Tous les avis Direct Assurance assurance auto 4 étoiles - Page 32

Note moyenne pondérée
3.8
8715 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
24 heures
Taux de réponse
86%
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Découvrez les notes attribuées à Direct Assurance en Assurance auto

Avis contrôlés conformes

C
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

JE SUIS SATISFAIT DU SERVICEAINSI QUE DES PRIX ET DE LA BONNE PRISE EN CHARGE DE MES DEMANDES LORS DE MES APPELS TELEPHONIQUES AVEC LES CONSEILLERS DE DIRECT ASSURANCE

R
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfait de l'accueil au téléphone, de la rapidité de la réponse, de la compétence de chaque interlocuteur et du traitement global du dossier

E
Avis publié le 22/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

mal conseillé sur l'assurance de mon appartement qui est vide depuis deux ans, donc payé plus cher pour rien, sauf pour vous... mal conseillé sur l'assurance de mon appartement qui est vide depuis deux ans, donc payé plus cher pour rien, sauf pour vous...

E
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 21/06/2021

Simple, rapide. les tarifs proposés ainsi que les garanties répondent a mes demandes. devant l`urgence de ma situation, vous répondez clairement a mes attentes.

F
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Cela fait 4 x que je pose 1 question sur votre tchat sans aucun retour, personne n'étant disponible. Très mauvaise Xp client du coup, autant ne pas proposer la fonctionnalité (je précise que c'était un lundi 11h30...)

A
Avis publié le 21/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

SIMPLE ET PRATIQUE FACILE POUR PRENDRE CONTRAT CLAIR MOINS CHER QUE LES AUTRES ASSURANCES ET MEILLEURS DANS LES COMPARATIFS APPLICATION PRATIQUE ET FACILE D4UTILISATION

F
Avis publié le 19/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Le Conseiller clientèle très poli et réactif. Il a fait preuve de patience et bienveillance et bien expliqué mes garanties. Merci bien de cet accueil.

H
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 18/06/2021

trop de temps perdu pour contacter l'assistance dépannage cela fait 15 mn que j'attends et toujours le même message tout le monde ne sait pas se servir d'un smartphone

D
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

apres moults recherches la technicienne que j'ai reussi a avoir au telephone me dit que le RIA du conducteur secondaire sera suffisant , le mien ne couvrant pas toute la periode demandée (pas de vehicule pendant quelques mois) => je joint le RIA du conducteur secondaire == pas pris en compte ... JE N AI PAS QUE CA A FAIRE !!!!!

C
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

je suis satisfaite de vos tarifs et de vos services bien que j en ai pas eu l utilité. Je vous recommande auprès de mon entourage. le seul problème c'est que vous n avez pas de bureaux.

v
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

je suis satisfaite je suis cliente depuis le début de direct assurance j'ai tous mes contrats chez vous rapide efficace et prix intéressants service très correct

m
Avis publié le 18/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

simple et pratique, les prix sont attractifs, accueil client très sympathique. je conseil très fortement cette assurance car les prix sont abordable comparer à d'autres assurances

E
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 17/06/2021

Je suis satisfait du service Le équipe c'est très gentil et à l'écoute le prix très intéressant par rapport à la concurrence j'espère rester très longtemps

d
Avis publié le 17/06/2021 suite à une expérience le 06/06/2021

panne hier avec mon véhicule tout s'est bien passé, un taxi m'a ramené a mon domicile et le dépanneur m'a remorqué et trouvé un garage, le tout en deux heures

M
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

Jusqu'à présent je suis satisfait des services proposés. Néanmoins je trouve dommage de devoir subir une hausse des prix sans avoir eu de sinistre, cela implique que résilie mon contrat. En espérant que ce commentaire puisse vous faire évoluer.

f
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 16/06/2021

J'attends de voir comment va être gérer le sinistre du 16/06/2021 (Choc dans un parking aux Antilles de JONZAC contre Renault Laguna avec la GOLF VI)

j
Avis publié le 16/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

nouvel adhérent, pour l'instant je ne peux guère donner mon avis. mais il me semble que vos prix sont raisonnables. J'envisage d'ailleurs dans un avenir proche de regrouper toutes mes assurances chez vous.

G
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 15/06/2021

J'ai crevé sur une départementale et malgré le tout risque je ne pouvais pas bénéficier d'assistance au dépannage. dommage. on m'a dit que c'était que sur l'autoroute , étonnant quand on vis en milieu rurale.

H
Avis publié le 15/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Le prix est très avantageux, le service est réactif, il ni a pas 5 Etoiles car comme beaucoup d'assurance, ils y a plein de clause non comprise dans les forfaits malheureusement.. Globalement satisfait

K
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Je suis satisfait de service en ligne merci beaucoup de ce service . Je suis ici pour la première fois merci encore de beau service en ligne je vous remercier

M
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 14/06/2021

Je suis satisfait du service d direct assurance des échanges avec les conseiller et de la simplicité de la procédure pour élaborer un contrat d'assurance un devis ainsi que la réactivité du service clients

M
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je viens dee prendre l'assurrance, je n'ai pas encore d'avis à donner si ce n'est la praticité de la souscription et la qualité de mon interlocuteur...

C
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis satisfait de vos services jusqu'à maintenant. Votre site en ligne est simple d'utilisation. J'attends mes documents et ne manquerai pas de suivre mon dossier par mon espace personnel. Merci.

L
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Bon rapport qualité/ prix au niveau service. Je suis satisfait pour l'instant, vu que j'ai pas eu des sinistres. Du coup tout c'est bien passé. Cordialement Luis ANTUNES

g
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

devis facile et rapide a faire, tarif correct. Facilité de transmettre les documents. paiement facile par carte ou prelevement. je suis satisfait pour un 1er essai

g
Avis publié le 14/06/2021 suite à une expérience le 07/06/2021

je suis insatisfait du service. je souscrit un contrat tout risque et en cas d'immobilisation du véhicule on ne peut accéder a un prêt de véhicule cordialement

G
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfait du service Pensez svp à payer les 20 euros de parrainage de mon frère Jule contrat citroen C4 II N°980691115 et ma part de 20 euros aussi. Merci Bien cordialement Mme Gloria Sultan

E
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 13/06/2021

Je suis satisfait par le tarif et les services. A confirmer si un sinistre survient..... Le site est très bien fait et pratique d'utilisation. Les conseils sont très utiles.

M
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 12/06/2021

Pas grand chose à redire pour l'instant. L'expérience jusqu'ici est satisfaisante .sur assurance Auto et maison. Attendons de voir comment se passera la gestion d'un sinistre.

J
Avis publié le 13/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Dommage que cela ait été racheté par Direct Assurance, le service client est beaucoup moins facilement joignable depuis. Les prix restent très corrects cependant, en revanche la franchise en cas de bris de glace est exorbitante.

g
Avis publié le 12/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Satisfait de vos services. Prêt a les recommander. J'ai déja rempli ce document une fois ,il ne m'est très compliqué a le refaire. En vous en souhaitant bonne réception

C
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

TRES SATISFAIT DES PRESTATIONS DE VOTRE SITE POUR ASSURER RAPIDEMENT MON VEHICULE.LES PRIX SONT TRES ATTRACTIFS A MES ATTENTES ? JE VOUS EN REMERCIE?

S
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

Je suis satisfait du service de direct. Au niveau tarif j'ai rearqué une augmentation par rapport à eurofil mais les garanties ne sont pas identiques, ce qui est donc difficilement comparable si l'on rentre dans le détail.

t
Avis publié le 11/06/2021 suite à une expérience le 11/06/2021

le prix est correct et compétitif face à la concurrence; part contre une augmentation de 16% d'une année sur l'autre me parait exagérée. Si l'année prochaine, une hausse s'avère être identique je me verrai dans l'obligation d'aller voir ailleurs.

B
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

L'offre proposée est intéressante et l'expérience internet est pédagogique. Le système YouDrive est une excellente idée

J
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

service de devis ok, prix bon mais on reve de toujours mieux ! j'aurai voulu plus de paramètres permettant un tarif encore plus sur mesure mais bon...

D
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

Les prix sont un peu plus chére que la concurrence et surtout ça augmente tout les ans. et donc c'est pas terrible d'augmenter les prix quand le cout de la vie diminue.

J
Avis publié le 10/06/2021 suite à une expérience le 10/06/2021

je suis satisfait du service Beaucoup de réactivité les tarifs restent tout à fait abordables. Je recommande Direct assurance , on peut compter sur eux !

M
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Je suis satisfaite des prix et des services compris. Merci La rapidité de la prise en charge de ma demande. l'ergonomie du site est également satisfaire.

h
Avis publié le 09/06/2021 suite à une expérience le 09/06/2021

Très rapide et réactif JE SUIS SATISFAIT de la rapidité de prise en compte. pas trop d'attente et interlocuteur très professionnel, très a l'écoute de vous