Tous les avis Carrefour Assurances - 1 étoile - Page 3
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Avis contrôlés conformes
L
Linda a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
A fuir ça fait plus d’un an que je cours derrière eux pour un sinistre mais toujours pas de solution Sachant que l’assurance ne cesse pas d’augmenter A déconseiller A fuir
a
andjj1980 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 11/01/2021 suite à une expérience le 11/01/2021
c'est impossible de déclarer un sinistre à cause du grand nombre d'appel. Mais il accepte des déclarations que pour téléphone. Donc cette assurance ne serve à rien. je perd 30 minute par jour pour chercher de prendre la ligne. je vais changer d'assurance
c
carole a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 08/01/2021 suite à une expérience le 08/01/2021
Je viens de me prendre une augmentation de cotisation de plus de 30 € dans les dents et SANS AUCUNE JUSTIFICATION!!!! Rappel des faits: * J'appelle en mai 2020 pour informer d'un changement d'adresse dans l'année, devis de facturation 6€ de plus ce qui est totalement raisonnable et me convient. *J'appelle le 12 décembre 2020 afin d'effectuer ce changement d'adresse, l'interlocuteur change ma formule d'assurance sans m'en informer avec une augmentation de 82€ à la clé, due selon lui au seul changement d'adresse, je suis en colère j'informe de mon souhait de changer d'assurance *J'appelle le 15 décembre afin d'avoir un relevé d'information dans le but précédent, l'interlocuteur m'explique l'erreur de son collègue et s'en excuse puis m'assure que tout va rentrer dans l'ordre (j'abandonne mon projet de changement, j'ai confiance) *S'ensuit des appels le 19 décembre ou il m'informe que cela ne sera possible qu'en 2021 par rapport à la compta, puis le 4 janvier, puis le 6 janvier, (on passe de 107€ à 205€ de cotisation) perte de temps, stress ...Puis le 8 janvier 2021 àpres 20min d'attente, je me prends dans la face cette augmentation de plus de 30€ pour le même contrat et sans aucune raison, l'interlocuteur est incapable de me fournir une explication, C'EST COMME CA! Vous devez payer et fermer votre bouche! Voilà Carrefour Assurance: des prix qui montent et descendent au grès des coups de téléphone et qui au final vous prennent en otage!
E
Eve a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 26/12/2020 suite à une expérience le 21/12/2020
Assurée depuis 8ans pour l habitation sans aucun soucis pour 500 euros par an tout vas pour le mieux....lors de la dernière tempête les tuiles s envolent...il pleut on est confiné...on fait un devis on répare parcequ on a déjà une infiltration et là carrefour refuse de rembourser ....alors je déconseille vous payer mais vous n êtes pas assuré...
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IMAD a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 17/12/2020 suite à une expérience le 14/12/2020
Bonjour, Mes différents lettre recommander a ma réclamation datte du mois juillet sans retour, et portant selon mon contrat l assurance est obliger indemniser le sinistre. Méfiance des expert envoyé par cette assurance. cette assurance ne me semble pas sérieux.
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Thalos a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/11/2020 suite à une expérience le 18/11/2020
Vraiment très mauvais, on appel pour des renseignements sur un accident depuis 4 mois, et avec un merci au revoir ils vous raccrochent le téléphone au visage. Plante porté auprès des services consommateur
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nelly.gasselin a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 12/11/2020 suite à une expérience le 12/11/2020
Incompétent ! Impossible d'avancer sur le dossier au moins 40 min d'attente à chaque appel toutes les 48h pour avoir des avis divergents à chaque fois, parfois ils prennent en charge et après ils ne prennent plus c'est inHumain dossier 20490032074
T
Tartine13340 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 15/10/2020 suite à une expérience le 11/10/2020
Assurez depuis 10 ans fait appel à eux 4 fois je reçois un recommandé me disant qu'il résilie mon contrat car en gros je leur ai coûté trop cher même si c est pas votre faute prendre argent très déçu de t elle comprennent
j
jean a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 14/10/2020 suite à une expérience le 14/10/2020
services horrible et lent , prix qui augmentent chaque annee et impossible a resilier . je regrette beaucoup d'avoir contracter avec eux , cest tellement une perte d'argent.
C
Cubitus a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 23/09/2020 suite à une expérience le 16/09/2020
Éjecté comme un malpropre à l agence de Vitrolles qui a refusée de m assurer après une résiliation de quelques mois ma voiture ayant été vendue et n ayant pas besoin de véhicule puisque nous partions à l etr6
j
jlma a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/09/2020 suite à une expérience le 19/09/2020
Très cher, pas prise en compte dépannage du véhicule, peu sympathique au téléphone. Je quitte Carma pour l'auto et l'appartement. Plus engagé, je désire ne plus rester chez vous
C
Cec a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 09/09/2020 suite à une expérience le 09/09/2020
A fuir ! option disparaissant pour le même prix au moment de la souscription, suite à une "erreur" ? informatique, service client refusant le remboursement ou l'alignement J'ai souhaité souscrire une assurance pour mon chien chez carrefour assurances. Je choisis la formule ainsi que les options que je souhaite. Le tarif et les garanties me conviennent par rapport à la concurrence, je décide donc d'appuyer sur le bouton souscrire. On me demande de payer 3 mois d'assurance par carte bancaire, bon ok. et ensuite on me demande de signer mon contrat ; et la en lisant le contrat, je constate que les options n'ont pas été prise en compte (pour le même tarif !!!) je contact donc le service après vente, car ce contrat, ne correspond donc pas à ma demande, et là on me répond qu'avec les options c'est 12€/mois en plus. Je demande donc l'annulation de ma demande et le remboursement, le rapport/qualité prix ne correspondant pas à mes attentes. IMPOSSIBLE. On me demande d'envoyer un recommandé à mes frais pour faire jouer mon délai de rétractation suite à un beug informatique de leur site ?! mais où va-t-on !!!
V
Vern a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 04/09/2020 suite à une expérience le 04/09/2020
Assurance qui ne s’occupe pas de ses clients vous envoie des experts qui roulent pour eux et qui sont de mauvaise foi. J’ai finalement eu gain de cause avec une contre expertise à mes frais. A fuir.
A
Avis suspect
Alex a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 20/07/2020 suite à une expérience le 01/07/2020
Extension d'assurance casse, vol, corrosion contractée pour un smartphone. Suite à une bousculade, l'ecran est cassé. Cela fait 15j qu'il est chez le réparateur (sous-traitant) qui dit que l'assureur ne lui a pas donné la pièce. L'assureur dit qu'il na rien à faire. Chacun se renvoit la balle... je ne suis pas prête de récupérer mon téléphone!!!
I
Isma a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 18/06/2020
Je suis avec Carrefour Assurances depuis 2016 donc on a pas un sinistre on sait pas donc je suis assuré tout risque par contre le conseiller vous explique pas que il y a 3 catégorie de touristes il y a la basilique de l'intégrale est le moyen donc on m'a mis dans le moyen sans expliqué à l'assuré les différents garantie, en cas de sinistre non responsable c'est Carrefour Assurances qui fait à tous les démarches et estime votre voiture puis se mettre d'accord avec l'autre assureur donc il vous votre voiture jusqu'à ce que il vous propose de racheter votre voiture à moindre coût comme ils ont fait avec moi donc j'avais que j'ai acheté à 11000 € on m'a proposé de le racheter juste pour problème de peinture sinistre non responsable à 1500 € donc au lieu que mon assurance faire le nécessaire pour mon dommage et auprès de l'assurance adversaire en fait le contraire et sont mis d'accord les deux assurances sur mon dos et je me trouve en plein galère tandis que je n'ai rien demandé il y a une dame qui m'a rentrer dedans et là je suis en train de perdre ma voiture juste à cause de voilà un peu de peinture qui coûte cher alors avis
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0000raja a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 27/06/2020 suite à une expérience le 06/06/2020
La pire des assurances que j ai jamais souscrit à fuir à résilier équivaudrait à être sans assurance mais avec le paiement d une cotisation. Conseiller en agence carrefour traite les gens comme du bétail les renvoie à téléphoner au siège qui eu ne réponde même pas où envoie le client balader.
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tchips a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/06/2020 suite à une expérience le 09/06/2020
Suite à la vente de mon véhicule, j'ai suspendu mon contrat. Après l'achat d'un nouveau véhicule, l'agent de carrefour a clos mon ancien contrat pour en ouvrir un nouveau ! ! ! Ainsi je repars pour un an avant de pouvoir changer de société d'assurance. De surcroît, le prix a été énormément augmenté alors que le nouveau véhicule est beaucoup moins cher et moins puissant que l'ancien. À remarquer que depuis 8 mois que l'ancien contrat a été suspendu, puis clos, je n'ai toujours pas été remboursé du solde de 33,35 euros. Je suppose que les agents de carrefour touchent une gratification à l'ouverture de chaque nouveau contrat chez l'assureur Carma ! ! ! Un conseil, fuyez cette société d'assurance . . .
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Avis suspect
marselius a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 19/05/2020 suite à une expérience le 10/05/2020
Ce type d'assurances n'est en fait qu'un haut parleur, une caisse de résonance qui trouvera toujours des larbins sans convictions ni sens de l'intérêt général pour endosser les lois liberticides. Il suffit pour cela d'être un peu vénal, un peu vaniteux, ou un peu pervers. Ils sont là pour prendre les coups à la place des autres.
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Bobby a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 06/05/2020 suite à une expérience le 06/05/2020
Plus jamais!
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Francisn2 a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 18/04/2020
Nouvel épisode d'incompétence.
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ameni a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 23/04/2020 suite à une expérience le 16/04/2020
Service médiocre, mais vraiment aucun intérêt à choisir cette assurance RECONDUITE chaque année et très pénible à résilier ! SAV incompétent et froid ! Bref, un seul conseil je peux vous fournir c'est : à fuir !
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Francisn2 a noté Carrefour Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 22/04/2020 suite à une expérience le 14/04/2020
Très mauvaise assurance sur tous les points. On paye un service qui n'est pas rendu.
F
Fab a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 09/04/2020 suite à une expérience le 09/04/2020
J'ai assuré un véhicule depuis plus de 7 ans chez eux sans aucun sinistre. Bien que mon bonus ai augmenté tous les ans, l'augmentation du tarif annuel a fait que j'ai toujours payé plus que l'année précédente. Suite à un léger accrochage au mois de Juin (le 1er en 7ans), on m'a augmenté le tarif de 30%. Je paie aujourd'hui 170€/mois alors que je payais 107€/mois en tant que jeune conducteur il y a 7ans… inadmissible.
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Sophie a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 08/03/2020 suite à une expérience le 08/03/2020
A fuir! Au vu de tous les commentaires négatifs sur cette assurance, mon avis négatif sur cette assurance me conforte et va dans le sens de tous les autres avis négatifs. Tout d'abord j'ai souhaité souscrire une assurance habitation.J'ai été très mal accueillie par des conseillés hommes qui m'ont repprochés d'avoir pris 20 minutes de leur temps et de ne toujours pas me positionner. La conversation a été enregistrée. J'ai signalé que j'avais 4 pièces et un local de 6 m2 qui n'est pas considéré par les assurances comme une pièce étant donné qu'elle est inférieur a 9m2. Ces messieurs m'ont criés dessu en me disant que l'assurance Carrefour ne prend pas en considération ce code des assurances, et que leur assurance a ses propres codes. Ils ont fait un devis 5 pieces au lieu de 4 comme toutes les autres assurances que j'ai contacté. Preuve que ce ne sont pas des assureurs comme les autres....qu'est ce qui se passera quand j'aurais un litige...vu la facon dont j'ai ete recue.. Bref tous les autres commentaires negatifs me confortent dans l'idee de ne pas avoir donné suite a cette assurance habitation. C'est inhumain de traiter les clients en leur criant dessu, aucune civilité, aucune education. Bon courage ...
M
Murielle1906 a noté Carrefour Assurances en Assurance téléphone
Avis publié le 27/02/2020 suite à une expérience le 16/02/2020
Pas de prise en charge de vol simple de portable prise en charge ? Pourquoi il faut obligatoirement un certificat medicale ?
P
Pascalb94 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 13/02/2020 suite à une expérience le 13/02/2020
Nul Complètement nul
c
cindy a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 17/01/2020 suite à une expérience le 17/01/2020
je suis assurer tout risque depuis plusieurs annee chez carrefour, je travaille egalement pour carrefour. Tres decu de l assurance voiture , mon vehicule a ete incendier le 31 octobre puis voler et depuis je n ai toujours pas recu mon rembrousement. c est honteux. je ne recommande pas du tout. En attendant, je reste sans voiture ceux la fait 2 mois....
y
yoan30900 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 10/01/2020 suite à une expérience le 10/01/2020
A FUIR !!! ma voiture a était incendiée par 2 pyromane témoin a l'appuie constaté par les force de l'ordre le jour de l'incendie.cela fait plus de 6 mois que j'attends de recevoir l'indemnisation de ma voiture mais l'assurance trouve tout les prétexte les plus ridicule pour repousser le paiement je vais donc défendre mes droit par le biais des instance juridique pour mon indemnisation et d'éventuelle dommage est intérêt pour le retard
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lesco32 a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 22/12/2019 suite à une expérience le 20/12/2019
client depuis la mi 2019 , j'ai souscrit un contrat auto au tiers à 172,23 E pour l'année , ce qui me convient .Il y a quelques jours , je recois l'échéancier pour 2020 pour la somme de 237,25 soit 37 pour cent d'augmentation !!!Le service client me confirme par telephone mon augmentation en m'expliquant qu'ils ont eu des sinistres et qu'ils répercutent sur les cotisations ... A FUIR , ALLEZ VOIR AILLEURS
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bataxe a noté Carrefour Assurances en Assurance auto
Avis publié le 20/12/2019 suite à une expérience le 16/12/2019
Voilà une assurance qui se targue de ne prendre des assurés qu'avec un minimum de bonus. Un accident et au 1 janvier de l'année suivante, votre cotisation annuelle augmente de 62%. A cela, vient s'ajouter les 25% de malus, soit 78% d'augmentation et une invitation à résilier votre contrat. Et pour vous, le délai pour retrouver une autre assurance ? Pas leur problème.
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yves06 a noté Carrefour Assurances en Assurance habitation
Avis publié le 07/12/2019 suite à une expérience le 07/12/2019
A FUIR !!! J'ai eu un dégat des eaux suite aux intempéries ( 1er sinistre depuis 12 ans chez eux) , ne veulent rien savoir ni indemniser. N'écoute pas le client, se fou royalement de nos sinistres et a toujours des réponses pré definies.. Jamais le même conseiller au téléphone, pas du tout compétent ni professionnel. La personne que j'ai eu par telephonne me répond que je dois monter moi même sur le toi de mon immeuble!!! Aberrant !! Halucinant !AUCUN RESPECT ENVERS LE CLIENT. FUYEZ !!FAITES COMME MOI, RÉSILIER VOS CONTRATS !!
À propos de Carrefour Assurances
Courtier
N°Orias : 07003977
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