Tous les avis Generali assurance vie - Page 5
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Avis contrôlés conformes
M
MANOU a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Mon mari a souscrit deux contrats identiques au profit de mes deux enfants. A son décès, le capital garanti est de plus de 100000 € selon le dernier relevé. Les versements qui ont été réalisés, suite au décès de mon mari, ne sont pas d'une somme identique, mais diffèrent de plus de 7 000 € et sont inférieurs de + de 30000 € du montant annoncé. Nous n'avons pas de réponse à nos différentes demandes. Que faire ?
K
Kawasaki72 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Bonjour je me permet de vous laisser un avis concernant mon dossier d'assurance vie et ce que je trouve vraiment dommage c'est que lorsque j'ai eu besoin de joindre ma conseillère et bien je tomber sans arrêt sur sa messagerie et en plus de sa elle n'a pas lu le message que je lui ai laisser donc je trouve sa très moyen et je pense que la moindre des choses c'est de rappeler la personne. Mais par contre quand il s'agit de placer de l'argent la c'est bizarre sa met pas de temps à répondre, donc je pense qu'il manque un peu de sérieux et il y'a également un manque de communication car quand mon conseiller est parti j'ai en aucun cas été informé de son départ. Et c'est pareil en cette période de vacances je trouve sa très mal organisé que mes deux conseillères soit en vacances en même temps donc je pense qu'il va falloir revoir votre organisation. Franchement depuis quelques années je trouve que la politique de votre entreprise à changer et si cela continue dans ce sens je pense que j'irait me projeter vers d'autres assureurs donc merci de faire le nécessaire. Cordialement Mr Naslé
B
BAUMLI a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 14/08/2020 suite à une expérience le 14/08/2020
Je trouve l'attitude de Generali inacceptable et inadmissible. Mon père est décédé il y a un an et ma mère n'a toujours reçu la rente de réversion sur un contrat PERP. Nous avons transmis toutes les infos à notre conseiller et directement au service Rentes mais il ne se passe rien. Dans tous les cas, Service client = 0, Traitement du dossier = 0, Résolution du dossier = 0, bref rien de positif.
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