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Avis déposé par Kenzo sur l'assurance auto de Direct Assurance

Note moyenne pondérée
2.5
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
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Avis publié le 05/09/2025 suite à une expérience le 18/06/2025

Avis modéré par Opinion Assurances

Une catastrophe je suis tombé sur 5 personnes différentes mais toutes aussi incompétentes l'une que l'autre, véhicule accidenté resté 15 jours chez le remorqueur, soit disent partis dans un garage pas de voiture réapparition 2 jours plus tard, coup de téléphone pour l'expertise cela fait 3 semaines sans véhicule alors que dans mon assurance j'ai droit à un véhicule, donc on me dit que l'on m'envoie le rapport de l'expertise et toujours rien à faire cette assurance

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Réponse de Kenzo
Réponse apportée le 08/09/2025

Une catastrophe cette assurance on en est maintenant a 96 jours toujours pas de voiture de remplacement et véhicule toujours pas réparer et personne ne me tiens au courant

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