Tous les avis Cegema Assurances - Page 13
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JLX67 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Très difficile de les joindre au téléphone, pas de réponse à mes mails. j'attends toujours des remboursements importants promis par CEGEMA le 12/02 sur leur site... J'ai vu qu'ils font partie du groupe SWISS LIFE : A EVITER !
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Philocean a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 26/03/2021 suite à une expérience le 11/03/2021
Je suis assuré à CEGEMA depuis plus d'un an et j'ai reçu une augmentation de cotisation passant de 118€ à 126,90€ sans explication alors qu'on est en période de covid donc, on ne prends aucun risque étant vulnérable. Résilié après un an en lettre recommandée avec AR le 06/02, réception de la lettre le 09/02. Sur mon espace client ils prétendent : résilié le 09/04 et ils m'envoient un mail d'appel de fonds pour une cotisation de 39,07 de restant dû. Impossible de les avoir au téléphone ni au siège ni le courtier. Messages laissés sur le site mais ils vous dédaignent. C'est lamentable. Mon seul recours : opposition au prélèvement et je cherche par voie juridique.
J
Jlduf a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Il est très difficile de les avoir au téléphone ou d'avoir une réponse au mail que je leur envoie pour des renseignements ou un remboursement. S'il ne s'améliore pas, je pense qu'à la fin de l'année je changerais de mutuelle. N° d'adhésion : A 0011 L 12474 Jean Dufresne 515 rue du Château 38660 La Terrasse
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Marlou a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 24/03/2021 suite à une expérience le 10/03/2021
Entièrement d'accord avec les avis J'attends des remboursements dentaires, depuis le 15 Janvier.Depuis toujours rien sur mon compte.J'ai appelé à plusieurs reprises ,(il faut vraiment insister pour les avoir)....finalement on me dit à chaque fois "à la fin de la semaine"......Et pourtant Rien en vu Pour moi c'est un motif de résiliation!!!
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cricri a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 13/03/2021
idem j'essaie de les joindre par téléphone, par email et ce depuis 1 mois. toujours le même répondeur, pas de rappel, pas de prise en charge hospitalière, pas de remboursement. Mutuelle à éviter à tout prix. Par contre les prélèvements sont bien effectués et temps et en heure. Très en colère...
C
CHADOU a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 23/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Augmentation des tarifs sans avantages supplémentaires, prestations limites , attention si vous voulez résilier comme nous en avons le droit une clause leur permet de ne pas l'accepter cette clause est PERTE D'AUTONOMIE il joue sur ça pour ne pas résilier , je trouve cela très mal joué
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jcbas69 a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Petite filiale à 100% de SwissLife qui n'est pas du tout à la hauteur de ce qu'elle prétend : depuis 4 jours j'essaie de les joindre pour obtenir une prise en charge d'hospitalisation, (c'est une trentaine d'appels téléphoniques) avec toujours ce répondeur dont le message date de l'automne 2020! et demandes de rappel qui restent sans effet ! Bref, ils se moquent complètement de leurs assurés, il n'y a que l'augmentation de leur chiffre d'affaire et des cotisations qui les motivent. Puisqu'ils ne daignent pas répondre ni au téléphone, ni aux mails des clients, vous pouvez aussi laisser un commentaire/réclamation chez la maison mère. Le comportement de Cegema est inadmissible et simplement scandaleux, et j'en avertis le courtier qui m'a suggéré cet organisme.
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B
BRIGITTE a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Assureur à fuir. Injoignable. On ne vous rappelle pas. Pire on vous répond par mail, mais message vide. J’ai pris un renfort hospitalisation et je ne suis même pas remboursée des 15€ journalier. Impossible de faire valoir ses droits. Les remboursements ne correspondent pas au dossier que je leur ai envoyé. Je n’ai qu’une hâte Changer de mutuelle.
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Diva Gaïa a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 18/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Je suis en attente d'un remboursement de cotisation effectuée à tort par Cégéma suite à décès, on m'a réclamé une tonnede justificatifs mais pas de remboursement...les conseillers sont injoignables par téléphone, on me propose d'être rappelé mais pas de rappel, c'est la galère totale Je regrette profondément d'avoir souscrit un contrat chez Cégema !!!
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Vera Diogo a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 16/03/2021
Une agence qui fonctionne de cette manière devrait être fermé par la loi ! Pas d'autres commentaires Toujours avec des excuses dans le remboursement Non contactable Ne pas faire de mutuelle à cegema
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Lisi a noté Cegema Assurances en Mutuelle santé
Avis publié le 17/03/2021 suite à une expérience le 12/03/2021
Bonjour. Mutuel irrespectueux de ses assurés. IMPOSSIBLE DE LES JOINDRE. ON vous dit que l on vous rappelle. Mais au bout d'un mois...j attends toujours.
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Courtier
N°Orias : 07001328
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