Tous les avis Direct Assurance assurance auto

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Renaud R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

Je suis satisfais de l'ensemble du servie proposé par DIrect assurance Cependant, mon BOnus est au maximum, et mon assurance continue a augmenté tous les ans alors que ma voiture est de plus en plus vieille avec le temps.

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dany s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

SATISFAIT CORRESPOND A MES ATTENTES BON RAPPORT QUALITE PRIX POUR LOGEMENT DESTINE A LA LOCATION 150 CARACTERES BEAUCOUP TROP LONG POUR CET AVIS ..

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osd2017 a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

J'ai été assuré plusieurs années, puis je suis passé chez une autre assurance à cause des augmentations. J'ai voulu retenter maintenant, en avril 2021. Je donne tous les détails pour être assuré, je transmets tous les documents nécessaires. Et là, 20 jours après je reçois un courrier de résiliation me laissant quelques jours pour me ré-assurer. Pas d'explications, pas d'appel des conseillers. Pas de sinistre entre temps, et un coefficient bonus de 48%, soit 0.52. Je ne comprends ni le modèle économique, ni le principe de fonctionnement (attirer les clients par des prix bas puis augmenter pas la suite). En conclusion, la société ne m'inspire pas confiance. Alors oui, les prix sont 30% plus cher dans d'autres compagnies, mais au moins le service est au rendez-vous.

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Y

Yaya a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 08/05/2021

J ai souscrit a cette assurance car sur le devis prix très attractif Je souscrit paye presque 180 euro d ouverture de dossier Je signe mon contrat envoie les documents est la quelques jours après de 400 euros sur le devis on me modifie le contrat pour 954 euro soit 80 euros par mois Mon mari refait un devis est pareil 400 euro pour le même véhicule même profil J ai contacté le service client et on m'a stipulé que si j été pas contente je pouvais partir lol En plus a 80 euro il n y a aucune garantie en plus A fuir

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antoine z a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 21/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICE interlocuteur agréable et professionnel au bout du fil, très réactif très bon rapport qualité prix, lia drive box très pratique pour les jeunes conducteurs

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brigitte l a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

AUCUNE FIDÉLISATION- en tant que client je paye plus cher pour un changement de voiture qu'un nouveau client! gros problème avec le boitier you drive, totalement incohérent après changement de véhicule. Le service client me déclare "incompatible" sans aucune vérification ni amabilité. je vais changer d'assurance !!

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Ariane R a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Je ne suis pas satisfaite du service, j'ai voulu effectuer un changement de contrat en appelant le service client mais s'il y a une retard de paiement de la cotisation le dossier est bloqué tant que l'impayé n'est pas régularisé. Impossible de passer directement sur un nouveau contrat ni de recevoir un devis pour se faire une idée de ce à quoi l'on s'engage.

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njf a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je suis assurée sur Direct Assurance. J'ai fait un devis pour changement sur nouvelle voiture, mais quand j'ai concrétisé le changement d'assurance (uniquement possible par téléphone), le prix est passé de 52 à 68 par mois. La communication téléphonique a coupé 4 fois. Les opérateurs m'ont donné des explications différentes, c'est le bonus qui est mal calculé et impacté, les devis sont valables 120 jours, et ça peut augmenter de 50 % (j'ai de la chance ! que ça n'augmente que de 25 %), si j'avais gardé l'ancienne formule, le devis baissait de 1' € (quel dommage que je sois obligée de changer de voiture vu que j'ai vendu l'ancienne), bref, que du baratin marketing (je travaille dans le marketing, je connais) pour faire passer la pillule amère qui ne passe pas.

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annie f a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Service rapide et très pratique, avec des tarifs très compétitifs je recommande direct assurance a de nombreuses personnes ainsi qu'a ma famille . Accès au site très simple d'utilisation,

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nissuor a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Tarifs encore intéressants mais service clients d’aucune utilité. Vous n’obtenez aucune réponse des questions dont vous attendez la réponse. Augmentation moyenne chaque année de 10 pour cent sans pouvoir obtenir de raison valable: Type de véhicule ayant eu plus d’accidents cette année.Région où il est déclaré ayant plus de sinistres malgré demenagement avec changement de région. Vous ne recevez jamais les justificatifs demandés pour ces augmentations.A quitter des que Les tarifs deviendrons moins attractifs. J’ai déclaré un sinistre à 50/50 de tords. Difficultés pour annuler la déclaration alors que nous nous sommes mis d’accord avec le tiers pour régler les dégâts entre nous. A fuir dès que les tarifs ne seront plus assez compétitifs.

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22Licorne a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Je suis entièrement satisfaite de la qualité de la prestation que j'ai reçue. La conseillère s'est montrée très professionnelle. Et, elle n'a pas hésité à me rappeler le jour et l'heure qu'elle m'avait indiqués, afin de pouvoir finaliser le contrat d'assurance voiture.

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Mickael f a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je suis satisfait du service , prix raisonnable , petit bémol les franchise a payé surtout quand ce n'est pas de notre faute ou aucun incident a déclaré depuis un moment

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florence s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

vous êtes à l'écoute et les prix sont abordables. facilité également pour vous joindre, ce qui est appréciable. Dommage que vous n'assuriez pas les maisons avec piscine.

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Xavier J a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

je suis satisfait du service des prix de l'accueil qui ma été fait pour modifier mon contrat la personne qui répondu a été très claire et très sympa je recommande

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isabelle k a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

oui, possibilité de s'assurer très facilement en ligne. bonne conditions générales, les prix sont acceptables vu les services rendus; je referais appel a cette assurance pour toute comparaison pour un nouveau contrat.

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EMILIE C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Je suis satisfaite du service les tarifs sont attractifs et la rapidité du service aussi je proposerai vos services à mes amis ainsi qu'à ma famille aussi

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Pierre V a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

pas satisfait. Impossible d'avoir un interlocuteur qui comprend ce que je veux. Différentes informations complètement contraires. Impossible de faire un changement par internet...

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c

camille f a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Je suis satisfait du service, j'ai reçu les documents rapidement que ce soit le boitier ou la carte verte. Concernant le prix il et résonnable je n'est pas encore pue tester you drive pour les reduction

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hugo f a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Très agréable site facile de prise en main, beaucoup moins cher que certe autre assurances, cela fait plaisir, je rassure des voitures sur le site avec grand plaisir

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the phenix a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Une assurance de m***de. T'as plus de problème avec eux que sur la route... accident avec ma voiture 1 mois après le véhicule est toujours sur les lieux de l'accident les voleurs ne se sont pas génés... roues certaines pièces du véhicule et leur fameuse drivebox volés. ensuite ils te demande de retourner le drivebox sinon tu vas payer 150 euros, tu leur explique en long et en large la situation aujourd'hui tu trouve un agent en ligne qui te dira c'est bon tu ne sera pas prélevé et puis un beau tu regarde ton compte eh ben t'es prélever quand et on t'explique que tu aurais dû porter plainte pour le vol. bref A fuir. je préfère payer plus cher et être tranquille que de me prendre la tête.

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d

daniel g a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

il devrait avoir des prix pour les conducteurs roulant moins de 5000 km par an j'ai 50000km au compteur la voiture est une première main et est suivie régulièrement par le garage Renault de quincy sous Sénart

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Jessica L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Mes proches m'ont recommandé direct assurance, car niveau qualité/prix ils sont très bon. Par ailleurs, la souscription d'une assurance chez eux est très rapide.

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C

Caroline L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Tellement insatisfaite par mon expérience d'assurance chez Direct assurance qu'il n'y a pas de mots. Tant au niveau des montants inadéquats, que du service client inexistants et sans aucun suivi.

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Abderrazak L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Cher et pas de remise si on assure plusieurs voitures. C'est dommage ! Je n'ai pas encore eu d'incident pour juger la couverture. (je touche du bois).

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Ze Deng Z a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Good service, content! Très vite, simple, bonne service, paradis pour les voitures ; Je n'ai plus grandchose à ajouter, c'était un service parfait, merci!

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REMI T a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

simple et pratique. Les conseillers sont à dispositions et repondent à nos demandes. J'ai recommande votre assurance autour de moi parce que je ne regrette en rien votre offre

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xavier d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je n'ai pas eu de retour à mes questions.. Je souhaiterai savoir l'offre de reduction surles trajets blablacar est toujours valable et pourquoi mes cotisations ont augmenté

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chloé l a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Les prix sont très compétitifs et au service client , les téléopérateurs sont très aimable et à l'écoute. Je recommande car même dans les soucis, ils font leur maximum pour nous aider

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Sylvie L a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je suis globalement satisfaite des prestations. Cependant, je pense tout de même qu'elle reste un peu chère. Je paye quasi le même prix pour ma Clio par rapport à ma Passat.

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alexandre l a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

service trés efficace tant pour le devis que pour la souscription souscription en ligne facile pour le client prix concurrentiel le fait de tout faire en ligne est parfait

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Pierre M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 15/05/2021

Je ne suis pas satisfait des montants taxe et attentats qui étaient cachés dans le montant HT de la cotisation pour la première année et qui est compté séparément cette année, augmentant le total à payer de façon plus que conséquente par rapport à l'inflation.

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MOUNIR A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je trouve ma cotisation un peu chère par rapport à mon historique je veux bien que ma cotisation soit revue, je n'ai jamais reçu une offre commercial de votre part

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Smail E a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021