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Avis déposé par Mya sur l'assurance auto de Carrefour Assurances

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Avis publié le 30/11/2021 suite à une expérience le 18/09/2021

Avis modéré par Opinion Assurances

ATTENTION, ils continuent de prélever alors qu'ils savent qu'il y a une autre assurance en cours ....4 mois qu'ils me prélèvent un montant qui ne correspond pas du tout avec l'assurance (je paie le double)....à chaque appel ils me disent que le problème sera réglé, (sept., oct, nov et maintenant décembre) TOUS mes interlocuteurs m'ont certifié que mon contrat était stoppé et que j'allais être remboursée !!!! c'est FAUX, ils continuent de prélever !!! Je ne vous conseil pas cette assurance !!!

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Mya
Réponse apportée le 01/12/2021

Bonjour Mya. J'ai lu avec intérêt votre avis et je vous remercie de nous avoir alertés. Pour bien comprendre votre situation, pourriez-vous me laisser vos coordonnées sur le site s'il vous plaît ? Cela me permettra de vous recontacter et vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement. Votre conseillère satisfaction client.

H
Réponse de Henri
Réponse apportée le 13/12/2021

Malgré des recommandés avec AR , Carma me débite toujours ... cela fait désormais 2 ans que j'ai quitté cette assurance en bonne et due forme ! Quand j'écris , je reçois une bonne réponse ( clinique) m'indiquant que je n'ai pas écrit à la bonne adresse ! A éviter comme assurance, j'imagine si j'avais eu un ennui du type accident .........

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Carrefour Assurances a répondu à l'avis de Mya
Réponse apportée le 16/12/2021

Bonjour Henri, je vous remercie pour votre commentaire du 13 décembre 2021. Je vous invite à laisser votre avis sur notre site afin que je puisse vous apporter les éclaircissements nécessaires. Bien cordialement, votre conseiller satisfaction client.

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