Avis Direct Assurance assurance auto à 2 étoiles ! Que pensent les internautes de Direct Assurance ?

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njf a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

Je suis assurée sur Direct Assurance. J'ai fait un devis pour changement sur nouvelle voiture, mais quand j'ai concrétisé le changement d'assurance (uniquement possible par téléphone), le prix est passé de 52 à 68 par mois. La communication téléphonique a coupé 4 fois. Les opérateurs m'ont donné des explications différentes, c'est le bonus qui est mal calculé et impacté, les devis sont valables 120 jours, et ça peut augmenter de 50 % (j'ai de la chance ! que ça n'augmente que de 25 %), si j'avais gardé l'ancienne formule, le devis baissait de 1' € (quel dommage que je sois obligée de changer de voiture vu que j'ai vendu l'ancienne), bref, que du baratin marketing (je travaille dans le marketing, je connais) pour faire passer la pillule amère qui ne passe pas.

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Pierre V a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 20/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

pas satisfait. Impossible d'avoir un interlocuteur qui comprend ce que je veux. Différentes informations complètement contraires. Impossible de faire un changement par internet...

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the phenix a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 19/05/2021

Une assurance de m***de. T'as plus de problème avec eux que sur la route... accident avec ma voiture 1 mois après le véhicule est toujours sur les lieux de l'accident les voleurs ne se sont pas génés... roues certaines pièces du véhicule et leur fameuse drivebox volés. ensuite ils te demande de retourner le drivebox sinon tu vas payer 150 euros, tu leur explique en long et en large la situation aujourd'hui tu trouve un agent en ligne qui te dira c'est bon tu ne sera pas prélevé et puis un beau tu regarde ton compte eh ben t'es prélever quand et on t'explique que tu aurais dû porter plainte pour le vol. bref A fuir. je préfère payer plus cher et être tranquille que de me prendre la tête.

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MOUNIR A a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 19/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

je trouve ma cotisation un peu chère par rapport à mon historique je veux bien que ma cotisation soit revue, je n'ai jamais reçu une offre commercial de votre part

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Nebs a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 18/05/2021

Vraiment déçu de cette assurance on nous à volé puis incendiées nôtre véhicule le 08/05 et pas du tout joignable on réussi enfin le 14/05 a avoir une personne l'expert passe le 17/05 on reçoit un mail pour nous dire que les frais de gardiennage et de remorquage sont à nos frais on ne comprend pas et pourtant assurer tout risque et la ils vous raccroche au nez plus jamais ??

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Jorge d a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 14/05/2021

Direct assurance n'est à l'écoute ni au service de ses clients. Il faut faire le travail de direct assurance pour être indemnisé de ses droits. Aucune aide pour résoudre un sinistre, la réponse est : c'est le code des assurances/

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M

Mohammed M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

j'ai déjà des problème d'incohérence entre le devis et le contrat que vous me demander de signer., donc avant même que je commence mon contrat d'assurance.

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M

MICKAEL T a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 18/05/2021 suite à une expérience le 12/05/2021

depuis 2019 que je suis chez vous et avoir eu aucun probleme de prélèvement ni de retard de paiement je ne comprend pas qu on puisse avoir deux contrat surtout quand on clique sur déménagement et oui nous avons eu des problèmes donc on ne pense pas forcement à résilier dans les temps et quand on envoi les papiers on ne nous rembourse pas la totalité c'est un veritable scandale pour ma part je ne fais plus confiance a direct assurance car je viens de perdre 150e donc un vrai dégout de cette assurance car j ai déjà eu d autre assurance qui remboursé correctement

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PATRICK P a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 17/05/2021 suite à une expérience le 17/05/2021

JE NE SUIS PAS SATISFAIT DU SERVICE AUCUNE POSSIBILITE DE TELECHARGE UN RELEVE D INFO DE PLUS ON PATIENTE AU TEL PLUS DE 20 MN ? SANS AVOIR QQN AU TEL

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Lotfi C a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 16/05/2021

PAs vraiment satisfait du service!! 16à euros par ans pour une l'option 0 kilomètre c'est juste énorme!! Probablement un changement dans peu de temps

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C

Cardoso M a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 16/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Je sui pas satisfait je vou résilier et je non arrive pas, sour le application vous me dit que et le sait de le internet je arrive sour le sait et non arrive pas

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alexandra D a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Je suis satisfait du service cependant les prix ont énormément augmenté cette année + 138 euros sur la totalité de mes contrats! je vais revoir mes contrats à mon grand regret car pas de problème jusqu'ici.

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Rizvan a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 14/05/2021 suite à une expérience le 03/05/2021

Trop chère malheureusement, c'est dommage car le service et simple et rapide pour immatriculation, je verrai dans le futur si je change si je ne reçois pas de bonnes propositions d offres. Merci

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LEON B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 13/05/2021 suite à une expérience le 13/05/2021

JE NE COMPREND PAS POURQUOI LA COTISATION AUGMENTE / MERCI DE M EXPLIQUER . Cordialement merci de me rappeler au numero suivant l apres midi apres 14 heure Merci

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Arnaud B a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Impossible de contacter Blablasure via leur site et ce depuis plusieurs semaines! Vraiment déçu car augmentation du prix de mon assurance sans explications, et surtout après une année de covid ou je n'ai quasiment pas utilisé ma voiture...

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Maxence S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 11/05/2021

Le prix ne fait qu'augmenter, alors qu'en 2020 presque plus personne ne circulait et tout était fermé !!! Je paye davantage maintenant que lorsque j'étais jeune conducteur, et en plus je n'ai jamais eu d'accident de la route ; c'est du gros n'importe quoi !!!

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F

FAISAL S a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 11/05/2021 suite à une expérience le 06/05/2021

jais payer 16 euros pour avoir déclarer un cintre don jetais pas responsable jais payer 40 euros de frai de dossier les conçurent ne font pas payer personne ma parler de mais avantage point bonus

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Francis Q a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je ne suis pas satisfait du tout de vos services clientèles. Service clientèle au téléphone incompétent et non formés (d'après ce que l'on me dit au téléphone). Non prise en compte et/ou charge de mes demandes multiples.

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alaa e a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 10/05/2021

Je ne suis pas satisfait de la gestion de mes abonnements et le prix (pas de remise depuis 2018). Aujourd'hui je souhaite resilier mes abonnements MERCI

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a

alain s a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 10/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

très mauvais suivi des dossiers, carte verte erronée, cela ne vous gène pas du tout, remboursement 6 mois après des frais d'assurance en cas de sinistre

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samy b a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 09/05/2021

Vous avez effectuer une hausse sur mon contrat auto et habitation sans justifier des raisons vos prix n'ont plus rien de competetif la concurence propose de meilleurs tarifs

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imrane b a noté Direct Assurance en Assurance auto

Avis publié le 09/05/2021 suite à une expérience le 05/05/2021