Tous les avis Carrefour Assurances - 1 étoile
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Avis contrôlés conformes
O
Odile a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 12/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024
Assurance carrefour auto : elle ne vous couvrira pas en cas de sinistre Comme vous pouvez le lire sue beaucoup de commentaire ici . Cette assurance est une blague et un gouffre . Il vous meprise tout simplement. Après un sinistre avec mon véhicule dont je ne suis pas responsable.. la suite s avère sidérante : - des experts fantoches / absent qui mettent 2 mois à vous répondre - quand ils vous répondent, ils vous propose comme.compensation , une indemnisation 40 % en dessous de la valeur de votre véhicule. Comment il le justifient : Ils prennent les 3 véhicules les.moins chers sur le boncoin . Sans savoir si ces véhicules sont volés, endommagés...ect L argus ? Des voitures sur le site serieux: la centrale ? La côte le boncoin ? Ils ne veulent pas entendre parler . Leurs objectifs : vous indemniser une misère Alors que vous avez payer l assurance pendant des années. - ils vous use pour accepter tout et n importe quoi Ça fait 6 mois que j ai eu le sinistre mais toujours rien . Et le comble , je continue de payer l assurance ! Vous ne rêvez pas ! .
J
Jean a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/11/2024 suite à une expérience le 19/06/2024
Très déçu par l’assurance , Le service après-vente et les commerciaux ne sont pas à l’écoute . Il parle juste chiffre argent, c’est ce qui les intéresse ! Je ne recommande pas du tout, après une expérience décevante . Plutôt se diriger vers des grandes assurances, y’a pas mieux !
A
Alain a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/11/2024 suite à une expérience le 08/11/2024
Assurance carrefour à fuir. Après un sinistre de mon habitation suite à la tempête du jeudi 2 novembre 2023, j ai été remboursé que d une partie des dégâts. Cela fait 1 an que j attends la régularisation de mon dossier. Sur l année écoulée une quinzaine d appels qui n ont servi strictement à rien, vu que je n ai pas de réponse de leurs parts. A la date d aujourd'hui, après une attente de plus de 25mn, ils ne repondent plus. Scandaleux, Assurance qui ne vous couvrira pas en cas de problème puisqu elle est injoignable. Obligé d envoyer un recommandé, peut être passer à la télé.
L
Linda a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 06/11/2024 suite à une expérience le 06/11/2024
Assurance carrefour la fausse bonne idée ! Après un sinistre avec mon véhicule dont je ne suis pas responsable.. la suite s avère sidérante : - des experts fantoches / absent qui mettent 2 mois à vous répondre - quand ils vous répondent, ils vous propose comme.compensation , une indemnisation 40 % en dessous de la valeur de votre véhicule. Comment il le justifient : Ils prennent les 3 véhicules les.moins chers sur le boncoin . Sans savoir si ces véhicules sont volés, endommagés...ect L argus ? Des voitures sur le site serieux: la centrale ? La côte le boncoin ? Ils ne veulent pas entendre parler . Leurs objectifs : vous indemniser une misère Alors que vous avez payer l assurance pendant des années. - ils vous use pour accepter tout et n importe quoi Ça fait 6 mois que j ai eu le sinistre mais toujours rien . Et le comble , je continue de payer l assurance ! Vous ne rêvez pas ! Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez
P
Pierre a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 03/11/2024 suite à une expérience le 03/11/2024
Assurance carrefour à fuir ! C'est une supercherie pure et simple N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! - ils ne vous indemnise jamais en vous proposant une valeur 40 % en dessous du marché - des experts fantoches qui mettent 2 mois à vous répondre - ils vous use pour accepter tout et n importe quoi Après un sinistre .Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance . Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicule endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez
G
GB a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. Ne répond pas aux mails, ne répond pas au téléphone après + de 1/2h d’attente !! Scandaleux ! Assurance à fuite qui ne vous couvrira pas en cas de problème puisqu’elle est injoignable ! Obligé d’envoyer un recommandé, faire appel au médiateur et peut être plus…
C
Carlos a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 17/10/2024
Assurance carrefour à fuir ! N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! Après un sinistre ( dont je ne suis absolument pzs responsable) Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance .C'est pour ça que l on paie une assurance voirure pendant des années. Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicule endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . Quoi qu il vous arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez
R
ROMARINE63 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 30/10/2024 suite à une expérience le 09/10/2024
A fuir ! résilés pour 2 sinistres en 3 ans, aucun avertissement préalable et en plus ils ont cloturé mon dossier sans m'indemniser. Après avoir discuté avec leur service clients, même en indiquant que je n'étais en aucun cas responsable de ces sinistres ils me répondent froidement que ça n'a aucune importance. Comme le fait que je n'ai eu aucun incident de paiement. C'est bien sûr toujours le choix de l'assureur de résilier pour un motif tel que le nombre de sinistres (qui au démeurant ne leur ont pas couté trop cher), mais Je pense que cet assureur n'a aucune déontologie et souhaite simplement gagner de l'argent sur le dos de ses clients. Je vais cloturer mon compte PASS et tous les autres contrats avec cette enseigne tant je suis choquée par leur comportement et manque de dialogue. Vraiment je ne recommande pas.
C
Carlos a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/10/2024 suite à une expérience le 12/10/2024
Assurance carrefour à fuir ! N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! Après un sinistre ( dont je ne suis absolument pzs responsable) Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance . C'est pour ça que l on paie une assurance voirure pendant des années. Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicules endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . Quoi qu il vous arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez
L
Laetitia a noté Carrefour Assurances en Assurance santé animaux
Avis publié le 27/09/2024 suite à une expérience le 15/09/2024
Assurances animaux nul impossible de les joindre on paie des cotisations se demande pourquoi on paie des frais vétérinaire j appelle le service impossible de les avoir
P
Pierre a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/09/2024 suite à une expérience le 09/09/2024
Assurance carrefour à fuir ! N ayez jamais de soucis avec eux . Sinon vos soucis débutent et n en finiront jamais ! Après un sinistre ( dont je ne suis absolument pzs responsable) Logiquement ils devraient m indemniser à hauteur de la valeur de voiture. Ça c'est la théorie sur les contrats et les commerciaux de l assurrance .C'est pour ça que l on paie une assurance voirure pendant des années. Mais la , vos illusions vont s effondrer avec carrefour assurance . Ils vous propose ( d après une expertise fine ^^) une somme dérisoire ( 40 % en dessous de sa valeur argus ) Je leur demande comment ils ont effectué une telle " expertise "?? Et la ,on decouvre ce que l on n aurait jamais osé imaginer !! L" expert " vous envoi en fichier avec une copie d ecran de 4 véhicules sur le boncoin ( qui ont 30 ou 40 000 km de plus que mon véhicule), des véhicule endommagés ..en j en passe . Sans savoir si le véhicule vient d un braquage ou pas . Sans savoir si le vehicule roule encore ou Si le vendeur existe vraiment.. Une expertise de haut niveau donc ! UNIQUE but bous rembourser quasiment rien ..quoi qu'il arrive . Quoi qu il vous arrive . C'est ça le service Carrefour ;))) Bon courage à ceux qui choisissent carrefour assurance !!! Les autres fuyez ! On comprend que c'est dans L
B
Balao a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 05/09/2024 suite à une expérience le 13/04/2024
Bonjour pour ceux qui passe par veuillez pas souscrire à cette assurance vous allé regretter j'ai regretter de souscrire avec eux merci bon courage pour trouve pour une autres assurance auto
M
Manon a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024
Fuyez !!! J'ai souscrit une assurance santé chien chat Mon chien est tombé malade, 3 echographies en 2 jours, 1 hospitalisation en urgence, sans compter les antibiotiques, perfusions et autres ... plus de 1000€ de frais et 0€ remboursé car ces actes faisaient partis de l'option "soins courant maladies" que je n'avais pas souscrit !! A quel moment peut-on estimer qu'une hospitalisation et des echographies peuvent etre considérés comme des soins courants !! Une honte, du vol! tout simplement, fuyez !!!!
N
Nachan a noté Carrefour Assurances en Assurance vie
Avis publié le 02/08/2024 suite à une expérience le 18/05/2024
Bonjour, contrat assurance vie souscrit en 1998 ,mais à comme d'habitude alors que c'est de mon argent qu'il s'agit, carrefour assurance ne veut pas accéder à ma demande de rachat total.Carrefour assurance suggère que le motif correspond à la raison .Mais aujourd'hui je suis révolté par de tel procédure, la retraite anticipé est un motif légal. Alors carrefour assurance avec qui je n'aurai plus jamais de contrat ,rendez moi mon argent
N
Nono a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 24/05/2024 suite à une expérience le 15/05/2024
Impossible de déclarer un sinistre Impossible d avoir quelques un et lorsque il décroché au bout de 25 MM ils ne vous entendent pas je paye une assurance pour rien même après avoir envoyé un mail très décevant
k
kimmy a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 25/04/2024 suite à une expérience le 14/02/2024
Depuis 4 ans que je suis assurée auprès de carrefour ATM, j'ai eu l'occasion de déclarer 2 sinistres. L'un pour un écran de téléphone cassé il y a 1an et plus récemment pour le vol du téléphone. Nous avons e Transmis les documents demandés et à chaque retour de mail la liste des documents à fournir se rallonge. Les documents demandés sont d'ailleurs assez improbables. Nous n'avons toujours pas été indemnisés alors que ces motifs rentrent bien dans les clauses du contrat. Je ne recommande pas cette assureur.
n
nath a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 01/03/2024 suite à une expérience le 01/03/2024
NUL !!!! NUL !!! NUL !! Impossible de la avoir au téléphone suite à un sinistre et lorsqu' qu'on y arrive enfin par miracle après plusieurs heures, voir jours les. conseillères sont incompétentes, ne vous laissent pas parler et vous raccrochent au nez en vous faisant croire qu'elles passent le relai à leurs collègues et après impossible de les joindre. Ils ne répondent pas aux mails La pire assurance ! je déconseille
S
Seleo a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/02/2024 suite à une expérience le 06/02/2024
L'une des pires si ce n'est la pire assurance que j'ai pu rencontré dans le cadre la couverture de sinistre sur mes appareils nomades. Tout est bon pour repousser les échéances, tout est bon pour décourager les assurés. Dès le début, les signaux d'alarme étaient apparents. Non seulement l'assurance exigeait une pléthore de documents, mais même les forces de l'ordre et les services après-vente de magasins ont été scandalisés par leurs demandes excessives. Quel sens cela a-t-il de réclamer des justificatifs sans rapport avec le sinistre ? Des factures téléphoniques ont été demandées sans la moindre pertinence, retardant ainsi au maximum la prise en charge des sinistres légitimes. Leur processus, loin d'être efficace, est devenu un véritable labyrinthe administratif, où la satisfaction du client semblait être reléguée au second plan. Les délais de traitement étaient non seulement excessifs, mais également déconcertants, laissant les clients dans un état de frustration et de vulnérabilité prolongées. Pire encore, la qualité du standard télephonique laissait beaucoup à désirer. Les réponses étaient vagues, les résolutions des problèmes étaient reportées indéfiniment, et l'empathie envers les clients semblait absente de leur protocole. En résumé, mon expérience avec Carrefour assurance a été une descente aux enfers administrative et émotionnelle. Leur approche incohérente, leurs demandes excessives de documents, et leur manque de considération pour les clients ont révélé une face sombre de l'assurance nomade.
H
Hanane a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 30/01/2024 suite à une expérience le 12/07/2023
Bonjour, J'ai eu un accident de voiture en juillet dernier. J'avais souscrit la formule tous risques et bien que non responsable de l'accident, Carrefour assurance a refusé de réparer ma voiture. Quant à l'indemnisation, cette dernière était ridicule et ne correspondait pas du tout à la réalité du marché. J'ai eu plusieurs échanges avec l'expert pour comprendre comment il avait procédé pour estimer la valeur de ma voiture et lorsque j'ai reçu les annonces qui avaient servi de base pour l'estimation, j'ai été surprise de voir que les voitures concernées étaient des voitures pourries et qu'elles ne correspondaient pas à ma voiture. Alors ok, je roule pas en Porsche mais quand même faut pas abuser. L'expert a estimé que ma voiture était économiquement irréparable. Alors : 1/ qu'en est-il du devis avec des pièces d'occasion que j'ai pourtant demandé. Et 2/ comment se fait-il que ma voiture ait été sous-estimée ? Après les experts sont payés par Carrefour Assurance donc forcément ils sont du côté de leur employeur. Bref, fuyez, la qualité de service n'est pas là.
K
Kliss a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 10/01/2024 suite à une expérience le 24/09/2023
4 mois d'échanges par mail relatant les circonstances du sinistre, envoie des factures d'origines, des devis de remplacement, et des relances sans réponse, pour me signifier, avec une indécence peu commune que mon contrat ne couvre pas les dommages déclarés. Un portier, une caméra de surveillance un câble d'alimentation etc.. éléments de sécurité du domicile ne sont pas garantis! pourtant c'est les assureurs qui nous poussent à sécuriser notre habitat!, imaginez le cout des devis de réparation (à ma charge) demandé par l'un des multiples télé gestionnaire (interlocuteurs) pour du matériel foudroyé à la suite d'un orage, alors qu'il suffisait de lire le contrat sans attendre 4 mois. avant de signer le contrat lisez attentivement les nombreuses exclusions qui justifient un tarif légèrement inférieur à d'autres assureurs plus sérieux.
j
jerome63 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/12/2023 suite à une expérience le 11/12/2023
Carrefour assurance a éviter fortement, Tarif, conseil et surtout prescription null. Je déconseille fortement passer votre chemin je n'irai pas chez eux.
S
Sergio a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/12/2023 suite à une expérience le 12/09/2023
Prévenu trois mois avant mon assurance pour resiliation suite demenagement, contrat de plus d'un an.Reponse le préavis d'un mois commencera à reception avis de sortie des lieux donc on paye un mois pour rien.Conctater un conseiller qui se retranche derrière code des des assurances et qui a court d'arguments me signale que le studio reste assuré même vide pendant un mois,le pompon!!!!!!Contacter le service réclamation aucune réponse depuis 2 mois Bravo le suivi. Si vous avez besoin de rien vous êtes au bon endroit.A fuir.Laissons au assureurs les assurances et à carrefour vous vendre des salades.
B
Brigitte a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 25/10/2023 suite à une expérience le 14/09/2023
Assurance vraiment incompétente j’ai cassé la plaque vitro de ma collègue impossible de la remplacer il manque toujours un papier maintenant il lui faut la facture de l’achat sachant qu’elle loue à une agence et la plaque y était déjà. Vraiment déçu de cette assurance je ne ferais pas la publicité
S
Sergio a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 22/09/2023
Après notification demenagement et demande resiliation contrat notifié plus d'un mois avant la date choisi.Contrat habitation locataire Carrefour Banque de plus d' un an .On me dit un mois de préavis après etat des lieux de sortie donc je paye un mois de plus pour rien ..Réponse du conseiller c'est dans le code des assurances on assure encore le logement un mois après le départ du locataire.Si quelqu'un peut me renseigner.
S
Soso28 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/10/2023 suite à une expérience le 12/05/2023
ZÉRO ( EXT de GARANTIE, UN TRUC DE DINGUE !!!!?? 6 mois pour être remboursé d'une panne de frigo !!;! Ils ont tout fait pour me décourager, il manquait toujours soi-disant un papier que j'ai renvoyé de multitude de fois, c'est incroyable je n'ai jamais vu ça, j'ai envoyé au moins une cinquantaine de mails, et un surcoût de facture téléphonique, vous tombez sur des plateformes où les gens s'en foutre, le dossier passe dans les mains de tout le monde et personne n'y connaît rien, mais il ne faut pas lâcher un du et un du, bon courage !!; avec l'assurance Carrefour
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Gg a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 21/09/2023 suite à une expérience le 16/09/2023
Une assurance à EVITER, ne regardez pas seulement le prix. Car c'est une assurance spécialisée dans le détail du genre "désolé ceci n'est pas compris ds votre contrat" L'arbre de la municipalité est tombé dans mon jardin et ils m'ont dit "désolé cet garantie n'est pas de votre contrat" alors que je suis victime
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Yann a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 07/08/2023 suite à une expérience le 07/08/2023
Tout est beau, au départ Quand vous avez besoin d'eux ..... il n'y a plus personne : ah bah non, ça ce n'est pas couvert .... alors que vous prenez "la totale" A savoir, en plus : ils refusent d'assurer les jeunes conducteurs ! (enfin, ceux qui ont moins de 0.85 de bonus) Donc, mes enfants et beaux enfants ne peuvent pas partir en vacances avec mon véhicule !!! Changement d'assurance en catastrophe, et là, "l'assureur des instit'" est moins chère et avec une meilleure couverture !!! Et par expérience, je sais qu' eux sont "à la disposition de leurs assurés" Carrefour, ils ne sont bon que pour vendre des pates du riz et de la semoule, et encore, il y a mieux Au revoir carrefour assurance !
p
patrice 12 a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 19/06/2023 suite à une expérience le 16/06/2023
comme d'habitude les entreprises surf sur la vague du consommable l assurance carrefour a éviter j'ai acheter un Apple iPhone 12 avec l'assurance tout d'abord la surprise quand on ma demandé une franchise de 10% du prix du téléphone soit 75 euros et finalement le téléphone 6 semaines plus tard a des problèmes a cause des réparations bas de gamme chinoise d'abord dans les boutiques agréées save avenue de Wagram paris j'ai du revenir deux fois pour qu'a chaque fois il monte un écran chinois finalement le deuxièmes écran ses complétement éteint le soir même j'ai donc contacté la direction de carrefour qui elle a été assez efficace et a fait au mieux pour réglé le problème avec leurs prestataire qui lui se moque du monde ATM ASSURANCE, ils ont envoyé mon appareil chez telstor avec un service après vente désagréable il s on monté un écran chinois merci mais j'ai acheté un Apple et malgré le fait que de temps en temps le messages disparait il finie par revenir et l 'écran n'est pas reconnu par l iPhone de plus les fonctions ne marche pas bien et encore moins avec mon véhicule, l iPhone est un outil de travail et je rate des courses a cause de l'écran chinois voila a quoi vous attendre avec carrefour@atm-assur.com
L
Lembellie a noté Carrefour Assurances en Autres Produits
Avis publié le 10/05/2023 suite à une expérience le 03/04/2023
Une véritable catastrophe cette assurance .Un bug dans leur site en permanence .Suite à la perte de mes clés de voiture , j'ai constitué un dossier .Si vous voulez enfoncer des portes ouvertes ,si vous voulez perdre du temps,si vous voulez envoyer à moultes reprises des documents déjà transmis ..prenez donc cette assurance !!!..je les fait intervenir en complément du remboursement de ma banque qui elle a traité mon dossier en 5 jours !!cherchez l'erreur ...
E
Elvira a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 09/04/2023 suite à une expérience le 09/04/2023
La pire assurance, délais de réponse long et surtout aucun dédommagement suite au vol de mon ipad, une ribambelle de documents demandés sur des mois et des mois! J'ai dû racheter moi même mon ipad pro 1450€ et bien évidemment carrefour assurance ne m'a jamais dédommagé. Je ne conseil à personne cette assurance j'ai déboursé 260€/an de cotisation pour ne jamais avoir reçu d'aide. Passez votre chemin.
O
Oldies123 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 22/06/2022
Suite à un sinistre tempête de juin 2022, nos volets roulants de notre véranda et lattes de toute notre clôture ont été impactée , cet assureur carrefour Carma n’a pas voulu prendre en compte nos dégâts nous étions pourtant assuré pour notre véranda. Tous nos voisins ont été remboursés de leur dégâts. Assureur pas réactif aux nombreux appels. Et parlons aussi de nos assurances voitures 500€ de différence par rapport à Groupama. le comble notre voiture a été impactée également mais vu des faibles dégâts nous avions fait le choix de ne pas réparer vu la franchise de 600€ et bien eux ils nous on compté un sinistre sur le relevé de situation alors qu’aucune réparation n’a été faite. Nous avions 2 contacts assurances maisons + 1 contrat pour appartement en location pour notre fille et 2 contrats voitures depuis plus de 10 ans …... Je ne recommande pas du tout les assurances carrefour . Et je donnerai encore mon avis sur d’autres réseaux sociaux.
S
So4780 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 22/03/2023 suite à une expérience le 17/03/2023
Suite sinistre habitation déclaré (cambriolage) aucune nouvelle de Carrefour assurances or l'expert leur a bien remis le compte rendu mais injoignable, courrier avec AR, nombreuses réclamations par mails, j en suis à plus de 4 mois d'attente et toujours pas d'appel ni de courrier de leur part, je déconseille fortement, ne sont ni sérieux ni pro, ne savent que prélevé la cotisation, à fuir!
A
Ange a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 18/01/2023 suite à une expérience le 18/01/2023
Impossible de les joindre pour un litige de 183 euros , ils doivent envoyer un document qui n'arrive jamais , promet un mail qu'on ne verra jamais . Qui je peux joindre au niveau juridique ? merci du retour
g
guillermalain a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 16/01/2023 suite à une expérience le 15/01/2023
Bonjour, Je viens de voir sur mon compte bancaire un prélèvement de 350E au nom de CARMA France. J'aurai bien aimé être prévenu de ce retrait! Et bien ,c'est CARREFOUR HABITATION qui fait le retrait sans envoyer de mail pour prévenir,alors que les assurances auto ou autres envoient un mail. Carrefour est LAMENTABLE au niveau de la gestion!On envoit un courrier au siège et aucune réponse.Evidemment ,on ne peut pas envoyer un mail,ce serait trop simple!
D
Def a noté Carrefour Assurances en Assurance scolaire
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023
Je déconseille fortement cette assurance , car suite à une de lunette ! Je n’ai plus aucun nouvelle après envoyer tout les éléments du dossier et au bout de 3 mois Pour sans aucun résultat de leur pars ??
J
Jpf a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 29/11/2022 suite à une expérience le 16/11/2022
Carma assurance carrefour n assure rien au moment des remboursements suite aux sinisres, je conseille de faire cette assurance. Le service en agence et au téléphone est catastrophique. Pour résumer vous payez tous les mois mais vous n êtes pas assuré.
H
Hoss a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 28/11/2022 suite à une expérience le 24/11/2022
On a Tente de me cambrioler début août du coup j’ai fait appel à un serrurier pour réparer ma porte j’ai déclarer ensuite un sinistre pour être remboursé et depuis on ne me répond pas au téléphone je demande à être rappeler on ne me rappelé pas j’ai aucune information concernant mon dossier nous somme en décembre ds 2 jours, cela fait maintenant 5 mois que j’attend mon remboursement et ils font tous pour ne pas me rembourser mon argent. Or que je paie lasssurance chaque mois donc c’est comme si je ne payer rien.
F
Felin333 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/10/2022 suite à une expérience le 11/01/2022
Après un orage mon téléviseur OLED que j’avais payé 2500€ est tombée en panne Elle venait d’avoir huit ans réponse de carrefour Assurance, avec la vétusté c’est à peine si je ne leur devais pas de l’argent ! il me rembourse zéro euros je n’ai jamais vu ça ! ! Fuyez cette Assurance ! pour ma part je Fuirais également leur magasin !!
B
Bredidi a noté Carrefour Assurances en Assurance voyage
Avis publié le 03/10/2022 suite à une expérience le 12/09/2022
Au retour d'un circuit au Monténégro , mon groupe a été bloqué 48hà Belgrade, de même que plusieurs centaines d'autres voyageurs . Nous avons manqué la correspondance à quelques minutes près . Il a fallu négocier des heures avec les employé d'AirSerbia pour obtenir un transfert à l'hôtel . C'était le vendredi 16 septembre , , et à cause de la grève des aiguilleurs du Ciel à Paris , nous n'avons pu prendre un avion que le dimanche en fin d'après-midi . Pas moyen de contacter TUI Nouvelles Frontières , ni Carrefour Voyage , ni l'assurance , qui aurait pu nous conseiller , ni le numéro d'urgence . Nous avons passé au moins 30 h dans les aéroports . Au retour , nous avons entamé un dossier auprès de l'assurance , pour une prise en charge des frais supplémentaires: aucun moyen d'obtenir une indemnisation , il nous manquait l'attestation de la compagnie justifiant le motif du retard !! Nous pensions naïvement que les cartes d'embarquement suffisaient et personne n'a pensé à demander une attestation : il était déjà difficile de se faire comprendre ! Souscrire une assurance complémentaire est donc totalement inutile , il y aura toujours un motif d'exclusion . Je déconseille fortement cette assurance: au téléphone , personne à peine aimable , et par la suite échange de mail avec un robot !
A
Alima a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022
Worst assurance ever! Very difficult to reach, not a single person speaks English but they don't want to communicate via email as well. They asks to call the number which keeps on hold for hours and then the person comes and don't want to talk further. It has been a nightmare to work with them! Please do not use them!
À propos de Carrefour Assurances
Courtier
N°Orias : 07003977
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