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Avis publié le 19/09/2022 suite à une expérience le 10/09/2022
Avis modéré par Opinion Assurances
Contrat Garantie Accident de la Vie souscrit en 01/10/2018. A la réception du mail avec l'avis d'échéance du contrat et son renouvellement par tacite reconduction le 01/09/2022, j'envoi un recommandé pour résilier. Or, le 08/09/2022, je reçois un mail avec refus de ma résiliation car je n'ai pas respecté les 2 mois de préavis. Or, selon la loi Chatel, l'assureur doit envoyer un avis d'échéance, qui précise la date de fin du contrat de la garantie accidents de la vie et la possibilité de ne pas le renouveler. Cet envoi doit être fait au moins 15 jours avant la date limite de résiliation de la garantie des accidents de la vie. Si ce n'est pas le cas, l'assuré dispose de 20 jours supplémentaires à partir de la date d'envoi de l'avis. Si pas d'envoi d'avis, l'assuré peut résilier librement sans pénalité. Generali n'ayant donc pas respecté les délais, je suis en droit de demander la résiliation à la date de réception du courrier d'échéance. Ils ne sont ni sérieux ni honnêtes. Je ne lâcherai rien et surtout plus personne de mon entourage ou moi-même n'iront chez Generali.