Tous les avis Direct Assurance assurance auto 5 étoiles - Page 3

Note moyenne pondérée
3.8
8669 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
95%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

S
Avis publié le 11/03/2025 suite à une expérience le 11/03/2025

Interlocutrice très gentille et bienveillante qui a répondu a mes questionnements. Accueil très chaleureux de cette interlocutrice qui m’a permis de faire toutes les modifications souhaitées sur mon contrat auto.

T
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Bonjour, suite à mon appel téléphonique j'ai eu une conseillère très sympathique et à l'écoute. Elle a pris le temps de bien me conseiller sur les différentes formules dont les tarifs sont très intéressants.

A
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Depuis 3 ans ma voiture et mon appartement sont assurés par DirectAssurance, je n'ai pas de soucis. Chaque année j'ai un geste commercial ??je suis très content.

S
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 11/04/2024

Équipes très professionnels à l'écoute du client des explications très claires , efficacité rapidité et surtout leurs gentillesse. Et surtout leur tarifs ils sont compétitifs par rapport à à d'autres assurances. Je recommande vivement.

P
Avis publié le 10/03/2025 suite à une expérience le 10/03/2025

Tout à fait satisfaite, je viens de souscrire à Direct assurance et sans regrets. Les conseillers sont joignables et parfaitement efficaces. Je recommande vivement cette assurance

Y
Avis publié le 08/03/2025 suite à une expérience le 14/08/2024

Très bien, les prix sont bien plus bas que la concurrence, je pense rester encore très longtemps chez eux, ils sont réactifs et leur application est pratique

R
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 22/01/2025

La gestion de mon sinistre s'est bien déroulé, de la déclaration jusqu'à la prise en charge des réparations tout a été nickel. Professionnalisme, simplicité et rapidité = Direct assurance.

t
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Accueil téléphonique et accompagnement de bonne qualité, démarches rapides et explications claires, tarifs intéressants. Globalement bonne expérience avec direct assurance.

A
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Très bon conseiller en ligne, très à l'écoute et très patient. Il a été d'une grande compétence pour me trouver le meilleur tarif correspondant à ma situation. Il a pris le temps de me rappeler à 2 reprises aux dates et heures convenues pour ainsi faire avancer ma demande. J'ai donc souscrit avec lui un contrat Auto + Habitation grâce à son professionnalisme, son accueil et sa courtoisie et je l'en remercie.

A
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Pas beaucoup d'attente pour joindre un conseiller et problème réglé très rapidement ! conseillée a l'écoute et très agréable je suis très satisfait !!

L
Avis publié le 07/03/2025 suite à une expérience le 07/03/2025

Bonjour , je suis satisfaite du conseiller , il as était très réactive . Merci beaucoup monsieur il en faudrait beaucoup comme monsieur .il as compris tout de suite ma demande.merci

M
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Parfaite,cette conseillère A l'écoute, excellente compréhension du problème, efficace Particulièrement satisfait de mon expérience.....Pas d'attente en ligne

N
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 17/02/2025

Merci à vous ,votre amabilité, réactivité, écoute à tout .malgré un petit soucis d'intérêt, mon problème a été réglé avec une équipe à l'écoute rassurante Merci pour tout ,continuez comme ça vous êtes au top

A
Avis publié le 06/03/2025 suite à une expérience le 06/03/2025

Ravi des réponses apportées. la personne au téléphone était très agréable et a su faire le nécessaire par rapport à ma demande très rapidement. tarifs très correct et avantages non négligeables.

N
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

En plus du prix, la relation client pour la souscription et la mise a jour du contrat est vraiment exceptionnelle. Les conseillers sont très professionnel et aident beaucoup.

c
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

J'ai appelé pour un problème de règlement, l'attente fut courte et l'interlocutrice professionnelle. Rien à dire on a le prix et le service ! Merci à celle qui m'a conseillé et a répondu à ma demande.

S
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

communication très cordiale et instructive et finalement positive avec mon interlocutrice que je remercie de son attention. Cependant l'exigence d e 150 caractères sur cet avis est pénible.

L
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

La conseillère que j'ai eu au téléphone était professionnelle, claire et sympa. Elle a répondu de manière précise à ma demande. Rien à dire de plus sinon qu'elle est parfaite !

T
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Accueil très agréable répond rapidement a l appel moin de cinq minutes et très bien expliqué et très réactif pour faire le dossier continuer dans se sens en vous remerciant

g
Avis publié le 05/03/2025 suite à une expérience le 05/03/2025

Service Client très efficace. Toujours avec de l'amabilité et de la bienveillance. Satisfait depuis des années en tant que client de Direct Assurance !!

F
Avis publié le 25/02/2025 suite à une expérience le 21/02/2025

Depuis 1an j'ai changé d'assurance, je ne regrette rien .rRéponse rapide au téléphone, tarif très compétitif et adaptable pour chaque véhicule je ne changerais plus d'assurance.

c
Avis publié le 19/02/2025 suite à une expérience le 11/02/2025

Conseiller pro et sympas. Reprise de mon bonus moto !!! Le YouDrive est parfait pour moi qui conduit pas souvent et très prudement. Bref, parfaitement content

L
Avis publié le 17/02/2025 suite à une expérience le 14/02/2025

Très pro et réactif. Depuis chez eux depuis longtemps pour les voitures. Assurance habitation et assurance scolaire. Sinistre reglé en peu de temps...

S
Avis publié le 15/02/2025 suite à une expérience le 09/02/2025

Très correct très juste très actif et efficace et non compliqué,j’étais un ancien client direct assurance et je suis revenu car je trouvais qu’il est le meilleur et je peux tout faire en ligne. Merci direct assurance

A
Avis publié le 07/02/2025 suite à une expérience le 15/01/2025

Une assurance très réactive et très à l'écoute malgré les avis que j’ai vue sur le site. Je tiens à partager avec vous mon expérience sur ma voiture golf 7 responsable 100 % ont été très bien pris en charge .Mise en relation rapide avec un conseiller qui a suivi le dossier jusqu'à la fin : expertise,réparation et indemnisation, facture ... , Cela fait presque 3 ans que je suis assuré avec DIRETE ASSURANCE et je suis un jeune conducteur et c’est mon deuxième sinistre avec eux , sans aucun problème , toujours à l’écoute et mes demandes, sont toujours traités plus vite, Je tiens à remercier mon conseil gestionnaire Ismaïl, d’avoir être patient avec moi et a l’écoute toujours ,

d
Avis publié le 31/01/2025 suite à une expérience le 11/01/2025

Je voulais modifier mon contrat. J'ai eu au téléphone une personne qui avec patience et gentillesse m'a donné des informations claires et précises. La modification de mon contrat a pu se faire facilement. Je recommande Direct Assurance.

L
Avis publié le 24/01/2025 suite à une expérience le 14/01/2025

Très à l’écoute lors de la souscription.ai eu un soucis de validation de pièce justificatif et le service client très efficace et clair.de plus leur site internet client est très bien fait

x
Avis publié le 21/01/2025 suite à une expérience le 16/01/2025

Très bonne réactivité sur l'objet de la demande. On ne souhaite qu(avoir ce genre d'interlocuteur lors de nos différents appels téléphoniques quel qu’en soit la raison

K
Avis publié le 16/12/2024 suite à une expérience le 13/12/2024

Direct Assurance est, selon moi, la meilleure assurance en France. Le professionnalisme et l'amabilité de leurs conseillers, toujours à l'écoute, font toute la différence, ce qui est devenu rare de nos jours. Un service irréprochable que je recommande vivement !

c
Avis publié le 14/12/2024 suite à une expérience le 10/12/2024

plusieurs années que je fais des devis, et pour l'instant il est toujours le moins cher, et lors d'accident réagit très vite, aucun soucis de remboursement ou autres

M
Avis publié le 05/12/2024 suite à une expérience le 05/12/2024

En général assurance très compétente. Habituellement très rapide et efficace. Merci. Aux personnels compétent. Je suis assuré chez Direct Assurance depuis plus de trente années.

S
Avis publié le 27/11/2024 suite à une expérience le 10/11/2024

4 ans de fidélité et de satisfaction pour l'auto et l'habitation Tarifs attractifs Service client à l'écoute et joignable rapidement Avantages clients intéressants

D
Avis publié le 26/11/2024 suite à une expérience le 22/11/2024

Conseiller très professionnel, sérieux et d'une gentillesse irréprochable ! Ses explications et conseils ont été très claires et très précises. Les tarifs n'ont rien à voir avec mon ex assureur, j'espère qu'en cas de problème ma satisfaction sera de même qualité. Je vous remercie pour votre attention et votre écoute.

l
Avis publié le 25/11/2024 suite à une expérience le 16/11/2024

Excellente expérience avec Direct Assurance ! Je tiens à exprimer toute ma satisfaction concernant le service client de Direct Assurance. Dès le premier contact, j'ai été impressionné par la réactivité et l'efficacité de ma conseillère. Ma demande a été prise en charge rapidement, et elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et professionnalisme. Ce qui m'a particulièrement marqué, c'est l'amabilité de l'échange et la recherche de la meilleure solution à no attentes. On ressent un vrai souci de satisfaire le client, et cela change vraiment de certaines expériences que j'ai pu avoir ailleurs. De plus, le rapport qualité/prix proposé par Direct Assurance est vraiment exceptionnel. Pour une couverture complète et un service aussi réactif, le prix est très compétitif, ce qui en fait une option très attractive par rapport à d'autres assureurs. En résumé, Direct Assurance allie professionnalisme, réactivité, amabilité et un excellent rapport qualité/prix. Je recommande vivement cette assurance à toute personne recherchant une couverture complète sans compromettre sur la qualité du service. Un grand merci à l'équipe, et notamment ma conseillère, pour leur soutien et leur efficacité !

A
Avis publié le 20/11/2024 suite à une expérience le 19/11/2024

Parfait rapidité efficacité compréhension prise en compte immédiate des requêtes je recommande virement sans aucune réserve en toute confiance je ne connais pas mieux

B
Avis publié le 18/11/2024 suite à une expérience le 11/12/2023

Ils sont rapides face aux questions. Pour l'instant je n'ai pas eu encore de sinistres. J'ai deux voitures assurées chez direct assurance, les prix ça va mais y a encore moins chère.

J
Avis publié le 16/11/2024 suite à une expérience le 12/11/2024

Accueil très agréable a l'écoute des clients et la réponse apportée à ma demande a était traité avec la meilleure satisfaction .directe assurance ne changer en rien merci.

F
Avis publié le 31/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

Direct Assurance sait garder ses clients en leur offrant des remises qui matchent les prix de la concurrence. Ils appellent et envoient un chèque si ils sont plus chers

R
Avis publié le 24/10/2024 suite à une expérience le 14/10/2024

Bonne expérience. Bon contact,bonnes informations et bonnes réponses.Accueil poli et horaires de rappel respecté. Les tarifs sont attrayants,j'attends la même satisfaction en cas de soucis.

P
Avis publié le 16/10/2024 suite à une expérience le 15/10/2024

TRÈS FACILE A ÉLABORER LE CONTRAT ET LE PRIX EST TRÈS CORRECT . J AI OPTE POUR 2 CONTRAT ET JE VAIS SUREMENT ASSURRER MON HABITATION . ON A UN AVANTAGE A REGROUPER SES CONTRATS