Tous les avis Génération gestionnaire santé et prévoyance 5 étoiles - Page 30

Note moyenne pondérée
4.5
4055 avis
Détail de la note
  • Niveau des prix
  • Satisfaction
Détail des évaluations
Délai de réponse
12 heures
Taux de réponse
97%
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Découvrez les notes attribuées à Génération en Gestionnaire santé et prévoyance

Avis contrôlés conformes

V
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

Toujours à l'écoute avec des réponses claires! Joignable par téléphone, par mail et avec un service en ligne, c'est rapide et efficace. Merci Génération!

a
Avis publié le 06/11/2023 suite à une expérience le 06/11/2023

tres bonne ecoute telephonique. rapidité et agréable. ma demande a été prise en charge et la réponse ne devrait pas tardée. merci beaucoup pour le service

L
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Très bon accueil de l'interlocuteur. Pas d'attente pour avoir un conseiller. Des informations précises données. Personne très courtoise, bienveillante et sympathique.

E
Avis publié le 03/11/2023 suite à une expérience le 03/11/2023

Le conseillé a été très agréable et patient, il à su répondre clairement à ma demande . Il m'a accompagné avec clarté dans la résolution de mon problème .

G
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Très bon niveau de service. Explications très claires sur tous les sujets et personne très accueillante, bienveillante, à l’écoute et professionnelle. Prise de l’appel rapidement.

S
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Temps de prise en charge satisfaisant. Bonne conseillère qui a répondu clairement et simplement à toutes mes questions. Tout à fait satisfaite de mon adhésion.

S
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 15/06/2023

Bonjour Conseiller bien agréable, il m’a bien expliqué ce que je devais faire pour régler mon problème. Dans l’attente du retour de ma demande par vos collaborateurs. Bien cordialement

G
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Service à l'écoute et répondant à ma demande rapidement. Bonnes explications pour me guider sur le site afin de pouvoir transmettre tous les documents nécessaires.

R
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 02/11/2023

Réponses claires et précises données par un gestionnaire à l'écoute et très professionnel. les conseils sont précis et les délais sont clairement énoncés ! RAS ! Merci à lui.

N
Avis publié le 02/11/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Bonjour Une réponse adaptée à mes attentes, réactive et agréable. Disponible, réponse en moins de 5 minutes. Garder le même numéro client même en changeant d'entreprise génial..

k
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 16/11/2022

je suis tombé sur une conseillère sympathique, à l'écoute et qui a essayée de trouver une solution adapté avec un prix raisonnable, je recommande cette compagnie d'assurance merci.

M
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Très professionnel, prend le temps nécessaire pour répondre a l adhérent, donne aussi des informations complémentaires et répond aux différentes questions

C
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

Je remercie le conseillé que j ai au téléphone avec qui m'a bien renseigné et satisfaire ma demande en répondant exactement a mes questions de façon claire

A
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Les garanties proposées en partenariat avec mon employeur sont très intéressantes et la personne a parfaitement bien répondu à mes questions. réactivité, site facilement accessible merci a l'équipe Génération :)

E
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/11/2022

JE SUIS TRES SATISFAITE - TRES BONNE MUTUELLE ET JE SUIS TRES BIEN RENSEIGNEE JE RECOMMANDE LA MUTUELLE GENERATION JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE JOURNEE BIEN CORDIALEMENT

L
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Comme d'habitude, très bons renseignements et de très bons conseils. Vous avez un répondeur intelligent qui est très facile à utiliser contrairement à d'autres qui ne vous bloque et passe jamais un conseiller.

C
Avis publié le 31/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

La conseillère m'a bien renseignée et je suis satisfaite des réponses à mes questions concernant la naissance de mon fils. Il n'y avait pas trop d'attente pour les avoir au téléphone.

J
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 15/01/2023

Service téléphonique à l'écoute et très réactif. Les remboursements sont rapides Je recommande cette mutuelle. A chaque fois que je les appelle, j'ai une réponse favorable à ma question.

B
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Lors de mes appels les personnes sont très agréable et répondent à mes attentes les démarches sur le site ne sont pas toujours très intuitives par contre

D
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Suite à mon appel avec la mutuelle, j'ai été agréablement surpris par l'efficacité et la clarté de la conseillère. Elle a su répondre à toutes mes interrogations avec précision et rapidité, faisant preuve d'un professionnalisme exemplaire. Sa capacité à identifier et résoudre mes problèmes en un temps record est vraiment appréciable. Une expérience client vraiment positive, qui renforce ma confiance envers cette mutuelle !

A
Avis publié le 30/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Gwen ne peut malheureusement pas répondre à tout, et c’est agréable de pouvoir avoir une personne physique au bout du fil. Cette personne a été efficace et agréable et a su me renseigner rapidement. Merci de continuer de garder ce service et merci pour la qualité de l’échange.

n
Avis publié le 29/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Les personnes très à l'écoute et surtout très efficace dans les renseignements et les démarches à suivre. Rien à dire au niveau non plus de l'attente téléphonique rapide et même renvoyer au bon service

G
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 23/03/2023

Bonjour, Je n'ai qu'un mot a dire tout est parfait, des remboursement qui ne traine pas, une réponse au devis rapide, des gens toujours là pour vous répondre au téléphone, des explications claires et limpides Merci pour tout

S
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Professionnel. Les renseignements demandés sont donnés et expliqués. Ma conseillère a pris le temps de m aider et de me guider dans mes démarches. Le sourire se ressent au bout du fil. Gentillesse. Amabilité. Tarifs corrects

K
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 16/10/2023

Accueil efficace au téléphone pour les modifications de ma garantie de mutuelle .les garanties pour ma femme et moi me paraissent intéressantes pour cette nouvelle option.

H
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

Je suis avec génération santé depuis 2018 à ce jour toujours à jour Top top . Je vous la conseille car vous allez pas la regretter. Merci continuez comme sa, vous êtes les meilleurs.

d
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

le conseiller a été a l’écoute, il m a apporté les réponses à ma demande, je suis très satisfaite, je recommande generation pour la qualité de la prise en charge des conseillers

L
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 14/10/2023

J'avais besoin de renseignements concernant mes bénéficiaires et leurs droits par rapport à d'autres organismes extérieurs. J'ai été rapidement pris en compte et les informations qui m'ont été données étaient claires.

M
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

Très bonne mutuelle à des prix attractifs. Jamais eu de soucis avec Génération. Réponse rapide par mail. Facilité pour les avoir au téléphone. Que du bonheur

I
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J'ai toujours était satisfait suite à mes échanges avec les conseiller de Génération, notamment la conseillère que j'ai eu au téléphone aujourd'hui. Ils sont très professionnels et aimables, et répondent à toutes mes demandes avec une clarté absolu. Chapeau à leur recruteur\formateur également.

D
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Communication téléphonique au top. L'interlocutrice était très compétente. Elle m'a donné les informations que je souhaitais. Efficacité ! ! ! Merci beaucoup de communiquer avec des personnes avec ce niveau de compétence et surtout très agréables et accueillantes. Bonne journée

P
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Bonjour, je suis vraiment satisfait des prestations offertes par mon contrat Génération. J'utilise l'application pour effectuer mes diverses démarches, consulter mes remboursements, transmettre des documents, télécharger mon attestation de tiers payant, l'application est claire et vraiment pratique. Lors de mes appels téléphoniques j'ai obtenu des informations claires et précises. Merci.

J
Avis publié le 27/10/2023 suite à une expérience le 11/10/2023

Toujours efficace problème réglé par votre collaborateur Petit soucis votre gwen comprends pas toujours mais on y arrive Continuez c est super Rapidité de remboursement

I
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 19/10/2023

Un peu d'attente au téléphone avant d'avoir la conseillère mais je suis satisfaite des explications de ma conseillère. Merci également pour les retours par mail rapide des remboursements. Bonne soirée

B
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Bonjour je viens de souscrire et j ai eu quelques questions à poser j ai été à Très bien reçu au téléphone à chaque fois que j' ai appelé c est très agréable merci

G
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 17/10/2023

Suite à mon appel la conseillère a su être à l’écoute et a répondu parfaitement à mon questionnement. Le temps d’attente n’a pas été long et l’interlocuteur très agréable.

B
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 15/10/2023

J'ai été affiliée à Génération en collectivité jusqu'à Mai dernier. J'y adhère à nouveau à titre personnel depuis hier. Très bonne Mutuelle ! Je la recommande vivement.

S
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 13/10/2023

La Gestionnaire agréable et réactive ! Elle a pris le temps de m’écouter et elle a fait le nécessaire auprès du service concerné … Je suis très satisfaite comme toujours !

M
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 12/10/2023

J’ai été en contact avec une conseillère de Génération concernant un problème rencontré lors d’une demande de remboursement. J’ai été très bien accompagné dans ma demande, les résultats ont été immédiats. Merci pour cette prise en charge et ces échanges !

m
Avis publié le 26/10/2023 suite à une expérience le 10/10/2023

Bonjour suite a un entretien téléphonique ,je suis très satisfais de la disponibilité des conseillers de clientèle et de l’hôtesse que j'ai eu au téléphone