Tous les avis Generali assurance vie - 3 étoiles
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V
Virginie Daza a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 09/02/2024 suite à une expérience le 14/04/2023
Je suis effarée de lire les avis, c’est le même problème pour tout le monde ??. Ma mère décédée en janvier 2023, dossier de demande de récupération des fonds complet en avril, depuis, rien, sauf les mêmes courriers generali qui reviennent tous les 3 mois pour demander à ce qu’on leur envoie à nouveau les mêmes documents ??. Je réussis fin d’année à avoir quelqu’un qui me dit ne pas me lâcher jusqu’à la fin…finalement, après lui avoir transmis une nouvelle fois tous les éléments, mail et téléphone ne marchent plus, Envoi de recommandé, et depuis, on attend… c’est honteux de profiter de la crédulité des gens, de séquestrer l’argent et n’avoir aucune considération pour les proches lors du décès du souscripteur. J’ai mis une étoile car il était impossible d’en mettre zéro.
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PEPONE a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 16/11/2022 suite à une expérience le 12/11/2022
Aucun retour suite décès Téléphone impraticable Mail sans retour Courrier recommandé sans retour Très mauvaise pratique commerciale qui laisse les assurés à l’abandon
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gazoune13 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Contrat Garantie Accident de la Vie souscrit en 01/10/2018. A la réception du mail avec l'avis d'échéance du contrat et son renouvellement par tacite reconduction le 01/09/2022, j'envoi un recommandé pour résilier. Or, le 08/09/2022, je reçois un mail avec refus de ma résiliation car je n'ai pas respecté les 2 mois de préavis. Or, selon la loi Chatel, l'assureur doit envoyer un avis d'échéance, qui précise la date de fin du contrat de la garantie accidents de la vie et la possibilité de ne pas le renouveler. Cet envoi doit être fait au moins 15 jours avant la date limite de résiliation de la garantie des accidents de la vie. Si ce n'est pas le cas, l'assuré dispose de 20 jours supplémentaires à partir de la date d'envoi de l'avis. Si pas d'envoi d'avis, l'assuré peut résilier librement sans pénalité. Generali n'ayant donc pas respecté les délais, je suis en droit de demander la résiliation à la date de réception du courrier d'échéance. Ils ne sont ni sérieux ni honnêtes. Je ne lâcherai rien et surtout plus personne de mon entourage ou moi-même n'iront chez Generali.
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V
Victorine a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 10/05/2022 suite à une expérience le 10/05/2022
Les conseillers Generali sont parfaitement incompétents et profitent du manque d'information de leur client pour placer l'argent là où cela leur rapporte le plus. Ma mère détient un contrat exel multisupport qui, du vivant de mon père qui s'en occupait, avait une répartition orientée à 80% du fonds en euros et 20%en UC. Au décès de mon père, ma mère a effectué des versements que le conseiller sans le lui dire a réinvesti en UC ce qui a déséquilibré le contrat le faisant passer à 48%
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K
Kroko a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 22/11/2021 suite à une expérience le 19/10/2021
Avis à ceux qui ont contracté un contrat assurance vie chez Generali pensant avoir choisi un placement financier : sachez que tout ou partie de vos placements mensuels sont bel et bien perdus dans une véritable assurance décès ! Sachant bien sûr qu absolument rien n avait été expliqué en amont...
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M
MANOU a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 05/09/2020 suite à une expérience le 05/09/2020
Mon mari a souscrit deux contrats identiques au profit de mes deux enfants. A son décès, le capital garanti est de plus de 100000 € selon le dernier relevé. Les versements qui ont été réalisés, suite au décès de mon mari, ne sont pas d'une somme identique, mais diffèrent de plus de 7 000 € et sont inférieurs de + de 30000 € du montant annoncé. Nous n'avons pas de réponse à nos différentes demandes. Que faire ?
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Kawasaki72 a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 19/08/2020 suite à une expérience le 19/08/2020
Bonjour je me permet de vous laisser un avis concernant mon dossier d'assurance vie et ce que je trouve vraiment dommage c'est que lorsque j'ai eu besoin de joindre ma conseillère et bien je tomber sans arrêt sur sa messagerie et en plus de sa elle n'a pas lu le message que je lui ai laisser donc je trouve sa très moyen et je pense que la moindre des choses c'est de rappeler la personne. Mais par contre quand il s'agit de placer de l'argent la c'est bizarre sa met pas de temps à répondre, donc je pense qu'il manque un peu de sérieux et il y'a également un manque de communication car quand mon conseiller est parti j'ai en aucun cas été informé de son départ. Et c'est pareil en cette période de vacances je trouve sa très mal organisé que mes deux conseillères soit en vacances en même temps donc je pense qu'il va falloir revoir votre organisation. Franchement depuis quelques années je trouve que la politique de votre entreprise à changer et si cela continue dans ce sens je pense que j'irait me projeter vers d'autres assureurs donc merci de faire le nécessaire. Cordialement Mr Naslé
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jav a noté Generali en Assurance vie
Avis publié le 06/02/2020 suite à une expérience le 06/02/2020
pour vendre pas de problème. Pour modifier ou prendre contact ,court toujours service détestable
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