Tous les avis Direct Assurance assurance auto - 5 étoiles

Note moyenne pondérée
3.9
8666 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
96%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

K
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Interlocutrice au top avenante patiente et à l’écoutes Une solution trouvée qui me convient parfaitement les explications était claire . Je vous remercie

K
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Satisfaite du service qui est simple et efficace ! L’Opératrice super sympa qui m’a tout bien expliqué Prix proposé pour l’assurance auto correct Merci

t
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bon contact .Bonne réponse à ma demande concernant la signature de mon nouveau contrat voiture .Explications claires et précises. Bonne intervention du conseiller. Merci

S
Avis publié le 25/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Les prix sont très compétitifs Les explications données sont claires et détaillées Très facile d'avoir un interlocuteur sans temps d'attente. Devis immédiat

F
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 23/03/2025

Le contact eu au téléphone était très agréable, clair et précis dans ces explications. A souligner ; c'est de plus en plus rare. Merci à lui Bonus : Pas de surprise entre le devis et la souscription.

M
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 20/03/2025

Super relation client, elle as su être réactive, compréhensible et très avenante. Certaines procédures pourraient être plus simples. Le reste au top.

a
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Impeccable, très a l'écoute compréhension total. Personnel très compétant et super aimable et je suis super content de la résolution de mon problème. Un grand merci

S
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Super écoute, patience et beaucoup de pédagogie pour régler les problèmes techniques sur mon contrat avec œil bienveillant et emphatique. Bravo pour ce contact.

E
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Bonjour, La dame que j’ai eu au téléphone à était trop professionnelle a répondu a qu’à une de mes questions elle a pris en considération mes demandes et a était très à l’écoute.

O
Avis publié le 24/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Personne agréable au téléphone à l’écoute de ma demande , elle a répondu à mes questions et me faire plusieurs propositions.parfait rien à dire . Je suis satisfaite

M
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Je suis cliente chez Direct Assurance avec plusieurs véhicules assurés, et j'ai récemment contacté leur service pour assurer une nouvelle voiture. J'ai été agréablement surprise par la qualité du service. Le conseiller qui m'a pris en charge a été d'une efficacité remarquable : à l'écoute, aimable et très professionnel. Il a su me guider avec précision et m'a proposé une offre parfaitement adaptée à mes besoins. Grâce à lui, la souscription s'est faite en toute simplicité. Un grand merci pour ce service de qualité !

D
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

SUPER ENTRETIEN POUR MON ASSURANCE AUTOMOBILE AVEC UNE PERSONNE COMPETENTE ET AIMABLE JE LA RECOMMANDE FORTEMENTUN PLAISIR DE DICUTER AVEC CETTE PERSONBNE MERCI BEAUCOUP

M
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

La conseillère a pris le temps de répondre à toutes mes questions et m’accompagner dans la souscription de mon assurance. En espérant que la prestation soit à la hauteur de l’accueil.

d
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

j'ai toutes mes assurances chez vous et suis très satisfais, l'appel téléphonique que j'ai passé pour mon changement d'adresse ce jour avec la personne qui m'a répondu à était très bien géré personne aimable qui m'a donné les bonnes réponse.

V
Avis publié le 22/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Service client disponible et compétent, qui apporte les réponses aux questions. Tarifs corrects par rapport aux autres compagnies d’assurance. Je recommande

S
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Très satisfait de l'échange avec le service client, à l'écoute du client, respectueux, patient, soucieux de comprendre et répondre aux préoccupations du client.

C
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Très agréable et très claire dans les explications et propositions de contrats divers. C'est très appréciable. Contrat auto et assurance habitation validé auprès de direct assurance.

S
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Un grand merci à la conseillère qui a été très professionnelle et très clair dans ses explications ! Échanges très fluides. Je suis plus que satisfaite !

T
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Service client rapide et efficace en moins de 10 min par téléphone tout mon contrat a été validé. Au niveau du tarif c’est l’un des moins chère que j’ai trouvé en ligne.

B
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Nous avons eu une personne pour un changement de véhicule qui était très agréable, respectueuse et efficace du début à la fin. Et elle nous a accordé le temps nécessaire pour vérifier les informations de notre nouveau véhicule sans nous stresser.

O
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

IMPECCABLE!!!tres tres bien ACCUEIL PARFAIT ECOUTE PARFAITE A RECOMMANDER A TOUS LES CLIENTS. COMPETENCE. AMABILITE. UNE ASSURANCE SERIEUSE ET FIABLE.

F
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Bonjour suite à notre échange par téléphone je suis heureuse de répondre à votre questionnaire. Très réactif et personnel très à l'écoute et professionnel et sympas

v
Avis publié le 21/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Accueil trés agréable, compréhensible et aidant...Accueil trés agréable, compréhensible et aidant...Accueil trés agréable, compréhensible et aidant...

P
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 19/03/2025

super correspondant explications claires tarifs corrects TOUT VA BIEN. J'étais déjà client pour l'habitation j'en ai profité pour assurer notre deuxième voiture et souscrire une mutuelle santé bravo à vous !

T
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Interlocutrice au top. Renseignements donnés rapidement, réponse claire et précise. Une assurance avec des prix contenus et des personnes compétentes au bout du fil.

R
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Un grand bravo à vous , vous etes une superbe conseilliere encore merci je reviendrai vers vous concernant l'assurance de notre logement nous allons donnerdes conseils à nos amis pour assurer chez direct assurance.

S
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 17/03/2025

Personnel très professionelle et à l'écoute. Temps d'attente très court et réponse à toute mes questions. La fluidité de l'échange est très rare dans les services clientèles, ce n'est pas le cas ici

Z
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 12/03/2025

Le conseiller était gentil et il m’as répondu à toutes mes questions. Un conseiller au top J’espère ça va être tous les conseillers comme lui Continue comme ça

j
Avis publié le 20/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Service clientèle exceptionnel, réponse rapide concise et clair. J'ai demandé un document qui était sur mon ancien contrat et le service relation client a recherché ce document et me l'a envoyé par mail. C'était un document qui était très important pour moi. Tout simplement PARFAIT Prix défiant toute concurrence

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Ce jour mon contact par téléphone avec votre conseillère Direct Assurances était parfait. Je l'en remercie et lui souhaite une longue arrière.Mon avis peux lui être transmis.

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Dans le cadre d'un changement de contrat, l interlocutrice a été très précise dans ses réponses et très aimable, pas de délai d'attente, très satisfaite de l'accueil.

G
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Assureurs très courtois, Rapide et efficace !! 10 sur 10 Je peux recommander à n'importe qui sans soucis direct assurance. Je suis satisfait de leur efficacité.

M
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Toujours très agréable au téléphone. Les agents chargés de renseigner la clientèle font tout leur possible pour répondre au mieux à nos demandes. N’ayant jamais eu de sinistre je ne peux donc pas me prononcer pour le reste.

T
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 13/03/2025

Conseillère très avenante, de bon conseil, très efficace et gentille. Très claire dans ses explications, Merci je reste fidèle à votre assurance grâce à des personnes comme elle

L
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Je remercie pour tous les informations transmises. Toutes mes questions, ils étaient clarifié l'accueil , il était fantastique. Continue comme ça à faire votre travail.

P
Avis publié le 19/03/2025 suite à une expérience le 09/03/2025

Merci ,vraiment pour votre tarif hyper compétitif et surtout la gentillesse de la personne que j ai eu au téléphone. BRAVO! De plus je n ai même pas attendu 5 minutes et le prix, le type d assurance , tout cela en un temps record .

D
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 18/03/2025

Service client très efficace application facile à utiliser bon retour d’informations et excellent suivi des dossiers sinistres Je recommande direct assurance

L
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 16/03/2025

Contact simple et rapide. Re contacté le lendemain à l'heure prévue (,même un peu en avance) informations claires, précises et cordiales. Réduction dès 2 contrats réalisés Je recommande.

H
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 15/03/2025

Service client rapide et efficace. Modification du contrat m’à pris quelques minutes avec la conseillère qui été très claire dans ses explications. Merci direct assurance !

K
Avis publié le 18/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Vraiment top merci comme assurance et un grand merci à la personne que j ai eu au téléphone professionnel et à l écoute 5 étoiles sur ça aussi je recommande