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Avis contrôlés conformes
D
Dounath a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 10/09/2024
Assurance interessante la 1ere année, prix d’appel… puis deuxième année augmentation de 15% idem pour la troisième alors que la moyenne d’augmentation est de 5 à 6 % pour les autres. J’ai appelé pour négocier ma prime, réponse : « je ne peux rien faire pour votre prime, voulez-vous que je vous envoie votre fiche de renseignements. » Très décevant et finalement cher, je précise que je vis à la campagne et que je n’ai pas déclaré de sinistre.
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gilles60 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/08/2025 suite à une expérience le 09/08/2025
DIRECT ASSURANCE = DIRECT RESILIATION. Après deux ans d'assurance auto chez eux avec la formule la plus chère en tous risques et 2 "sinistres" : 1 remplacement de pare brise et 1 réparation de pare brise, Direct assurance résilie tout simplement mon contrat en conformité avec la législation, le tout avec un profil de conducteur très favorable (35 ans de permis, 50% de bonus, pas d'accident responsable depuis plus de 30 ans et assuré depuis 35 ans), ils sont vraiment trop bêtes, je me demande même si c'est pas une IA ou quelque chose dans le genre qui résilie avec un système de calcul des risques. En gros vous avez le droit de payer l'assurance mais ne l'utilisez pas trop quand même. Désolé de ne pas pouvoir éviter les cailloux qui arrivent sur mon pare brise. Avec mon profil j'ai bien entendu pas eu trop de mal à trouver une autre assurance au même prix avec les mêmes garanties grâce aux comparateurs d'assurance, cependant lors de la recherche de devis vous êtes bien obligé de signaler que vous avez été résilié par votre assureur précédent et certaines assurances appliquent des surprimes alors que vous n'êtes absolument pas responsable, c'est juste honteux ! Voilà dans quel système nous évoluons en France dans le milieu de l'assurance auto car tous les assureurs utilisent ce genre de pratique avec des niveaux de réglage différent puisque la loi leur permet de le faire, il devrait quand même y avoir un garde fou ou un recours quand l'assureur abuse du système de résiliation.
J
Joe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
Je viens de recevoir mon avis d 'échéance auto et constate une augmentation de plus de 7,5 % . En vertu de quels critères un tel surcout ? Par ailleurs, j 'ai subi un bris de glace sur la custode de mon véhicule Compte tenu du prix de remplacement honteux annoncé par le professionnel ( 800 € ), j ai préféré acheter la pièce d'occasion et faire la réparation moi même ( pièce et transport = 45 - 50 € ) J' ai bien sûr contacté ma conseillère Direct Assurance qui a classé ma demande d' indemnisation sans suite.Cela me servira de leçon et je ne cache pas être très mal disposé à l 'encontre de Direct Assurance.
s
sylvie39 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 08/08/2025 suite à une expérience le 08/08/2025
J'ai récemment souscrit deux assurances chez vous et je suis globalement satisfait de vos services. Cependant, je tiens à vous faire part d'une remarque concernant l'absence de messagerie sécurisée sur l'espace client. Dans toutes mes expériences précédentes avec d'autres assureurs, mon espace personnel comprenait une boîte de messagerie me permettant de conserver un historique de mes échanges écrits et des documents transmis. Chez Direct Assurance, l'outil "Contactez-nous" ne permet pas un tel suivi : une fois le message envoyé, aucune copie n'est conservée dans l'espace client, ni même envoyée par e-mail. Cette absence de suivi est un point faible majeur qui, selon moi, nécessite d'être corrigé de manière urgente. L'ajout d'une messagerie sécurisée sur votre site et votre application mobile permettrait d'améliorer la transparence et la qualité du service client.
D
Didimu a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 04/08/2025 suite à une expérience le 01/07/2025
A fuir. Ne souscrivez pas chez Direct Assurance. Je me suis fait résilier par l'assurance pour risques aggravés alors que j'ai le permis depuis + de 20 ans sans aucun accident, ni résiliation, ni retrait de permis. J'ai même tous mes points. Le véhicule est stationné dans un garage la nuit et sur un parking privé la journée. Je n'ai eu aucune explication malgré plusieurs relances. En revanche une filiale de Direct Assurance m'a immediatement proposé un nouveau contrat pour beaucoup plus cher. À croire que des contrats sont résiliés abusivement pour alimenter cette filiale ?! Évidemment, j'ai dû souscrire ailleurs pour une cotisation exorbitante puisque résilié par l'assurance. C'est complètement incompréhensible. J'avais eu une bonne expérience de direct assurance, il y a quelques années mais maintenant c'est fini. Je vais évidemment résilier les autres contrats dès que possible.
A
Anto a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/08/2025 suite à une expérience le 12/07/2025
Proposition commercial très intéressante du service commercial. Une fois souscris aux deux contrats assurance auto + habitation, la proposition faites n’est pas valide suite à une erreur du conseiller commercial avec qui le service client a pris contact soi-disant. Le service client refuse de me passer un responsable du fait qu’il est en télétravail. Pas de geste commercial suite au manque de la moitié de la proposition commerciale et de plus on m’indique que si je ne suis pas content j’ai cas me rétracter sur les deux contrats. En moins de 24h extrêmement déçu par le service commercial mais également le service client suite à ma réclamation. Faites vous bien valider la proposition pas écrit avant de souscrire !!!!
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Xav a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 19/07/2025 suite à une expérience le 18/06/2025
Très mauvaise gestion d'un sinistre (dégradation sur voiture). Communication trop rare est trop lente envers l'assuré. Gestion interminable des réparations. Choix d'un expert parti pris, qui avantage l'assureur. Un expert qui cherche à faire des économies sur les réparations et qui n'indemnise pas tout.
H
Halil a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 15/07/2025 suite à une expérience le 14/07/2025
?? Exemple d'avis client Très mauvaise expérience. J'ai souscrit un contrat d'assurance auto le 7 juillet 2025 pour un véhicule fraîchement acquis. Lors de l'appel, j'ai bien précisé que je souhaitais être assurée immédiatement, à partir de 14h le jour même. On m'a confirmé par téléphone que c'était possible et que je pouvais rouler dès ce moment-là, le temps que le profil se mette à jour. Après avoir effectué le paiement en ligne, on m'annonce soudainement que le contrat ne prendra effet que le 20 juillet, soit 13 jours plus tard. J'ai donc dû faire annuler ce contrat (malgré que ce soit une erreur de leur part) et en souscrire un second le même jour, en payant à nouveau. Résultat : plus de 310?€ débités le même jour pour deux contrats, dont un erroné. Depuis, toujours aucune attestation d'assurance reçue, malgré plusieurs appels. Un conseiller m'a même demandé une preuve de paiement, alors que d'autres m'avaient assuré que j'étais bien assurée et autorisée à conduire. Ce flou administratif est non seulement inacceptable, mais met aussi ma responsabilité civile en jeu. On m'a laissée conduire sans me fournir de document justificatif, ce qui aurait pu avoir de lourdes conséquences en cas de contrôle ou d'accident. En résumé : gestion chaotique, manque de rigueur, aucune traçabilité sérieuse, et un sentiment d'abandon complet une fois le paiement effectué. Je déconseille fortement.
K
Kourgarou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/07/2025 suite à une expérience le 13/01/2025
Il faut ABSOLUMENT s'imposer de conduire à la 'super Papy endormi après un copieux cassoulet' avec un œuf (cru et à coquille fragile) sous le pied : - démarrer en accélérant toouut doouuuucement ; - accélérer très prooogggrressivement tout le temps ; - éviter TOUT freinage un poil vif ('lâcher' la pédale de droite bien avant l'arrivée aux feux, stops et autres arrêts (an-ti-ci-per en permanence) ; - arriver en virage/courbe prononcée en décélélant biiieeen avant et passer sur une relancée douuuuce APRÈS avoir repris la ligne droite ; - ne SURTOUT JAMAIS accélérer fort en sortie de courbe, relancer trèèès calmement ; - ÉVITER de prendre les descentes trop rapides au risque d'avoir à freiner, donc en utilisant au max le frein moteur mais sans accoups de rétrogradage ; - privilégier un véhicule 'anémique' et rouler uniquement en utilisant modérément les cheveaux ; - PENSER constamment qu'on est soumis à la SURVEILLANCE par le BOITIER (c'est hyper stressant et usant psychologiquement) ; - etc..., etc..., etc... Perso j'ai ce boîtier sur ma vieille camionnette sans grande puissance que j'utilise très ponctuellement en roulant comme un escargot muni d'un frein à main, j'arrive à obtenir le maximum avec énormément d'attention à ma conduite sur des petits trajets parfaitement connus autour de ma résidence secondaire en pleine campagne de la France profonde tout en ayant évidemment de temps en temps un freinage ou deux et quelques accélérations assez difficiles à comprendre. Par exemple j'ai près de chez moi une longue côte d'environ 800 m que je grimpe tranquillement à 60 km/h et quand j'arrive en haut je lâche l'accélérateur pour redescendre au frein moteur sur environ 500 m et parfois cela m'impute une accélération alors que je ne touche pas à l'accélérateur et que c'est simplement dû au fait que le véhicule prend de la vitesse jusqu'à 80 de lui-même malgré le frein moteur. Je possède un autre véhicule, une ancienne Mercedes, jamais je ne prendrai ce système avec boîtier même si je conduis très souplement, calmement et en respectant au mieux le code, les vitesses imposées et les "conseils" de conduite "éco". Pour tester j'ai une seule fois monté le boîtier sur la Mercedes pour faire 300 km d'autoroute : je me suis arrêté deux fois sur deux aires de repos et j'ai eu une accélération d'imputée à chaque sortie pour reprendre l'autoroute alors que j'accélérais pourtant avec douceur et progressivité sur la voie d'insertion ; ça m'a beaucoup surpris et contrarié car étant sur des VOIES D'ACCÉLÉRATION prévues pourtant spécifiquement par le code de la route ! Maintenant à chaque fois que j'ai un incident qui me semble vraiment "exagéré" je contacte le service et je fais un message d'explication détaillé en exprimant mon mécontentement et en demandant des explications car je ne suis pas du tout d'accord; parfois j'ai une remise de peine et l'incident est supprimé suite à ma demande circonstanciée et détaillée. Puisqu'il y a moyen de contester il ne faut pas s'en priver mais il faut bien expliquer la situation avec moult détails et grande précision et évidemment de bonne foi.
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Didou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/06/2025 suite à une expérience le 10/06/2025
L'assurance Habitation est très compétitive, cependant concernant l'assurance auto le niveau de compétitivité ne cesse de baisser pour un niveau de garanties égal à celui des concurrents. Que Faire ?
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Franck a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/06/2025 suite à une expérience le 22/05/2025
Pour les prix c est correct. Mais apres en cas de sinistre on vous laisse vous fatiguer à téléphoner dans les cabinets d expertise pour un rdv et rien n avance stratégique user le client pour qu il renonce à sa prise en charge
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FreLe a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 03/06/2025 suite à une expérience le 03/06/2025
15 jour après avoir souscrit mon contrat d'assurance pour mon nouveau véhicule, je suis victime d'un choc avec délit de fuite. Après tergiversations avec un expert qui juge sur photos, DirectAssurances refuse le prise en charge d'une partie des dégâts prétextant qu'il s'agit d'un autre choc que celui de l'accident. Et cela, malgré les photos prises lors de la souscription du contrat (le jour où j'ai acheté mon véhicule), et envoyées à DirectAssurances pour prouver l'état impeccable du véhicule (soit-disant pour éviter toute contestation en cas de sinistre ....). La communication avec le service sinistre est difficile : les appels n'aboutissent pas toujours, pas de réponse aux mails de relance ... Un mois et demi après l'accident, mon véhicule n'est toujours pas réparé.
A
Arthur a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 23/05/2025 suite à une expérience le 20/05/2025
Pas de geste commercial. Mon bonus augmente, ce qui devrait faire baisser le prix de ma prime d'assurance, mais non elle augmente. Je suis pourtant un client fidèle chez eux dans la mesure où je suis assuré depuis plusieurs années (d'abord l'assurance auto pour une 206, puis pour la citroen C5. J'avais également un contrat d'assurance habitation, mais ils n'ont fait aucun geste commercial donc je l'ai résilié.) Aucun geste de leur part non plus le nouveau montant de ma prime d'assurance, donc je vais également résilier ce contrat.
J
JPX a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/05/2025 suite à une expérience le 15/04/2025
Se permet de vous résilier après avoir encaissé 2 mois de cotisations et ne se renseigne pas avant sur votre relevé d’information alors que vous étiez assuré chez eux avant,résultat résiliation au bout de 8 jours avec perte pour moi des sommes versées et difficultés extrêmes pour me réassurer,même au tiers simple!!!
S
SHEDLI AUTO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/05/2025 suite à une expérience le 18/03/2025
Ne veux pas couvrir l’intégralité des devis bris de glaces !!! Ne respect pas le choix du prestataire de service et ralenti toute les démarches. Je prépare un dossier pour faire remonter tout mes dossiers clients et obtenir justice.
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Emerick a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Prix très attractif mais après un accident aucune réactivité. Conseillère qui connaisse pas grand chose. Un délais de 3 semaines pour prendre simplement des photos. À fuir faut mieux payer un peux plus chère et avoir une réactivité en cas de pépin.
I
Isabelle a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/04/2025 suite à une expérience le 10/04/2025
Bonjour l'interlocuteur que j'ai eu en ligne a été très à l'écoute, et professionnel. Je recommande ce service. Même si j'aurais aimé que mon contrat soit revu plus à la baisse.
T
Tubulaire40 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 29/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
J'ai dû rappeler plusieurs fois pour parceque l'on m'a dit que c'était bon mais en fait non et pour le devis de mon véhicule on m'annonce un prix puis j'apprends que bien fait ça me rajoute 27€, ça dégoute. À part ça correct.
M
Mehdi74600 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025
Agent au téléphone très professionnel, patiente avec une voix souriante et agréable. Très gentille et pédagogue. Belle élocution, vraiment à l’écoute.
R
Rokabylie a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/03/2025 suite à une expérience le 15/04/2024
Je suis satisfait des réponses que j'ai eue,lors de mon dernier appel. L'opératrice était fort sympathique et compétente. Les prix de vos formules ont fortement augmenté, les tarifs sont exorbitants. Je trouve vos augmentation infondées, et irrespectueuse envers vos clients. En France, nous subissons une forte inflation, et vous, vous nous rajouté de la pénibilité à de la pénibilité, vous êtes déconnecté de la réalité. J'ai énormément de mal à finir mon mois, je mange une fois par jour à cause de l'inflation, et en plus vous augmentez vos prestations, alors que les français ont un salaire qu'on a pas augmenté. Nous ne sommes pas des vaches à lait !!! L'énergie a fortement augmenté, l'alimentation est très très cher, le carburant a atteint un prix records, et vous avez l'idée d'augmenter vos tarifs, c'est pas intelligent du tout. Cordialement.
p
patou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 14/03/2025
Voici mon avis par rapport à mon contrat auto depuis que je suis avec vous je le trouve beaucoup trop cher par rapport à tout ce qu'on m'a proposé voilà du coup je ne reconduit pas mon engagement avec vous pour un autre pour une autre assurance de véhicule cordialement et merci encore
S
Steph a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025
J’ai souscrit à direct assurance depuis décembre 2019 et au niveau des prix je trouve que je paie plus que je ne conduis. Cela fait exactement 1 an et demi que j’ai pas conduis mon véhicule pour des raisons de santé. J’avais souscrit pour mes déplacements entre la maison et le travail qui est à moins de 15min. Je n’ai vu aucune évolution pour réduire le prix de mon contrat alors que la voiture n’est pas utilisée et que je paie une assurance Parceque je dois assurer le véhicule. Et donc pour des raisons là, je ne conseillerais pas direct assurance.
J
JICEAIRO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 20/02/2025 suite à une expérience le 18/02/2025
le prix fait tout jusqu'au premier sinistre. Les services de DIRECTASSURANCE refusent de mettre à ma disposition un véhicule de remplacement car le service sinistre dit que c'est le service assistance qui doit me donner l'adresse d'un garage agrée et ça marche dans l'autre sens. 10 jours que j'attends avec un véhicule certes roulant mais facilement cambriolable ou vandalisable un plastique mis par mes soins sur la lunette arrière est une faible protection sur la voie publique. Ne signez rien avec eux, lisez et relisez vos conditions et soyez certains qu'ils ne les appliqueront pas : c'est du moins ce qui m'arrive. Donc nous attendons un véhicule et annulant des rendez-vous médicaux obtenus de haute lutte depuis 4 mois...etc... AH j'oubliais : c'est leur dépanneur qui m'a massacré l'arrière de mon véhicule et ils veulent m'appliquer un MALUS (ça m'a été dit par téléphone.....on en serait rendus à tout enregistrer). Privilégiez un assureur avec boutique de rue vous aurez un moins un contact humain car leurs robots n'ont pas le sens de l'humour.
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ducon a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025
directe assurance n'est plus si interessant avec les tarif auto , en faisant plusieurs comparatif je me suis rendu compte qu'il y avait de grosse différence avec la concurrence.
l
lespi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 10/02/2025 suite à une expérience le 10/02/2025
Les tarifs augmentent comme les assurances physiques mais pour négocier c'est plus compliqué car beaucoup de conseillers parlent très mal le français et ne comprennent pas correctement le but d'un appel de négociation. Tant pis Trop long et trop compliqué donc je vais voir une autre assurance pour mes 2 voitures
F
FILOMENA a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 07/02/2025
A FUIR ! Bernée par le boitier YOU DRIVE connecté sur la prise OBD de ma MINI COOPER. Ce boitier décharge la batterie, (2 batteries en moins de 2 ans) jusqu'à ce qu'on trouve qu'en débranchant le boitier, il n'y a plus d'anomalie. En fait, si on roule peu, le boitier tire sur la batterie, même à l'arrêt du véhicule. Mon garagiste a fait un devis avec un diagnostic précis, mais DIRECT ASSURANCE ne veut rien entendre et voudrait un diagnostic de FIAT....gag ! Je lâche l'affaire, car j'en ai mare de me battre avec eux.
c
cb a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 12/01/2025
Aucune souplesse, tout en ligne ou au tél mais pour résilier faut faire courrier, bref prise de tête... on reste sur un centre d'appel qui reste sur des règles sans solution...
s
sur paris a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 16/01/2025 suite à une expérience le 12/05/2024
Assurance compétitive en terme de prix par contre, service client catastrophique. Mon véhicule a été volé en Mai 2024 puis retrouvé en juillet 2024. Il a fallu des mois pour qu'ils trouvent un garage, ensuite des semaines pour le passage de l'expert suivi d'1 mois pour attendre le rapport d'expertise... bref, aucun suivi aucune rigueur. En Janvier 2025, je n'ai toujours pas récupéré mon véhicule... donc plus de 8 mois de process.... du jamais vu. je ne recommande pas.
T
Thibaud a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 14/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025
Après deux accidents dans toutes ma vie et non responsable, je me vois radié purement et simplement par courrier recommandé. Donc t'en que rien ne vous arrive c'est bon mais quand il faut payer on vous dégage. Et pour deux accidents NON RESPONSABLE. MERCI DE ME METTRE DANS UNE BELLE SITUATION !
f
fred a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 13/10/2024
pas content car il on assurés mon véhicule pendent un an pour me dire qu'ils annulez mon contrat car ils n'assurent pas les véhicules VSAP (ancien véhicules pro) suite à une déclaration de vandalisme et un vitrage cassé heureusement que je n'ai pas eu d'accident, comment j'aurai été couvert ??? c'est nul
P
Pipavi a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/12/2024 suite à une expérience le 05/10/2024
Je suis assuré tout risque et bris de glace sans franchise mais impact sur pare brise non pris en charge parce que c’est un objet dans le véhicule qui a fait l’impact A bon entendeur
J
Jean-Luc BRONDELLO a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 11/08/2024
Bon seulement pour faire souscrire. Aucun service ultérieur. Seulement des problèmes et pas même une application correcte du Droit !! Insatisfaction totale. A fuir.
L
Lilou a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 22/10/2024 suite à une expérience le 11/10/2024
APPELEZ L’ASSISTANCE DIRECT ASSURANCE SURTOUT SI VOUS N’AVEZ BESOIN DE RIEN! Dimanche 20 octobre j’enlise ma voiture dans une ornière en voulant faire demi tour dans un chemin . J’appelle direct assurance. Géolocalisation. Jusque là tout va bien. Je reçois un sms qui dit que le service assistance n’arrive pas à me joindre (mon tel n a jamais sonné)et de les rappeler sur ce numéro : numéro inconnu! Je rappelle l’assistance et on me demande le numéro de mon contrat que je n’ai évidemment pas sur moi. Et là on me dit que sans se numéro pas possible d’envoyer un dépanneur… Le lendemain j’appelle le service client pour me plaindre et après m’avoir dit qu’il suffisait de la plaque d’immatriculation pour être identifié chez direct assurance, ils me repasse le service assistance. La même femme répond et là c’est un festival: « mais vous n’êtes pas assuré chez nous ». « Ah oui je vous ai trouvé vous avez une kangoo » alors que la voiture est une opel corsa… « ah mais vous avez dépannage dès 50 km! » alors que j’ai dépannage 0 kilomètre… Alors que je demande réparation pour service non rendu, elle me dit sans problème envoyez nous la facture! La facture de quoi j’ai fini par me débrouiller seule! ??
T
Totoche974 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 07/10/2024 suite à une expérience le 07/10/2024
Je suis un ancien client... j'envisage de changer d'Assurance Auto et pourquoi pas d'habitation... Le prix devient onéreux J'ai perdu mon salaire pour regrouper un seul endroit... A méditer
M
MM a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/10/2024 suite à une expérience le 01/10/2024
Client de puis plusieurs années, déjà 2 véhicules chez eux. Je veux assurer un 3ème véhicule: on me demande toutes les infos qu'ils ont déjà. Bref, traité comme un nouveau client, sans d'offre pour 3 véhicules!.... Aucun reconnaissance.....
N
Nono01 a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 25/09/2024 suite à une expérience le 11/09/2024
Grosse déception, aucun remboursement alors que je ne pourrais être assuré que du 25 sept au 15 oct. Pour info, frais de résiliation 28€ !!! J'avais payé 2 mois d'avance, ils m'ont résilié sous prétexte que je n'avais pas renvoyé les documents sans me prévenir et quand j'ai voulu me réassurer personne ne m'a averti que cela ne serait pas possible et m'ont pris 48€ sans me les rembourser !!! Très mécontente !!!
N
NX a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 12/09/2024 suite à une expérience le 12/09/2024
Bonne conseillère, écoute, compréhension, professionnalisme, vraiment top ! Malheureusement ma cotisation auto est trop élevée, malgré un geste commercial sympathique, ça ne fait pas la différence avec la concurrence. je pense donc aller ailleurs .
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Dzaness a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 06/09/2024 suite à une expérience le 18/08/2024
Je suis assuré en tiers plus chez direct assurance ,j'ai eu un soucis de Par brisé, il ne veulent pas prendre en charge , je suis assurer sans être assurer , à fuire très loin de cette assurance qui propose que des reve
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Guillaume a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 02/09/2024 suite à une expérience le 02/09/2024
J'ai était résilier pour "détérioration de la relation commerciale entre nous" Cotisation toujours payer en temps et en heure. Pas de sinistre, pas de fausse déclaration. Je ne comprends pas la raison.
S
Stef a noté Direct Assurance en Assurance auto
Avis publié le 01/09/2024 suite à une expérience le 21/08/2024
