour je suis assuré depuis 7 ans pour quatre maisons chez eux dont trois sont des SCI. ils viennent de me dire que si j'avais un sinistre ils ne paieraient pas a cause des SCI familiales et alors que c'est moi qui suis assuré et qu'ils m'ont dit de faire comme cela il y a 7ans Ils continuent a prélever les cotisations ils veulent que je me dé assurent ils ne veulent pas rembourser il a fallu que je vide mon compte pour qu'ils me désassurent pour non paiement Merci de me dire comment faire au moins pour me faire rembourser les cotisations... Enfin bien sur si vous pouvez le faire Salutations distinguées

T
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020

Tout nouveau chez eux et franchement au niveau clients c est pas terrible. On me dit que je ne suis pas assuré pour un truc alors que j avais pris l option et personne ne répond ni par mail ni par téléphone. Je ne sais pas si j y resterai

C
Avis publié le 30/01/2020 suite à une expérience le 18/01/2020

Client Carrefour assurance depuis plus d'un an, j'ai sollicité par LRAR la résiliation de mon contrat comme me le permet la loi Hamon. Carrefour me refuse pourtant cette résiliation sans aucune justification. Bref très déçu de cette assureur que j'avais pourtant recommandé a mon entourage pour ses tarifs attractifs.

m
Avis publié le 23/12/2019 suite à une expérience le 08/12/2019

Cette opinion négative est due à la lenteur de votre réaction après mon sinistre DDE du 25/11/2019 dont je n'ai aucun résultat et les infiltrations d'eau ont reprise lors des dernières pluies d'avant-hier m'obligeant à recueillir cette eau dans des cuvettes....

L
Avis publié le 18/12/2019 suite à une expérience le 09/12/2019

Je cherchais une assurance habitation je suis tomber sur carrefour j'étais prête à résilier et venir immédiatement sur Che eux mais âpres avoir vu tout ses commentaires je vois bien le truc assurance avec conseiller au Maroc qui doivent certainement raccrocher kan bon leur semble et ne comprenne rien à skon dit. Expert qui n'est pas qualifier ect donc à fuir ba je fuis merci les info

N
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019

Super déçu qualité de gestion médiocre j ai adhéré pour le prix mais je regret j ai été victime de un cambriolage le 12 octobre 2019 j'ai eu expert qui est arrivé avec 40min de retard dans excuser et de surcroît a été insultant qui limite m insulter de menteuse et a osé me demander mon adresse mail et mes codes secrets pour prouver ma bonne foi. J ai contacté le service pour expliquer ma situation et au bout de 10 appels le gestionnaire en charge de mon dossier a denié me rappeler car le gestion des dossiers repose que sur une personne. Apart lui personne ne peux prendre en charge ou répondre à mes questions. Il s était engagé a traité mon dossier rapidement a ce jour rien j appel je tombe sur ses collègues et la même phrase revient je lui envoie un mail et il vous rappelle dans la journée. Ras le bol prestations médiocres je vous déconseille cette assurance. Je vais retourner chez des vraies assureurs professionnels Carrefour fourni des prestations et au final elle soustraite. Nous sommes le 6 décembre et je suis toujours pas rembourser et les travaux ne sont toujours pas fait