Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance - Page 19
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis contrôlés conformes
S
Sanou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 01/08/2024 suite à une expérience le 01/08/2024
Mon échange avec la conseillère était super fluide riche d’informations elle a répondu clairement a toutes mes questions et m’a donné plus d’informations que j’en avais besoin Elle est super sympa
a
angel a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
très professionnelle et sympathique. elle a su trouver le problème et prendre le temps pour le résoudre correctement. En général ils sont très réactifs, c'est un plaisir de les avoir en ligne
P
Pierrot a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je suis globalement satisfait de la prestation de Generation, que ce soit en matière de périmètre de garantie, de suivi, de réactivité et de qualité de réponse à mes demandes.
P
Pioupiou a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très bon contact téléphonique. Réponses claires. Recherches efficaces. Conseillère très gentille. Prend le temps de rechercher le dossier et n'hésite pas à bien expliquer .
R
Rio a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Je viens de tph au centre d'appel afin de leur poser les différentes interrogations que j'avais sur la portabilité. J'ai été agréablement surprise de l'amabilité et du professionnalisme de mon interlocuteur. Il m'a donné toutes les réponses que j'attendais . Merci beaucoup
C
ChouLePouldu a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 31/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
A mon départ à la retraite j'ai demandé un devis pour continuer à assurer mon épouse chez Génération, Mutuelle de mon employeur. A réception du devis j'y ai renoncé par lettre avec AR. Or Génération ne tient pas compte de ce refus et prélève 695€/ mois correspondant à l'adhésion de notre couple. Malgré 2 relances une en juin et une en juillet aucun remboursement du trop perçu n'a été effectué et mon épouse figure toujours comme assurée. De plus il est très difficile de contacter quelqu'un : vous êtes confronté à un robot qui vous aiguille vers des impasses. Je déconseille cet assureur.
m
mimi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Prise au téléphone rapide, moins d'une minute. J'ai eu une réponse à toutes mes questions et même au-delà. Échange parfait, je sais très bien qu'elle démarche je dois faire et quand.
R
Real a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 12/10/2023
A fuir , aucune prise en charge: mutuelle fantôme qui ne règle aucun problème, je paye une mutuelle depuis octobre 2023 et aucun remboursement de rembourser dentaire et medecin generaliste. J'ai tout payer de ma poche et aucune information pour vous aider. Relance en Mai pour mes remboursement et on es en Août :donc 2 mois supplémentaire d'attente bravo . J'allerte plusieurs fois la mutuelle mais rien sur mon compte ameli qui me signale que je n'ai toujours pas de complémentaire reconnu par la C.P.A.M Zéro satisfaction et aucu professionnalisme, par contre pour encaisser notre argent aucun souci.. Je devrais porter plainte a la gendarmerie pour le préjudice subi et la gène occasionnée à mon encontre. Je met 1 étoile car obligatoire sinon j'aurai mis zéro étoile.
M
Marin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 30/07/2024 suite à une expérience le 10/07/2024
J'ai bien eu les renseignements que je souhaitais. L'interlocutrice à répondu clairement a ma demande sur les modalités pour conserver un enfant majeur sur notre contrat.
J
Ju a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 22/07/2024
Entretien rapide et claire sur ma demande. Attestation envoyée dans la foulée. Je suis satisfaite de mon entretien. Conseiller à mon écoute. L'attente pour avoir quelqu'un était long env 8 min
H
Hilban a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Très bon accueil téléphonique, chaleureux et agréable, la conseillère a su répondre à mes questions et géré le souci pour lequel j’ai appelé. Merci beaucoup!
P
Pas a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
L'application internet n'est pas claire ni pratique. Les informations sont compliqués à trouver. La connexion avec sécurité renforcée est longue. Les contacts téléphoniques avec conseillers sont efficaces.
K
K a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Le personnel est a l’écoute pour satisfaire le besoin et résoudre les problèmes, j’ai eu une expérience parfaite avec une dame très polie Merci beaucoup
S
Sab a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 29/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Conseillère au téléphone très gentille, et très patiente avec toutes mes questions. Et surtout a su me répondre sans ambiguïté et m'a facilité la tâche en me transmettant un lien car je ne suis pas douée avec l'informatique ni pour transmettre des documents. Je suis vraiment satisfaite.
M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 27/07/2024 suite à une expérience le 21/09/2023
Il serait bien que vous proposiez des options . Qu'en est-il pour le remboursement des aides auditives. Je ne vais pas rester assurer chez vous et mon mari non plus . Obliger un couple à souscrire à votre assurance alors que l'un des deux est assuré ailleurs est pour nous honteux. Quoi qu'il en soit, bonne réception.
j
josepaldir a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 26/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Adhérent à Génération depuis très longtemps et très satisfait. Rien à redire, que des compliments donc : grande réactivité, prise en compte rapide des problèmes éventuels, écoute attentive.
D
Dany a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Merci à la conseillère qui a été très a l'écoute et à répondu à ma demande immédiatement. Aimable et très agréable Pour le tx de remboursement quel dommage que cela ne soit pas pris en charge entièrement le reste à charge est quand même important même pour un bridge en métal
M
Marcococo a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Assez réactif et efficace Assez bon taux de remboursement. Multiples services à notre disposition, coach santé, nutrition... possibilité de joindre un médecin en visioconférence
M
Mouss a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Conseillère en ligne au top, explication claire et precis.souriante et patiente. Elle fait tout pour apporter une reponse adapté. GENERATION est une très bonne mutuelle . Je recommande.
M
Mr a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
J'ai contacté la mutuelle pour ajouter ma femme comme bénéficiaire. La dame ma rapidement donner la solution. C'était clair et efficace...............
F
Fatimamizi84 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Toujours très accueillant une équipe formidable. Je recommande generation très fortement. Un soutien sans limite. Soutenait bien vos employés car ils sont formidable.
m
mblayac a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Des informations claires et rapides . Problème rapidement traité, des conseillers à l'écoute, toujours aimable et serviable; Je conseille fortement cette assurance
n
napodolly a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Renseignement au top attente au téléphone moins d'une minute, conseillé très compétent, prise en charge rapide très très satisfait du service. Vraiment content de mon contrat.
E
Emi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 25/07/2024 suite à une expérience le 11/07/2024
Très bonne gestion des demandes, rapide et efficace, conseillers en ligne très aimable, nombreux frais couverts, mutuelle que je conseille les yeux fermés
C
Chris a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Conseillère très sympathique ayant répondu à toutes mes questions …. .. .
S
Sam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Très bonne complémentaire santé ! Rapide, efficace et avec un bon niveau de remboursement. Le service client a un très bon niveau de compétence et répond à nos questions de manière claire et efficace. Je recommande
j
justine a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 24/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
conseillère très claire qui a pris le temps de tout bien m'expliquer Très agréable . ca fait plaisir d'avoir les bonne réponses a nos question et dans des délais raisonnable
K
KOUVRET a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
Bon accueil et réponse à ma question. Merci. Le robot comprend également bien les informations avant de transmettre au centre d'appel. Première expérience agréable.
V
Vilina a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Très bonne assurance, le service clientèle est au top ! La personne en charge à répondu de manière efficace à notre demande et à su faire preuve de patience
A
Aloune a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
Toutes les réponses n'ont été apporté. La conseillère était à l'écoute et m'a parfaitement orienté. Je n'ai jamais été déçu des réponses données par les personnes en ligne.
I
Ivan a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Ergonomie des applications très complète Prestations correctes et surtout très bonne disponibilité et amabilités des interlocuteurs Je recommande !
S
Sandyv a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 13/07/2024
Appel qui répond à mes demandes de façon claire et rapide. Ma demande a été traitée rapidement, personnel à l’écoute et efficace. De très bons conseils. Prise en charge intégrale et pas de frais à ma charge.
j
jgrunenwald a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 23/07/2024 suite à une expérience le 12/07/2024
Des conseillers facile à contacter. Ils sont bien à l'écoute et ils savent donner les réponses dont a besoin pour effectuer les démarches nécessaires.
M
Moi a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 19/07/2024
La personne que j'ai eue vers 16h50 lundi 22/07 a été d'une bienveillance sincère et d'une gentillesse absolue Je la remercie d avoir pris le temps et de m envoyer les documents nécessaires suite hospitalisation
P
Pam a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Conseillère opérationnelle et efficace, a répondu à ma demande. S'est exprimée de manière claire et précise. Je suis satisfaite du traitement de ma requête
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freddix14 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 17/07/2024
Conseillère gentille, très aimable et très claire pour mes renseignements. Tout rentrera dans l'ordre dès que j'aurai les documents pour l'étude de mon dossier. Très bonne assurance santé, je recommande.
T
Thida a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 22/07/2024 suite à une expérience le 14/07/2024
Demande d’information auprès d’un agent. L’échange c’est très bien passé et les explications très précise. Je recommande le service à la clientèle. Merci
J
Justin a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 20/07/2024 suite à une expérience le 09/07/2024
Délais de réponse longue. Prévu en 6jours et au final des délais de 10jours et plus. Sur certain sujet je n'ai toujours pas de réponse après plus de 15jours d'attente. Des interlocuteurs différents qui ont tous une versions différentes et à qui il manque toujours quelques choses de différents pour faire avancer les dossiers. J'ai dû envoyer plusieurs fois les mêmes fichiers car soit disant ils ne l'ont pas (et quand ils ont enfin le fichier demander c un autre qu'il manque). Bref toujours des excuses et rien qui avance, de plus les interlocuteurs ne ce foulent pas pour faire avancer les choses, à part dire il faut patienter. Plus de 4mois et toujours pas la mutuel, je pense avoir assez patienter. Bref une mutuel que je ne conseil pas.
F
Fredo69 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 18/07/2024
Remboursements rapides et sans soucis. Service clients/adhérents facile à joindre par téléphone et des réponses apportées toujours claires. Merci. Je recommande.
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4312332 a noté Génération en Gestionnaire santé et prévoyance
Avis publié le 19/07/2024 suite à une expérience le 16/07/2024
