Avis déposé par Fgzr sur l'assurance auto de Direct Assurance

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3
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Avis publié le 15/07/2026 suite à une expérience le 15/07/2026

Avis modéré par Opinion Assurances

Oubliez cette assurance, c'est pas cher sur le papier mais des qu'il s'agit de faire leur métier c'est a dire l'assurance ils bloquent. Voiture achetée aux enchères sans ct le 05 mai assurée chez eux avec bris de glace avec photos de la voiture et du pare brise intact , le 01/07 je me fais éclater le pare brise par un camion , déclaration de sinistre photos etc..je demande à être rappelé je le suis 5 jours après..elles sont belles vos pubs..rdv pris PAR LA PERSONNE DE DIRECT ASSURANCE qui me dit que tout est ok pour le 10/07 , le 06/07 france pare brise m'appelle pour me dire que le gestionnaire a bloqué parce que pas de ct ce a quoi j'ai envoyé 2 mails restés sans réponses jusqu'à ce jour..dans l'application tout est ok prise en charge ok etc..aucun mails aucun appels ni rien .. Un bon conseil vaut mieux payer plus cher et être couvert, eux c'est juste une "assurance" pour être en regle . Aujourd'hui le 15/07 suite aux avis laissés appel du gestionnaire du litige qui a bloqué sans me prévenir ma prise en charge , il ne sait pas si ça va être pris en charge ou pas , aucune idée des délais ..et il me soutient qu'on ne peut pas acheter une voiture sans ct alors que c'est mon métier. Je réitère..fuyez.

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