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Avis publié le 27/07/2026 suite à une expérience le 18/04/2026
Avis modéré par Opinion Assurances
Je déconseille fortement l'assurance téléphone Carrefour.
Mon expérience a été catastrophique. Au moment de la souscription, tout est fait pour vous convaincre de prendre cette assurance. En revanche, lorsqu'il faut honorer les garanties, il n'y a plus personne.
En cas de panne, mon téléphone n'a pas été réparé. Après le vol de mon téléphone, je n'ai toujours pas été remboursé malgré de nombreuses relances et plusieurs mois d'attente. Je me retrouve sans téléphone, tandis que l'assurance continue de multiplier les excuses et les délais.
Je regrette sincèrement d'avoir souscrit cette assurance. Au vu de mon expérience, je la considère comme totalement inefficace et je ne la recommande à personne. Réfléchissez bien avant de signer, car les promesses faites au moment de la vente ne correspondent pas à la réalité que j'ai vécue.