Tous les avis Carrefour Assurances - 3 étoiles - Page 2
2ème en courtier habitation
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D
David34 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 24/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
A FUIRE ABSOLUMENT La pire expérience de ma vie d'assuré, cet boite peu scrupuleuse m'a résilié mon contrat pour une mensualité (19 euros par mois) qui n'était pas passée alors qu'ils ont avancé la date de prélevement de 10 jours et essayé de me prélever 44 euros je ne sais pas pour quelle raison car je n'avais aucun retard. J'étais en Espagne pour 2 mois, je n'avais pas encore alimenté ce compte qui sert que pour quelques prélèvements mais avec des entreprises qui respectent leurs engagements. Au téléphone ils me prennent de haut en me disant qu'ils ne changent jamais une date de prélevement ...(prévue le 9 janvier) mais pour lequel ils m'ont envoyé un recommandé le 04 janvier (que j'ai donc vu presque 2 mois plus tard) pour me prévenir que mon prélèvement du 9 janvier était refusé... Ils ont changé le montant, essayé de prélever le 30 décembre, m'ont écris le 4, mais ne changent jamais les dates Ils n'ont aucun scrupule et les personnes au téléphone ne sont pas très agréables, à 50 ans je me retrouve pour la première fois résilié d'une assurance pour 19 euros et je dois payer mainetant 60 euros par mois. j'ai été au courant une fois le contrat résilié, j'ai roulé sans assurance pendant 2 semaines. J'ai ensuite mis 8 jours pour arriver à les contacter pour avoir un relevé d'informations et m'assurer ailleurs (4 mails sans réponse, une quarantaine d'appels) soite encore 5 jours à rouler sans assurance. J'ai eu chez eux un accident non responsable,je me fait rentrer dedans, ça a durer 2 mois avant qu'un expert passe et je n'ai pas eu de voiture pendant 3 mois, de plus sur mon RI il me mettent maintenant 100% responsable de cet accident (je suis toujours à 50% de bonus et ce depuis plus de 10 ans). Vous comprendrez qu'il faut fuire, pour ma part je paye cher pour avoir rencontré ce pseudo assureur (qui n'est pas Carrefour mais Carma), des boites comme ça ne devraient pas exister, je suis entrain de contacter le médiateur et je compte les mettre au tribunal Entre temps j'ai écris à 60 millions de consommateurs qui m'a répondu et qui adore l'histoire, je ne vais pas les lacher car des boites comme ça et devraient pas exister
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C
Celine23 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Bonjours ayant eu un dégât des eaux à mon domicile le 1 décembre 2019 suite à de grosse pluie !! Mobilier électroménager et j'en passe entièrement HS. Carrefour refuse de m'indemnisé car a ce jour pas de catastrophe naturelle reconnu sur ma commune! Le meilleur dans tt sa cest que mes voisins on eu le même problème se jour la et biensur assuré à carrefour assurance sont eux au jour d'aujourd'hui indemnisé !!! Je suis vraiment déçu et je compte pas me laisser faire d'ailleur jai déjà contacté un avocat.
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j
jpthiry a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2020 suite à une expérience le 16/01/2020
Incapables de gérer correctement une résiliation loi Hamon. Par leur faute, j'ai continué à être assuré par mon ancien assureur (AVIVA) en parallèle car ils ne les ont pas prévenus de la résiliation. Plutôt que de gérer l'incident, tout ce qu'ils proposent est d'annuler mon contrat chez eux. alors que AVIVA se contenterait d'un courrier a posteriori pour régler la situation.
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rhynoOo a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 12/01/2020 suite à une expérience le 12/01/2020
J'ai déclaré la naissance de ma fille par mail, afin de l'affilier à mon contrat... Toujours pas de réponse 2 semaines après. Impossible à joindre au téléphone. Par la même occasion je souhaite être contacté par une personne de chez eux....
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J
JPM a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
Au 1er janviet 2020 j'ai vu mon prélèvement mensuel augmenter de plus de 20% sans aucun avertissement ni justification Ceci concerne auto + habitation avec plus de 20 ans d'assurance. Plus d'agences assurances dans les surpermarchés Carregour Galère pour avoir un RV téléphonique qui n'est même pas honoré Je pense qu'il faut changer d'assureur.
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Ophelielemaire a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/12/2019 suite à une expérience le 06/12/2019
Depuis le 23/10 on me dit que Carrefour va prendre en charge la résiliation de mon ancienne assurance, résultat voilà bientôt deux mois que je paie deux assurances auto et pas de réponse au téléphone.
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F
FABISO a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 04/12/2019 suite à une expérience le 04/12/2019
le 5/11 vol de mon portable. Ce 4/12 encore rien remboursé , et délais encore de 7, 14 ou 30 jours indiqué sur dernier mail . Obligé acheter un tel. Trop déçu !!! Par Carrefour
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M
MikaOne a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/11/2019 suite à une expérience le 13/11/2019
Nous avons eu un dégat des eaux (remontée d'une conduite bouchée) et avons transmis tous les éléments afin d'obtenir un dédommagement (Meubles de cuisine abimée, éclaboussures d'acide sur élément de cuisine) aucun retour même négatif depuis plus de 10 jours, ils font les morts pour ne pas payer mais par contre pour encaisser les cotisations aucun problème de ce coté la. Je ne recommande pas du tout cet assureur.
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Feriieel a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 15/10/2019 suite à une expérience le 11/10/2019
Bonjour Carrefour Assurance. J'ai souscrit à une assurance dite PREMIUM pour l'achat de mon IPHONE 8 PLUS. Après un incident je me suis donc tout de suite tourné vers vous. Au départ, j'étais satisfaite de la réponse rapide de la conseillère concernant la casse de mon téléphone. Mais j'ai ensuite reçu plusieurs mails me disant qu'il fallait que je paie, à ma grande surprise, une franchise de 91.90 euro. J'ai donc été très étonné vu le prix auquel j'ai du payer l'assurance de devoir rajouter un complément. De plus, il est notifié que je dois envoyer mon téléphone pour expertise, sans proposition de téléphone de prêt !!! Je suis donc obligée de me racheter un téléphone pendant cette période. Je ne trouve pas ça normal qu'une assurance d'une grande enseigne tel que Carrefour n'ait pas prévu le remplacement du téléphone qui est pour moi un outil de travail. Et pour combler le tout il faut que je garantisse mon colis contre vol et perte, tout ça à ma charge !!! Cette assurance m'a couté deux cent trente euros, pour finalement avoir encore des frais supplémentaires, c'est inacceptable pour une assurance dite PREMIUM qui devrait prendre tout en charge sans avoir besoin de rajouter plus de 100 euros.Très fidèle à Carrefour, je ne reprendrais malheureusement plus d'assurance pour tout autre achat chez vous.
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À propos de Carrefour Assurances
Courtier
N°Orias : 07003977
