Tous les avis Carrefour Assurances - 5 étoiles

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Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 24/08/2024 suite à une expérience le 13/08/2024

Tres bon service clientèle Top qualité et sav super je conseille cette assurance habitation qui a des tarifs competitifs et accessibles à tous ce qui est pas négligeable surtout en ce moment

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J
Avis publié le 21/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Professionnalisme, disponibilité et très bon accueil des téléopérateurs ( trices )...bravo ! Je recommande vivement Carrefour Assurances depuis quelques années.

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g
Avis publié le 14/08/2024 suite à une expérience le 14/08/2024

Au niveau rapport qualité/ prix , Carrefour Assurance est très bien placé. La garantie intégrale couvre tous les sinistres qui relèvent d'une assurance habitation et sans franchises. Les conseillers sont très professionnels et courtois. On obtient facilement la ligne téléphonique. Il m'est arrivé de les joindre quelques fois car j'ai la carte Pass qui est couverte par une assurance. Les fois où j'ai dû les contacter j'ai été très satisfaite de leurs services. C'est pourquoi j'ai pensé à eux pour changer mon assurance habitation après un déménagement.

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T
Avis publié le 12/08/2024 suite à une expérience le 12/08/2024

Merci ras, j'ai été assure pour mon anée scolaire j'ai oublier d'annuler le renouvlement automatique , je les ai contacté probleme regler le meme jour merci carrefour assurance

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L
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024

Juste parfait un excellent rapport qualité prix une hôtesse au top du professionnalisme. J ai souscris avec plaisir une assurance habitation après un questionnement pointu et pro. L offre est adaptée à demande Merci Carrefour Assurance

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M
Avis publié le 22/06/2024 suite à une expérience le 15/06/2024

Honnêtement pour l’instant satisfait du service client. Tout dépend sur quel personne vous tombez. Ils y’a dans toutes les corporation Des gens qui font encore bien leurs travail et d autres qui négligent leurs travail. Je vous souhaite de rencontrer une bonne personne avec une conscience professionnelle.

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J
Avis publié le 21/06/2024 suite à une expérience le 19/06/2024

Reçu méssage le 20 juin 2024 afin de mettre mon dossier à jour. J'ai été très surpris d'avoir au bout du fil une personne très charmante, et surtout très PRO. De nos jours celà est RARE A RECOMMANDER

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J
Avis publié le 14/06/2024 suite à une expérience le 14/06/2024

Très professionnel à l écoute. Je suis depuis des années chez carrefour banque pour ma voiture et aujourd'hui pour mon assurance habitation. Merci encore.

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F
Avis publié le 21/02/2024 suite à une expérience le 13/02/2024

Très bonnes couvertures à bon prix comparé à d'autres assurances. Bonne compétence lors d échanges téléphoniques. Services client très professionnel et réactif. Je recommande cet assureur.

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M
Avis publié le 31/01/2024 suite à une expérience le 17/01/2024

Bravo,continuez dans ce sens, il n'y a rien à redire .Une personne aimable est à l'écoute dont ont ne rencontre peu à ce jour il connaît son travail encore un grand Merci.

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C
Avis publié le 02/01/2024 suite à une expérience le 02/01/2024

Réponse à mes demandes et bonne écoute de la conseillère, elle a bien analysé mon cas, a proposé la solution adéquate et a parfaitement respecté mes attentes. Les tarifs sont très raisonnables et le site parfaitement clair.

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A
Avis publié le 20/12/2023 suite à une expérience le 12/12/2023

Je suis assurée depuis plus de 15 ans chez carrefour assurance. Les conseillers sont à notre écoute et j'ai toujours été satisfaite lors de mes demandes. J'ai eu un dégât des eaux, qu'ils ont pris en charge rapidement et avec de bons conseils. Seul bémol, ils ont refusés d'assurer mon fils.

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T
Avis publié le 04/12/2023 suite à une expérience le 04/12/2023

La conseillère très à l'écoute, a répondu à toutes mes questions avec beaucoup d'amabilité et simplicitéen m'expliquant tout. Je lui Merci et bravo à elle

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t
Avis publié le 01/11/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

J'ai pu expérimenter le SAV de Carrefour Assurance, et cela n'engage que mon expérience, mais, topissime ! La prise en charge de mon problème fut immédiate et toute une équipe expérimentée m'a encadrée tout au long. Quant aux conseillères (ers), rien à ajouter ....accueil, sourire, disponibilité, conseil adapté et surtout pas de vente forcée. Et cela est hyper confortable ! Petit bémol, pas très bien placé pour les véhicules de plus grande puissance. J'aurai souhaité parainer. Continuez à nous satisfaire !

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B
Avis publié le 18/10/2023 suite à une expérience le 18/10/2023

Bonjour , Bravo à toute l'équipe carma assurances bonne continuation et bon courage Je suis très satisfaite de vos services assurances habitations

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C
Avis publié le 09/10/2023 suite à une expérience le 10/08/2023

J'ai souscrit un contrat d'assurance en juillet et en Août je me faits voler mon IPhone et rapidement il m'a été remplacé. Il est tombé panne et aussi rapidement il a été réparé et il fonctionne très bien. Les conseillers au téléphone très sympathique, courtois et très clair .Le top du top !!!

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D
Avis publié le 07/09/2023 suite à une expérience le 07/09/2023

Rapide pour avoir un conseiller ou rappel, réponse parfaite à ma demande et même plus d'informations. Bonne humeur du conseiller ??. Service nickel ! ??

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T
Avis publié le 06/09/2023 suite à une expérience le 06/09/2023

Assurée chez carrefour depuis maintenant 11ans et ayant eu deux sinistres je suis des plus satisfaites des services et du suivis de nos dossiers . Prix compétitifs , des dossiers suivis , sincèrement je ne changerai pas pour une autre assurance. La preuve je viens de reprendre un autre contrat assurance scolaire avec eu.

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c
Avis publié le 24/07/2023 suite à une expérience le 19/07/2023

rappel très rapide. conseillère aimable et compétente qui a pris le temps de répondre à toutes mes questions. le prix était attractif et le contrat a été réalisé en ligne.

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J
Avis publié le 22/07/2023 suite à une expérience le 22/07/2023

Rapidité efficacité accueil parfait à la suite d'une demande d'attestations par téléphone le 22 07 2023. Je ne pouvais pas espérer mieux. C'est tout à fait à l'image d'un dégât des eaux que j'ai subit il y a 2 ans. Mon dossier avait été traité avec beaucoup de sérieux et de rapidité.

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C
Avis publié le 17/06/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Assurance vraiment efficace aussi bien véhicule que maison habitation Personnel compétant et rapidité d exécution Suite à plusieurs sinistres Je recommande cette assurance

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M
Avis publié le 05/06/2023 suite à une expérience le 05/06/2023

Je suis assuré à Carrefour Assurance-Auto depuis maintenant plusieurs années. Je n'ai jamais eu de problèmes quels qu'ils soient. La conseillère que j'ai eu au téléphone le 03 juin 2023 a été très réactive, compétente et très sympathique, de plus elle été vraiment pile à l'heure de la prise de rendez vous. Elle a su me renseigner très rapidement et je l'en remercie. Je ne regrette absolument pas d'avoir contracté une assurance-auto à Carrefour, surtout que jusqu'à aujourd'hui les tarifs sont des plus raisonnables par rapport à d'autres assurances en ayant les mêmes prestations. Bien cordialement. Un client satisfait.

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L
Avis publié le 31/05/2023 suite à une expérience le 16/05/2023

L'échange téléphonique que j'ai u avec une conseillère c'est très bien passé à répondu à mes attentes et surtout très aimable ce qui est très rare de nos jours cliente depuis plusieurs années très satisfaite assurances auto et logement., en cas de sinistre très réactif ,niveaux prix c'est correct comparé à la concurrence.

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G
Avis publié le 30/05/2023 suite à une expérience le 09/05/2023

Il est difficile d obtenir 1 date de prélèvement L échéancier est sans date... ceci n est pas normal J ai fait demande ...réponse 3 semaines après... reçu échéancier toujours sans date de prélèvement Est ce si compliqué pour eux de l'inscrire

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T
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 18/05/2023

Assurance scolaire vraiment top niveau tarif prestation l accueil edt au top quand besoin de renseignement très rapide compétant et très facile de les joindre et au cas où c est eux qui nous rapel vraiment je conseil

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A
Avis publié le 25/05/2023 suite à une expérience le 11/05/2023

Bonjour, Nous avons souscrit pour notre chienne Jack Russel âgée de 8 ans fin février 2023 (formule accident à un peu moins de 10€ par mois) elle a fait une chute fin avril 2023 elle a eu une fracture des ligaments croisés, nous avons fait le devis chez le vétérinaire puis l’opération, où nous avons avancé les frais (1300€) moins d’un mois après nous avons été remboursé d’un peu plus de 1000€ !!! Et notre chienne va beaucoup mieux (et nous aussi car financièrement c’est un gros coût) Je recommande vraiment carrefour assurance animaux ! Ils sont très réactif et nous avons pas de mal à les joindre. Je ne comprend pas que cette assurance ne soit pas assez connue. Vous pouvez souscrire les yeux fermés.

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S
Avis publié le 12/05/2023 suite à une expérience le 12/05/2023

Mon interlocutrice a su répondre à mes attentes avec courtoisie. Des prix adaptés et tout à fait correctes, la conseillère qui m'a accompagnée dans mes démarches est un modèle pour cette profession.

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X
Avis publié le 13/04/2023 suite à une expérience le 01/04/2023

Avis concernant l’assurance chien chat. Traitement des frais très rapide. Accueil téléphonique toujours de qualité. Prix très corrects par rapport aux concurrents avec des garanties équivalentes. Je recommande.

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B
Avis publié le 12/04/2023 suite à une expérience le 12/04/2023

Satisfaite de l accueil. Satisfaite du prix, bon rapport qualité prix Al hamdoulilah. Je souscrivez In sha Allah. Et comme j aime carrefour c cool. Merci ??

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P
Avis publié le 06/04/2023 suite à une expérience le 06/04/2023

Très bien, Très pro. Très satisfait. Expérience avec cette assurance très satisfaisante. Aucun problème de contact car toujours à l'écoute. Je recommande.

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n
Avis publié le 21/02/2023 suite à une expérience le 12/02/2023

Bonjour . Très satisfait des services de mon assurance carrefour que se soit mon appartement ou ma voiture . Prix intéressant , accueil agréable , je recommande a tous . J ai eu un incident dans mon appartement , solutionner dans la journée au téléphone De toute les assurances contactées , j ai choisi Carrefour pour son prix et je ne regrette pas , le service est a la hauteur de mes attentes .

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T
Avis publié le 10/02/2023 suite à une expérience le 10/02/2023

Enfin un contrat qui accompagne les animaux jusqu’à leur fin de vie et cerise sur le gâteau avec des cotisations (toutes à fait correctes) qui n’augmentent pas avec l’âge de l’animal

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a
Avis publié le 24/01/2023 suite à une expérience le 12/01/2023

Rapidité et efficacité merci beaucoup pour votre écoute et votre assistance sur tout les points que je me pose pour mon contrat d'assurance souscrit chez moi merci encore

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S
Avis publié le 09/01/2023 suite à une expérience le 09/01/2023

Vous pouvez souscrire sans soucis une très bonne écoute ,à vos demandes est pris en compte sur l'instant même. Je recommande vivement cet établissement merci beaucoup Carrefour Assurance pour votre professionnalisme je mets 5 étoiles car je suis très satisfaite ????

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I
Avis publié le 06/01/2023 suite à une expérience le 06/01/2023

Des prix imbattables pour l’assurance habitation. C’est le montant le plus bas trouvé pour un 3 pièces avec la formule intégrale. Dont les franchises se comptent sur les doigts d’une main..

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n
Avis publié le 15/09/2022 suite à une expérience le 15/09/2022

Si le temps d'attente pour obtenir un interlocuteur pouvait être amélioré, le professionnalisme et l'aimabilité de ces dernier m'incite à un peu d'indulgence. N'ayant eu aucun sinistre, je ne peu me prononcer sur ce sujet.

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S
Avis publié le 11/09/2022 suite à une expérience le 11/09/2022

Tres bon accueil et conseils dans la prise en charge de ma demande. Une conseillère avenante et à l écoute de mes besoins. Pas de forcing pour me suréquiper en produit d assurance au contraire. Une excellente expérience de relation client.

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O
Avis publié le 02/09/2022 suite à une expérience le 02/09/2022

Site fluide et clair. Souscription facile Tarifs et Garanties compétitifs. J'y suis et j'y reste. Je recommande . Bonne satisfaction globale. Plus rien d'autres à mentionner

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A
Avis publié le 19/07/2022 suite à une expérience le 16/07/2022

Très satisfaite de mon assurance habitation. Facile à avoir au téléphone, très rapide pour les réparations et les demarches demandé. Prix tres raisonnable avec de bonne option Agréable au téléphone ! Je recommande !

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S
Avis publié le 06/07/2022 suite à une expérience le 24/08/2021

Bonjour je suis satisfait avec l'assurance Carrefour je suis bien chez Carrefour assurance l'accueil a des très très bien et voilà merci je vous souhaite une bonne journée

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À propos de Carrefour Assurances
Courtier
N°Orias : 07003977
Marque de CARMA, Carrefour Assurances est active dans les Hypermarchés Carrefour et Agences Carrefour Banque et Assurance. Elle propose des assurances auto, habitation et protection familiale, étendant les services de Carrefour dans l'assurance.